“二八法则”同样适用于我们的生活，如一个人应该选择在几件事上追求卓越，而不必强求在每件事上都有好的表现；锁定少数能完成的人生目标，而不必追求所有的机会。我们将其引申到推销领域，同样具有指导意义。
（1）在你刚刚成为一个推销新手的时候，一定要花出80%的时间和精力去向内行学习和请教。或用80%的时间和精力投入一次强化培训。这样，在你真正走向推销的时候，你就可以用20%的时间和精力来取得80%的业绩。如果你一开始只用20%的时间和精力去学习新东西，那么，你花了80%的时间和精力，也只能取得20%的业绩。
（2）在你推销的市场上，真正能够成为你的客户、接受你的推销的人，只有20%。但这些人却会影响其他80%的顾客。所以，你要花80%的精力来找到这20%的顾客。如果能够做到，意味着成功。因为80%的业绩，来自20%的老顾客。这20%的老顾客，才是最好的顾客。
（3）推销员没有第二次机会在顾客面前改变自己的第一形象。第一印象80%来自仪表。所以，花20%的时间，修饰一番再出门是必要的。在顾客面前，你一定要花80%的努力去微笑。微笑，是友好的信号，她胜过你用80%的言辞所建立起的形象。如果在顾客面前，你只有20%的时间是微笑的，那么，会有80%的顾客认为你是严肃的，不易接近的。
（4）如果你对目标顾客能够了解80%，并对其个性、爱好、家庭、阅历有更多的掌握，那么在你对他面对面推销的时候，就只需花20%的努力，成功的把握就可以达到80%。如果你对推销对象一点都不了解，尽管你在客户面前极尽80%之努力，也只有20%的成功希望。
（5）上帝给了我们两只耳朵、一个嘴巴，就是叫我们少说多听。推销的一个秘诀，就是使用80%的耳朵去倾听顾客的话，使用20%的嘴巴去说服顾客。如果在顾客面前，80%的时间你都在唠叨个不停，推销成功的希望将降到20%。顾客的自尊心和耐心也将随着你滔滔不绝地讲解，从80%慢慢滑向20%。顾客的拒绝心理，将从20%慢慢爬到80%。
（6）在你去推销的时候，“勤奋”才是你的灵魂。唯有80%的勤奋和努力，才能有80%的成果。20%的付出，只能有20%的报答。付出和所得永远是均等的。所以，在你的推销生涯中，80%的时间是工作；20%的时间是休息。你可能花80%的精力，得来20%的业绩，但绝不可能花20%的精力，得来80%的辉煌。
所以，请将“二八法则”贯穿于你的销售过程中，用它来指导自己，不断提升自己吧！相信你必将获益无穷。
6.释放压力，轻装上阵
俗话说：“身无压力轻飘飘，压力太大吃不消。”压力并不是百无一利的，适当的压力不仅不会损害我们的健康，反而会刺激我们迎难而上，积极进取。面对压力就像是举重，适当的重量，我们可以将它举起，甚至有所超越，不仅强健了体格，还增强了应对的能力。但如果这个重量远远超过了力所能及的范围，那么无论你怎样努力，最终只能是失败。而且压力的积累会损害健康，压力是一种“无形的疾病”。压力对情绪的影响包括：容易激动、发怒，意志消沉，严重的可能会患上神经衰弱，智力功能降低，甚至有自杀行为等。压力对行为的影响包括：在工作中粗心大意，对批评过敏，难以集中精力，缺勤率高，工作态度恶劣，人际关系变坏等。
这时候，你需要的是减压，把心头的巨石撬开，还心灵一片轻松。而对于销售人员来说，释放压力显得尤为重要。因为销售行业的特殊性，有时候很难将工作与自己的生活分开。做久了，甚至容易产生疲劳感。其实，当销售员太专注于自己的销售，每天沉浸在自己的销售中的同时，往往忽略了太多的东西，有时似乎会觉得自己与社会脱节。销售的压力让销售员的工作没有了时间限制，无论是上班还是下班，走路还是吃饭，大脑中萦绕的都是谁会买我的产品、还有哪些客户没有拜访到、这个月的任务我完成了多少等等之类的问题。时间久了，营销员们开始对外界的其他事物缺乏兴趣，而对于有关销售的问题却异常敏感。原本生活中的一些有益活动如体育锻炼、和朋友聊天等都逐渐退出人生舞台，这会直接导致自己的交际面变窄。
所以，请销售朋友们放轻松些，不要把工作当成一切。多分出一些时间给家庭、朋友、嗜好等，适当的娱乐可以助你缓解压力。平常多跟身边的朋友、亲人沟通，多了解一些自己领域之外的信息。有压力或郁闷的时候，该发泄的时候应该找个地方，好好喝一杯。或者跟朋友一起出去走走。选择那些能使你精神振作的活动，经常参加这些活动，充分利用呼吸和放松的技巧来抵抗压力。提高睡眠质量，午夜之前的一个小时休息抵得上午夜之后的两个小时。如果你睡不着，尽量不要担心，即使躺在床上对你也是有益的。
曾经看过一个压力管理的小故事。讲师在课堂上拿起一杯水，然后问台下的听众：“各位认为这杯水有多重？”有人说是半斤，有人说是一斤，讲师则说：“这杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？拿一分钟，谁都能够；拿一个小时，可能觉得手酸；拿一天，可能就得进医院了。其实这杯水的重量是一样的，但是你拿得越久，就越觉得沉重。这就像我们承担的压力一样，如果我们一直把压力放在身上，不管时间长短，到最后就觉得压力越来越沉重而无法承担了。”
有时候我们必须做的是放下这杯水，休息一下后再拿起这杯水，如此我们才能拿得更久。所以，我们应该将承担的压力于一段时间后适时地放下并好好地休息一下，然后再重新拿起来，如此才可承担更久。适时释放掉你的压力吧，下次你才能走得更远。
7.克服惰性，马上行动
有时候，一件事做久了，往往会产生懈怠心理。人本是惰性的动物，遭遇挫折以后，马上就会本能地条件反射出来，还不如不打电话，还不如不联系客户，反正都是拒绝。
其实处在这个阶段的销售人员，他们也知道如此下去没路可走，可是他们从来不会去深究下面的路该如何走？抑或是不敢面对真实的自己！一天完了，他们会想：好不容易又过一天了；刚来上班他们会想：又要这样过一天！其实这样一种怠慢的心理是很累人的，比起联系客户，走访客户要累得多！如果我们把这两者当做一种实物堆放起来，绝对会有很多人看到这个结果惊诧不已！我们为什么要让自己背得那么重呢？其实行动起来心理会轻松得多！
下面有一些解决的对策，如果你觉得不想再背这样沉重的包袱，不妨试试！或许可以让自己有一个解脱！
每天上班前不妨问问自己如下问题：
（1）我为什么还没采取行动！（给自己两分钟的时间，暂把懒散的心理推开一会，说出自己真实的想法。）
（2）不行动有什么好处？（是不是在每天看着时间一分钟一分钟地过，有些度日如年的感觉，好处是什么？有没有？一定想清楚。）
（3）持续不行动长期会有什么坏处，想想最差状况。（这也是很多人不愿意去想的事。长期下去大不了就走呗，这是大多数人给自己找的借口，既然是不想干了，何必在这里浪费青春？想必大家刚来到一个新的工作岗位还是对自己、对工作很有信心的。）
（4）假如现在就行动，长期会有什么好处？（其实如果我们现在就行动起来，心里所背负的压力会少了很多，即使这样的行动不能马上有效果，但是当我们忙完一天，会有一种轻松感——我们真实地走过了这一天，如果一直这样坚持下去，我们心里绝对会有一种强烈的能成功的欲望。）
（5）我什么时候要行动，怎么改善？（给自己一个具体的时间，不要让自己在一种假想的借口当中游离——我会有所行动的！行动有什么难的！果断地行动！当然前提是你要知道自己该如何改善。）
另外，作为销售人员要学着管理好自己，多为自己找一些营销的动力，制定销售计划作为自己行动的指南。还可以做做工作日记，有了完备的工作日记才能很好地检查工作的进程。
总之，要想有所成就，就需要摒除你的惰性，抛开一切借口，马上行动，这样才会有希望。
8.注意细节，为客户留下一个好印象
永远比客户迟放电话，会让客户觉得你很尊重他
销售员工作压力大、时间也很宝贵，尤其在与较熟客户电话交谈时，很容易犯这个毛病，即与客户叽哩呱啦没说几句没等对方挂电话，啪就先挂上了，客户心里肯定不愉快。其实，永远比客户晚放下电话这也是体现对客户的尊重。
与客户交谈中不接电话，会让客户觉得你很重视他。
在与客户交谈中接电话，尽管事前得到了客户的允许，但客户在心底里也会泛起这样的心理：“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久？”所以销售员在初次拜访或重要的拜访时，绝对不要接电话，可以等会谈结束后再打过去。
掌握电话礼仪，会让客户觉得你很有修养
给客户打电话的时间：白天一般宜在上午8点以后，节假日应在上午9点以后，晚上应在22点以前。在无特殊情况下，不宜在中午休息时间和就餐时间打电话，这是对对方的生活习惯和家人尊重的表现。打电话前要先确认对方的电话号码，仅凭记忆容易拨错。一旦拨错应向接电话者表示歉意，说“对不起，我打错了”、“打扰您了”等等。
接通电话后先问对方是谁，然后说你要找的人。比如说：“您好！请问您是张经理吗？请您帮我找一下王经理。”如果对方问你姓名，一般应告诉对方，而不应说“你管我是谁！你是谁呀！”打电话时如果对方不在，一定要使用祈求敬语：“请（麻烦、劳驾）您帮我找一下……”而不能说：“喂！给我找王总接电话。”
另外，接听电话也有一些礼仪要求：电话铃响后，马上接听，不要超过5声。拿起电话的第一句话应是“您好，我是小王，请问您找哪位？”接听电话时要精力集中、暂停一切闲谈，停止吃东西和喝水。如果正在看电视或者听广播，应把音量放低。如果不是受话人，应该主动代为传话。如果所找的人在，则说“请您稍等一下，我去叫人来接电话。”如果所找人不在，则说“对不起，这个人不在，请您可让我替您转达吗？”对方如果愿意代为转达，要将电话号码、对方姓名、单位等做详细记录，然后重复一遍。如果对方不愿代为转达，不要勉强。
挂电话的人也有一定的礼仪要求：接电话的要等对方先挂断、要等上级或长辈先挂断，然后自己再轻轻放下话筒，以表示对对方的尊重。
挺直的坐姿，能给客户留下精明强干的印象
弯腰曲背的人，大多是害羞的，自我防卫心强的人，让人觉得很难与之相处，而脊背挺得笔直的人，会让人觉得富有活力，干劲儿十足。因此，在会谈、面试等社交场合，必须注意挺直你的脊背，让人觉得你“精明能干”。
及时记下客户的要求，会让客户觉得你办事很谨慎。
随身携带记事本，可在拜访的过程中随手记下时间地点和客户姓名头衔；记下客户需求；答应客户要办的事情；下次拜访的时间等等。当销售员虔诚地一边做笔记一边听客户说话时，一种受到尊重的感觉也会在客户心中油然而生，接下来的销售工作就可能会顺利一些。
适时指出对方身上的微小变化，会让客户觉得你很关心他
每个人都渴求拥有他人的关心，对于关心自己的人也容易产生好感。所以作为销售人员需要积极地表示出自己对客户的关心。只要一发现对方的服饰或常用物品有所变化，可以立即告诉对方，绝对没有人会因此而感到不高兴。越是指出对方细微的，不容易被发现的变化，越能使对方高兴。让对方感受到你的细心和关怀，你们之间的关系就会变得比以前更为亲密。
写字字迹要清晰易辨，可以给人留下深刻的印象
清晰易辨的字迹可以使看的人心情愉快，认为你头脑清晰，反应快。相反，难以辨认的字迹读起来断断续续，让人觉得你是个不用脑筋的人。
用力握手能给客户留下好印象
和说100句话相比较，用力握手一次，更能一下子拉近彼此的亲密度。它可以发挥缩短与对手相隔距离的最大效果。因此，国外政治家在选举期间会大量外出与选民握手。比起聆听冗长寻常的演说，选民通常会将神圣的一票投给会和自己握手的候选人。这种借由亲肤关系的沟通方式，比起利用语言的沟通方式更具影响力。
握手时，记住尽量用力握住对方的手，这样会让对方觉得你很真诚。美国一项最新调查指出，握手力度能够对人的第一印象起决定作用。并且其研究人员指出，“握手得体有力”往往代表着“善于社交、合群、友善和支配能力强”。而“握手无力”则会给人留下“性格内向、害羞和神经质”的不好印象。
点菜时犹豫不决，会给人留下判断力不足的印象
就餐点菜时不要犹豫不决。有些人在与他人一起去餐厅时，常常无法决定自己要吃的东西。另外，有些人还会有好不容易决定了自己要吃的东西后，又要求取消而另外再更换其他东西的情况。此时，如果是女士，则会给人留下判断力不足的坏印象。如果是男士，则可能会被人瞧不起。
