见好就收把话说到点子上
从前，有一位乐士能演奏许多美妙的乐曲，常常被人请去演奏，很受欢迎。有一次，他被一位大富翁请到府中表演，优美的音乐令富翁心旷神怡。富翁很高兴，对乐师说：“如果你能照今天的曲目演奏下去，昼夜不息，我可以送给你百亩良田。”
乐师毫不介意，反问富翁：“若我能一直演奏下去，你能听下去吗？”富翁以为乐师不敢接受这个苛刻的条件，便答到：“只要你演奏，我就可以听下去。”
于是，乐师开始演奏起来，三天三夜未曾停息，一遍又一遍地演奏着那首优美的曲子。到了第四天富翁实在受不了了。现在他听着这支曲子，再也感受不到那优美的旋律，只觉得令人烦躁。第五天，他终于认输了。
这个故事告诉我们，凡事都不能“过”，再好的东西让你天天吃，你也会倒胃口。聪明的厨师会把菜的分量控制得恰到好处。所以，无论做什么都要把握好度。说服别人也是如此。
在说服他人的过程中，就要以符合对方的“口味”为出发点，把道理讲得绘声绘色、情趣盎然。因为只有美妙的语言才能吸引我们的说服对象去深入理解其内涵。
啰嗦的话往往令人反感，但有些人生怕对方听不懂，翻来覆去地讲同一个道理，结果却适得其反。所以，我们应因人而异，针对实际把握要讲的内容。否则，就会“事”极必反。
让我们看个例子吧：
一天早上，小高上班快要迟到。于是，骑了自行车就赶着去单位。一路上，他闯了好几个红灯。不过，恰好那些路口都没有交警，而且车辆也不多，他暗自庆幸。仍旧拼命地蹬着自行车。
又是一个路口，快到跟前时红灯亮了，他像之前一样，要闯过去。可这次，运气没有那么好，交警过来了，并命令他停下。
交警严厉地说：“没看到红灯吗？你知不知道这样做很危险？”
小高自认为做错了事，于是主动认错说：“对不起，交警同志，我急着赶时间，是我不对，下次一定注意。”
交警说：“以后？还想有以后？你知道如果出了交通事故，不但影响交通，而且事故双方都会受损失吗？”
交警喋喋不休地反复地说着小高的不是。
小高眼看着时间一分分地过去，心里别提有多着急了。上班的时间马上就到了。但交警还在说着交通事故的严重危害。小高心里不时地暗暗祈祷着：放我一马吧，求求你了。况且我平时也是很遵守交通规则的，今天只是情况特殊而已。
眼看上班时间就到了，再不走真得迟到了，于是，小高对交警说：“同志，我马上就要迟到了，您就让我走吧！我保证以后不再有类似的事情发生，我保证！求求你了！”
小高想，跟交警说了半天，也该让他走了，况且自己的认错态度也够端正的了。但是，他错了。交警说：“现在知道着急了，出了交通事故更走不了，那就不急了？”
小高不说话了，低着头，继续听着交警的批评教育。上班时间都过了几分钟了，奖金是扣定了。交警还在没完没了地说着，小高实在忍不住了，对交警说：“你说完了吧，我已经知道错误并保证以后不犯了，你还想怎么样？反正我已经迟到了，你没说够就继续说吧，我奉陪到底。今天就不走了。”
交警听了小高的话，更加生气，认为小高根本就没有认识到自己错误的严重性。于是，又说了一些批评的话，此时的小高哪里还听得进他的话，开始反驳了。就这样，两人争执了起来，引来了无数的人围观。人们听了一会儿，知道了情况后，竟然都说是交警不对。
说服他人的确得把握住事情的分寸，本来交警教育几句，小高就能听进去，但他不顾事情的特殊性，没完没了地批评小高，当然会让小高心里不舒服，觉得他是个不近情理的人。于是，也就会发生这场本来可以避免的冲突。
所以，在说服他人的过程中，为了我们前期的说服工作不白费，我们就应该把握说话的尺度，觉得对方已经被说服后，就要见好就收，停止反复的劝说。
圆满说服说话要点总结
要想圆满地说服他人的境界，其办法只有倾听，倾听，还是倾听，别无他法。
曾经有个小国派使者到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？
皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，总不能连这个小事都不懂吧？
最后，有一位已退休的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是能说会道的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
一位汽车推销员，有一次向顾客推荐一种新型车，他热忱接待，并详尽地为客人介绍车子的性能、优点。客人很满意，并递上名片，有说有笑地随他一起走向办公室，准备办理购买手续。岂料，从展厅到办公室，短短几分钟，客人的脸色却越来越难看，正要办手续时，突然决定不买了，眼看就要成交的生意“黄了”。
这位顾客为什么突然变卦？推销员辗转反侧，不能入眠。他回忆着自己的每一句话，并没有发现讲错的地方，也没有冒犯顾客的地方，真是百思不得其解。于是他忍不住给那位顾客拨了电话：“很抱歉！我知道夜已深了，但我检讨了一整天，还是想不出自己错在哪里，因此冒昧地打电话向您请教。”
“真的？你在听吗？”
“我在听。”
“可是，今天你并没有用心听我说话。就在我签字之前，我提到我儿子即将进入密歇根大学就读，我还跟你说到他喜欢赛车和将来的抱负，我以他为荣。可你根本没听我说这些话。”
听得出来，客户对他很不满意。事实上这位推销员当时确实没有在意客户的话。对方继续说：“你只顾推销自己的汽车，根本不在乎我说什么。我不愿意从一个不尊重我的人手里买东西！”
原来，那位客人的儿子考上了名牌大学，全家人异常高兴，并决定凑钱买辆跑车送给儿子。客人谈话中数次提及儿子、儿子、儿子，而推销员却一味强调：车子、车子、车子！
这位推销员恍然大悟。他从此引以为戒，外出推销不仅带上自己的“嘴巴”，更带上自己的“耳朵”，带上感情、带上爱心。
日本“推销之神”原一平曾说：“懂得倾听对方的谈话，尊重对方的兴趣，你就成功了一半。”说话要说到别人的心坎上，首先要学会听别人说。通过倾听，来了解对方心灵深处的“共鸣点”，然后再“有的放矢”，这样就能切中要害，一言九鼎，知己知彼，百“说”不殆。
倾听是一种姿态，是一种与人为善、心平气和、谦虚谨慎的姿态。有了这种姿态，就能做到海纳百川、光明磊落、心地无私。
在说服他人的过程中，要善于倾听对方的谈话。尤其是善于倾听带着某种情绪的谈话，并作出适度的应答。善于倾听的人有耐心，有虚心，有爱心，他们在人际交往方面一定会成功的。一般人在交谈中，尤其是说服人的交谈中，倾向于以自己的意见、观点、感情来影响别人，因而往往说个不停，似乎只有这样才能达到交谈的目的。这样的人很容易招致别人的厌烦。实际上，要说服他人，光作一个好的演说者不一定成功，还须作一个好的听众。在谈话中，任何人都不可能总是处于说的位置上。要使交谈的双方交流畅通无阻，就必须善于倾听他人的谈话。
话多的人，他们有锋芒毕露的时候，也常有言过其实之嫌。话说多了，成为夸夸其谈，油嘴滑舌；说过分了还导致言多必有失，祸从口出。而静心倾听就远没有这些弊病，倒有兼听则明的好处。
善于倾听的人，给人的印象是谦虚好学，是专心稳重，诚实可靠的。善于倾听的人，能够给别人以充分的空间诉说自己，他们性格温和，多半不会急躁。他们懂得，认真听，能减少不成熟的评论，避免不必要的误解。
善于倾听的人常常会有意想不到的收获：蒲松龄因为虚心听取路人的述说，记下了许多聊斋故事；唐太宗因为兼听而成明主；齐桓公因为善听而重用管仲，刘玄德因为恭听而鼎足天下取其一。
所以，要想做个成功的说服者，你必须先学会倾听他人的意见。
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