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第21章 笠原健治——日本社交网站Mixi的创始人

笠原健治(Kasahara Kenji),日本人气网站mixi的创始人,社长。

1975年12月6日出生于日本大阪府,毕业于东京大学经济学部经营学科。

1997创办Find Job求职网站。

2004年2月开始经营Mixi网站(SNS),公司于2006年9月14日在东京证券交易所创业板上市,笠原健治同时也步入了亿万富翁的行列。

日本第二代互联网领军人物

笠原健治的父亲是大学教授,母亲则是钢琴老师。

青少年时代,他就读于东京大学经济学部经营学系。笠原健治现在回忆,其实他最初选择的是会计专业,但因为竞争者众多落选,后来改修经营战略专业。看起来,他似乎更倾向于一些内容具体的工作。

东京大学是亚洲创办最早的大学之一,日本最高学府,素有“总理首相人才的发生地”,“掌握国家政治经济命脉”这样的说法。笠原健治所在的经济学部,包含经济学、经营学两系,并且设有日本产业经济研究室。

在大学期间,恰逢美国互联网蓬勃发展的时期,孙正义投资雅虎,同时与雅虎合资建立日本雅虎,这显然是对他有所启迪。基于自己的专业,他开始研究互联网产业,据说他从中得出产业制胜的关键在于“速度”。

他对互联网的兴趣越来越浓,终于买了一台电脑开始制作网页,他并没有技术方面的背景,因此经历了一个艰难的学习过程。在大三的时候,开始有了最初的商业模式,Find Job,这无疑是一个网上招聘的思路。当然这一切都是瞒着家里悄悄进行,进入东京大学意味着被看好的职业前景,家里无疑对他有颇多期望。

笠原健治回忆说,当时还没有更多的理想,而仅仅是把它作为更好地理解互联网的途径。但是在目睹产业最初的沉浮之后,他对这一行业有了越来越多的信心。

1999年,大学毕业后的笠原健治终于没有进入大公司,而是自行创业,正式推出了Find Job网上招聘这个成熟的商业模式,因此在生存上问题并不大,但是相对来说,成长也不是很快。当然他还可以归咎于亚洲金融危机之后的日本经济恰好处于调整之中,工作岗位总是那么缺乏,也影响到了相关的服务商。

在度过了网络股泡沫破灭之后,美国的博客热逐渐兴起,实际上博客应用的背后贯彻了对SNS(Social Networking Services)社会性网络服务的认识。

笠原健治回忆说:2003年10月左右董事长BataraKesuma介绍了国外SNS网站大热的情况,由此我便有了兴趣……它能产生巨大的社会影响,在商业上也能找到盈利的可能性……如果业务成长起来,也许能代替电子邮件。

2004年2月笠原健治推出Mixi服务,mix是沟通的意思,i是我,mixi可以理解为我的交流中心。除去对SNS的认识之外,另一个更实际的因素是,希望Mixi能够给Find Job聚拢一些人气。

快速成功

Mixi的一个重要的特色是,一开始就采用了邀请加入的方式。笠原健治事后总结:如果一开始就是由熟人介绍的,不知道网站的用法,熟人可以教,可以阅读熟人写的日记,还可以通过熟人结交到其他朋友。反过来,如果采取开放注册,也可能找同好不那么顺利,随后就会觉得没意思。

上线运行后,两个月注册用户达到了1万人,日访问量60万PV。在随后的一年里,用户增长到了21万,第二年,增长到了200万。其中70%的用户每3天内至少登录一次。

Mixi功能包括电子邮件、日志、BBS,用户还可以发表书评或者推荐CD,当然,整体来说,Mixi还是保持了相对简洁的风格。其中的“脚印”功能,值得一提,在Mixi中,其他用户访问特定用户的日记或页面,会被记录,每天有类似于统计报告的邮件发送到该用户的邮箱里,使他可以更好地认识所谓的“潜水”群体。

Mixi很快推出了新闻和音乐服务,笠原健治解释其理由,是为人与人的交流提供一个话题。

随着用户群的扩大,偏重于特定爱好的用户群开始形成,音乐、游戏,特定体育项目,应有尽有,涉及的年龄层次和教育水平相当宽泛。与之对应也出现了线下频繁的私人聚会。

迅速的增长显然是超出了笠原健治的预期,最初的时候,仅仅是租用了一台设在美国的服务器,当然随后他认识到这肯定是错得离谱,随即把服务器移回日本,并且不断增加服务器,以跟上需求。对应来说,笠原健治当时对用户规模存在一个模糊的看法,不过还是希望有一个更大的规模,以便对应于无线应用。

用户规模的激增使笠原健治可以推广无线应用,随后Mixi开通了“Mixi Mobile”服务,提供手机日志、相册、社区群组、历史记录等服务。仍然是“速度”发挥了作用,“Mixi Mobile”是日本最早的无线SNS之一。日本的年轻人很快习惯了,在认识新朋友之后交换彼此的Mixi姓名,然后通过在线的互动来确定进一步的联系。

Mixi原来的企业名称叫情报通信企业,2006年2月公司更名为Mixi株式会社。同年9月Mixi登陆东京证券交易所TSE(即创业版),每股定价达155万日元,融资约9300万美元。此时,Mixi的注册用户达到了570万。

14日交易首日,股价从150万日元瞬间飙升九成,最高为295万日元,反复后,尾盘进一步走高,报收在312万日元,对应总市值达到2199亿日元。笠原健治于是被媒体奉为日本青年的新偶像,同时成为第二代互联网领军人物,第一代是孙正义。

有媒体说,mixi是没有靠任何投资资本的社会化网络。其实不然,Mixi也有投资方,总部设在东京的Ngi集团是Mixi的第二大股东,Ngi在日本投资了上百家新建的公司。2007年8月投资了HiPiHi,创办人许晖正试图打造一个3D的虚拟世界,但是他强调并非是Second Life(第二人生)的中文版。另一个投资方是CyberAgent,日本最大的互联网广告代理公司以及第三大的互联网媒体公司,2006年投资了张加铭创办的“爱情公寓”。

盈利模式

Mixi用户多为追赶时尚的年轻人,其中包括中学生、大学生及刚参加工作不久的企业员工。Mixi的定位受到了日本年轻用户的青睐,并给它取了个“kawaii(日语中可爱之意)”的绰号。互联网流量监测机构NetRatings日本总裁Masashi Hagihara表示,Mixi上述市场战略取得了成功,“20几岁的年轻人很少看电视,因而Mixi成为他们进行网上交流的最佳方式。”

Mixi上述战略已得到市场回报。在该公司上一财年中,总营收为4600万美元,利润1000万美元。NetRatings公布的数据显示,Yahoo在日本网络广告市场占据优势地位,Mixi名列第二,市场份额为15%。此外,Mixi还从求职信息业务中盈利。在截至今年9月的季度中,Mixi自称已拥有1.9万家企业用户和23万注册求职者。注册求职者可免费浏览各种求职招聘广告。

如果Mixi用户每月交纳约合2.5美元的费用,则可得到更大照片存储空间、更多博客设计工具、永久信息存档及其他服务。Mixi于2006年9月进行了首次公开招股(IPO),目前市值为20亿美元,创建人兼总裁Kasahara持有该公司60%股权。相比之下,差不多与mMixi同时创建的另一家日本社交网站Gree主要定位于年纪较大的职场人士,目前仍为私人公司。Gree用户经常讨论政治等严肃话题。尽管Gree曾吸引了大批用户,但流量远不及Mixi。目前Mixi用户量为1200万,而Gree仅为300万。

时尚文化

Mixi 已经成为了日本的一种时尚文化。据说不知道Mixi或者没有Mixi账户的人会被嘲笑落伍。

和美国人一样,日本人强调社群,这实际上是工业化国家的人们基本生活方式之一。明显的特点在于,日本学校强调群体活动,有与之对应的课程安排。这样,即便在工作之后,人们仍然会同之前的小团体保持联系,如果这种联系已经淡漠的话,那么Mixi就是一个很好的途径。

对应来说,国内的年轻人仍然将互联网视为一种大众媒体,并没有真实地融入生活。少量共性的话题就占据了互联网互动话题的全部,基于年轻人个性的张扬,和一些网络媒体不恰当的引导,在很多时候,这少量的共性话题也可能是非主流的。

据《亚洲周刊》的数据,Mixi用户中,20岁到30岁之间的青年人则占了62%,50岁以上的仅有2%,文章指出:这显示了作为一种群体性又个性化的新资讯方式,博客更能够满足青年人扩大交流、深化交流的需要。这应该说反映了类似服务的共性。

Mixi中参与日志、话题讨论的用户中,女性通常比男性多,说明日本女性较男性更适应,或者更希望通过在线方式交流。

“纯洁性”原则

那么Mixi取得市场成功的秘诀是什么?日本早稻田大学教授、互联网服务专家Tatsuyuki Negoro认为,对Mixi首席执行官笠原健治而言,他知道如何抢在他人之前,使日本公众对博客服务产生好感。

Mixi于2004年推出了当时名称为eMercury的功能。此外,笠原健治很早就把mixi变成了一家“手机友好型”网站,以方便用户能够随时随地向Mixi网站上传各种信息。

Mixi在日本迅速流行开来的另一个原因是:一直坚持用户群的“纯洁性”。为了确保Mixi不与导致谋杀案件的在线聊天室和约会网站“牵扯”到一起,笠原健治坚持不接纳捣乱者和未成年人,原因是就是认为捣乱者是“麻烦制造者”,而未成年人又容易上当受骗。迄今为止,Mixi一直坚持新用户邀请制度,而年龄未满18岁者将被拒绝加入。

为减缓用户对于私人信息可能被泄露的担忧,Mixi允许用户使用假名或昵称来隐藏真实身份。对于已熟知互联网应用的日本公众来说,这一手段具有相当大的吸引力。日本网民已习惯通过匿名方式在各种电子留言板上发表评论,留言板此时充当了小道消息交换所的角色。正因为如此,很多日本网民愿意把Mixi当作撰写在线日记的基地。截止2006年底,也就是MySpace登录日本市场之时,Mixi的用户数量已达到600万。

面临挑战

由于很多日本网民正逐渐减少电脑使用时间,而相应增加了手机使用时间,使Mixi面临的市场竞争程度也进一步加大。目前日本已成为全球手机普及率最高的国家之一,其高速宽带接入及3G网络覆盖率很高,很多手机用户使用智能手机,他们不但随时随地使用手机与朋友交流,而且还利用手机“移动钱包”功能进行购物。市场研究公司Forrester Research分析师乔纳森·布朗说:“如果你想与日本年轻人沟通,首先必须拥有手机。”

今年期间,通过手机登录Mixi网站的用户量首次超过了基于PC登录的用户量,而这些手机用户年龄比Mixi主流用户年龄更低。58%手机用户年龄低于25岁,而PC用户相应比率为43%。为迎合这部分年龄段更低的手机用户,Mixi今年与YouTube合作推出了视频功能,并向日本第三大手机运营商软银移动提供相应内容。

但其他社交网站也正在迎头赶上,特别是手机游戏和社交网站Mobagetown目前非常热门。Mobagetown用户可通过系列游戏上传头像与朋友交流,并可为头像购买相应装饰。Mobagetown称,目前用户为800万,今年8月其每日手机网页浏览量高达3.9亿,高于Mixi的1.75亿。分析人士称,Mixi目前主要运营基于PC的社交网络,该公司能否在手机社交业务上继续领先,取决于它能否制定措施以继续获得日本年轻用户青睐,否则其橙色桂冠将被他人摘走。

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