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第9章 节日有礼:众目聚焦的攒金吉日(2)

细心去分析不难看出,三月,商家刚告别了高消费的春节,年初的惨淡销售正让商家郁闷不已,而三八妇女节的到来,正好给商家带来了一次销售契机,而三月,正是春暖花开,服装换季、新老交替的时节,商家正好可以借此机会把冬天的衣服进行甩卖,同时为新季的服装搞促销宣传。同时,随着女性经济水平、社会地位的上升,消费水平也跟着提升,而女性针对的商品覆盖面广,三八妇女节促销活动可以把大部分的商家都涵盖在内。因此,三八妇女节促销活动一次比一次火,就并不稀奇了。

三月初,为了迎接即将到来的“三八”节,各地大商场女装品牌的春装新品都打起了折,一些服装品牌还推出购满一定金额送精美礼品等活动。化妆品是三八节期间消费的重头戏,像兰蔻、碧欧泉等品牌早已启动自身的促销活动。而护肤品的促销也主要体现在品牌活动上,主要有“买赠”等活动,以及推出一些正品特价销售。大部分品牌主要是针对三月美白的主题,主推美白产品。“三八”节被商家所看好,还有一个原因是因为随着阳春三月的到来,天气渐渐回暖,女人们爱扮靓的消费欲望又开始全面释放。现在的女人越来越懂得享受,越来越懂得爱护、善待自己。

除了商场超市内各品牌自己推出的促销活动,各商家也推出了不少吸引人气的促销活动。女人天性爱漂亮,三八节促销过程中,各大商家抓住女人牌,各种女性商品、礼品纷纷热卖,但是如何在众多的商家、商品中脱颖而出,做好三八节促销,可就不是随便做做就可以的了,其中最重要的一点,也是核心的一点,就是要从女人入手去设计三八节促销。

随着女性经济地位和社会地位的提升,女性消费所占比重越来越大,精明的商家也都开始围绕女性的消费特点进行销售,形成特殊的“她经济”。根据对女性消费者的消费习惯的分析与总结,三八节促销,商家们更是走温情与人性路线,更近一步的拉近消费者与商家的距离。以超市为例,实际上超市针对三八节的促销越做越讨巧,瞄准女性顾客的各种心理需求,开发了不少新的促销方式。同样是满就送,易初莲花的洗发用品、护肤用品等买满限额,就送全场通用的优惠券,让利超过10个点,注重实惠;另一超市一次性购买保养品等任意商品满限额,即送精美首饰或发饰,投其所好;更有大型超市趁着三八节在全国范围招募年度形象代言人;还有的超市则另辟蹊径,从体贴女性、关心女性的角度出发,发起“关爱保护女性,反对家庭暴力”签名活动,给原本赤裸裸的商业促销注入了更多的人情味。

由于市场竞争激烈,商家搞促销活动的周期越来越短,促销手段同质化严重,直接后果就是造成消费者对促销活动越来越麻木,因此,要想做好三八妇女节促销活动还是要有创新,才能吸引消费者。现在的部分商家已经意识到这个问题,并做出了一定的努力措施。三八妇女节促销活动可以抓住以下新亮点:

一、考虑角度的变换

以前的促销活动,以商家为中心,进行想当然式的方案制作,效果可想而知。现在很多的促销活动制作第一项,已经开始换位思考,并伴有市场调查,从促销对象的角度思考问题。比如,在设计三八妇女节促销活动方案之前,要充分了解女性消费心理及消费习惯,做出有针对性的促销活动。

二、促销主题

促销主题的使用,可以让整个促销活动贯穿一体,让消费者感觉到促销活动好像是有灵魂一样,能与自己在一定程度上产生共鸣。现在很多的商家在做三八妇女节促销活动时基本都注意到了这一点。比如超市三八妇女节促销主题“我的节日我做主”,美容院三八妇女节促销主题“女人要更懂得爱护自己”。

三、促销的细节创新

随着促销活动频繁的上演,想要创新,确实不容易,但部分商家却想到了用创新夸大促销细节的方法来让自己的促销活动变得更吸引消费者。比如说三八妇女节促销活动送鲜花更强调与人搭配等等。

四、把促销做成公益事业,博得顾客青睐

随着三八妇女节促销的一次次举办,男性消费者的出现也为三八节促销增加了新的亮点和销售契机。很多商家专门为男士准备了给女朋友,母亲,姐妹的礼品柜台,而很多男士也是消费起来绝不手软。南京一家珠宝专卖店以一种特别方式,公布了他们的“三八”节促销内容:即节日当天“通灵翠钻”所有专卖店的首饰只限男士购买。此活动意在呼吁男士们拿出实际行动来关心女性,决无剥夺女性购买权的意思。促销活动一展开,得到了不少男士的拥护,到店里购物的一位男士称,其实男人都很粗心,总以为给钱就是对女人好,平时妻子要求陪同逛街买东西,常借口工作忙不愿意去,这一方法虽是促销,却也提醒男人们要意识到对妻子的关心还不够。看来,吸引人们的不仅仅是产品,有时还是厂家或商家的营销文化。

方案4 优惠“不差钱”——“五一”小黄金周促销

“等啊等,‘五一’终于到了。房子老早装修好了,基本上全都空着,就等着‘五一’期间进行大采购。”家住滨江的小梁一直盼望着“五一”到来。和小梁一样,很多市民都在等着这场即将打响的促销战,希望能以更低的价格买到心仪的商品。五月份是一个黄金月,在全月里有几个重大节日如:五一国际劳动节、五四青年节、母亲节、六一儿童节,对商家来说绝对不容错过的促销良机。于是,“满就减”、“特别活动”、“大抽奖”……随着“五一”临近,各类促销广告充斥着大商场、家电卖场、4S店等,促销方式层出不穷。

五一节,是春节长假后的第一个黄金周,是旺季来临的标志,是全年营销的第一场大战役。继三四月销售低迷后,五一节迎来了消费者消费欲望的复苏。随着春深夏至,季节性消费、换季消费开始抬头。五一节的主力消费群体集中在以下几个方面。一是婚庆消费(婚宴酒饮、喜糖及炒货类、床品及厨具类);二是长假旅行消费(箱包旅行包、摄影器材、旅行用品);三是近郊春游消费(饮料类、即食品类、休闲食品类、);四是家庭换季消费(夏凉家纺入季、厚暖家纺出季、防晒型化妆品入季)(夏凉家电入季、服装收藏防蛀品类、雨具、调味品);五是福利消费(夏季消夏用品、团体福利消费)。

促销始终应围绕一个理念,“促销不仅是卖自己可卖的商品,更是要卖顾客要买的商品”只有商家的促销迎合了顾客的消费心理才能成功。基于此,五一促销要依据五一节主要消费群体的需求,挖掘供应商潜力,合理组织相应的促销商品群。

一、确定促销期间

五一节相对其它大节来讲消费规模较小,商品需求面窄,所以五一的促销期间不宜太长,建议在8~12天之间。考虑到部分顾客五一出游,及信息传递至顾客所需的时间,所以促销期应安排在4月28日起至5月8日止为宜。

二、确定促销目的

虽说促销就是为了促进销售,但精确的讲其中还是有一定的区别。因为促进销售一般来讲主要有两个途径,一是以现有顾客群体为基础,促销重客单价的提升;二是以提升客流量为目的,意在扩大商家影响力。再有其它的,如和对手竞争、积压库存变现、新品系列推广等。

五一节关系到商家全年营销的影响力,所以最好应以扩大商家当地影响力为出发点组织促销,也就是说要以提升客流量为主。在促销商品的选择上要注意其对顾客的影响力和降价的力度,并且要重视宣传面的广度的扩大。同时组织好换季商品及应季商品的备货和店面展示,客单价相应会有所增加。

当然,因实际情况不同,还要仔细的进行前期数据分析,发现可提升的空间。

三、确定促销主题和主力商品群

促销主题是商家向顾客的诉求重点,是引起顾客消费心理共鸣的主要工具。五一节促销主题有几个主流:一是以酬宾让利为主题的低价形象诉求;二是以换季购物为主题的新品推广诉求;三是以促销的主要形式为主题的促销诉求。将诉求目的标语化,便构成了促销宣传广告上的促销主题。四是以长假休闲购物为主题;五是以春游、旅游为主题。如:

“五一酬宾惊喜狂购”(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主)

“劳动光荣低价有礼”(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主)

“开心度长假低价总动员”(出游用品、饮品、休闲食品、即食品特价)

“清凉一夏低价风暴”(夏凉家纺、夏凉家电、防晒型化妆品、饮料)

“欢欢喜喜庆五一清清爽爽过夏季”(夏凉家纺、家电、化妆品、饮料)

“五一乐翻天购物拿大奖”(有奖销售、刮刮卡等)

“购物有乐趣吃上再拿上”(游戏互动促销大规模的品尝买赠)

四、确定促销商品分类比重及促销价

根据商品组织情况或竞争环境要求确定了促销主题及主力商品群后,要进一步规划各类商品促销比重,建议如下:

1.食品

包装熟肉装:10%~20%;散称熟肉、面包、散称饼干:10%~20%;散称糖果、炒货:10%~20%;粮油、色拉油:5%~10%;10公斤代大米、面粉:5%~10%;调味、醋、酱油、味精、芥末油、花椒油(凉拌型):5%~10%;袋干货(腐竹、粉丝):10%~20%;罐头、白糖、冰糖、蜂蜜:5%~10%。

2.酒饮

白酒(当地婚庆常用型):3%~5%;啤酒(单支、罐装):3%~5%;饮料(纯水、果汁、乳酸、茶):5%~10%;冲调(柑粉、固体果味冲饮):30%~50%;茶叶(散装、袋装):20%~30%

3.休闲

饼干:10%~15%;膨化:10%~15%;果冻:10%~15%;干果蜜饯:10%~15%;山楂:10%~15%

方案5 献给我们的母亲——母亲节“健康”促销

母亲节虽然是一个舶来品,但节日的内涵却也跟国人的情感相呼应,因此在国内也受到了人们的热烈响应。而对于商家来说,节日就是促销的基础,通过母亲节自身文化情感衍生出来的各种商机更是商家们的最爱。于是,各种各样的以母亲节为主题的促销活动在人们的感恩及回馈的心态下,热烈的上演,不仅母亲在笑,商家们也在笑。

2003年5月11日,一年一度的“母亲节”如期而至。但是,与往年洋溢着浓浓亲情的“母亲节”相比,因为突如其来、肆虐全国的“非典”而蒙上了忧郁和压抑的阴影,全国上下一片恐慌,谈“非”色变。厚厚的大口罩遮住了欢乐的笑脸,使得本该温馨、快乐的节日没了光彩。

因为SARS的侵扰,山东地区的商业环境也受到了极大的影响,商场、超市等商业场所客流急剧下降,诺大的商场冷冷清清,顾客还没有导购员多。甚至大街上的行人比平时都少了大半,空空旷旷,仿佛一座空城。

空调市场同样受SARS连累。由于“非典”的严重性,市民不愿去人多拥挤的商场购物,再加之出于防“非”的需要,政府和专家发出“少用空调器、多开窗通风”的劝告,全省空调销售遇阻,销量锐减,库存压力增加,经销商和各厂家均一筹莫展。根据常规,在此节日,各行各业均会开展促销活动,促进销量。而此阶段,格力已经在全省开始了大规模的“黄金风暴”促销战,效果较好。但是,怎样利用此次难得的“节日营销”机会更上层楼、扩大战果呢?促销怎样才能与品牌有机的结合在一起,既能促进销售又能提升品牌呢?这确是个问题!

特别时期应该采取特别的营销策略,尤其在“母亲节”这个人情味特别浓的日子,怎样才能打动消费者的心弦呢?按照往常的经验,商场、超市,特别是保健品行业最爱搞些送鲜花、美容之类的促销。经多方了解,海尔、美的等品牌针对“母亲节”均未打算做太多动作。市场部人员全部发动,多方搜集信息,又经过几次“头脑风暴激荡会”,找出了“非典时期”人们最最关注的话题——如何保持健康!

因为“非典”,一夜之间,“健康”这个平凡的字眼让所有人对它有了一个重新的认识——健康对于我们的生活来说到底意味着什么?健康是身体的财富、健康是生活的基础、健康是快乐的源泉!面对SARS的肆虐横行,人们正经历着一场生死攸关的严峻考验,保障健康已经成为人们高度关注的焦点。

“母亲节”还未到来,媒体已经开始提前进入状态,通过各种形式提示大家“母亲节”到了,做儿女的要有所表示啊!媒体的提示、渲染作用,强化了做子女对母亲的关注程度。在这个时候如果一个企业站出来振臂一呼,号召做儿女的向母亲表达关爱和祝福,肯定会吸引众多的“眼球”,即引起媒体和消费者的关注,又能引起做儿女的心声共鸣!谁不爱自己的母亲呢,更何况是这种非常时期?

而在这种“非常时期”,亲情恰恰是最能打动人心的利器。对,以物载情,以情动人!促销方向找准了,用什么来承载对母亲的关爱祝福呢?购机优惠?旅游?抽奖?……按照老一套的路子走,缺乏新意。选择什么呢?健康保险!

送“健康保险”,抓住了“非常时期”下消费者关注健康的防“非”情结,可以充分体现出格力品牌在特殊环境下对广大消费者的人文关怀和亲情关爱,能够在消费者心中树立良好的品牌形象。而且买空调送健康保险,这在山东空调界促销活动中还没有过,格力是第一家,具有良好的“首轮效应”。

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