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第19章 出奇制胜VS不着边际(1)

成败拐点之例证:没有预告的电视剧

“爸爸,快来看!电视剧。”

爸爸听见儿子大惊小怪的叫喊声,赶紧跑进房间。

电视屏幕上,有一男一女正漫步在万紫千红的花园里。又在波光粼粼的湖里划船,两双眼睛脉脉含情,两个头慢慢靠近——他们又在阳光明媚的沙滩上奔跑,还是慢镜头,那红色游泳衣起伏的线条,那轻烟般迎风飘起的长长黑发……确实美!音乐也异常动听。

“这是什么电视剧?”爸爸问。

“不知道。没有预告。”儿子的眼睛一眨不眨。

幸好,电视上的主人公说话了:

女(柔媚地):“今天是我的生日,我太高兴、太愉快了”……

(他们已经依偎在一块树木成荫的草地上了。)

男(眼望远方):“是的,真好……可我总觉得失落了点什么。”

女(猛转头,声音粗了)“什么?你丢东西了?”

男(摇摇头)。

女:“哦,我知道了。(噘起嘴,不高兴地)你总忘不了你的那个她。她已经抛弃你了,现在早把你忘得干干净净,丢到脑后边去了。你还这么痴情。念念不忘地想她……”

男:“哦,请原谅……”

女(愠怒):“你说,我哪点儿不好?(流泪)是没有她漂亮?还是没有她温柔?你说嘛,说出来,我一定改……”

“飞飞!快!叫你妈先别洗碗了,快来看电视剧!还有爷爷、奶奶!”

顷刻,一家老小围坐在电视机前,聚精会神地盯着屏幕。

女:“你为什么这么忧郁?说真的,你是不是还在想她?”

男:“亲爱的,请原谅……我也说不清。也许,一个人永远也忘不了初恋时的情人。”

女的赌气地转过身,背对着他。

男(叹了一口气):“当初,和她在一起的时候,她总是很关心我的关节炎。她经常给我买天竹牌关节止痛膏,亲自给我敷贴。天竹牌关节止痛膏的疗效又快又好,它的生产历史悠久,工艺先进合理,质量稳定可靠,产品畅销国内外。电话:23452,传真:8041……”

危难在即,出奇才能转危为安

清政府的官场中历来靠后台,走后门,求人写推荐信。军机大臣左宗棠从来不给人写推荐信,他说:“一个人只要有本事,自会有人用他。”左宗棠有个知己好友的儿子,名叫黄兰阶,在福建候补知县多年也没候到实缺。他见别人都有大官写推荐信,想到父亲生前与左宗棠很要好,就跑到北京来找左宗棠。左宗棠见了故人之子,十分客气,但是当黄兰阶提出想让他写推荐信给福建总督时,登时就变了脸,几句话就将黄兰阶打发走了。

黄兰阶又气又恨,离开左相府,就闲踱到琉璃厂看书画散心。忽然,他见到一个小店老板学写左宗棠字体,十分逼真,心中一动,想出一条妙计。他让店主写柄扇子,落了款,得意洋洋地摇回福州。

这天,是参见总督的日子,黄兰阶手摇纸张扇,径直走到总督堂上,总督见了很奇怪,问:“外面很热吗?都立秋了,老兄还拿扇子摇个不停。”

黄兰阶把扇子一晃:“不瞒大帅说,外边天气并不太热,只是我这柄扇是我此次进京,左宗棠大人亲送的,所以舍不得放手。”

总督吃了一惊,心想:我以为这姓黄的没有后台,所以候补几年也没任命他实缺,不想他却有这么个大后台。左宗棠天天跟皇上见面,他若恨我,只消在皇上面前说个一句半句,我可就吃不住了。总督要过黄兰阶扇子仔细察看,确系‘左宗棠笔迹’,一点不差。他将扇子还与黄兰阶,闷闷不乐地回到后堂,找到师爷商议此事,第二天就给黄兰阶挂牌任了知县。

黄兰阶不几年就升到四品道台。总督一次进京,见了左宗棠,讨好地说:“宗棠大人故友之子黄兰阶,如今在敝省当了道台了。”

左宗棠笑道:“是嘛!那次他来找我,我就对他说:‘只要有本事,自有识货人。’老兄就很识人才嘛!”

黄兰阶能够官拜道台,是以左宗棠这个大贵人为背景,让总督这个小贵人给他升了官,实在是棋高一着的鬼点子。当然,欺世盗名,瞒天过海,是应该遭受谴责的,清政府的官场腐败也令人惊诧而痛恨。

单从借力的角度,为自己寻求一些责人作为背景,从而使自己尽快得到提拔,英雄有用武之地,却是很值得研究。现结合现代社会的特点,给诸位提供几项具体可行的建议:

找寻贵人。是指在层级组织中职位比你高且能帮助你晋升的人。有时你得费心地去分辨谁具有这种能力。你或许以为,你的晋升机率取决于顶头上司对你的评语好坏,这观念或许是正确的。但是更高的管理阶层可能觉得你的顶头上司已到达不胜任阶层,因而可能不在乎他的推荐和好恶。所以,不要太肤浅,仔细深入观察,你将能找到能帮助你晋升的贵人。

激励贵人。不激励贵人等于没有贵人。需要注意的是,在层级组织里,贵人帮助你往上晋升后,他有什么好处;如果他不帮助你晋升,他有什么损失。

以退为进。康庄大道永远是最好的途径。试想,你正置身于游泳池内,努力地往高处的跳水板爬,可是当你爬到半途时,前面一名也想跳水的人挡住了你的去路。那人爬到一半便已失去勇气,双眼紧闭,死命地抓住栏杆,既不会掉下来,也不再向上爬,而你就是无法超越他。这时,站在跳水板上的朋友虽然拼命为你呐喊加油,结果还是无济于事。

隋朝末年的隋炀帝是个无道的昏君。有个奸臣素来与李渊不合,要借隋炀帝之手害死李渊。于是,他投隋炀帝之好,提出让李渊百日之内为皇帝修建一座豪华的宫殿,若到时不能修好就处死李渊。

圣旨传到李渊处,李渊知道奸臣想借此加害自己,一百天怎么修得好一座宫殿呢?可是圣旨已经下来了,身为人臣,他又怎敢抗旨不遵?看来是死到临头了。他的次子李世民对父亲说:“百日之内修一座宫殿是不可能的,大宫殿完不成,我们就修一个小的。只要宫殿的布局符合皇上的心意就行。我认为修造宫殿的关键在于人,我相信重赏之下必有勇夫,只要我们肯出重金,就一定能够收罗到各种人材的。”

李渊听了儿子的话后觉得他言之有理,便派人四下寻访,又贴告示,广招京城内外的能工巧匠,匠人们因重赏而趋之若鹜,果然,百日不到宫殿就修建成功了。宫殿虽不大,但精致堂皇很合隋炀帝心意。

可奸臣还是不死心,他继续向隋炀帝进谗言,说宫殿是李渊早就修好了的。没几天,隋炀帝又召李渊到朝廷上,厉声道:“你真是胆大包天,竟敢欺骗我,百日之内怎么能造起这座宫殿?听说这是你早就造好准备自己用的,你私造宫殿有谋叛朝廷之罪。来人呐!推出去把他给我斩了!”

李渊知道这一定是昏君听信了小人的谗言,连喊“冤枉”。突然,殿下传来一声高喊:“陛下,冤枉!请刀下留人。”

原来是李世民听说隋炀帝又把父亲叫去,知道事情不妙,便紧随其后跟来了。隋炀帝见来人是个少年,有些奇怪。便阻止行刑的兵士,叫李世民上来问话。李世民跪下叩拜,报了姓名身世,就说:“陛下,我父亲是冤枉的!这座宫殿是我和父亲一起监造的,确实是百日之内才造好的,请陛下查验。”“那么你有何证明它是才造好的?”李世民说道:“请陛下派人拔钉验锈,揭瓦验泥。新修的宫殿,钉子没有生锈,瓦泥还是湿的。如果是早修好的,钉子一定生锈了,瓦上也会生霉斑。”

隋炀帝立即派人验查,果然见钉子无锈,瓦上无霉,泥土也是湿的。这就证明了宫殿是新造的。于是隋炀帝重赏了李渊父子,同时处罚了进谗言的奸臣。

在我们蒙受不白之冤的时候,光靠说是没有用的,关键是要正本清源,拿出真凭实据来,到时候别人再怎么说也是无济于事的。只有像李世民这样出奇招我们才能摆脱困境。

“说服”是生活中常见的一种现象,人生在世,经历不一样,性格不一样,学识不一样,与之相对应的心态、兴趣、故事、为人当然也不一样。

“一千个读者心中就有一千个哈姆莱特。”一方面说明莎士比亚戏剧中哈姆莱特这个艺术形象的复杂性,另一方面也说明人和人之间的巨大不同。因此,说服自古以来都在人们相互间的交往中扮演着重要的角色。

现代社会是一个注重沟通的社会,说服更成为我们建立和谐人际关系的关键。说服是一门艺术,更是一个人综合素质的具体体现,比如一些权威言论或经实践证明的真知灼见,人们自然不说自服,而在日常生活中要想因某事而说服某人,就必须掌握一些出奇制胜的技巧,以提高说服的效率。

与人沟通,少了这些寸步难行

俗话说“知己知彼,百战不殆”,要想在最快的时间内寻找到说服别人的最佳突破点,可以从以下几方面着手。

了解对方的兴趣和性格。不同性格的人接受别人意见的方式和敏感程度是不一样的。了解对方的性格,你就可以按照他的性格特征,有针对性地说服他。每个人都喜欢谈论他们最感兴趣的事情。从那里入手,容易打开他们的“话匣子”,再对他进行说服,便较容易达到说服的目的。

了解对方的长处。一个人的长处就是他最熟悉、最了解、最易理解的领域。在说服别人的时候要从对方的长处入手,可以在交谈过程中谈及别人擅长的,这样对方比较容易理解,因此更容易被说服;另外,也可以将他的长处作为说服他的一个有利条件。

了解对方的情绪和想法。一个人固执地坚持某一种想法绝对不是偶然的,他必定有自己的理由,而且他讲的道理一般都符合他自己的利益。但是,这常常不是他想要坚持的,只是不愿承认,难以启齿而已。如果能真正了解他的“苦衷”,你就能有针对性地加以解决。影响人情绪的因素主要有以下几方面:谈话前因其他事所造成的情绪仍在,谈话中对方的注意力没有集中,对说服者的看法和态度不满意。

说话时的态度,可以直接影响别人对你的看法。例如,你究竟是一个冷漠无情或乐观快活的人,还是一个自暴自弃或诚实向上的人,或是一个漫不经心或小心谨慎的人等等,都能从你的言谈态度中得到判断。盛气凌人的态度容易激起别人的愤怒,过分的低声下气又会被人讥笑为懦弱、没有骨气。因此,说话时应站在与对方同等的地位,以民主的方式相互交换思想和意见,也是一种说话技巧。但是话又说回来了,一个擅长说话的人是不被形式所拘束的,他既不采取说教的方式,也不以炫耀自己的方式来交谈,他能做到的是每一个和他说过话的人,都会认为他是最理想的交谈对象。他的态度始终是那么自然开朗,一方面能接受别人的忠告,另一方面也能给别人以启发。这种人不论在任何场合都能获得别人温馨、友好地对待,而且还会给予他很高的评价。

当然,如果这种人还具有较强工作能力的话,那么他的成功是毋庸置疑的。曾有一位公司的总经理说过:“之所以要讲究说话的技巧,是因为许多人常常不假思索就信口开河,因而导致种种不良的后果。”“为了达到目的,说话时必须力求简单明了,而且具有说服力。但最重要的是,该说则说,不该说则不说,而且不了解的事也不该说,甚至突然想起的话题,也应该尽量避免向朋友或其他人提及”。

要善于运用表情和手势,表情也是谈话的一部分。对于用期盼的表情正在听自己说话的人来说,谁都愿意继续说下去。而如果自己用明朗的表情开始交谈,对方同样会容易倾听自己的意见。谈话中应避免以下情况,不管对方说什么都以不耐烦的表情回答,或以阴沉的脸色勉勉强强地说话,或者用戏弄人的冷笑的表情说话。在社交中要懂得控制自己的感情,这也是常识性的礼貌。过分夸张固然不好,但说话时运用浅显易懂的语言,显出愉快的样子,巧妙地用一些肢体语言等都是一种好的方法。“太棒了!”你可以这样赞美对方;或者高兴的时候,轻轻地拍拍手;拍拍胸脯“交给我来办吧!”。如能爽朗地表现出自己的感情,自然地采用一些手式也是很好的。

对于别人的上面各种,你都应该做精心研究,才能够有针对性地采取有效的说服方式。另外,了解对方是有许多学问的。许多人不能说服别人,就是因为他们不仔细研究对方,不研究该用怎样的表达方式,就急于下结论,还以为“一眼看穿了别人”。这就像那些粗心的医生,对病人病情不了解就乱开药方,当然不会有好的结局。

多年以前,一个年轻的退伍军人来找拿破仑?希尔,他想要找一份工作,但是他觉得很茫然也很沮丧:只希望能养活自己,并且找到一个栖身之处就够了。

他黯然的眼神告诉希尔,哀莫大于心死。这个年轻人前途大有可为,却胸无大志。而希尔非常清楚,是否能够赚取财富,都在他的一念之间。

于是希尔问他:“你想不想成为千万富翁?赚大钱轻而易举,你为什么只求卑微地过日子?”

“不要开玩笑了,”他回答,“我肚子饿,需要一份工作。”

“我不是在开玩笑,”希尔说,“我非常认真。你只要运用现有的资产,就能够赚到几百万元。”

“资产?什么意思?”他问,“我除了穿在身上的衣服之外,什么都没有。”

从谈话之中,希尔逐渐了解到,这个年轻人在从军之前,曾经担任业务员,在军中他也学得一手好厨艺。换句话说,除了健康的身体、积极的进取心,他所拥有的资产,还包括烹调的手艺及销售的技能。

当然,推销或烹饪并无法使一个人晋身百万富翁,但是这个退役军人找到自己的方向,许多机会就呈现在眼前。

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