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第59章 陈露的培训口号

见此情景,陈露大吼一声:“听我口令!”纷乱的场面一下子安静了下来。

“全体都有,标准站姿!”众人一边面面相觑观望着,一边慢腾腾地站回了原位。

陈露扫视了一眼全场,微笑着说道:“瞧瞧你们这点定力,连个屁都镇不住,闹腾得跟个菜市场一样!以后在工作当中,我们一定要做到三轻,走路轻,操作轻,以及说话轻。现在,你们回答我,能不能做到?”

“能!”没想到,员工们的回答,竟然是如此的整齐响亮。

借着这股士气,陈露想着要把现场的气氛,向着高潮再推进一步,于是夸赞道:“很好!为了给大家未来的培训鼓鼓劲。现在,你们跟着我,把天之健的培训口号喊一遍,好不好?”

“好!”

“我们对礼貌的认识。”陈露大声地喊道。

“对礼貌的认识。”员工们整齐地跟着喊着。

“在任何时候,任何地点,见到任何人都要打招呼。”

“在任何时候,任何地点,见到任何人都要打招呼。”

“工作中的三轻:走路轻,操作轻,说话轻。”

“工作中的三轻:走路轻,操作轻,说话轻。”

“工作中的三对:顾客永远是对的,上级永远是对的,团结永远是对的。”

“工作中的三对:顾客永远是对的,上级永远是对的,团结永远是对的。”

“对客服务中的三声:来有迎声,问有答声,走有送声。”

“对客服务中的三声:来有迎声,问有答声,走有送声。”这一声声整齐高亢的口号声,让陈露非常的欣慰,连同她自己也融入了进去。

“工作中的四勤:手勤,脚勤,嘴勤,眼勤。”

“工作中的四勤:手勤,脚勤,嘴勤,眼勤。”

“服务中的五心是:关心,爱心,细心,耐心,热心。”

“服务中的五心是:关心,爱心,细心,耐心,热心。”

“请字当头,谢不离口。”

“请字当头,谢不离口。”

“很好!今天大家的表现,让人很受鼓舞,希望以后一直能够保持。以后,我们的宗旨是:让客人高兴而来,满意而归。”

“我们的宗旨是:让客人高兴而来,满意而归。”

如此精神饱满,整齐划一的状态,是胡丹、王海霞和张晓晓从来没有见过的。此刻,他们忍不住在一旁,带头使劲鼓起掌来。

“以前,胡经理一直提倡,只要你们有多大的付出,就有多大的收获,这点是毫无疑问的。但是,我们在挣钱的同时,应该防止见钱眼开。要用心地,在提供优质服务的同时,来挣我们该挣的钱。”陈露提出了自己的观点。

“要是按照你的这种说法,那我们岂不是见到钱后,连心都不敢开喽?”林昆插嘴问道。

“那不能叫开心,应该叫做心花怒放!”谷欢欢抢着给回答道。

见林昆不再发问,陈露又说道:“所谓真正的头牌或者是红牌技师,不光是她自己的业绩良好,而应该在超额完成自己业绩的同时,更能够帮助其他的同事,也能够超额完成业绩。因为,我们是一个整体,一个人强不叫强,团队强才真的叫强。”

“我们不光是要在内部员工之间,进行相互攀比,我们还要与同行比,我们的目标是要做大做强,创建出属于我们自己的品牌,让我们都能成为公司,成长壮大的创业元勋,好不好?”陈露缓了一口气,接着激励道。

“好!”通过这声干脆的回答,从中可以看得出来,员工们的情绪都被带动了起来。

“陈露,你出去了一趟,回来就成大师了嘛!”九号钱多多忍不住夸赞道。

“谢谢!不过离大师的距离还很遥远,学了一点知识就想冒充大头鬼是吧?再坚强的内心,往往也会被一句简单的夸奖给打败。所以,希望你们以后,只许批评我,而不是夸奖我,OK?”

“这个可以有,绝对没问题!”杨希雨响应道。

“那么,牛皮我也不想多吹了,再讲几句我就收摊。人生的路说长也长说短也短,一个人的梦想也许成不了气候,但是!一群人的努力却能刮起风暴,在以后的日子里,让我们一起努力好吗?”

“好!!!”

“谢谢!谢谢!接下来的时间,就交给各位领导啦。”陈露一边打着手势,一边退向一旁。

“陈露讲得很不错,毕竟是出国考察过的人,观念和思维都有点超前和完善。因此,接下来的培训,就有王海霞和张晓晓来辅助陈露,希望大家要积极配合。”胡丹出来给定了调。

其实,人的本性是不害怕变革的,只要你把变革弄得有乐趣,有激情,并且能够带来实惠,人们基本上是不会阻碍的。

就像现在天之健的员工们,她们都感觉到了,一场大的变革即将发生,而她们却乐于见证,一个奇迹的诞生。

这也许是心理因素在作怪,因为这场变革的主导人物,是同自己一样的人。她若成功了,就是自己成功了,她若是失败了,自己却是毫无损失,为什么不支持?

所以,陈露在员工们那满含期待的眼神下,刚一散会便去了办公室,继续整理起培训资料来。

李涛今天也没闲着,天刚蒙蒙亮,当他还在熟睡的时候,便被戴倩倩的电话给吵醒了。

“阿涛,你这个懒猪不会还在睡懒觉吧?好起来了,快点!我在新丰小吃等你。”

“你有没有同情心?哥眼睛都还睁不开,脑子里是空白一片,吃什么吃?”李涛在没睡醒的情况下,话还没说完便又沉睡了进去。

“喂!忘了你今天要做的事了吗?我爸妈已经安排好时间,要见你呢。”手机里,戴倩倩的叫喊声,又把他给拉了出来。

“我还没睡醒,等会说错话,你可别怪我!”

“你说错话又不是一次二次了,反正大人不记小人过,我们家老戴和老刘会包容你的。”

“你说什么?”

“哪里说什么?”

“哎呀,就刚才那一句,你再给我重复一遍!”李涛一下子清醒了许多。

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