有位老总曾经苦笑着说，他的公司里来了个新会计，做报表的态度很认真，报表的格式也做得漂亮、整齐。只可惜，报表上的数据与实际发生额相差甚远，不仅老板看了一头雾水，而且连她自己对报表上的原始数据的来源也说不清楚。于是，她做出来的报表就成了废纸，在公司管理层做决策时起不到一点参考作用。
这位会计虽然从表面上看兢兢业业，但事实上作为会计的主要职责并没有尽到，对公司的发展也没有起到任何推动作用。
请记住，企业需要的是结果，也就是劳动的结果，而不是劳动，劳动的结果才是有价值的。
为什么企业只要有价值的结果？因为只有每个人提供出有价值的结果，企业才有钱赚，才能够生存。现在不少员工把上班当成结果，以为只要上班就可以领工资，这种观念极大地扭曲了员工与企业的关系。
上班是不能交换工资的，上班的结果才可以交换工资。如果我们工作的时候，仅仅是完成任务，而不是追求完成的结果，那么就像是人在睡觉，却没有睡着，无法让人得到休息一样。所有管理不善的公司，一定有一部分员工或领导处于这种失眠状态。
公司是员工努力证明自己成绩的战场。无论何时何地，如果你没有做出成绩，你就永远是受别人摆布的棋子，甚至一枚被弃用的棋子。证明自己的唯一方法就是成绩，而实现成绩的唯一法宝就是对工作负责，对工作的结果负责。
做任何事情，应该以“追求结果”为导向，而不要把目光局限在“完成任务”上。如果要完成任务，那么多半得到的是借口；如果只要结果，那么多半得到的是方法，方法决定想法，思路成就出路。完成任务不等于有结果，企业利润来源是结果而不是行为。结果是目标，行为是手段，一个卓越的组织通常是一个执行力强的团队。执行永远只有一个主题：结果。
完成任务不等于执行
长久以来，人们都将“执行”等同于“做”，这样的想法导致了很多棘手的问题。殊不知，正确的“执行”不只是“做”，还要“做对”“做好”，要在完成任务的基础上追求更高层次的结果。只满足于完成任务的员工不是好员工，好员工应该出色地完成任务，得到办事的结果。
姜汝祥先生曾举了一个“九段秘书”的例子。
总经理要求秘书安排次日上午9点召开一个会议，并通知到所有与会人员，然后要秘书也参加会议来做记录。下面是九个段位的秘书的具体做法。
第一段：发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品。
第二段：抓落实——发通知之后，再打一遍电话与与会的人确认，确保每个人都被通知到。
第三段：重检查——发通知，落实到每个人后，在第二天会前30分钟提醒与会者参加会议，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。
第四段：勤准备——会前去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。
第五段：细准备——在会前先了解这个会议的性质是什么，总裁的议题是什么，然后给与会者发去与这个议题相关的资料，供他们参考。
第六段：做记录——要在会议过程中详细做好会议记录，并在得到允许的情况下，做一个录音备份。
第七段：发记录——会后整理好会议记录或录音给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。
第八段：定责任——将会议上确定的各项任务落实到相关责任人，经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。
第九段：做流程——把上述过程做成标准化的会议流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系。
从以上九个不同段位的秘书的做法中我们可以看出，执行并不是只有一个结果，具备不同执行力的人给出的结果也不同，而无疑九段秘书给出的结果才是最具执行力的体现。
我们在做工作时不能将目光停留在完成任务上，应该看得更长远一些，将执行的重点放在结果上，而且，最好是一个能够创造价值的好结果。
拿结果复命：绝不让执行打折
在一些著名的企业里，“复命”是员工必备的工作理念之一，同时也是他们的第一行为准则。在联邦快递公司，复命意识早已融入每个人的血液之中；在微软，复命这个字眼贯穿着每一个人行动的全部；在惠普，没有复命理念的人将被无情淘汰……
任务就是号角，结果就是命令。成功之人，心中常存使命感，把赢取最满意的结果作为自己行动的命令，并主动去执行命令。
西点军校的莱瑞·杜瑞松上校第一次赴外地服役的时候，有一天，连长派他到营部去，交代给他7个任务：要去见一些人；要请示上级一些事；还有些东西要申请，包括地图和醋酸盐等。当时醋酸盐严重缺货，连长说，醋酸盐很难弄到，实在弄不到就等总部供应。但杜瑞松下定决心把7件任务全部完成，虽然他并没有把握。果然事情并不顺利，醋酸盐是每一个营部都急需的。他使出浑身解数，滔滔不绝地向负责补给的中士说明理由，央求他从仅有的存货中拨出一点，杜瑞松一直缠着他到天黑。到最后，中士终于同意给他一些醋酸盐。
杜瑞松回去向连长复命的时候，连长没有多说话，但是，很显然他有些意外，因为一次性把7件任务都完成是十分不易的。即使杜瑞松不能完成任务，连长也可以找到许多理由不去处罚他，但是杜瑞松交出了最漂亮的成绩单。做到最好，这种意识一直伴随着杜瑞松上校的军旅生涯，这也是他能从一名小小的士兵成长为一名出色上校的重要原因。
杜瑞松上校的例子给我们提供了一个正确复命的范本。高效复命，就是要负责、高效能、没有任何借口地给出最满意的结果。
职场中，面对激烈的竞争，我们不能仅要求自己“去做”，而要要求自己“做到最好”，制定一个高于他人的标准，不断要求自己去追求完美。
有这样一个故事告诉我们，一个不严格要求自己的人将会被如何对待。
有一位财主要出远门，临行前他把仆人们叫到一起，要把自己的财产委托给他们保管。依据每个人的能力，他给了第一个仆人100两银子，第二个仆人50两银子，第三个仆人20两银子。拿到100两银子的仆人把它用于经商并且又赚到了100两银子；同样，拿到50两银子的仆人用同样方法也赚到了50两银子；但是拿到20两银子的仆人却把它埋在了土里。过了很长一段时间，财主回来了。拿到100两银子的仆人带着另外100两银子来了，财主说：“做得好！把你赚的100两银子拿走吧，我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的奖赏吧。”
同样，拿到50两银子的仆人带着他另外的50两银子来了，财主对他说了同样的一番话。
最后拿到20两银子的仆人来了，他说：“主人，我害怕把你的银子弄丢，所以把钱埋在了地下。”
财主回答道：“你为什么不把钱存到钱庄里，那样我回来也能拿到一些利息。你一分钱也没有赚到，所以我没有奖赏可以给你。”
这个仆人原以为自己会得到主人的奖赏，因为他没有丢失主人给他的那20两银子。在他看来，他把任务完成得很好。至于能不能赚钱，那不在任务之内。但是，他的主人却不这么认为，他只看谁带来的结果更好。
一个常常给出超乎老板预期结果的员工，必然能得到老板的重视。而只满足于平庸结果的人，就会被放到无足轻重的位置里。
复命，是一种积极主动的意识，是一种重视结果的责任，是一种不折不扣的落实力。一个真正具备复命精神的人，会有一种无往不胜的竞争力，一步一步从平凡走向成功。对于企业来讲，这种复命意识是非常重要的。一个企业的发展，并不总是一帆风顺的，每一个想在市场上站稳脚跟的企业都需要时时刻刻为企业的发展结果负责任的员工。如果员工懂得了自己行为对结果产生影响的意义，他们就能在工作中高效复命，给出最满意的结果。企业的员工如果始终坚持在复命中给出最满意的结果，必将收获更加远大的前程。
