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第19章 管好自己,才能管好执行的结果(1)

纪律是执行力的第一要义

一个战略规划如果得不到执行,或者执行不力,它再正确,也无异于“纸上谈兵”,最终只会付之东流,使企业丧失发展、成长的机会。如果想要战略计划得到真正意义上的实施,最关键的就是员工有纪律意识。纪律是执行力的第一要义。

IBM总裁郭士纳认为:“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征,即明确业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。”仅有战略,并不能让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,只有执行力才能使企业创造出真正的价值。失去执行力,企业就丢失了长久生存和发展成长的必要条件,没有执行力,就没有核心竞争力。

英特尔从创立开始就非常强调纪律,处处都有明确的规定,其上班制度,就是最好的例证。英特尔的几个主创办人在仙童公司的时候,每个人每天都可以来去自如,上下班时间完全“自由随意”,根本没有人管你是几点钟到。而在英特尔,每天上班时间从早上8点整开始,8点零5分以后才报到的同事,就要签名,认为是迟到。即使你前一天晚上加班到半夜,隔天上班时间仍是上午8点。这和20世纪70年代个人享乐主义高于一切的美国人的观念,有些背道而驰,可是英特尔公司的这些制度延续至今,始终如一。他们之所以有这样的规定,是因为纪律为员工提供了可参考的行为准则与道德准则,只有纪律才能确保执行力度。

一项制度,它的严格实施与否关乎一个企业的盈亏。一个科学的制度是执行理念,不是形而上学的摆设,更不是可有可无的装饰品。它不仅是执行的依据,更是贯穿着整个执行过程的核心精神,许多执行不力的公司的典型表现就是没有把制度和纪律贯彻到底。

没有纪律意识的表现就是:

第一,违背规章,投机取巧。

在一些公司经常出现这样的情况:员工经常牢骚满腹,抱怨老板的苛刻和公司制度的严格,而不愿兢兢业业、尽心尽力地工作,只要一有工夫就要偷懒或投机取巧,没人监督几乎就不工作。

一般人都有正常的能力和智力,但很多人为什么没有获得成功呢?很大一部分原因就是他们习惯于违背规章、投机取巧,并且不愿意付出与成功相应的努力。他们渴望到达顶峰,却又不愿走艰难的道路;他们渴求胜利,又不愿为胜利做任何一点牺牲。投机取巧和无所事事都会令人退步,只有努力而勤奋踏实地工作,才能带给人真正的幸福和快乐,并为个人的职业发展打下良好的基础。

第二,无视纪律,做事轻率。

许多人之所以失败,应当归咎于他们的粗心大意、莽撞轻率。许多员工做事不求最好,只求差不多,没有把纪律放在心上,并不严格要求自己。这种懒散、马虎的做事风格很容易转化为习惯,人一旦染上了这种坏习惯,对执行力、对执行结果将是一种极大的伤害。

现代社会,公司如果没有核心竞争力,将会逐渐走向衰落,而不具备核心能力的人,同样注定不会有太大的职业发展。

第三,疏忽职守,好高骛远。

有人曾经说:“无知和好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误,也常常是导致他们失败的原因。”许多人内心充满梦想与激情,可当他们面对平凡的生活和实际的工作时,就无计可施、无从下手;他们常常聚在一起,畅谈他们的未来和梦想,好像博古通今才能非凡,但一到面对具体问题和事情,就茫然不知所措。

企业的营运和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考,但更需要有将种种规划与构想加以实施、完成实际事情的执行力。“说话的巨人,行动的矮子”式的员工,永远不会给企业带来实质性的效用。作为员工,不管公司未来发展的前途如何,我们都不要好高骛远,而要脚踏实地,忠于职守,做好每一件小事,具备绝对高效的执行能力。

凡是事业上有所作为的人,都是踏踏实实从简单工作开始,慢慢发展起来的。他们通过做一些微不足道的小事找到自我发展的平衡点和支点,调整心态,积蓄力量,逐步迈进成功的大门。

请记住:优秀员工遵守纪律,末流员工无视纪律。纪律是执行力的第一要义,你的执行力决定着你工作的绩效和人生的成败。

一个团队的执行力,不仅取决于每一名成员的能力,更取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合。只有这样才能均衡、紧密地结合成一个强大的整体,心往一处想、劲往一处使,全心全意,令行禁止,这样才能保证团队行动方向的一致性,行动步伐的统一性。一个人能力再强,如果不能与企业这个团队荣辱与共,没有纪律意识,不能与团队其他成员合拍,最终只会是企业的“拖累”,企业前进的“负力”。

把坚决服从刻在内心深处

关于服从,余世维博士提到了六大准则:“第一,老板绝对不会有错;第二,如果发现老板有错,一定是我看错;第三,如果我没有看错,一定是因为我的错,才害老板犯错;第四,如果是他自己的错,只要他不认错,那就是我的错;第五,如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错;第六,总之,老板绝对不会有错,这句话绝对不会错。”为什么要服从呢?因为只有服从,才能确保执行,才能将执行进行到底。

下面这个故事将会为我们阐述什么是执行到底的精神。

马华和曹磊是某跨国公司派往新加坡分公司的员工,该公司总部设在中国北京。2005年,总公司欲开拓小岛国马尔代夫的市场,决定派几个员工协同公司的一名副总经理去那里建立公司。由于两人的英语口语非常流利,因此也被选中一同前往。

得知这个消息后,马华十分沮丧,他对曹磊说: “我们去向总经理提出抗议吧,到马尔代夫去建立分公司,派副总经理和其他人员去不就行了,干吗让我们也去受那份罪呢!再说,公司会讲英语的人也不只我们两个,而且我们在新加坡干得很好,工作成绩大家有目共睹,何况马尔代夫的条件远不如新加坡,那么一个小小的弹丸之地,听说有钱都没地方去花!”

“可是,身为公司的员工,我们应该服从领导派遣啊。”曹磊不那么认为,他说,“正因为我们俩英语说得最好,领导才派我们去的。因为英语是马尔代夫的官方语言,我们去了,易于和当地政府沟通,办什么事就会少遇到一些麻烦。再说,我也很乐意去马尔代夫工作。”

“可是,马尔代夫的条件太差了,我们去了后,说不定还会让我们去码头当搬运工,帮助船员们卸货呢!”马华打定主意,立即给北京的总部打了电话,明确表示自己不愿去马尔代夫,要求继续留在新加坡。

“既然你不愿意去马尔代夫,那就回北京吧。”总经理说。

马华高兴地回到了北京,可当他跨入公司总部的大门时,收到的却是人事经理递来的由总经理亲自签发的解聘书。

而曹磊在做好新加坡分公司的工作交接后,便随那名副总经理去了马尔代夫。到马尔代夫后,由于人手不够,曹磊既是分公司与当地政府的联络员,又是后勤管理人员,有时公司的船回到码头,他也得上船当搬运工。总之,分公司哪里需要,他就被指派到哪里。对此,曹磊丝毫没有抱怨,而是坚决地服从,并认真地执行每一道工作指令。

一年后,鉴于曹磊的优异表现,总公司任命他为马尔代夫分公司的经理。而此时的马华,还在北京的人才市场上到处找工作。

全力以赴、执行到底的精神是一个人内在素质的折射。全力以赴、执行到底使人忘我地坚守,出色地完成任务。

所有的工作都需要全心全意、尽职尽责才能做好。一个人无论从事何种职业,都应该全力以赴,尽自己的最大努力做好,以求得不断的进步。这不仅是工作的原则,也是人生的原则。如果没有了职责和理想,生命就会变得毫无意义。无论你身居何处,即使在贫穷困苦的环境中,如果能全身心投入工作,最后就会获得经济自由。那些取得成就的人,一定在某一特定领域里进行过坚持不懈的努力。

荷兰壳牌石油公司人事部经理舒曼德·尤里在描述他心目中的优秀员工时说:“我们所急需的人才,不是那些有着多么高贵的血统或者多么高学历的人,而是那些有着钢铁般的意志与毅力,能够战胜一切困难,将任务执行到底的人。”

这是多么掷地有声、发人深省的一句话啊!每一位在职场中拼搏并渴望获得成功的人,都应该把这句话铭刻在自己的内心深处。

一个人能不能完成工作,能不能将任务执行到底,关键在于是否有钢铁般的意志与毅力,是否能够服从命令,服从安排,服从指挥。

用团队目标引领个人目标

有的人在工作中,自身能力得不到发挥,原因有很多,不能把个人目标融入到团队目标是主要原因。如果个人目标和团队目标背道而驰,那么再多的努力都对公司的发展起不到任何增益效果;如果你认同团队的目标,那么你将从融洽的人际环境中感受到工作的独特价值,找到工作的意义。

一滴水只有融入大海,才永远不会枯竭;一个员工,只有充分地融入整个企业、整个市场的大环境中,他的才能才可以充分地发挥,才能为企业创造最大的效益。

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