登陆注册
13697900000022

第22章 坚决服从——理解了要服从,不理解也要服从(1)

砖头意识:服从岗位分工和位置安排

雷锋同志曾经说过:我是一块砖,哪里需要哪里搬。作为一名认同企业的员工,需要的也是雷锋同志具备的这种“砖头意识”,服从岗位分工和位置安排。

一个组织,一般对在职人员都是一视同仁,从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才,在刚开始的时候,都只能是服从岗位分工和位置安排,从最简单的事情做起,如果承受不起这些磨难就永远不会成为展翅的蝴蝶。

于洪大学毕业后就到了国内著名的五星级饭店工作,当初她应聘的是饭店职员,结果上班第一天却被分配到洗手间工作,当时她情绪很低落,因为她认为自己是堂堂大学生,在洗手间工作低人一等,自尊心因此受到很大的打击。但她知道,自己还是要服从岗位安排的,这是最基本得职业素质。于是收拾好心情到洗手间工作去了。

经过一段时间的工作之后,于洪逐渐意识到工作只有分工不同,没有高低贵贱之分,酒店的每一个岗位的工作都与酒店的服务质量和整体形象密切相关。因此她的心态发生了很大的转变,工作开始变得认真起来,服务也热情周到,许多客人在接受她的服务之后,都赞不绝口,因此她被誉为酒店的榜样。她出色的工作表现,不但为酒店赢得了很多回头客,也让自己获得了很好的回报。不久她就被提升为客户服务部经理,更大限度地拓展了自己事业的空间。

于洪正是因为服从了岗位安排,才能在自己的工作岗位上做出了成就。在演艺圈流行着这样一句话:只有小演员,没有小角色。在职场中也是一样,每个工作岗位都承担着一定的社会职能,只要你在工作岗位上充分发挥自己的聪明才智,你就一定会取得成功的。

然而,很多初涉职场的年轻人却意识不到服从岗位分工和位置安排的妙处,他们总是心浮气躁,好高骛远,这山望着那山高,没有服从岗位分工和位置安排的“砖头意识”,没有立足本职工作埋头苦干的精神,当然他们也不会有建功立业的成就感。

这种人一见到别人被安排在了好的位置,做出了成绩,就会因羡慕而嫉妒,进而大发自己安排到了差得位置,“英雄无用武之地”的牢骚。似乎自己没有成就,不是主观不努力,而是岗位不适合。

其实,关键不在岗位,而在我们的工作态度上。如果你有了“砖头意识”,无论在何种岗位,都会踏踏实实,充分利用自己在工作岗位上的每一天,刻苦钻研,奋发图强,而非平平庸庸、碌碌无为。

服从法则:

美国著名时间效率专家兰肯曾经这样评价:“面对任何任务,没有不可能完成的,没有特别可怕的,你需要的仅仅是开始做起来,这才是你最应该关注的。因为它将使你获得先机与继续行动的动力,而这样的‘仅仅做起来’也最终将带领你走向成功。”

很多时候,你若立即进人工作的主题,将会惊讶地发现,如果拿浪费在“万事俱备”上的时间和精力处理手中的工作,往往绰绰有余。而且,许多事情你若立即动手去做,就会感到快乐、有趣,因此加大成功的几率。

因此,服从上级安排是职员的一种美德,也是日后取得非凡工作成就的必备条件。真正的服从应该是无条件地服从,应该是没有任何抱怨的服从,只有这样才能产生惊人的力量。那么,我们如何才能具备这种没有任何抱怨服从的“砖头意识”呢?主要有以下几个方面:

1.思想上对上级安排工作的高度重视

作为下级应该认识到,一个部门、一个组织都是通过对上级的服从来建立其秩序的。下级对上级的反抗必然会使各种秩序遭到破坏。因此,这种行为是不能允许的。当然,上级也是人,在许多方面并不比普通人强多少。有出色的上级;有无能的上级;有不爱负责的上级;有大权独揽的上级;有严的上级;有滑头的上级。上级有各种各样的类型,都难尽善尽美。但不管是什么样的上级,只要你在这一部门工作,都必须高度重视上级意见,听从他的命令。

2.以积极的态度投入到工作中

以积极责任的态度全面思考,依据上级的要求制定合理的工作计划,全力以赴地执行,并在这个过程中积极思考,大胆创新,力求超值完成工作任务。真正高度的服从是积极探索、完美工作的过程。

号令如山,绝对服从

某连是军中闻名的先进连队,军纪严明,人称“硬骨头六连”。该连的同志根据自己的切身体会,在服从命令、听从指挥方面总结出了“五个照办”:

不是部分条文照办,而是条条照办;

不是一时一处照办,而是时时处处照办;

上级强调时照办,上级不强调时同样照办;

顺心合意时照办,不顺心合意时同样照办;

顺利条件下照办,困难条件下同样照办。

服从是士兵的天职。无论在什么时候、什么地方、什么情况下,士兵都应以绝对服从为第一要务。它跟忠诚、朴实等品质共同构建了军队优良的作风。只有具备了服从品质的人,才会在接到命令之后,全力以赴,充分发挥自身的聪明才干,想方设法地完成艰巨的任务,并勇于承担一切后果。在军队,如果士兵不服从命令安排、擅离职守、独自行动,那不仅不可能取得胜利,反而可能导致极其严重的后果。在军人眼里,命令就是一切,无论付出多大的代价,哪怕是牺牲自己,他们也要坚决地服从,不折不扣地完成任务。

其实在企业何尝不是,联想集团要求员工做任何工作都要遵循三条准则:

第一条:如果有规定,坚决按规定办。

第二条:如果规定有不合理处,先按规定办并及时提出修改意见。

第三条:如果没有规定,在请示的同时按照联想文化的价值标准制定或建议制定相应的规定。

将“如果有规定,坚决按规定办”这个准则排在第一位,体现了联想从严治企的“带兵”原则。其目的就是,员工在公司做事情,必须要严格执行规定,不能因为觉得规定不合理就可以蔑视它,进行变通处理。因为,遵守哪怕是不合理的规定也比员工随心所欲、为所欲为重要得多。合理的要执行,“不合理”的也要执行;理解的要执行,不理解的也要执行,在执行过程中不断加深理解。

一个优秀的员工,认同组织的员工,在面临号令的时候,也应该具备绝对服从的意识。

汶川地震发生后,除了部队接到命令,快速集结赶往灾区之外,邻近城市的医疗机构也在第一时间接受任务,并迅速组建医疗队赶赴灾区。在这种紧急时刻,对于医生来说,灾情就是最大的命令,此时,与部队官兵一样,医务人员也有服从命令的天职。地震发生之时,因为时间紧迫,很多医疗队无法预测到伤员的具体情况,物资供应和人员调派方面的准备并不充分,但这都没有影响到救治工作的顺利进行。在震后第一天,众多的医疗队就奔赴灾区,诊治伤病员。在医疗物资几乎耗尽的有限条件下,医疗队员继续抓紧最佳的黄金救援时间,争分夺秒地抢救病人。在环境艰苦的地区,塌方和余震多次发生,医疗队员们冒着生命危险,不放弃每一次救治伤病员的可能。

灾难发生后,我们的医疗救援队总是以最快的时间进驻到灾区,开始生命的救援,这与每个队员的绝对服从是分不开的。作为企业的医院,我们每个人都应该向医疗队的队员学习,将绝对服从的精神落实到具体的企业生产经营活动中。

服从是行动的第一步,服从的人就要遵照指示做事,暂时放弃个人的主见,全心全意地去遵循所属机构的价值观念。一个人只有在学习服从的过程中,才会对其机构的价值及运作方式有一个更透彻的了解。没有服从就没有执行,团队运作的前提条件就是服从,可以说,没有服从就没有一切。进入一家新的公司,你必须从零开始,明确自己的职责,绝对服从公司分配给你的任务,绝对服从上司的号令。

服从法则:

可以说,绝大多数管理人员都是从基层干起,从普通员工做起的。只有先懂得服从,才有可能向更高的层次迈进。对于组织来说,纪律永远比任何东西都重要,没有了纪律,便如同坦克没了履带、轮胎没了车轴一样,寸步难行。大到一个国家,小到一个公司、一个部门,其实都是一个指挥与服从的系统。在这个系统当中,只有出色的服从者才会成为一名优秀的指挥者、管理者。

同类推荐
  • 人生博弈密码

    人生博弈密码

    人生处处有博弈,世事如棋局,唯善弈者,能在社会中游刃有余,成为自己人生航船的掌舵者。人生本就是一盘棋,在我们出生的时候,这盘棋就已经摆好了。我们应该慎重地走好人生的每一步棋,因为自己才能对自己负责,如果一着不慎,就可能影响自己的一生。
  • 年轻人领导世界:百万富翁为什么越来越年轻

    年轻人领导世界:百万富翁为什么越来越年轻

    本书包括:年轻富翁领导世界、经济动荡的新时代、造就富翁的摇篮、创新的神话、现代传媒的魔力、学会现代经营方法等内容。
  • 给心灵洗个澡(全集Ⅱ)

    给心灵洗个澡(全集Ⅱ)

    《给心灵洗个澡全集Ⅱ》一书从改变观念,才能改变人生、伴随着岁月的流逝而成熟、忽略人生路上的旁枝杂草、健康才是你最重要的资本、坦然面对缺憾和不足和做什么才能成为什么等九个方面,娓娓向我们讲述了一个个调适心理的小方法、小窍门。这些方法既没有心理学专家讲的那样深奥,又非常适用,具有很强的借鉴意义。
  • 这样的员工最受欢迎:优秀员工要有好心态、好人品、好能力

    这样的员工最受欢迎:优秀员工要有好心态、好人品、好能力

    《这样的员工最受欢迎:优秀员工要有好态度 好人品 好能力》系统、全面地论述了态度、人品和能力的重要性,以生动的实例阐述受到企业欢迎的员工所应具备的心态、品格和能力,为读者带来提升自我的妙法,帮你打开职场的“法门”,让你的职场之路走得更宽阔、顺畅。世界500强企业首选的职业精神培训工具书!态度决定高度,人品决定产品,能力创造价值!投资你的态度,拥有美丽“薪”情;亮出你的人品,拥有光明“钱”途;提升你的能力,拥有过硬业绩!
  • 每粒尘埃都有光

    每粒尘埃都有光

    世界原本很大,生活原本丰富多彩,只是我们让心挤在狭小的窄缝里,看不到太多的美好。生活就是一面镜子,你对她哭泣,她也对你哭泣;你对她微笑,她也对你微笑。生活当然不会永远给你阳光,许多时候,问题出在你对待问题的方式和态度上。做自己喜欢做的事情,并懂得享受做事过程中的点点滴滴的快乐,便自然会感到幸福。请以美好的姿态,去恋一个人,恋一座城,恋一份静谧时光吧。因为,或许似水流年里,岁月依然是冷,衣裳依旧是薄,薄暮仍是荒凉,可是,心中有莲花开着,你恋着,明天就还有一个光明等着你,生命便依然鲜活着。
热门推荐
  • 何源相思

    何源相思

    在水晶球幽蓝的光芒中,是谁的哀愁?每每十五月圆,天仙谷中荡漾着一声声女人的哀求。那抹白色的丽影静静沐浴在月光这下,飞扬的面纱下是何等的美丽容颜。那是一个神秘而强大的女人,她的身上都是秘密。不改的容颜,强大的灵力但是她的神情总是透着那么一丝的哀愁。谁也不知道这哀愁来自于哪里,又该如何缓解......袁家寨人对此避而不谈,三个小丫头也是摸不着头脑。那么......便由他来拯救!因意外而与之牵绊的一个男人,他是江湖有名的“玉笛公子”,万花丛中过的他第一次为一个女人驻足!
  • 星河轮回

    星河轮回

    万年前遭到毁灭,万年后重新开始。15年前的开始,15年后毁灭。劫后逃生的叶言无意中开启了称霸宇宙的道路,机甲,也只是一种人类所使用的武器罢了。我所要的,是所向无敌!
  • 万古圣魔

    万古圣魔

    罗辰一觉醒来,发现自己居然附身到了一具诡异的童尸之上,他拍了拍脑袋无奈的展开了自己的传奇。想要成为罗辰的敌人,就要做好在骨灰盒里忏悔的准备,且看罗辰如何一路高歌猛进,斩仙灭魔……
  • 龙霸星河

    龙霸星河

    “人真的可以修炼成神么?”“成神了是不是就可以有很多妹子喜欢我呢?”“为什么你不穿机甲也会飞,为什么我不行呢?”“九叔……”“吴岩,我慎重的跟你再重复一遍,你要是再问我这种傻逼的问题,我会忍不住一巴掌把你拍在墙上,让别人想抠都抠不下来”“九叔,什么是傻逼,而且为什么你要拍我呢?为什么……?”“啊,为什么拍我,为什么,哦不……”
  • 辞职王大抽奖

    辞职王大抽奖

    辞职一份工作抽一次奖,奖品多而广。万物即频率,他无意共振激活了游戏【神级辞职王】,于是,他开始创造自己的史诗传奇。音乐家、作家、导演、杀手、国王,三百六十行,行行状元郎,他是辞职王,也是指挥王。天大地大,指挥最大,带着乐团全球称霸!
  • 时间背后的河流

    时间背后的河流

    《时间背后的河流》收录了叶延滨最重要短诗作品,主要包括《干妈》、《环行公路的圆和古城的直线》、《囚徒与白鸽》、《寺中扫帚声》、《蜜月箴言》、《时间到了》、《最后的年轮》、《现代生态学》、《月族》、《石碑与青藤》、《一个人在城外》等百余首,供文学爱好者欣赏。
  • 《毁灭日》

    《毁灭日》

    面对宇宙中各个势力,人类发现宇宙早已不再是曾经的那个宇宙。海生发现人类并不是这个宇宙的原生物种,从而打开了人类向四维空间的探索。海生将四维空间的碎片送给了一个,他喜欢初中三年的女生林琴。一个小小的世界,承载着人类最后的希望,这枚被海生命名为''琴''的世界,打开了最后人类故乡的大门……
  • 历史挖的坑

    历史挖的坑

    历史是复杂的,不管碎屑多么细小,也仍旧复杂。本书站在史册边上,发一通卑之无甚高论之论,以期于人有益。因此,本书最大特点在于用思想性统率可读性,严肃认真,不人云亦云,也不故作惊人之语。对专制皇权的剖析平心静气;对臣民适应专制的状态求实求真;对专制社会微调机制的失灵,分析持之有故。 该书分上中下三编,上编主要分析皇权运作时最高统治者的各种手段与权术;中编则分析臣民对专制社会的认同,对皇权的忠诚,对社会正常运转所作的努力;下编为士的历史,铸造了士的两个品格:家国情怀和御用心态。
  • 幻世帝皇

    幻世帝皇

    前一世,他只是一个十足的穷屌丝,没钱没权没人看得起还没有女朋友。因为没有人在意他,所以在他眼中,这条生命对他来说不过是可有可无,随时可以抛弃。这一世,他重生异世,降生在一个王府之家,有钱有权,所有人都因为他的地位交好他,然而他在经历了上一世的遭遇之后,这一世的他更加懂得珍惜自己的生命,他知道只有自己的修为强大才可以保住自己的生命,于是他不断地修炼修炼,他让自己变得越来越强。然而,突然的家道中落却让他从天之骄子再次变成了那个任人宰割的穷屌丝,然而从此他也走向了这片大陆,这个世界的帝皇之路...
  • Merton of the Movies

    Merton of the Movies

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。