第1周博弈是一场心智的较量
独特的定位造就独特的成功
课堂导读：
戴尔公司作为电脑行业的佼佼者，能长期保持优势，是因为它制定了让定位不同的竞争对手难以模仿自己的策略。如果其他电脑公司也像戴尔公司那样采用直销模式，就会破坏已有的销售渠道，疏远自己长期依赖的销售代理商。如果部分借鉴戴尔公司的经验，采取直销，部分采用传统的营销，管理的难度可能更大，成本也可能更高。足见，独特的定位往往决定了独特的成功。
课堂精讲：
波特法则，指竞争中最有效的防御是从根本上阻止战斗发生。所以，有独特的定位才会有独特的成功。
被誉为“竞争战略之父”的哈佛商学院教授迈克尔·波特说过：“不要把竞争仅仅看做是争夺行业的第一名，完美的竞争战略是创造出企业的独特性——让它在这一行业内无法被复制。”他指出，要防止安全竞争，自己的产品必须有独特的定位，自己的竞争策略就要有独到之处。企业的这种竞争策略，同样适用于个人。具备一些特质，一个人才能在激烈的社会竞争中占据一定的优势。
此外，在进行决策时，除了要考虑独特性之外，我们还需要避免举棋不定、左顾右盼的态度。在哲学上，有一个公认的观点是“一只脚不能同时踏入两条河流”，个人竞争中所做的决策亦是如此。决策就像岔路，你选择了一条路，就意味着你不可能同时选择另外一条。所以，你要选择一条自己最擅长的、具有独特性的路坚持下去。这样，你的独特性将使对手无法超越和打败你。
课后总结：
要想把自己做大做强，想在激烈的竞争中立于不败之地，你不一定要凡事争第一，但一定要保持自己独特的风格、拥有独特的个人或事业定位。做到了这一点，你就已经向成功迈进了一大步。
只有大家都好，才是真的好
课堂导读：
在小溪的旁边有三丛花草，并且每丛花草中都居住着一群蜜蜂。一天，小伙子看着这些花草，总觉得没有多大的用处，于是，便决定把它们除掉。
当小伙子动手除第一丛花草的时候，住在里面的蜜蜂苦苦地哀求小伙子说：“善良的主人，看在我们每天为您的农田传播花粉的情分上，求求您放过我们的家吧。”小伙子看看这些无用的花草，摇了摇头说：“没有你们，别的蜜蜂也会传播花粉的。”很快，小伙子就毁掉了第一群蜜蜂的小家。
没过几天，小伙子又来砍第二丛花草，这个时候冲出来一大群蜜蜂，对小伙子嗡嗡大叫道：“残暴的地主，你要敢毁坏我们的家园，我们绝对不会善罢甘休的！”小伙子的脸上被蜜蜂蜇了好几下，他一怒之下，一把火把整丛花草烧得干干净净。
当小伙子把目标锁定在第三丛花草的时候，蜂窝里的蜂王飞了出来，它对小伙子柔声说道：“睿智的投资者啊，请您看看这丛花草给您带来的利益吧！您看看我们的蜂窝，每年我们都能生产出很多的蜂蜜，还有最有营养价值的蜂王浆，这可都能给您带来很多经济效益啊，如果您把这些花草给除了，您将什么也得不到，您想想吧！”小伙子听了蜂王的介绍，忍不住吞了一口口水，于是，他心甘情愿地放下了斧头，与蜂王合作，做起了经营蜂蜜的生意。
课堂精讲：
在这场人与蜂的博弈中，面对小伙子，三群蜜蜂作出了三种选择：恳求、对抗、与其合作，只有第三群蜜蜂达到了最终的目的。其中的道理很简单，合作会为人带来收益，因而人自然而然就会同意合作的要求，蜜蜂也就因而幸免于难重获生机。
这里折射出的其实正是一种“双赢”的思维模式，也就是博弈论中的正和博弈。所谓正和博弈，指的是博弈双方的利益都有所增加，或者至少是一方的利益增加，而另一方的利益不受损害的现象。显然，正和博弈对双方都有好处，通俗来讲，就是一种双赢的结果。
在我们与人的交往过程中，也应有意识发展这种双赢的正和博弈模式。俗话说，大家好才是真的好，在人际交往中，要想要达到效益最大化，就不能以自己的意志作为和别人交往的准则，而应该在取长补短、互通有无中达成共赢，把人际关系变成是一场双方得益的正和博弈，而这样也是使人际关系向着更健康的方向发展的唯一做法。
课后总结：
拥有博弈中的双赢思维，拥有平等、互惠的思想，采取合作的态度，这样才能使人际关系呈现“正和”状态，并向着健康的方向发展，从而收到良好的交际效果。
灵活变通，让计划跟着变化走
课堂导读：
三国时期，曹操征伐张绣。一天，曹军突然退兵而去。张绣立即带兵追击曹军，他的谋士贾诩建议不要追，否则肯定要吃败仗。张绣不予理睬，领兵便去与曹军交战，结果大败。
贾诩见张绣落败而回，劝张绣赶快再去追击。张绣心有余悸又满脸疑惑地问：“先前没有采用您的意见，大败而归。如今已经失败，怎么又要追呢？”“战斗形势起了变化，赶紧追击必能得胜。”贾诩答道。由于一开始吃了败仗的教训，张绣这次听从贾诩的意见，连忙聚集败兵前去追击。果然如贾诩所言，张绣大破曹军。
回来后，张秀好奇地问贾诩为什么会精兵失败，败兵得胜，贾诩答道：“很简单，曹军刚撤退时，曹操必亲自压阵。我们的追兵不是曹军的对手，故大败。曹操先前在进攻您的时候没有发生任何差错，却突然退兵了，肯定是发生了什么事。曹操现已打败您的追兵，必然是轻装快速前进，留下一些将领在后面掩护，但他们根本不是您的对手，所以您用败兵也能打胜他们。”
张绣听完后，十分佩服贾诩的智谋。
课堂精讲：
贾诩实际上论述了一种“因机而立胜”的权变战略思想。权变理论是指任何系统的内在要素和外部环境条件都各不相同，不存在适用于任何情景的原则和方法，关键是采取依势而行的应变策略。这种理论告诉我们，组织是社会大系统中的一个开放型的子系统，是受环境影响的，我们必须根据组织的处境，采取相应的措施，才能保持对环境的最佳适应。
在竞争中，我们总喜欢说不要打无准备之仗，一定要做好计划和安排。“一切尽在掌握之中”固然好，但我们也无法排除“计划外”的可能，正所谓计划没有变化快。毫不夸张地说，我们已经进入了一个竞争异常激烈的时代，并驾为竞，相搏为争，机遇和陷阱，成功与失败，一切都充满着变数。就拿股市来说，几秒钟内的变化，可能把你送上云端，也可能把你推入地狱。因此，我们一定要有权变的思想，善变才能赢。
要记住，善变之道在于灵活地做出应变决策，抢占先机。否则，一个公司会故步自封，一个人会墨守成规。因此，我们既要把握时机，又要学会思考，以变应变，这样才能赢得精彩。
课后总结：
在激烈的竞争中，不要执著于某种外在的形式，不要完全拘泥于事先的精心计划，在事情发展过程中出现的计划外因素往往更加具有影响力。
运用创新思维让自己在竞争中获益
课堂导读：
一个犹太商人用价值50万美元的股票和债券作为抵押品向纽约一家银行申请1美元的贷款。乍一看，这似乎让人不可思议。但事实是，那位犹太商人申请1美元贷款的真正目的是为了让银行替他保存巨额的股票与债券。按照常规，有价证券等贵重物品应存放在银行金库的保险柜中，但是这位犹太商人通过抵押贷款的办法轻松地解决了问题，由此他省去了昂贵的保险柜租金而每年只需要付出6美分的贷款利息。
课堂精讲：
这位犹太商人的聪明才智实在令人折服。做第一个吃螃蟹的人，这是在竞争中赢得胜利的真谛，而博弈论中的达维多定律也很好地阐明了这一点。达维多定律是由曾任职于英特尔公司的高级行销主管和副总裁威廉·H·达维多提出并以其名字命名的，说的是一家企业如果要在市场上占据主导地位，就必须领先开发出新一代产品。换句话说，就是要在竞争中创造或抢占先机；“先入为主”是一条绝对的真理；要保持第一，就必须时刻否定并超越自己。一位成功的企业家说：“一项新事业，在十个人当中，有一两个人赞成就可以开始了；有五个人赞成时，恐怕已经迟了一步；如果有七八个人赞成，那就太晚了。”
在竞争过程中，很多人被对手“吃掉”，原因往往是不敢突破人云亦云的求同思维方式。这种观念的后面隐藏着从众心理，不利于个人独立思考，会约束人的创新意识。如果一味地考虑多数，个人就不愿开动脑筋，事业也就不可能获得成功。
其实，我们每个人身上都蕴藏着创新的禀赋，但很多人总是漠视自己的潜能。只要你愿意改变自己的思维方式，进行一些发散思考和逆向思考，激活自己的创新因子，你周围的一切，都可能成为你创新的对象。
课后总结：
创新思维将为创新者带来巨大的收益，也会令其稳稳占据一定的地位。其实，即使在人们熟知的行业里，仍然会有许多创新点，关键在于你能否察觉。
策略使用对了，才能更好地生存
课堂导读：
甲、乙、丙三个枪手彼此仇视，互不相容。有一天，他们在街上不期而遇，一时间，气氛异常紧张。在这三个人中，甲的枪法最好，十发八中；乙的枪法次之，十发六中；丙的枪法最差，十发四中。如果三人同时开枪，并且每人只发一枪；第一轮枪战后，谁活下来的机会大一些？
课堂精讲：
上面所讲的是博弈论中的枪手模型。在这个问题中，很多人认为甲的枪法好，活下来的可能性大。但结果并非如此，存活几率最大的人是枪法最差的丙。
只要分析一下各个枪手的策略，就能明白其中的原因了。
枪手甲的最佳策略是先对枪手乙开枪，因为乙对甲的威胁比丙对甲的威胁更大。同理，枪手乙的最佳策略是第一枪瞄准甲，枪手丙的最佳策略也是先对甲开枪。那么三个枪手在第一轮枪战中的存活几率分别为：
甲：24%（被乙、丙合射，40%×60%=24%）。
乙：20%（被甲射，100%－80%=20%）。
丙：100%（无人射丙）。
从上述心理及概率分析，我们发现枪法最差的丙存活的几率最大，甲和乙的存活几率远低于丙的存活几率。
在“枪手博弈”的基本模型中，人们发现，枪手乙和枪手丙似乎达成了某种默契：在甲被杀死以前，他们相互之间不是敌人，即丙和乙达成了一个攻守同盟。
枪手博弈，指多人博弈常常存在很复杂的关系，一位参与者最后能否胜出，不仅取决于自己的实力，更取决于实力对比关系以及各方的策略。
其中的道理很容易理解，毕竟人们总要优先考虑对付最大的威胁，联手消除这个最大的威胁，其他人的生存机会都会增大。由此可以看出，竞争并不一定是谁的实力强谁就一定会取胜，关键要看策略运用的优劣，否则即使是实力最强的人，也有可能输得很彻底。
课后总结：
在激烈的竞争中，不要以为自己实力最强就必然胜利，采取恰当的策略才是取胜的关键。
第2周洞悉人性，掌握交往的主动权
投其所好，抓住对方兴趣点
课堂导读：
一位富商曾好利之人，如果有人向他提供致富的点子，则会大受欢迎。到了晚年，他的好利变为好名，这种心理上的转变，没有人知道原因。某人对于生财之道自认大有心得，设法与这位富翁相见，并提出他的生财大计，谁知道这位富翁听了，丝毫不感兴趣，待他说完，淡淡地回答说：“我不要再发财了，正想谋求散财之道。”他一听，十分意外，只好垂头丧气而退。
课堂精讲：
要是对投机商人讲如何发财，如何利用机会，他一定会虚心求教；可要是跟他讲如何出名，他自然昏昏欲睡，或顾左右而言他。如果能够将对方的脾性爱好摸得一清二楚，顺其意行，就能达到事半功倍的效果。
要想通融事，必先通融人。不先把人“搞定”，就不能把事搞定。世上所有的事都是由人处理的。所以，与其苦心地琢磨事，不如尽心竭力地琢磨人。比如，对方是个好名的人，你不了解清楚，偏对他大讲有利可图的事情，即使你所言属实，他也不会产生兴趣，因为好名的人，并不见得好利，而你偏与他谈利，话便不会投机。
那么，怎样才能把人搞定呢？方法有很多，“顺着毛摸”投其所好，则是世人常用之法。这就像钓鱼一样，先知道什么鱼爱吃什么饵料，下钩的时候才知道投什么饵。草鱼爱草，下草饵；青鱼爱田螺，下田螺肉；鲫鱼爱蚯蚓，下蚯蚓……“钓人”也要知道对方爱什么。生性贪婪的人，以财货为诱饵；好大喜功的人，以我弱易取为诱饵；贪图功名的人，以权力为诱饵……总之，投其所好巧下诱饵，才能诱其上钩。
卡耐基指出：“如果要使别人喜欢你，如果想令他人对你产生兴趣，你应该谈论别人感兴趣的事情。”投其所好，是最省力、效果最好的讨好人之法。如果想要他人对你忠心耿耿，顺其毛摸，说他想听的，给他想要的，自然就能掳获他为己“卖命”。
课后总结：
俗话说：“不怕对方不上套，就怕对方没爱好。”了解了对方的兴趣与爱好，对症下药，给予一点他想要的远胜于给予许多他不想要的，也更能获得他的认可与赞同。
用不动声色的恭维话把人“捧”服
课堂导读：
袁枚是清朝著名的才子，他少年成名，刚过二十岁就被任命为某地知县。赴任前，袁枚去老师那里告辞。老师问他：“官不是那么好当的，你年纪轻轻就做了知县，有什么准备啊？”
袁枚说：“并未做什么特别的准备，只是带了一些高帽子，准备见人就送一顶，因为人人都喜欢戴高帽子啊！”
