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第14章 归因偏差——为什么受伤的总是你

今天我运气不太好

美丽的海滨,有一个古老的小村子,住着一群捕鱼为生的人,他们靠海吃海,都有身手不错的打鱼经验。村里有个小伙子叫阿海,从小体质不是很好,家人很少让他出海打鱼。然而有一年海水涨潮,村里人已经许多天没有出海捕过鱼了,大家都饿的要命。

青年阿海刚好路过一片沙滩,拣到了不少被海浪冲上来的鱼儿,他高兴地把这些鱼儿带回了村子。当别人问他是怎么捕到这些鱼的,阿海说,其实他的捕鱼水平一向非常不错,只是家人不愿意让他去实践。

风平浪静之后,清晨迎着阳光,村里人带上阿海去打鱼,他也摇着一条小船来到一片海域,结果他连基本的撒网都不会,傍晚的时候阿海摇了一只空船回到了村子,当别人问他为什么没有收获的时候,他不在意地说:“今天我运气不太好。”

清醒面对你失败的真正原因吧

归因偏差(Attribution Bias)在心理学上指的是认知者系统地歪曲了某些本来是正确的信息,有的源于人类认知过程本身具有的固有局限,当然有的则是出于人们不同的动机造成的。

这是一种在某些条件下必然出现的心理反应,通过对心理学的研究,人们早已经发现,许多人成功时的正常心理反应是感到自己有能力,失败时则都力图把责任推诿给外界和他人。当然,很大程度是由于这样归因对于人的心理调节和自我防卫是有利的,然而却并不利于促进积极发展,因此我们应该有意识地加以防止。

在我们的生活当中,正是存在这样具有探究事情原因的倾向,然而在归因的时候,每个人都与生俱来一种自我防御倾向。面对成功的时候,习惯寻找主观方面的原因,反之如果失败了,就会找客观的原因,归因偏差自古便有,在我们的生活当中更是比比皆是。古时候,有一位私塾先生,自认为非常有学识,然而每次他与自己的弟子们一起参加科举考试的时候,总是有弟子会金榜题名,而他自己却总是名落孙山。有一次,这位先生参加当地绅士名流的宴会,席上有位大人忍不住问他这究竟是怎么一回事,结果他愤然吟诗道:“文章不如我,造化不如他。”而后,扬长而去。

美国心理学家伯纳德·韦纳(B.Weiner,1974)将归因理论定义为,是关于判断和解释他人或自己的行为结果的原因的一种动机理论。人们经常会提出:“我为什么总是成功(或失败)?”“为什么受伤的总是我?”等。人们对行为成败原因的分析可以归纳为六个方面的原因。

首先是“能力”,是指根据自己评估个人对该项工作是否胜任,这取决于你是否具备这方面的技能技巧或实力;其次是“努力”,个人反省检讨在工作过程中曾否尽力而为,有没有留有余地;第三是“工作难度”,凭个人经验判定该项工作的困难程度,本来应该是按照怎样的进度完成的;第四就是“运气”,个人自认为此次各种成败是否与运气有关,当然真正能够成为幸运儿,遇上奇迹的并不多;第五就是“身心状况”,工作过程中个人当时身体及心情状况是否影响工作成效;第六则是“其他,即个人自觉此次成败的因素”,除上述五项外,尚有何其他事关人与事的影响因素(如别人帮助或评分不公等)。

根据韦纳的归因理论,得出了三个论点:(1)人的个性差异和成败经验影响着他的归因,对于一个同样的事件,不同人归因肯定是不同的,这和他们的个性与经验有关;(2)人对前次事件的归因,必然会影响到他对下一次事件行为的期望、情绪和努力程度等,也就是说如果是因为他的聪明和用心赢得了这一次成功,那么下次发挥的时候,他会重点发挥这两项;(3)个人的期望、情绪和努力程度对成就行为有很大的影响,如果这三项都是正面的,那么结果就会朝着一个正面的方向运行,反之成立。

斯托姆斯曾经做过一个心理实验,他让一批男性进行简短的对话,另外安排一批被试者在旁边观察。接着问这些人,一个人的个性品质和对话情景特色,在交谈行动过程中,哪方面更为重要呢?结果,参与对话实验的行动者们认为适当的情景特色比较重要,而另外一批观察者则表示个性品质更为重要。然后,斯托姆斯又让部分行动者们和观察者们观看谈话录像,这时行动者看自己就像观察者看他一样,观察者则从行动者的角度来看待了这个环境,通过这样的移情转换,结果他们两者的差异大大减少了。

形成这样的归因偏差的主要原因是,这两者站的角度和出发点不同,观察者往往站在一个理想的角度,从常规的逻辑出发,认为谈话技巧、个人素质是决定这场交流的关键,对于出现的问题也是归因为行动者的个人因素。而行动者则更多是从具体对话情景出发,譬如初次见面等。日常生活当中,为了避免归因偏差,我们也不妨试着换位思考,尝试更多地站在别人的角度去想一想,知己知彼,将心比心,正所谓“恕”也。

当然,诸如迷信、宿命论、行为者的社会地位、长相及性格差异等也会导致归因偏差。譬如“谋事在人,成事在天”就是盲目将成败归因于一种外在的神秘力量,这种归因往往是在行动者们多次努力依然失败,心灰意冷时产生的。一个获得某些成就和成功的人,往往容易做出好的归因,当然在对一些人的评价中,也会归因于运气、机遇等偏见。

自助守则

1.恋爱失败后,或者在你心目中,你会觉得是因为上一次无法挽回的具体矛盾才会失恋,而别人却会觉得是因为你们性格、能力、态度等因素造成。作为你自己,更应当客观去判断,找到自己的缺点。当然工作和生活也是这样的。

2.当你在想为什么自己总是失败,为什么自己的话没人相信,为什么别人都伤害你时,你最应该去从自身找主观原因,而不是从别人身上找客观原因。

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