一个人无论什么时候都不能没有方向，就像航海的人一定不能没有指南针，黑暗中不能缺少灯光一样，说服工作一定要有自己的思维逻辑，知道如何才能够让对方接受你，如何才能够让对方喜欢你，说服的首要工作就是建立自己的说服逻辑，在自己的说服逻辑中掌握住对方的心理，让对方从心灵深处接纳我们。
说服其实是一场“心理战”
在日常生活中，我们常常会遇到这样一种情景：当你在和别人争论某个问题时，分明自己的观点是正确的，可就是不能说服对方，有时还会被对方反驳得哑口无言。这是为什么呢？
其实，这正是因为在说服的过程中没有掌握好对方心理的表现。说服是一种心理行为，要想说服他人赞成自己的观点，就必须打好“心理战。”心理学家认为，要争取别人的赞同，仅仅观点正确是不够的，还要掌握微妙的心理交往技巧。
心理学理论告诉我们，人们的选择，大多数是非理性的。研究表明，当人们面临几个选择时，往往会感性地、不自觉地、无意识地根据几个选项的顺序来做出选择。
有一个快餐店，由夫妻二人经营。当妻子掌勺卖饭和汤的时候，经常是饭卖光了，汤剩的很多；当丈夫掌勺的时候，常常是饭剩了很多，汤全卖光了。妻子想知道个中原因，认真观察了几次，终于明白：就是因为他们在卖饭和汤的时候问话的顺序不同。
妻子通常会问：“您买汤，还是买饭？”得到的客人回答多半都是：“买饭。”
丈夫通常会问：“您买饭，还是买汤？”得到的客人回答多半都是：“买汤。”
虽然这只是个个案，但是却说明了人在面对选择，尤其是二者择其一的时候，通常会选择别人提供给的最后一个答案。
说服也是如此，只要明白了对方的心理活动，再用正确的逻辑来组合话语，就能得到对方的赞成和支持。用正确的逻辑对话语进行微妙的变换就像调味品，可以让你的说服有香有色，让听者在良好的情绪下愉快地接受你的观点。
要想准确运用“心理战”，就要掌握最基本的六种增强说服力的方法。
第一，利用“居家优势”。
先来回答一个问题：如果邻居家的狗咬伤了你的孩子，你是去他家告状索赔医药费？还是让他到你家里来，和他讨论赔偿的问题呢？
相信你会选择后者。因为根据心理学研究，在熟悉的环境中，人会有心理优势，底气会更足，做起事来也会更有把握。双方的信息不对称，客观上是有利于自己的。所以当你试图说服别人时，如果不能在自己家或办公室讨论，也应尽量选择中性环境，如安静的咖啡馆、茶室等，这样你们双方都不占据“居家优势”，在心理上会保持平等。
第二，将你的仪表收拾妥当。
如果你想让上级在一份重要的文件上签字，你是精心修饰一下仪表呢？还是相信“听其言不观其貌”呢？
也许你会以为，自己受到别人的言行比受到别人外表的影响要大得多，其实并非如此，因为人们会不自觉地“以貌取人”。实验证明，穿着打扮不同的人去寻求路人帮助，那些仪表堂堂、衣着整洁的人要比那些不修边幅的人更有可能获得成功。
第三，寻求与对方保持一致的地方。
如果你想让同事和你去逛街，而她对此毫无兴趣，甚至觉得你很无聊，你该怎样应对呢？
很多心理学家证实，如果你试图改变某个人的爱好，你越是使自己等同于他，就越具有说服力；你和他的相似程度越高，他越把你当成“自己人”。在他看来，你的言行也代表了他的需要和动机，原本的排斥心理很可能在寻找到共同点后逐渐淡化。所以你可能会遇到这样的情况：一个高傲的公司女高管很可能和举止拘谨的全职妈妈言谈甚欢，恰恰因为她们都有孩子，也许她们正在沟通教育方法。
第四，体验对方的感受。
如果你是个公益事业的志愿者，隔壁新搬来一对夫妻，你准备去拜访他们，然后请他们为孤儿院捐款，但是他们正因为天花板漏水的问题与物业公司争吵，你会用什么办法来达到目的呢？
一般说来，募捐者很可能开门见山地提出捐款请求，结果很可能被对方直接拒绝；如果你不直言来此的目的，而是说：“听说你们是新邻居，我想认识你们，正赶上你家天花板漏水了，我看看能不能帮上忙。”你要感受对方的困难，这就体现了对别人情感的尊重，在融洽的感情交流下，再委婉地提出募捐请求，就让人难以推辞。
第五，提出有力证据。
你准备参加一个决策会，为一项前景并不被大家看好的事业寻求一大笔投资，你该怎样组织发言稿，让别人转变看法？
如果你能在发言稿的陈述中向听众提供可靠的资料，包括充足而真实的数据、严密有逻辑的分析和论点及论证，而不是个人的主观看法，你的说服力会大大增强。其间，最好能请一些专家为你做理论支持，因为权威更能消除人们的偏见，会让人们感到心安。
第六，运用典型事例和情节。
如果你是一位药品推销员，向患者推销一种新药，你是详细介绍药物的成分、功能、用法、禁忌呢？还是告诉对方，有一位他们熟悉的病友在服用此药后病情得到有效的控制了呢？
通常来说，人们对后一种推销方法更感兴趣，因为对患者而言，药品的疗效才是最重要的，而身边熟悉的病友是实实在在的典型例子，比任何长篇大论的吹嘘都更有说服力。日常生活中，要想说服别人，应旁征博引使用具体的例子，最好是对方熟悉的人或事物，而不要一味地空洞说教。
总之，说服别人，赢得对方的赞同并不是很难，通过学习一些谈话的技巧和社会交往技能，你就可以增强自己言谈的说服力。要知道，说服以攻心为上，了解对方的心理，才能取得良好的说服效果。
想要别人赞同你，首先就要让他喜欢你
在日常生活中，不难发现，越是讨人喜欢越能赢得别人的青睐，在工作中，那些善于取悦上司的人，总是能够得到领导的赏识。人与人的交往中，如果你能够做到让对方喜欢你，你找对方办事就非常的容易。同样，在说服中，你想要对方赞同你的观点，你就需要先让对方喜欢你。
心理学研究证明，一个人在愉快高兴的状态下最容易接受别人的意见和建议。人与人的交往，其实就是双方心与心的交往，人都喜欢和喜欢自己的人在一起，你取悦对方说明你关心在乎对方，对方也会对你的付出作出回馈。
心理学家说，人是情绪化的动物，人大多数情况下都会受情绪的影响，非理性地处理事情。在谈话交流当中，你如果能让对方喜欢你，你就能够获得对方对你的更多支持。人都喜欢站在自己人这一边，你让对方喜欢你，他的心就会向你靠拢。
西汉末年，王莽24岁开始做官，虽然处事往往比较霸道，但他千方百计迷惑谄媚取悦太皇太后，甚至太皇太后身边那些常侍的随从，他都用多种方法去讨好，并经常用钱财去贿赂他们。他还建议太皇太后封她的姐妹为君，并赐予封地供养。因此，太皇太后身边的人日夜不停地赞美王莽。此外，王莽知道，太皇太后作为一个女人，对深宫中的生活十分厌倦。于是他就用娱乐的方法去偷换太皇太后手里的权力，春夏秋冬四季，凡是天气晴好的日子，他都会请太皇太后到长安四郊进行游玩，并慰问那些孤儿、寡妇和贞妇。太皇太后所到长安各处，他都会大施恩德，赏赐平民牛肉、美酒、丝织品、钱币，年年都这样去做。太皇太后身旁供支使的人有病，王莽亲自前往探望。王莽运用种种手段去取悦太皇太后，得到了太皇太后的好感，这使他篡位登基获得太皇太后的支持。
王莽在历史上的名声虽然不是很好，但是他却能够赢得大部分人的支持，原因就是他会采取手段让大家都喜欢他，虽说他的行为有些不为世人称道，但是，他让人们明白，能够让他人喜欢，就能够获得他人的支持。
说服也是同样的道理，你只要能够在与人交谈中，取得对方的欢心，让对方喜欢你，你在向对方提出自己的观点或请求的时候，对方拒绝你的理由就会很少，有时甚至会主动提出要帮助你。
要想让他人喜欢你，你不妨试试下面几种方法。
第一，适当地暴露下真实的自我，会赢得他人的好感。
在人际交往中，人们都喜欢把自己最好的一面展现给别人，总是把自己不好的地方隐藏起来。如果你适当地暴露下自己的缺点，那么你会发现对方对你会感到很亲切。心理学研究表明，当你看到一个崇敬的人犯了个小错误，你会变得更加喜欢他。这和人们平时的想法完全不同。这说明一个处处展现完美的人，不一定会让你喜欢，就是说，稍带一些瑕疵的人，更能被你所接受。如果你想要让他人喜欢你，不妨在适当的时候暴露下自己，制造点小小的误会，然后自我解嘲一下，那样会让他人更加喜欢你。不要把自己看得太重，这样会拉近你和他人的距离，让对方喜欢和你在一起。没有人喜欢和装模作样的人做朋友。只有那些特别在意自己的人才会想表现的完美。人们大都不喜欢与太过自我的人往来。自嘲一下自己的缺点，会帮你赢得对方好感。
第二，用关联的方法，让对方想到你就喜欢。
在日常的生活中，你一定注意到，很多的企业都喜欢用漂亮的明星做代言人，这不仅是为了利用明星自身的影响力，同时也是为了让你对他们的产品与明星产生关联，当你想到某一明星时，自然就会想到对方的产品。你喜欢这些明星，作为关联，你也就会喜欢他们代言的产品。在你与对方的交流中不妨也试一试这一有效的方法，在对方心情高兴的时候出现在对方的面前，这样对方的愉快心情就与你产生了关联。比如说，你要开开心心地去旅行，那么你就会把你的这种愉快心情与你所见到的人关联起来，这样一旦你想起旅游时的美好时光，你就会想起那个人，你对那个人的好感就会更胜一分。相反，研究指出，当你心情不好时，那你对人的好感度就会降低。当然，让对方对你产生好感不是与对方的好心情一起出现那么简单，但采取这样的方法可以让对方对你产生比较好的情绪反应。所以，如果想要让他人喜欢你，你就要在他开心的时候和他交流，他就会把你与他那时的好心情与你关联起来，对你产生好感。同时，你也应避免在对方情绪恶劣的时候去表现自己一些不好的行为，这会让对方对你的感觉更糟糕。
第三，多接触会让对方更喜欢。
俗话说，“亲不敬，熟生蔑”。这句话说的有一定道理，但不完全正确，人们之间的关系完全靠联系来维持，如果不联系，双方关系不就疏远了吗？人与人之间保持一定的距离是必要的，但是经常地接触，且不使对方产生厌恶感，那么就会不断增进双方的感情。心理学研究表明，你和他人接触的次数决定你和对方的亲密程度。扎荣茨和莫兰德1982年的研究说，一个人只要第一印象是好的，他的重复出现能够提升人们心中的好感。重复出现次数越多，人们反应就会越激烈。这也就是为什么很多厂家的广告中只让产品图片或名称出现，而不说产品的任何信息。生产商知道他不需为产品做过多的说明，只要你能记住他们的品牌就可以了。经常出现在他人面前，更容易与对方产生互动，更容易让对方喜欢上你，并希望和你做朋友。
总之，说服的过程就像是在找朋友，只有让对方感觉到你和他是自己人，他就会喜欢你。要想在说服中取得对方的赞同，不妨先让对方喜欢你，这样，他就会站在你的立场上支持你说的话。
掌握对方的心理诉求，才能一击即中
韩非子说过，要想说服别人，靠的不是你有多么丰富的知识，而是你要紧紧抓住对方的内心，准确地掌握对方的心理。人们的心理是难以把握的，它们常常变化让人难以琢磨，有时候不同的人说同样的话却会引起他人不同的情绪变化或者不同的看法。只有在对话中掌握住对方的心理需求，才能够掌控住对方的情绪反应，在谈话中，就能够直击对方的要害。
在说服的过程中，人的心理活动和人的思维与情感是不可分割的。无论对方的语言形式是怎样的，都会受着一定的心理影响。人的心理活动有坚定沉着与浮躁紊乱之分。只要能够掌握住对方零乱浮躁的心理变化，就可以找到对方的弱点，从而使自己的话语直击对方的软肋，使对方折服。
春秋时期，齐国派晏子去出使楚国，楚王见晏子身材矮小，有心要侮辱晏子一番。他先是在大门旁边开个小门，让晏子从小门进来。晏子不甘受辱，机智地难倒接待他的人。晏子在会见楚王时，楚王十分地无礼傲慢，开口就问，“难道齐国没人吗？竟派你来当使者！”晏子回答说：“我们齐国的都城临淄有上万户人家，张张袖子就遮住了太阳，挥把汗就如同下雨，人挤得肩并肩，脚碰脚，怎么能说没有人呢？”楚王说：“既然如此，为什么还派你来当使者呢？”晏子回答说：“齐国派遣使者有种种规定，贤能的人被派到贤明的君主那里去，不肖的人被派到不肖的君主那里去。我是最不肖的人，所以被派到你这里来了。”楚王听后十分不好受，自己掉进自己挖的坑里，很是难堪，只好不语。
