当今社会是个交际的社会，不动交际的人会处处碰壁。每个人生活在这个社会当中，都脱离不了人际关系而独立存在。每时每刻我们都要与周边的人发生交往，并以此为突破口去寻求自己的幸福和实现人生的目标。
人是社会性的动物。人类所从事的任何一项活动都离不开社会。著名诗人约翰·唐这样说道：“没有别人，你即是一座孤岛。”社会由人组合而成，作为社会个体存在的人具有群居性，人类个体的价值也是以其社会价值来衡量的，这就使得人类个体与他人的交往变得尤为重要。
要想立足于社会之中，就要懂得与人相处，因为有人的地方就离不开交际。细心观察，我们不难发现这样一条规律：即使才华出众又肯拼搏的人也会失败，而他们失败的原因就是缺乏与人交往际的本领；即使才智平庸的人也会成功，因为他们善于交际并成功的游走于各种交际场合之间。的确如此，生活在这样一个需要交际的社会，每个人都脱离不了人际关系而独立存在，不知不觉，成功便与人际交往画上了等价线。美国著名教育学家戴尔·卡耐基说：“一个人的成功，15%取决于专业本领，85%取决于人际关系和处世技巧。”因此，我们需要时常补充点交际常识，与人交往做到游刃有余，从而建立一个完善的人际关系，并把它当做实现自我价值的必要手段。
然而，社会是个复杂的多面体，存在于社会中的人际交往也便形成了一个多方面、多层次、多类型的结构和网络。在与人交往的过程中，不同人的性别、年龄、地域、工作、人生经历以及文化背景的差异又造成了人际交往的复杂性、差别性和不可预见性。因此，我们不但要掌握人际交往的基本原则，遵守人际交往的基本礼仪，还要时时补充一点交际常识，丰富自己的交际技巧。
人际关系状况不但决定着一个人的失败与成功，还影响着一个人的生活质量。一个人如果拥有融洽和谐的人际氛围，就会是幸福的，个性也会得到健康发展；而如果一个人生活在紧张的人际关系中，他的幸福感就会下降许多，伴随他的将是孤独、寂寞、自卑和疑虑。古今中外无数成功人士的经历告诉我们：每一个成功者，无论其成就大小，无论其历史地位高低，都是一个人际交往中的高手，也都特别善于处理各种难题或矛盾。
交际不但是一种学问，一种能力，还是一门艺术。本书统筹规划，按照社会交际中的不同层面划分章节，将交际学的各种常识包揽其中，让你在每天的阅读中，一点一点掌握交际的语言魅力，培养交际的性格张力，提高交际的心理素质，遵守交际的基本礼仪，在学习、工作、生活中潜移默化地成为交际高手。
