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第29章 办事中的“面子学问”(4)

然而有许多时候,下属的冲撞会使上司下不了台,面子难堪。如果上司的命令确有不足,采用对抗的方式对待上司,这无疑会使他感到尊严受损。特别是在一些公开场合,上司是十分重视自己权威和面子的,或许他会表示,可以考虑你的建议,但他决不会允许你对他的权威提出挑战。

尉迟敬德,原在义军宋金刚手下,后归李世民,为唐朝开国大将,广立战功。为人鲁莽骄悍,却又忠正刚直。

一次,唐太宗与吏部尚书唐俭下围棋,唐俭抢先占据有利位置,与太宗发生争执。太宗一时动怒,就下令把唐俭调出中央,贬为潭州刺史。但仍余怒未消,便对尉迟敬德说:“唐俭轻视我,我想把他杀了,你替我作证,就说他对我有怨气,出口不逊。”第二天,唐太宗便让尉迟敬德和唐俭当面对证,敬德叩头至地,说:“我确实没听说过。”唐太宗反复再问,还是这样回答。唐太宗一怒之下把手上的玉板摔碎在地,拂袖入内。尉迟敬德依仗自己有功,便骄傲放纵自己,经常盛气凌人,招致同僚们不满。曾有人告他谋反,唐太宗倒不轻信,找来问询是否当真。敬德说:“臣随陛下讨伐四方,身经百战。如今幸存者,只有那些刀箭底下逃出来的人。天下已经平定,臣子会谋反吗?”说着把衣服脱下扔在地上,露出身上的累累伤痕。唐太宗李世民只得好言好语安慰敬德一番。

但尉迟敬德骄纵成性,毕竟难改。一次太宗大宴群臣,尉迟敬德和在座的人较短长,争论谁是长者,一时性起,竟然殴打了白城王李道宗,弄瞎了道宗的一只眼睛。皇上见敬德如此放肆,十分不悦而罢宴。唐太宗便对敬德说:“我要和你们同享富贵,而你却居功自傲,多次犯法。你可知古时韩信、彭越如何被杀?那并不是汉高祖的罪过。”尉迟敬德这才有些惧怕,从此以后,行为才有所收敛。

尉迟敬德这样骄横却又正直的人,必须施之以恩,使其感动,但必须抓住其弱点,给予其适当的恫吓,起到威慑的作用。为感慨唐太宗李世民驯服悍臣尉迟敬德之事,有诗叹曰:居功悍将气凌人,明主恩威驯莽臣。巧借韩彭喻今古,尉迟醒梦汗淋淋。

常言道:“退一步海阔天空,进一步逼虎伤人”,这话讲的还是十分有道理的。因此,在与上司打交道的过程中,如果能够采取以退为进的策略,给上司留足面子,则很可能会收到更佳的效果。那么,如何才能巧妙地给上司留面子,把镜头让给上司呢?主要应当庄意以下几点:

1.在日常工作中,应该时时处处表现出对上司应有的尊重。当他向你交待任务或发出指示时,你要仔细聆听,不要显得无精打采,漫不经心。一副无所谓的态度,必然会大大伤害上司的尊严和面子,他会觉得你缺乏应有的尊重。

2.无论上司是对是错,你都要先听他说,然后再婉转地表达自己的见解。在上司正确的情况下,下属对上司麦现出应有的尊重,这点比较容易做到。但是,假如觉得上司错了,一般下属的心里就憋不住劲儿,想和上司理论一番,甚至直接指出他的过失。这样,上司虽然在心里认为你可能是对的,但面子上肯定会挂不住,一定会把你视为一个可恶的下属,从而不会想着给你晋升的机会。

3.千方百计把上司交办的事办圆满,特别是私事更要办好。

细心的人都可能会发现这样一个事实:在单位里,同样都是服从上司、尊重上司,但每个人在上司心目中的位置却大不相同,这是为什么?这就是能否掌握做下属的艺术。有的人肯动脑子,会表现,主动出击,经常能让上司满意地感受他的命令已被圆满地执行,并且收获很大。相反,有的人却仅仅把上司的安排当成应付公事,被动应付,不重视信息反馈,甚至“斩而不奏”,结果往往事倍功半。

4.将自己的功劳归成上司的,把本该属于自己的镜头悄悄地让给上司。擅长处理上下级关系的人,都会对自己的功劳淡化,不显山不露水,必要的时候将一切功劳、成绩、好名声都归之于上司,而将过错骂名留给自己,用当今一句流行的话就是:“干得好是由于上级领导的英明、伟大,干得不好是由于我们没有很好地理解上级的意图,执行上级领导决策时出了偏差,水平高。”试问对于这样的下属,哪一个上司能不喜欢、宠信呢?

59.故意留个破绽成全对方的好胜心

懂得装傻者绝非傻子,显得木讷憨厚有时是最高智慧者才能为之,那些能够使他人“买”下自己傻气的人,正是人情操纵的一流功夫。

古典小说《红楼梦》中的薜宝钗,其待人接物极有讲究。

元春省亲与众人共叙同乐之时,制一灯谜,令宝玉及众裙钗粉黛们去猜。黛玉、湘云一干人等一猜就中,眉宇之间甚为不屑,而宝钗对这“并无甚新奇”,“一见就猜着”的谜语,却“口中少不得称赞,只说难猜,故意寻思”。有专家们一语破“的”:此谓之“装愚守拙”因其颇合贾府当权者“女子无才便是德”之训,实为“好风凭借力,送我上青云”之高招。读之而想,不由拍案:绝了!

东北军阀张作霖喜欢搓麻将,在玩牌中,发生过一件趣事。

有一个政客,想在东北谋一个美差,曾经请了个有势力的大老板,把他推荐给张作霖,张也表示同意委以重任。可一等再等,委任状迟迟不下来,急得那个政客像热锅上的蚂蚁。

说来也巧,他有一次遇到了一位旧友,此人正好是张作霖的顾问。这位政客把自己的处境告诉了他,请求他催催张作霖。

哪知那顾问一个动摇头:“不好办啊!你既有人推荐了,我再为你去说情,好象是追问他一般。他是一个多疑的人,便会想到你为什么如此迫不及待地要在他那里谋事。本来也许会给你个差使,这样一来,非但不给,搞不好还会招来祸殃呢?”

不过,顾问到底是顾问。他见政客一脸的失望,竞也为朋友想出条主意:

“我想到一计,老头予近来很高兴打牌,我们就借某总长家里,请人来吃饭打牌。打牌时你也来,你是打麻将的老手,每次是包赢不输。这回你只许输,不许赢。不妨连自己的底也输光,一定要让老头子赢得满意。到那时候,我自有妙计。”

到了约定的那天,在某总长家里,由那位顾问出面请张作霖吃饭。酒饭之后,拉出桌子来作方阵之战。

一切照顾问的计划进行,这天,张作霖的牌风可顺呢!要什么牌就来什么牌,要吃有吃,要碰明碰,做庄就连庄。他高兴地一个劲儿地乐!

那政客真不愧是打麻将的能手,张作霖手中的十三张牌,他摸得透透的。知道张在等和了,就拆了搭予给他合满贯。十二圈牌打下来,一结算,那政客输了删元,张作霖赢了1800元。

1800元在张作霖眼里根本算不了什么,可他这次却玩得十分开心得意,自然以为牌摸得好,运气也好!那政客开了支票,付了赌款,匆匆去了。

打过牌后,张作霖要吸筒烟提提神,那顾问就陪在烟桶旁烧烟。两人边吸边聊,顾问捧他:“大帅,您这牌可打得太棒了!”

张作霖吸了,烟,笑道:“哪里,碰运气罢了!”

那顾问话锋一转:“今天那一位可输苦丁!他也不是个富有的人,这次到北京来,是想谋一个差事的。”

张作霖听了把烟抢一搁道:“他是你的朋友,那就把支票还给他得了,咱们一千两千的也不在乎厂说着就去,袋里掏支票。

那顾问连连摆子道:“使不得,使不得,他也是个要面子的人,输了的钱,他决不会收回的。他在前清也是个京官,还有些才干呢!大帅要可怜他,就周全周他,给他个什么职司,他就感激不尽啦!

张作霖突然想起了什么,拍拍脑袋道:“唤,想起来了!某老也曾经推荐过他,我就成全了他吧!”

那顾问忙道:“那我先替他向大帅谢恩啦!”

不出一个星期,那个政客就到东北去做官了。

这位政客的作法如今已经成了公开秘密,早已屡见不鲜了。也许你对这种行为深恶痛绝,引以为胜,但他拐变抹铁求人的良苦用心却能给人以启发。

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