要做一个成功的企业家，一定是要有责任感，要对股东和合作伙伴还有企业员工们负责的。李嘉诚正是这样一位企业家，所以他的企业才能从小做大，他本人也能得到众人的尊重和拥护，他的事业也能不断发展。李嘉诚正是明白在社会这个大的人际交往场所中，如果一味地只为自己考虑，最终会不得人心，而真心为人，人们自然也会来帮助你。这之间是相辅相成的关系。
李嘉诚特别佩服在“二战”废墟里崛起的日本人。他们能忍别人不能忍的事，最终通过商战获胜。日本人认为，“忍”能帮助企业家在危急关头博采众长、冷静决断、沉着应对，做出客观的分析和合理的决策。长江实业集团上市已经超过了30年，业务每天都在拓展，而且在不断收购公司。李嘉诚在做每个决定的时候，都会留有余地，让自己有钱赚的同时，也让对方有钱赚。
小镇上有一个做豆腐的老人。他开了一个小小的豆腐坊，规模虽然不大，但生意却非常好，每天到他的小店里买豆腐的人排成长龙。老人的儿子不明白父亲的生意为什么这么好，便问其诀窍。
老人告诉儿子：“我做豆腐的手艺并不是这里最好的，人们之所以愿意来我这里买豆腐，我想是因为我常说的四个字—不要客气。”儿子不明白，老人让儿子观察几天。经过几天的观察，儿子明白了老人的生意为什么会这么好了，就是因为老人总是对顾客很慷慨。一位顾客买豆腐没有零钱，还差几毛钱，老人就会笑着说：“不要客气，这么一点儿钱就算了，下次再来。”当一位顾客忘记带钱时，老人会笑着说：“不要客气，下次一起算上就好了。”老人每一次对待顾客都很大方，看起来似乎是老人在吃亏，让自己的利益受到了损害，但其实从长远来看，老人的慷慨为老人赢得了人心，大家都愿意来老人这里买豆腐，使得老人的生意一直红火。
在人际关系中，对别人慷慨，看似自己的利益受到了损害，但聪明人都能想明白其中的道理，用眼前利益的损失去换取长远利益，这才是最重要的。
善待他人，充分考虑到对方的利益
● 李嘉诚案例
李嘉诚总是为他人着想。看到有人需要帮助时，他会毫不犹豫地伸出援助之手。1991年的秋天，李嘉诚收到了一位丁姓英国华侨写给他的信。这位华侨在信中说自己的生意非常不顺利，自己非常迷茫，感到很痛苦，觉得生活没有希望，万念俱灰。李嘉诚看到信后，没有耽搁，很快就给这
位丁先生回了一封信。
丁先生：
人生起伏无常，尤其从事商业。穷人易做，穷生意难做。所以你们面临的困难，只是数千年来亿万生意人曾经面对的苦痛的一部分。但如果明白大富在天，小富在人；如果肯勤俭有效地面对现实，尽心经营，则如陆游诗中所说：“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村。”说不定不久你们又有一个好的、新的局面。即使一切都不如意，退一步想，则海阔天空。以今日英国的工资水平，大不了，最多找一份职业，生活绝对无问题。留得青山在，不怕没柴烧！送上英镑500，请你俩一顿晚餐。想想明天会更好！想想世界上有多少更苦的人！
这封信给了那位失意的华侨很多鼓励。李嘉诚就这样不遗余力地帮助着很多人，只要是在他的能力范围内，他都会伸出援助之手。李嘉诚很明白朋友的重要性，“在家靠父母，出门靠朋友”。在社会上生活和工作，朋友是不可或缺的，尤其是在商场上，人缘好和拥有能够相互帮忙的好朋友尤其重要。
李嘉诚在处理人际关系时始终以和为贵，与人为善。不论是面对竞争对手，还是面对陌生人，他都本着善待他人的原则。有一次，一个李嘉诚很讨厌的报社记者等在公司楼下想要见他，一开始李嘉诚不想见这个记者，便直接上车离去。当他的下属告诉他这个记者已经在公司楼下等了两个多小时的时候，李嘉诚又叫司机倒车回去，他对那个记者说可以稍谈一下。
李嘉诚不忍心那名记者在楼下等了那么长时间，却没有东西可以交回去。李嘉诚就是这样时刻为他人着想，哪怕是自己不喜欢的人，他也不会刻薄对待。李嘉诚阅历丰富，在经历了人生的一番酸甜苦辣之后，李嘉诚总结出了自己的一番人生哲学。在李嘉诚做生意的过程中，他并不会单刀直入地去谈生意，而是先交朋友，建立长存真诚的友谊，那么生意做成自然就不在话下了。
● 李嘉诚智慧
在生意往来中，既要做成生意，又要和对方交成朋友，可以看到那些非常成功的生意人总是生意旺、朋友多，这二者之间是可以相互促进的。所以就会有人提出这样的观点：以商会友，以友促商，相互发展。
注重人情味和感情的投入，是李嘉诚的人际交往原则之一。李嘉诚常常帮助他人、善待他人，做事情会首先考虑他人的利益。李开复说：“创业家身上应当具有‘四性’：悟性，学习新事物的能力和心态；耐性，为长期愿景努力，恪守原则；韧性，失败不是惩罚而是学习的机会；人性，对他人的真心关怀，追求双赢。”
很多优秀的企业家，他们都很有人情味，懂得管理人心，令自己在公司内外都是人心所向。日本的企业家岛川三部曾对外界称：“我经营管理的最大本领就是把工作家庭化和娱乐化。”
李嘉诚给员工家庭般的情感抚慰。这是企业管理中常用的“温暖”法则，温暖胜于严寒。法则要求管理者要尊重和关心下属，时刻以下属为本，多注意解决下属日常生活中的实际困难，使下属能够感受到管理者给予的温暖。这样，下属出于感恩，就会更加积极努力地为企业工作，维护企业利益。
李嘉诚给周围生意伙伴或者其他人一些关怀，会让他们对自己非常信任，会很愿意与自己来往，所以，李嘉诚不需要像有些经商者那样费尽心力地去找生意来做，自然就有生意找到他。
帮助汉高祖打天下的韩信在未得志之前，生活很是清苦。为了填饱肚子，韩信经常去乡下钓鱼，希望能够钓到大鱼，卖个好价钱，换取米粮。但韩信的运气并不总是很好，很多时候他都是无果而归。
看到经常饿肚子的韩信，一位常在河边洗衣服的老婆婆很同情他，就常带一些吃的给韩信。在韩信最困难的时期，这位婆婆送给他的干粮犹如雪中之炭，帮助他挨过了那段难过的日子。后来韩信当了大将军，发达之后，专程去看望老婆婆，送黄金千两给那位老婆婆，感谢她当年的救济之恩。但老婆婆并未接受，因为老婆婆说当年对韩信的帮助出自真心，并未想日后得到回报。虽然当年老婆婆对韩信的接济可以说是微不足道的，但在人困难的时候，伸出援手，会让人记在心里一辈子，尤其是不求回报的帮助。
李嘉诚常常不求回报地帮助他人。在与人合作时，也首先考虑的是对方的利益。正是因为李嘉诚本着交朋友的心态去做事，才令他的企业发展得越来越好。
友善交易，不要占任何人的便宜
● 李嘉诚案例
作为一名成功的商人，不光要有精明的头脑，还需要有为人处世的智慧。李嘉诚在商场之所以成功，更多的取决于他做人的成功。
在商场里摸爬滚打，人脉决定着财源。一个商人，若能做到广结善缘，才能左右逢源，才能上不得罪达官，下不失信于客户，中不遭同行挤兑，如此，财源才能滚滚不断，生意才能越做越大，才能做得长久。
李嘉诚的发家史也是他企业的收购扩张史。在每一次收购时，他都特别考虑股东的利益，特别是在收购永高公司、和记黄埔、青洲英泥、港灯等公司时都从双方的利益出发，竭力做到双方满意、皆大欢喜。
1979年，李嘉诚看中了老牌英资财团和记黄埔的土地资源，决定收购和黄。在李嘉诚收购和黄之前，在黄埔船坞旧址上做地产生意的是和黄洋行大班祈德尊，但祈德尊不擅长做地产生意，没有赚多少钱。后来，韦理取代了祈德尊，售房时选错了时机，竟然坑苦了股东。
幸好，这块风水宝地还没有被他们全部建上房子，这给李嘉诚留下了建大型屋村的机会。1984年，中英两国代表签订了《中英联合声明》，香港迎来了前所未有的发展机遇，恒生指数回升，地产业又开始见到春光。李嘉诚等这个机会已经很久了。在当年底，和黄准备投资40亿港元兴建商业中心的大型住宅区，地点就选在黄埔船坞旧址。
李嘉诚早在1981年就盯上了这块地。当时地产发展得还不错，若要建黄埔花园屋村和黄需补上28亿港元的地价，这对和黄来说是一个较大的负担。而李嘉诚故意拖延与香港政府的谈判，一直到1983年底，当时地产业低迷，香港政府以3.9亿港元的价格将这块土地的商业住宅开发权转给了李嘉诚。李嘉诚以极低的价格获得了开发权，降低了成本，算下来，屋村每平方英尺的成本还不到一百元。
这样，屋村计划还没面世，李嘉诚就赚了一大笔，和祈德尊、韦理相比真正是技高一筹。黄埔花园总面积19公顷，计划用于建楼的面积约760万平方英尺，建94栋住宅楼，提供的住宅单位是11224个，车位2900个，另外还有一栋170万平方英尺的商厦。黄埔花园从1985年动工到1990年竣工，共12期，是香港史无前例的大工程，在世界上也是罕见的大工程。专家估计，李嘉诚在这个项目中获利可达60亿港元。如此丰厚的利润乐坏了和黄的股东们，也让其他地产公司羡慕不已。
