电子产品回流产品的再加工再制造，对某些产品和零部件以及原材料进行再次加工处理，使其恢复价值转化成为有用产品的过程。这种转化可以是多种形式的，包括修理、整修、翻新、清理、再装配和重新包装等。有些回返产品有质量问题或缺损但不影响使用而被消费者或分销商退回，对这类产品的修理一般在生产商指定的修理点进行，修理即用额外的零部件来替换损坏的零部件。需要整修的产品一般是已使用过的产品和老旧过时的产品。先将这类产品拆卸成分组件、零部件等，其中差的零部件用质量和技术比原来都先进的零部件代替，特别是在办公机械领域多用这种方式来实现产品的技术升级。通过整修，产品质量大大提高，并且其使用寿命也延长了。如旧电脑、旧复印机经过整修再次投入使用。
回流电子产品的销毁处理，对于那些再没有经济价值或是严重危害环境、人类安全的回流产品、零部件和原料等，应运到指定地点，有计划地通过化学处理、机械处理、掩埋或焚烧等方式进行销毁处理。但随着经济的发展，越来越多的生产垃圾和生活垃圾的堆积导致了土地资源和焚化能力的衰竭。垃圾处理成本的增加和大众环保意识的增强迫使企业和其他研究机构寻求新的废弃物处理方法。
3.电子产品逆向物流的特点
电子产品的逆向物流具有一般逆向物流的特点，同时因为电子产品的特殊性，其又带有独有的特点。
（1）电子产品逆向物流的普遍特点
电子产品逆向物流具有以下普通特点：
①电子产品逆向物流的作业流向与正向物流不同，主要研究讨论的是电子产品从消费端向生产端流动的过程，与产品产销流向相悖。同时，消费者群体成为电子产品逆向物流的供给源和驱动力。
②电子产品逆向物流由于发生的时间、地点及数量具有不可预见性，与正向物流的定时、定点、定量发生有本质区别，不确定性大，规模效益不明显。
③电子产品逆向物流的处理方式复杂，一般物理、化学、生物等多方式加工分解产品成为其显着的特征，分拣、加工、再包装等作业的成本较大。此外，电子产品逆向物流的流向多样，在逆向流动的过程中因目的的不同有不同的处理工序，同时根据逆向物流对象的状态也有不同的去向。
④电子产品逆向物流具有整体性和效益背反性，整个逆向物流过程由多个作业流程组成，每个作业流程在完成自己的作业任务的同时还需要通过整体协调保证整个物流作业的效益最大化。故保证该逆向物流系统的整体优势的发挥将是最重要的。同时，单个作业的高成本将不会绝对降低整体的效益，可以通过别的作业成本的降低进行抵消，对于整个逆向物流系统的评价也需要从整体角度进行，不能以偏概全。
⑤电子产品逆向物流作业具有可分性。电子产品逆向物流可以看做一个系统，其各个分作业流程可以看成是系统中具有相互联系的部分，分别承担相应的任务，并为整体的优化给予协助。比如一般的电子产品逆向物流可以分为采集、装卸搬运、分拣、加工、仓储、配装运输等多个分系统。
（2）电子产品逆向物流的独有特点
电子产品逆向物流具有以下独有特点：
①电子产品逆向物流具有两端发散性。首先在采集过程中需要从多个分散的消费者手中获得物流对象，是一个分散的消费者地点网络结构的集合过程，而在分拣加工处理过程后又根据处理后对象的不同形态决定其分散的流向，是物流对象从一个集合点向广泛的网络分布的过程。
②电子产品逆向物流具有高频率、高附加值的特点。电子产品一般都是具有高端使用价值的科技产品，但其使用寿命同比一般生活用品相比还是偏短，且随着科技水平的进步，产品的水平也是不断提高，因此导致相对高频率的更新换代，淘汰品的逆向物流也自然呈现高频率、短周期的特征。同时，该类科技产品也多是以高端金属、贵金属或者附加价值高的零器件为组成部分的，其回收加工的过程自然会产生不少高附加值的可利用材料，这也是电子产品逆向物流的主要目的之一。
③电子产品逆向物流量预测具有复杂性。电子产品因为其回收过程在微观消费者个体角度看不具有连续性，且决定逆向物流的因素是定性指标加定量指标的集合，无法通过定量的预测模型和方法来完全解决预测问题，所以只能给予地区性某类电子产品的物流需求分析特征，并在此基础上进行考虑部分因素的局部物流量的预测，以起到指导性的作用。
8.1.2电子产品逆向物流模式
电子产品逆向物流是社会物流业中的重要组成部分。据资料分析，现阶段全世界每年有5亿多吨的电子垃圾产生，其中70％在中国。随着经济的迅速发展，我国电子垃圾的数量还将以每年5％～10％的速度迅速增加。中国已经成为名副其实的世界电子垃圾场。据统计，2002年我国的电子产品社会保有量为电视机3.7亿台、冰箱1.5亿台、洗衣机1.9亿台、电脑2000万台、手机2.5亿部，这一庞大的绝对数量加之电子产品有限的生命周期使大量电子垃圾的出现成为可能。此外，我国也接受了大量的外来电子垃圾。据统计，全世界数量惊人的电子垃圾，80％被运到亚洲，其中90％丢弃在中国。这样算来，近年我国每年要容纳全世界70％以上的电子垃圾。最后，我国经济水平的增长带动的消费水平的提升使大量电子产品的消费成为可能，越来越多的以前被称为“奢侈品”的电子产品已经成为消费者生活中习以为常的简单商品。这一趋势也变相地带动了电子产品的商品循环的提速。
电子垃圾的不规范处置和其逆向物流管理缺失的危害是显而易见的。在大量电子垃圾的材料里，大多含有铅、汞、锡、镉等有害物质。这些物质如果处理不当，将对环境带来严重污染。而同时，我国大量的电子垃圾处于监管的真空状态，大量不规范的垃圾回收点和拆解作坊对其所在地环境带来了很大的污染。我国目前规范废旧电子产品再生利用产业的法律法规尚不健全，现有的一些法律法规不系统、不配套，绝大部分电子垃圾被游走于大街小巷的小商贩收走，经过拆解分类后卖给一些没有任何资质的“地下工厂”，对未来的环境治理留下了巨大的隐患。
1.电子产品回收现状
长期以来，企业为了迎合市场的发展和竞争的需求，将企业的重点主要集中在产品的生产、销售和服务上，而将淘汰废弃产品的处置排除在企业经营战略之外，对这些产品沿供应链逆向渠道的收集、运输和再制造——即逆向物流活动没有引起足够的重视。
据调查，在我国大量废旧的电子产品涌向了两个渠道：收垃圾的小贩和拆解作坊。
小贩收购来的废旧电子产品一般有两个出路：能用的改装之后再卖到农村，这样的废旧电子产品既有安全隐患，又对家电市场形成冲击；不能用的，把玻璃、塑料、金属等材料能卖钱的卖了，其余的当垃圾扔掉。这些包括大量有害物质的东西最终会被当作普通垃圾填埋或焚烧。拆解作坊则把“电子垃圾”中含有的金、银、铜、锡、铬、铂、钯等贵重金属“拆”出来。
目前我国还没有建立规范的废旧家电及电子产品回收处理体系，废旧电子产品的回收和处理完全是在经济利益的驱动下自发进行的。废旧电子产品的无序回收，以及原始落后的拆解处理造成的资源浪费、环境污染情况十分严重，同时也给使用旧电子产品的消费者带来了安全隐患。具体存在如下问题：一是对废旧电子产品进行分散的、不规范的拆解，只提取了部分易于回收的贵金属，而大量难以回收的有用资源被当作垃圾随意丢弃或者填埋；二是废旧电子产品中含有的有毒有害物质没有进行专门处理，特别是拆解过程中“三废”直接排放，给周边环境及居民健康造成了危害；三是部分旧电子产品经销商利用废旧电子产品零部件非法拼装和销售质量低劣的电子产品，坑害消费者。
由此可见，简单、无序、不可持续的废旧电子产品回收处理方式，远远不能适应社会发展的需要。目前我国有关部门正在起草制定《废旧家电及电子产品回收处理管理条例》，提出了建立以“生产者责任制”为核心的废旧电子产品的回收处理体系初步方案。
因此，面对大量涌现的废旧电子产品和目前我国废旧电子产品的回收处理现状，我们有必要进行电子产品的回收逆向物流研究，建立规范的废旧电子产品回收处理体系，发展循环经济，实现资源的可持续发展。
2.电子废物回收系统模型
回收“电子垃圾”蕴藏着巨大的商机。根据丹麦研究人员分析的结果，1吨随意搜集的电子板卡中，可以分离出286磅铜、1磅黄金、44磅锡，仅1磅黄金的价值就是6000美元。中国环保方面的有关专家介绍，由于“电子垃圾”是特殊垃圾，废旧电器中含有大量可回收的有色金属、黑色金属、塑料、玻璃以及一些仍有使用价值的零部件等，其回收利用具有广阔前景。
（1）电子废物回收经济循环模型
长期以来，我国废弃的电子产品基本是一套“旧货回收-低层次用户使用-拆解零件（或改换用途）-遗弃”的运行模式。这种简单的回收模式不仅大量地浪费了资源和能源，而且造成了严重的环境污染和社会负担。因此，对于大量涌现的电子废物，我们有必要开展电子产品的回收、再利用，走循环经济的发展模式。循环经济是当今时代以市场驱动为主导的产品工业向以生态规律为准则的绿色工业转变的产业革命，是实现国民经济长期可持续发展的良性循环需要。建立电子产品回收的循环经济模型，不仅可以给企业带来显着的经济效益，而且具有极大的社会生态效益。
（2）电子废弃物回收逆向物流模型
针对目前我国电子废弃物回收的低层次现状，建立有效的电子垃圾回收系统模型显得尤为重要。
该模型由四部分组成：
①回收收集点。回收收集点可以是专门设立的回收中心，也可以是电子产品的零售商，负责收集废弃的各类电子产品。
②存储地。存储地是连接回收点和拆卸／再循环车间的纽带。
③拆卸／再循环车间。拆卸／再循环车间负责将回收的电子产品拆卸、分解、归类和粉碎处理。
④材料市场／终端处理地。将分离出来的有利用价值的材料再次出售或再利用，而将无利用价值的材料直接送至填埋地和焚烧炉。当然，对一些有害的危险材料需要作进一步的处理。
该模型体现了经济、生态、技术和社会等方面的因素，它的具体载体是专门从事废旧电子产品回收的企业或工厂，需要企业内部的技术条件和企业外部的政策环境来支撑。
企业的内部技术条件包括先进的电子产品回收工艺技术、回收工艺装备和回收过程管理；企业的外部支撑环境包括顺.的回收渠道、优惠的回收政策、消费者和政府部门的支持。只有具备这些全面的内外部条件，才能保证系统模型的高效运行。
8.1.3国内外电子产品逆向物流实施现状
1.国外电子产品逆向物流实施现状
（1）德国电子产品逆向物流
德国是欧洲最早关注电子垃圾管理的国家，于1991年7月颁布了《电子废弃物法规》，1992年起草了《关于防止电子电器产品废弃物产生和再利用法草案》，1996年颁布了更为系统的《循环经济和废物管理法》。
德国在电子垃圾回收方面走在了欧盟的前列，它利用各市区直属的市政企业对电子垃圾进行回收，提供网络化服务，上门收集废旧电器。德国规定，消费者在任何时间都可以将电器垃圾扔到指定地点，然后由有关部门统一运走。在柏林等大都市，旧电器不允许随便丢弃，只要给指定机构打个电话、发个文件或电子邮件，就有专人上门服务，但居民要根据电器的体积大小交纳10～30欧元的运输费用。如果居民自己开车将废旧电器送到回收中心则不需要交纳任何费用。政府计划在全国设立100个分检站，以便把回收的废旧电器送回工厂，重新加工改造，形成电子垃圾处置产业链。德国还在欧盟国家中首先实施了“税收转移”，对有损环境者增收税赋，并将这些税收用于环保。
德国环境部发布的一份有关废旧电器免费回收的工作草案中，规定电器制造商必须承担回收利用废旧电器的任务，并于2005年8月起开始实施消费者免费送还废旧电器的规定；草案再次明确电器制造商必须在生产时就考虑旧产品的再利用问题，以尽量减少环境污染；草案同时还规定，待有关规定开始生效后，消费者可免费将诸如废旧电脑、电视机及电冰箱等家用电器送交社区回收点，由电器制造商统一处理。德国此举为欧盟最终指定相关政策提供了一个准则。欧盟有关部门早在2002年底就已经决定，要求欧盟境内的电器制造商回收各类废旧电器，并在电器生产过程中更严格地限制使用特定的有毒材料，以减少日益严重的电子垃圾污染。
德国回收废旧电器的意义在于减少污染、节约能源，这是德国回收利用废旧电器的指导思想。德国负责回收废旧电器的机构都是各市区直属的市政企业。通过各种途径为民众进行废旧电器的回收提供方便，保障废旧电器的回收途径通畅。此外，德国环保政策中最重要的“谁污染、谁负责”原则也是治理电子垃圾的重要原则，根据这一原则要求，制造商负有主要责任，另外进口商、消费者也负有相应的责任。
