对于全中国,乃至全世界的读者来说,杰克·韦尔奇(Jack·Welch)都是一个值得倍加尊重的名字。
正如在世界战争史中曾涌现出无数征战传奇一样,在有着“当代战场”之称的商界,也出现过许许多多的经营传奇。而即使在所有的顶尖商界领袖当中,韦尔奇也无疑是其中的标杆式人物。韦尔奇在通用电气公司(General Electric Company)所缔造的经营奇迹,也成为了全美乃至全球职业经理人都致力于学习的一座丰碑。
作为毕业于伊利诺伊大学的化学工程博士,杰克·韦尔奇在最初加入通用电气公司时,只从事着技术研发的工作。但是,这位化学工程师很快便展露了自己在商业经营上的天赋,并先后于32岁时,成为通用电气最年轻的业务负责人,以及于44岁时,成为公司最年轻的副董事长。在通用电气公司前任董事长雷吉·琼斯(Reg Jones)挑选接班人的过程中,韦尔奇凭借自己的卓绝努力和优异业绩,战胜了优秀的对手们。1981年4月1日,年仅45岁的韦尔奇,成为了公司有史以来最年轻的董事长兼首席执行官。
而这位在愚人节当天接班的通用电气新执掌者,在自己的经营过程中,保持了与这个节日寓意形成鲜明对比和极大反差的业绩。在杰克·韦尔奇的治理下,通用电气公司的市值,由韦尔奇接手时的130亿美元,急剧增长至21世纪初时的4800亿美元,且无论全美经济大环境如何,公司每年都保持着可观的增长幅度。1998年,《财富》杂志评选的世界500强公司榜单,把通用电气公司排到了榜首之位。一时之间,通用电气成为了全球第一的企业,而这一伟业也使韦尔奇的声望达到了巅峰。在韦尔奇完成交接班临将退休之际,通用电气公司这家伟大的企业,旗下已经有足足9个事业部,可以单独拿出来排进世界500强的榜单。
杰克·韦尔奇所获得的一切荣誉与声望,都清晰地昭示其足以登顶史上最伟大的企业经营者之列。《产业周刊》曾评价韦尔奇为“最令人尊敬的首席执行官”;《商业周刊》曾连续多年把韦尔奇列为当年度“全球25位最佳经理人”中的第一位;而久负盛名的《财富》杂志,则直接尊称韦尔奇为“20世纪最佳经理人”。除了传媒界之外,学界对杰克·韦尔奇的评价也半点不落下风。比如,管理学界史上最伟大的学者之一、被誉为“现代管理学之父”的彼得·德鲁克(Peter Drucker),就曾经评价韦尔奇为“20世纪最优秀的公司领袖”。实际上,即使是最不待见韦尔奇的质疑者也不得不承认,杰克·韦尔奇绝对是有史以来最为成功的商界领袖之一——如果执意要加上“之一”两字的话。
韦尔奇所带来的宝贵财富,不仅在于其成就斐然的通用电气公司的经营成果,更在于其在经营过程中日复一日所完成的创新与变革。从1981年到2001年,杰克·韦尔奇有长达20余年时间担任通用电气公司的最高决策者。在这20余年间,韦尔奇对通用电气推广了多个饱含创新性与变革性的经营策略,其中就包括“群策群力”、“无边界”、“活力曲线”、“数一数二”、“六西格玛”等日后享誉业界的创新策略。也正是因为其具有高度的可操作性与优势性,韦尔奇的这些经营创见也已被全球各地的企业广泛运用。
而分析韦尔奇的这些独到经营策略,也正是本书的目的所在。通过对韦尔奇日常经营与战略决策的全景式分析,并辅以进一步力证其经营理念的相关案例,本书希冀以严谨而不乏生动的笔触,把这位“经营之王”的管理秘诀,以较为流畅的语言一一展现出来,以飨读者。
杰克·韦尔奇曾经说过:“如果你喜欢商业,你就一定喜欢通用电气;如果你喜欢创意,你就一定喜欢通用电气。”无论是职场人士还是莘莘学子,以及所有对商业与经营感兴趣的读者,都必将能从韦尔奇的诸多管理秘诀中有所收获。囿于作者水平有限,本书不尽之处在所难免,亦欢迎广大读者批评指正。