登陆注册
13059700000032

第32章 有效率才有执行力(4)

美国威斯门豪斯电器公司董事长唐纳德·伯纳姆在《时间管理》一书中提出,在做每一件事情时,可以问问自己:“能不能取消它?能不能把它与别的事情合并起来做?能不能用更简便的方法来取代它?”当企业员工遇到很多问题一起出现的时候,就可以用这三个问题问问自己,不要被复杂事物的表面所蒙蔽,当我们条理清晰地将问题解剖开来,抓住问题的本质,我们面对问题所要达到的目的是什么,而现在所遇到的阻碍又是什么?问题明朗化的时候,我们往往会发现它其实只是一个很小、很简单的问题。

小孙是一名保险推销员,但他不想再干这一行了。因为他的工资水平不但是最低的,而且老是因为工作的原因受到客户的辱骂。当他把辞职信交给人事部的时候,人事部主任问他辞职的原因,小孙说自己胜任不了。

人事部主任什么挽留的话都没说,只是给了他一份资料说:“这是我们这一区最难搞定的客户,我给你一个星期时间,如果你能成功拿下单子我就让你辞职,并且毫无条件地发放你的全部工资。但是,如果你现在就拒绝我,或者一个星期以后你没做到,那你自己回去收拾东西离开,并且一分钱也拿不到!”

小孙觉得又气又委屈,但是为了几个月的工资,他只好拿起资料走了回去。他认真地研究了那份资料,发现那的确是个难以搞定的客户。于是,他制订了一份很复杂的计划,这份计划甚至包括了对方如果不在家怎么办,对方如果骂人怎么办,甚至他还想好了对方放狗咬他时应该采取的措施。

一直到最后一天,小孙都还是待在家里完善自己的那份计划,其中包含的内容五花八门,估计任何人看了都会头痛。但计划做得再周密,终究还是要行动的。小孙想自己现在只有两个选择:要么直接去找客户谈;要么收拾东西,工资想都不要想。但是那几个月的工资小孙不愿意那么白白地不要了,最后一咬牙,他决定还是去看看,大不了被臭骂一顿,或者被狗咬一口。

事情发展的结果,完全出乎小孙的意料,他假想的每一种情况都没有出现,对方反而是很客气地接待了自己,只是询问了一些必要的问题之后就很爽快地签了合同。小孙糊里糊涂地拿下了自己的第一张单子。回去的时候小孙去找人事部主任,然而不再是辞职了,他要拿回那封辞职信。小孙意识到,以前都是因为自己把简单的事情想得过于复杂,才使自己的工作效率得不到提高,不仅使自己没有完成本职工作,更差点否定了自己。

很多人喜欢把简单的问题复杂化,事实上这无疑是在浪费时间。工作中追求的不是过程,而是结果,领导注重的也只是员工给他带来的最终效益。所以,不管是任何情况,提高工作效率,化繁为简的做法总是不会错的。

对领导而言,他要的不是一个有一大堆知识,面对具体问题的时候又不能提出切实可行方案的纸上谈兵式的员工,他们更倾向于一个能把问题简单化并快速有效地解决的人。提高工作效率就是提高企业的效益,每位员工和企业的利益都是密切相关的,没有企业愿意供养一个什么事都不会却大话连篇的博士,因为问题得不到解决的时候,那些知识连装饰都算不上,只能算是累赘。很多时候我们觉得问题难以解决并不是因为缺少信息,往往是因为信息太多,使我们看不到问题的本质,才造成解决不了的困境。

有一家企业,每个月要寄发的订购单,加起来大概超过一万张,光是寄出订购单就要花很多时间,也要花费很多金钱。尽管如此,在发订购单的过程中还很容易出错,很多供应商收不到,或者是延期了或者是半路丢失了。有时候,补寄了对方还是没有收到,再补寄还收不到。因为没收到订购单,货就没进来。企业想了很多方法都没有解决这个问题,耽误了很多事情,造成了不少经济损失。

后来请了一个专家帮他们解决问题。专家跟他讲,你为什么要用邮寄,而不直接用传真?公司说有的供应厂商不愿买传真机,专家就说十几年前一台传真机十几万,厂商可能心疼这笔钱,现在一台传真机五六千元。如果他还是不买你就自己掏钱买给他,这笔钱以后从货款中扣回。

这家企业按照专家的方法去做了,很快就不存在这个问题了,每次订购单都能及时被对方接收到。

企业需要效率,那么员工就一定要高效率地工作,因为只有效率才能体现出工作的价值,没有效率的工作就是在浪费时间和生命,而把复杂的事情简单化就是提高效率的最好途径。事情能够简单,就尽量简单一些。

向工作中的每一分钟要效率

时间是最奇妙的东西,它掌控一切,却又踪迹全无,人们只能感受它却不能接近它,它没有弹性,无可替代。它能使枯草变绿焕发蓬勃生机,又可使鲜花凋零,留下无尽遗憾。它可以赋予一个人整个世界,又可以在一瞬间把它全部夺走。时间是让人又爱又怕的窈窕淑女,她温情脉脉的时候可以让你沐浴幸福,她翻脸无情的时候你的人生只有生离死别。

时间就像一把双刃剑,只要我们用好了,它就是我们的忠实伙伴,为我们披荆斩棘,扫清成功路上的障碍。所以,我们要做一个能掌控时间、提高效率的“智者”,做一个一分钟效率专家。

金钱可以被储蓄,知识可以被累积,但时间却不能被保留。时间的钟摆绝不停息,对于一个人来说时间更是非常有限的。一天是短暂的,它只有24小时,只有1440分钟,只有86400秒。这当中,还要除去睡眠休息和吃饭的时间,因此,我们从事学习或者工作的时间并不是那么富余,浪费一分钟,它就少一分钟;浪费一秒钟,它就少一秒钟。

鲁迅先生曾经说过,时间就是生命,无端地空耗别人的时间,其实无异于谋财害命。对我们来讲,浪费自己的时间那就等于自杀。因此,我们不能浪费每一分钟,我们要在有限的时间里做出更多的成绩。生命的长度我们虽然无法改变,但是提高效率却可以拓展它的宽度。

在美国近代企业界里,与人接洽生意能以最少时间产生最大效率的人,非金融巨子摩根莫属。

摩根是一个真正的效率专家,他每天上午9点30分准时进入办公室上班,下午5点回家,严格按照工作时间表工作和休息。除了与特别重要的客户进行商业会谈外,他与人谈话绝不超过5分钟,因为这一点,很多人说摩根只是一部赚钱的机器,有点儿不近人情。但是,摩根的高效工作无疑产生了很大的效益,有人对摩根的资产进行了计算后认为,他每分钟的收入是20美元。

通常,如果人们走进他们公司的那间大办公室,是很容易见到他的,因为摩根不会一个人待在房间里,而是与许多员工一起在一间很大的办公室里工作。这样摩根就能够随时指挥他手下的员工,他的员工也能够用最快的速度执行他的计划,省去了上传下达的时间和麻烦。

摩根还有一项才能,他能够轻易地判断出一个人的真实意图,不会给人时间来拐弯抹角地长篇大论。那种啰里啰唆的说话方式是不受欢迎的,他会一针见血地指出对方的核心意思,一点都不掩饰,这种卓越的判断力也使摩根节省了许多宝贵的时间。

如果,某些人只是单纯地想找个人来聊天,而本来却没有什么重要事情,却浪费了别人的时间,摩根是非常痛恨的,对这种人,他会毫不留情地赶出去。

摩根是个注重工作效率的人,他的高效,把他自己和团队打造成了一个非常有战斗力的集体。

时间既不能停止,也不能保存,它永远都是短缺的。因此,每一个成功者都非常珍惜自己的时间,非常在意自己的工作效率,时间永远不能倒流,要想赢得成功的资本,就必须好好把握每一分钟,好好利用每一分钟,让每一分钟都过得有价值、有意义。

在我们的工作中,我们之所以不够重视一分钟,就是觉得它实在有些无足轻重,一分钟能产生什么效率呢?我们习惯了每小时做多少事情,习惯了每天做多少事情,却很少想,自己一分钟能够做多少事情。其实,只要在工作中有意识地把一分钟当作我们的时间单位,就能够引起我们的警觉,从而提高效率了。

我国著名的数学家华罗庚说:“时间是由分秒积成的,善于利用零星时间的人,才会做出更大的成绩来。”因此,我们不要小看一分钟,每一分钟都是宝贵的,不可回溯不可复制的,浪费时间是生命中最大的错误,优秀员工之所以成绩突出,就是因为他们能有效地利用每一分钟,珍惜每一分钟,他们使得每一分钟都能直接或者间接产生效益。

有个卖吸尘器的销售员自创了“一分钟工作方法”,每次他见到客户的时候,他只要求客户给他一分钟的时间,在这一分钟里,他一边介绍自己产品的优点,一边动手为客户演示,一分钟结束,他自动停止自己的话题,这时候往往恰好能够为客户打扫干净不大的客厅。

然后他彬彬有礼地道别,感谢对方给予他宝贵的一分钟的时间。这些工作,其他销售人员往往需要七八分钟的时间,不仅效率低下,时间一长客户还容易反感。而他总是充分地利用一分钟的时间,结果,他的业绩是公司里最棒的。

无独有偶,李民是国内某公司的一位业务经理,他也很善于利用时间,工作效率很高。比如在等红绿灯时,他会拿出客户的资料卡熟悉一下,或者拆开信件浏览,不重要的直接处理掉。这样一来,他就不用拿出专门的时间来处理这些事情了。

由于李民经常出差,他常常利用在火车上的时间给客户写信、拟传真。

古语有云:“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。”这么宝贵的时间如果我们不知道珍惜,不能够善加利用,那就太可惜了。我们要向一分钟要效率,向一分钟要成绩。

任何人都应当学会有效地利用时间,在有限的时间内高效地完成工作。放弃时间的人,时间也同样会放弃他。一个人如何利用自己的时间,决定了他们的人生是成功还是失败。假如我们不重视一分钟,让心脏停止跳动一分钟,恐怕那绝对不是很舒服的经历。

明天的幸福就孕育在我们今天点点滴滴的时间中,如果我们能够非常合理地利用时间,把时间消耗降到最低限度,成为一分钟效率专家,那么我们就能够纵横职场,做出卓越成绩。因此,在工作中,我们应该珍惜每一分钟,提高工作效率,这样我们就能早一分钟取得成功。

同类推荐
  • 中国商业银行风险预警体系的构建

    中国商业银行风险预警体系的构建

    本书结合我国商业银行经营管理的现状,探讨商业银行风险预警体系的构建,以期完善我国商业银行的风险管理,建立一套集事前预警、事中控制和事后补救于一体的商业银行风险管理体系。
  • 做生意不可不知的营销心理学

    做生意不可不知的营销心理学

    生意就是买和卖,做得好与坏不在于你付出了多少时间和金钱,而是取决于你有没有花费心思去琢磨对方的心思,因为买、卖是两种不同的学问。本书以专业的营销学角度出发,由浅入深地为读者解读生意场上的行业规则、行业禁忌,将营销学与心理学相结合,帮助读者更好地做生意。
  • 感动你的员工:留住英才的9堂课

    感动你的员工:留住英才的9堂课

    本书运用极具说服力的情感管理的案例告诉管理者和人力资源工作者,应具有识才之眼、爱才之德、容才之量、招才之胆和善于用才的基本情感管理法则,实现员工与企业一起成长。
  • 公共关系理论的发展与变迁

    公共关系理论的发展与变迁

    “没有什么,比一个好的理论更实用了。”如果使用得当,理论可以发挥极大的功效。公共关系从发展到现在一百多年,仍有人认为它没有理论。坊间向来不缺公关概论课本,但公关理论的书一向很少,尤其成于一人之手,以宏观视角将过去三十二年的公关理论,依其发展与变迁详细分析比较,再以明白晓畅的笔法写来的书,可以说是没有。 如今各大学广招研究生,不仅为了教学,就算是为了写论文,一本有系统的公关理论专著,也有其必要。这一类书最能让读者受益,可使他们在短期内进入状况,在转瞬间吸收作者的日月精华,就算是业界人士,也应该会觉得受用。尤其本书参考书籍几乎全为英文,即仍能提供读者阅读精致中文的乐趣,可谓功德无量。
  • 当代企业组织研究:管理变革与创新

    当代企业组织研究:管理变革与创新

    本书在剖析传统组织高度专业化弊端的基础上,对组织有机化线路进行了探索;以新的思路从组织治理层、组织管理层、组织作业层对企业组织进行分析研究。
热门推荐
  • 我的世界冒险日记

    我的世界冒险日记

    写一名大学生因一次车祸而意外穿越到mc的世界,开始了一段生存
  • 玄修奇幻

    玄修奇幻

    奇幻世界的冒险,一个又一个的强者陨落,是否害怕,是否绝望,是否有浴火重生的勇气
  • 叔能无过

    叔能无过

    从小无父的羽枫在母亲过世后,被未曾谋面的叔父隽颢领养,两人的情感从亲情昇华至爱情,理智与迷惘中徘徊,相爱的两人却隔着抹灭不了的血缘关係,日渐萌发的爱恋如何在四伏的危机中成长,隐藏在谜雾中的敌人到底想夺取谁的命。。主角名:羽枫,隽颢,关键字:僞父子,甜文亲们欢迎加入驹尼俄司_大腐群310582497^^
  • 魔神之血

    魔神之血

    奥金大陆,强者以魂为力,以念杀人。更有甚者一念可搬山填海,一念可水火灭世,令人惊叹。南大陆一国王子雷因突遭惊变,落为举国通缉之人,一个个阴谋也浮出水面逐渐笼罩在雷因身上。是复仇还是命运的推动,千多年前湮灭的灾祸血脉又开始了蠢动,随即而来的灭世之灾雷因又该如何应对。要么变强,要么灭世!雷因的强者之路。
  • 懂礼仪到哪里都受欢迎

    懂礼仪到哪里都受欢迎

    礼仪是生活的需要,是工作的需要,是社会的需要,也是人类文明的需要。随着人际交往范围的扩大和交往层面的拓宽,社会文明礼仪规范愈加显示出其特有的必要性和实用性。尤其对年轻人而言,缺乏礼仪修养,必然会影响到人际交往的效果。
  • 特等无赖

    特等无赖

    一等无赖花中戏花,二等无赖自家浇花,三等无赖到处乱抓。且看王小穷如何花中戏花玩转都市暧昧,如何假戏真做玩转商场黑道;且看一个小人物,凭借一颗神奇的珠子以及各路女人的帮助,如何只手遮天、纵横天下!
  • 无极魂帝

    无极魂帝

    故事发生在战国时期的齐国,刀家弟子百云,无意间发现了一只受了重伤而且会讲人话的小猪,出于可怜,就出手救了它,后来才发现这只小猪竟然是一只神兽…
  • 学院传说之青春之歌

    学院传说之青春之歌

    他们是六个身份各异的姐妹,虽不同出身,却情同手足,他们的家庭都有各自的伤痛,可是伤痛终有一天会痊愈,他们坚强,独立,乖张,叛逆,他们正是青春热血的时候,为了自己的梦想,为了自己的青春,为了音乐的快乐,她们走上了舞台,结交到了一群与他们一样热爱音乐,热爱生活的朋友……
  • 桃之夭夭:落花时节又逢君

    桃之夭夭:落花时节又逢君

    我还记得淫雨霏霏的江南,碧水两岸,香拥翠绕。我还记得那被落花和笙箫簇拥着的江南,青砖白瓦,鼓乐悠扬。我还记得什么?雕花的窗棂,轻扬的罗纱,飞过指间的流萤,还有那个傍晚,身后的杏花纷纷飘洒。稚气的少年,从后门经过,忽而望见我,面如绯霞。那一刻,他的脸,绽放出明媚如笑的阳光,灼灼如花。
  • 次法大时代

    次法大时代

    炸裂吧,现实!中二的口号之中,两个不同宇宙的融合使得世界多出了新的法则,几乎人人都拥有了想要的异能,一个全民异能的时代降临了。但是,新的时代来临就意味着旧时代的结束,新旧时代的交替往往伴随着战火与厮杀,社会的重新洗牌。在一瞬间,整个世界陷入了混乱之中。闻人贤,一个满脑子和平、正义,发誓要构建一个没有压迫,没有剥削,人人都幸福的新时代。凭借他所获得的五行异能,在新的时代,走出了属于自己的史诗!(找了很久,发现没有和这本书差不多的类别。觉得在有些方面和末世流差不多,前期主角比较弱,但是后面会越来越爽快的。另外,本书其实是彻头彻尾的爱国文,各种爱国主义,各种兔子,各种机密。美分误入,局座勿喷。。。)