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第20章 执行力是一切的基础(1)

执行力是最强大的竞争力

执行力是企业和个人竞争力的直接体现,因此,比尔·盖茨才会说:“在未来的10年内,我们所面临的最大挑战就是执行力。”因此,如果你想要在竞争激烈的职场中提高自己的竞争力,走出一条属于自己的成功之路,那么你最需要做的就是让自己获得强大的执行力。

执行力是一切的基础。一个缺乏执行力的组织,是注定要失败的,一个缺乏执行力的员工,也注定无法成功。在充满竞争的职场上,任何组织及其成员要想在竞争中脱颖而出、立于不败之地,都要靠不折不扣的执行力。

执行力就是战斗力

在今天的商业社会里,市场就是没有硝烟的战场,企业的生存和发展必须要靠对战略实实在在的执行力来实现。企业没有执行力或执行不到位,只会意味着危机、失败,甚至破产。同样,在充满竞争的职场上,任何组织及其成员要想在竞争中脱颖而出、立于不败之地,都要靠不折不扣的执行力。

执行力就是竞争力,执行力就是战斗力。现代企业组织并不缺乏明确、理智的战略,也不乏才华横溢的领导者和员工,很多企业之所以在市场中被淘汰,缺乏的只是把战略落实到行动的执行力。企业要做大、做强,必须要有一个有执行力、有战斗力的团队。

李健熙是韩国三星集团的董事长,三星集团是他父亲创立的,他父亲将他送到日本早稻田大学读书,让他到日本好好学习日本人是怎么做事的,回来研究韩国人应该怎样做。

李健熙从日本早稻田大学毕业之后,到韩国三星集团担任干部,他父亲过世之后又接任董事长一职。1987年,李健熙担任三星集团董事长届满5年,他诊断出企业存在很多病灶:三星电子已经到了癌症晚期;三星重工明显营养失调;三星建设就像得了糖尿病;三星化工属于先天性残疾,一开始就不应该存在。从此,他开始大刀阔斧地改革。

又过了5年,李健熙在三星集团东京会议上发言,认为三星明显只有二流水准,他说:“我们的产品为什么需要售后服务呢?为什么不将产品制造到不会发生问题呢?”他认为员工制造出不良的产品,应该觉得丢脸或者生气,证明自己的执行力不行。

李健熙还给三星的员工提出一个问题:该如何以最便宜、最快速的方式制造出最好的产品,才是关键所在。李健熙提倡员工:“从我开始改变,除了妻儿一切换新。”要求从领导到普通员工都“从我做起”,提高自己的执行力。

从那天开始,三星公司的员工开始严格要求自己,他们做的每一件产品都非常好。凭着这种精细到位的执行力,三星逐渐成长为一家在全球范围内竞争力都很强的企业。

为什么三星从一个二流企业变成一流企业?他们的业务不是独一无二的,他们的技术不是别人掌握不了的,他们的机器设备也不是全球垄断的,但是为什么他们能做出的业绩别人做不出来?就是因为他们有执行力——企业的战略能够不折不扣地落实到终端产品上。

管理学大师彼得·德鲁克说:“100多年以前,当大型企业首次出现时,他们唯一能够模仿的组织就是军队。”人类组织发展的历史证明:世界上最有效率的组织是军队。如果一个企业的执行力像军队一样,那么何愁不能发展壮大呢?

对于任何一个组织而言,要想完成计划和任务、达到目标,每一个团队成员必须全身心地投入到组织的日常运营当中。执行是上至最高领导者,下至门卫、清洁工都应该认真对待的工作。如果没有执行,再宏伟的战略、再完美的计划也不过是一纸空文,纸上谈兵罢了。

执行力就是战斗力。一个缺乏执行力的组织,是注定要失败的。无论是企业整体还是员工个人,事业成败的决定因素往往也是执行,因为只有执行到位才能真正达到预期效果。在工作中,当我们提升执行力时,也就意味着我们要提升利润和营业额,也就意味着我们的战斗力得到了提升;工作没有坚决贯彻落实到底的执行,就像军队空有飞机大炮但没有战斗力一样。

优秀的员工,不论是处在领导位置上还是普通的岗位上,都会对自己的职责不折不扣地执行到底。只有这样,才能提高个人的战斗力,为团队做出更大的贡献。同样,如果每个成员都拥有完美的执行力,那么这个团队就是攻无不克、战无不胜的。

执行不是空洞的口号

我们经常看到,不论是在繁忙的马路上还是在工厂的车间里、办公室的墙壁上,到处张贴着各种各样的口号标语。喊口号确实有提振精神、明确目标的作用,但是这些口号往往不能落到实处,很多口号成了听起来不错的“表面工程”,缺乏执行力,喊过去就烟消云散了。

口号表达的内容或者期望都是美好的,不会有哪个企业喊出希望自己破产的口号,任何一个企业都希望员工能按照美好的口号去做事。但是,在喊好口号、做好宣传工作的同时,更重要的是要执行到位。无论是多么科学的决策、多么宏伟的战略、多么美好的设想,如果只停留在嘴巴上喊些口号,而不落实在执行上,也只能是“水中月”“镜中花”,画饼充饥罢了。

在海尔文化中心里,有一条令人啼笑皆非的口号写在微微发黄的稿纸上:“不准在车间随地大小便”。很多人觉得这好像是一个笑话。其实,海尔的崛起正是从这句口号的严格贯彻执行开始的。

1984年底,张瑞敏刚刚到电冰箱厂上任,这是一个濒临倒闭的小厂,产品粗糙,滞销积压,资金匮乏。当年,在他之前有三任厂长都未能在此立足,有的知难而退,有的被工人赶走了。

迎接他的,是53份请调报告,工人们8点上班9点就走,10点钟全厂就找不到一个人了。工厂管理混乱,人心涣散,迟到旷工、打架斗殴都是家常便饭,甚至在车间抽烟喝酒、随地大小便等恶劣现象比比皆是、随处可见。工人明目张胆地偷窃厂里的财物,连车间窗户都被拆掉当柴烧掉了,几乎没有什么东西是不可以拿回家的。

面对这样一个烂摊子,张瑞敏没有畏惧,也没有退却。因为工人长久发不出工资,他就从朋友那里借来几万元钱,为每位员工发了一个月的工资,解决了员工的燃眉之急。然后,抛弃原来厂里一人多高的规章制度,重新制定了13条,并把这些制度写成标语贴在车间里。其中包括严禁盗窃工厂财物、严禁打架斗殴、严禁在车间大小便等一系列规定,狠抓落实,谁违反了规章制度就扣工资。

以前海尔也不是没有各种各样好听的口号,但是都没有执行到位,只是大家口头上讲讲罢了,谁也没有动真格的。只有张瑞敏来了,用他那把著名的大铁锤,砸碎了76台有缺陷的冰箱,砸碎了脆弱空洞的质量口号,砸出了员工们的执行力意识。

如今,海尔的执行力几乎成了各个企业学习的样板,海尔的OEC管理成为很多人眼中的法宝,正是靠着无可比拟的执行力,海尔走向了世界市场,把竞争对手都远远抛在了后边。

要切实把工作做好,就不要空喊口号,关键在于执行。人们往往被一些激动人心的口号蒙蔽了理智,以为喊了口号就是做了工作。但是,口号喊得再好、再响亮,也只能挂在墙上看看,说在嘴上听听,变不成现实。要想把口号变成业绩,还是离不开执行力。

可惜,很多企业急于树立好的形象,或好大喜功,往往只注重喊“口号”,在执行上雷声大雨点小。这样必然导致结果不尽如人意,最终走向失败。

任何工作,仅仅停留在表面上的喊口号,而不能有效执行是绝对不行的,成功的关键是在执行上下功夫。因此,不能仅仅只局限于喊口号、搞形式、做样子,更重要的是要高效地贯彻执行,全力以赴地解决问题,把工作做到实处。

作为在企业中的员工,我们要始终牢记:那些只会说空话、喊口号的人,无法有效地贯彻执行领导的要求,纵使口号喊得再响,也做不出什么卓越的业绩,最终也得不到领导的肯定和认可,只有那些执行力强,能够办实事的人,才会得到领导的青睐。

在工作中,小到领导让你去买一根针,大到国家让你研制宇宙飞船,都需要切实地去执行,才能取得应有的效果。空喊口号或许能够赢得别人一时的欢心,但是必然不能长久。说到底,任何一个组织和企业,都是要求成员来做事情的,不是专门听你喊口号的。喊得再响,能比得过喇叭?所以,要想在职场上立足和发展,就必须提高自己的执行力。

失败的执行是一切失败的根源

马云曾经说:“我宁愿要三流的战略加一流的执行,也不愿意要一流的战略、三流的执行。”这句话说明,战略制定得再好,离开了有效的贯彻执行也是没用的;相反,哪怕战略不是完美无缺的,只要拥有很强的执行力,也是可以做出成绩来的。

在当今企业的激烈竞争中,执行力就是竞争力,空有完美的战略,但是执行如果失败了,就会被竞争对手超越,把机会拱手送给别人,最后让自己在竞争中处于非常不利的被动地位。

衡计分卡创始人罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿发现,只有10%的企业真正在执行战略。文章指出,大约有70%的首席执行官失败的原因是“企业战略执行不到位”。事实上,除了极少数南辕北辙型的错误外,战略本身很难有成败对错之分,大部分只有可行性强不强的区别。理想与现实之间总是有很大差距,战略作为对未来的预期与规划,本身是不可绝对掌控的。大家都想发展得更好,都不想倒闭。但是,就战略最后产生的效果来看,执行力起着关键作用。

华为是我国有名的网络设备生产商。有一次,华为受国外一家运营商的邀请,去国外建立自己的3G试验室。当华为的几名员工到达地点之后得知,他们被排在别人的后面,受邀的还有另外一家比他们实力更强的企业,华为和这家企业都非常希望拿下这个潜力巨大的市场。

但是,运营商认为华为实力不强。因此,他们不但没有给华为的员工提供核心网机房,就连内部的传输网也不让他们使用。在基础设施缺乏的情况下,华为员工的工作受到了严重的影响。

虽然困难重重,但是华为的员工一直想办法贯彻公司的指示:“拿下这个客户。”因此,他们积极地寻找能够取得运营商信任的方法。恰好这时对方的技术人员在一次业务的演示中出现了一些差错,引起了运营商的不满。为了保险起见,运营商把华为的设备列为了备用产品。华为的技术人员紧紧抓住这次机会,一丝不苟地投入到了工作中,最后非常完美地展示了他们的3G业务。在华为演示之后,运营商非常满意,立即决定选择华为的设备为主用产品。

竞争对手虽然同样想拿下这个巨大的市场,但是,因为最后的演示没能执行到位,白白丢掉了这次机遇,为华为创造了一个展示自己完美执行力的机会,把市场拱手让了出来。

可以想象,如果不是华为的技术人员工作能够执行到位的话,很有可能犯同样的错误,被运营商毫不留情地淘汰。同样是拿下这个客户的战略计划,成功与失败的区别就在于能否执行到位。像华为的员工那样,执行到位了,就能抓住机遇,而竞争对手在执行中只出现了一个小小的差错,他们离目标就已经渐行渐远了。

企业制定的每一项战略或者目标,是成功还是失败就取决于能否执行到位。如果能够把任何工作都执行到位,就会取得最终的胜利。反之,如果有丝毫的懈怠,执行中即使只出了一个小小的问题,都可能使前期工作和投入“打水漂”,从而前功尽弃,与成功擦肩而过。

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