【原典】
唯天下至圣，为能聪明睿知，足以有临也；宽裕温柔，足以有容也；发强刚毅，足以有执也；齐庄中正，足以有敬也；文理密察，足以有别也。溥博，渊泉，而时出之。溥博如天，渊泉如渊。见而民莫不敬；言而民莫不信；行而民莫不说。是以声名洋溢乎中国，施及蛮貊。舟车所至，人力所通，天之所覆，地之所载，日月所照，霜露所队，凡有血气者莫不尊亲，故曰“配天”。
【译释】
只有天下最圣明的人，才能做到聪明睿智，足以居上位而临下民；宽厚温柔，足以包容天地；奋发刚强坚毅，足以决断事物；庄严中正，足以使人尊敬；条理清晰，足以辨别是非邪正。圣人的美德广博深厚而又适时表现出来。德行广博如天，德行深厚如渊。表现在仪表上则人们没有不敬佩的，表现在言论上则人们没有不信服的，表现在行为上则人们没有不欢欣的。所以圣人的美好名声广泛流传在中国，并且传播到边远的少数民族地区；凡是车船所到的地方，步行所到的地方，天所覆盖的地方，地所负载的地方，日月照耀的地方，霜露降落的地方，只要有血脉气息的人，没有不尊重和不亲近圣人的，所以说圣人的德行可以与天相匹配。
1居上者要“临之以庄”
居上者有居上者的言行规范、仪表要求，其中主要的、基本的是“临”字。
什么是“临”？我们不妨先看看《周易》中临卦的结构。从卦象上看，临卦下兑上坤。下卦兑是泽，泽为水，水往低处流，因为泽水汇集低处；而地则高出于大泽。泽卑地高，岸临于水，取其高下相临之势，所以说是“泽上有地”谓之“临”。
孔子曾说：“临之以庄，则敬。”意思是说居上者要给下属一个庄重的面孔，这样才可以获得他们的尊敬。此非聪明睿智所不能也。
自古以来，居上者正是通过有意识地“临之以庄”保持与居下者的距离，使居下者认识到权力等级的存在，感受到居上者的支配力和权威。而这种权威对于居上者巩固自己的地位、推行自己的政策和主张是绝对必需的。
如果居上者过分随和，不注意树立对居下者的权威，居下者很可能就会因为轻慢居上者的权威而怠惰、拖延甚至是故意进行破坏。所以，居上者通过“临”来显示自己的权力，进而有效地行使权力是无可非议的，对于居上者很好地履行自己的职责也是必要的。
“临之以庄”会给居上者带来威严感，使居上者成为一座云雾缭绕、幻象纷呈的大山，令居下者看上去高深莫测，不可捉摸。其实，这种效果正是树立权威的需要。
“临之以庄”还是一种避免打扰的防范性措施。你太随和，人人都以为你好说话，所以，鸡毛蒜皮的事都来找你定夺，“临之以庄”，就可以有效避免这些小事的烦扰，从而集中精力去谋大事。所以，“临之以庄”是领导艺术的一部分，有利于居上者对政务的决策。
“临之以庄”还有利于丰满领导的高大形象，它有时是一种自信和自尊的体现，使居上者有一种鹤立鸡群的威信，从而唤起居下者的敬重和服从。
居上者为顺利开展工作而注重同居下者保持亲密关系固然重要，但一定要避免与居下者私交过密。因为居上者一旦与居下者失去距离感，必然会难以支配居下者。人与人之间的感情往往束缚人的心灵，从而使你对居下者难以采取公事公办的态度。比如前一天晚上刚刚在一起推杯换盏的下属第二天却迟到了，对此上司会在批评与默许之间左右为难。如果默许，自然会引起别的下属不满，如果批评，这位下属难免会不服管教，或者暗地里说：“哼，昨天还和我称兄道弟的，今天就翻脸不认人了。”
作为一个居上者，请你回想一下，你是否经常与你的下属共同出入各种社交场合？你是否对你的某一位知心的下属无话不谈？你的下属是否当着其他人的面与你称兄道弟？如果已经出现了上述几种情况，那么危险的信号灯已经亮了，你需要立即采取行动，与你的下属保持一定的距离，不可太过于亲密。
俗话说得好：有距离才有美。适度的距离对你是有好处的。即使你再“民主”，再“平易近人”，也需要有一定的威严。与下属之间的关系过于亲密，交情深厚，下属就可能恃宠而骄，难免散漫，执行力不强，工作易受阻碍；也因为没有了距离，下属会对领导者的生活习性、个性爱好等了如指掌、全面掌控，难免被一些下属投其所好甚至会瞄准领导者的弱点，巧言令色、步步为营，让领导者的权力被架空；也不排除某些下属会仗着与领导者的“交情”，狐假虎威、发号施令，不分里外、上下、轻重场合，对领导者失去应有的尊重与敬畏之心，严重损害领导者的形象与威望。同时，领导者若经常与一部分人打成一片，难免会忽视其他人，厚此薄彼，显然不利于工作的开展，也可能会偏听偏信，被误导视听，阻塞了进谏之路。正直忠诚者被拒之门外，别有用心者却近在身旁，久而久之，难免不出现问题。
所以，“临之以庄”包含了相当的领导艺术的奥妙，更有着心理学上的微妙含意。群众都有服从权威的倾向。而“临之以庄”表现出来的居上者的自信心、意志力、傲视群雄的态度以及凌驾于众人之上的气势则有助于增加自己的权威，更能从形象上唤起别人的敬佩和好感。最重要的是，没有神秘就不可能有威信，因为对于一个人太熟悉了就会产生轻蔑之感。可见，与居下者关系过于亲近，并不利于你的工作，反而会带来许多不易解决的难题。作为一名居上者，必须善于把握与居下者之间的远近亲疏，使自己的领导职能得以充分发挥，这一点必须重视起来。
2宽裕温柔，容纳万物
宽裕温柔是一种良好的德行，也是成就大事的前提。一个人如果拥有宽容之心，就会让他周围的人产生安全感与感激之情，进而靠近他、拥护他。所以，做人处世要有容人之量，尤其是当领导的，更应有大肚量，这样才会有人与你共同进退，使你成为“配天”一样的人物。
战国时期的楚庄王，在爱妾被人调戏的情况下，不追究犯上者的罪，遮掩了这位风流将军的罪过，从领导的胸怀和领导艺术上说，实在难能可贵。
周定王二年（公元前605），楚庄王经过艰苦作战，平定了令尹斗越椒发动的叛乱之后，大摆酒宴，招待群臣，欢庆胜利，名曰“太平宴”。
酒宴开始，庄王兴致很高，说：“我已六年没有击鼓欢乐了，今日平定奸臣作乱，破例大家欢乐一天，朝中文武官员，均来就宴共同畅饮。”于是，满朝文武，与庄王欢歌达旦。
夜深之后，庄王仍然兴致不减，令人点起蜡烛，继续欢乐，并要宠妾许姬前来祝酒助兴。忽然一阵大风吹过，将灯烛吹灭。
这时，有一人见许姬长得美貌，加之饮酒过度，难于自控，便乘黑灯瞎火之际，仗着酒意暗中拉住了许姬的衣袖，大概想一亲芳泽吧。
许姬大惊，左手奋力挣脱后，右手顺势扯下了那人帽子上的系缨。许姬取缨在手，连忙告诉庄王说，刚才敬酒时，有人乘烛灭欲有不轨，现在我把他帽子的系缨抓了下来，大王快命人点蜡烛，看看是哪个胆大包天的家伙干的。
谁知庄王听后，却小声对许姬说：“赏赐大家喝酒，让他们喝酒而失礼，这是我的过错，怎么能为要显示女人的贞节而辱没人呢？”不但不追究，反而大声命令左右正准备掌灯的人说：“切莫点烛，寡人今日要与众卿尽情欢乐，开怀畅饮。如果不扯断系缨，说明他没有尽兴，那我就要处罚他！”
众人一听，齐声称好，等大家全都扯掉系缨之后，庄王才命令点燃蜡烛，不声不响地把那个胆大妄为的人放了过去。
散席之后，许姬仍然愤愤不平地问庄王：“男女之间有严格的界限，况且我是大王您的人。您让我给诸臣敬酒，是对他们的恩典，有人竟敢当着您的面调戏我，就是对大王您的侮辱，您不但不察不问，反而替那小子打掩护，这怎么能肃上下之礼，正男女之别呢？”庄王笑着说：“这你妇道人家就不懂了。你想想看，今天是我请百官来饮酒，大家从白天喝到晚上，大多带有几分醉意。酒醉出现狂态，不足为怪。我如果按照你说的把那个人查出来，一会损害你的名节，二会破坏酒宴的欢乐气氛，三也会损我一员大将。现在我对他宽大为怀，他必知恩图报，于国于家于我于他都是有利的事情啊。”许姬听了庄王的一番话，十分佩服。从此，后人就把这个宴会叫做“绝缨会”。
一个部下对自己爱妾的调戏，对于至尊无上的君主来说，无疑是极大的羞辱。这在当时的社会里，绝对属于大逆不道的犯上之举。谁要是犯了这方面的罪过，不丢掉小命那才叫怪事！可是楚庄王却能宽容地原谅属下的过错，并且还设法替他掩饰，的确需要不同寻常的胸怀。
这段“绝缨会”的千古佳话，如果没有后来的善报结尾，恐怕还是要逊色许多。
七年之后，周定王十年（公元前597），楚庄王兴兵伐郑，前部主帅襄老的副将唐狡，自告奋勇带百余名士卒做开路先锋。唐狡与众士卒奋力作战，以死相拼，终于杀出一条血路，使后续部队兵不血刃杀到郑都，这使得庄王非常高兴，称赞说：“老将军老当益壮，进军如此迅猛，真是大长我军威风，为楚国立下大功啊！”
襄老答道：“这哪里是老臣的功劳，都是老臣副将唐狡的战功啊。”
于是，庄王下令召来唐狡，准备给他重赏，谁知唐狡却答道：“为臣受大王恩赏已很多，战死亦不足回报，哪里还敢受赏呢？”
庄王很奇怪，以前并没赏赐他，何以如此说呢？唐狡接着说道：“我就是‘绝缨会’上拉了许姬袖子的人，大王不处置小臣，小臣不敢不以死相报。”楚庄王感叹地说：“如果当初明烛治他的罪，怎么会有今天效力杀敌的猛士啊！”
楚庄王宽厚温柔，不追查酒后失态的勇士，使这个勇士在后来的卫国战争中立了大功。
从楚庄王的解释中我们可以看出，这并非仅仅是楚庄王本心善良、胸怀博大，而且还是一种领导艺术。他是用一种特殊的方式赢得下属的心，在部下心中播下感激的种子，从而得到了良好的效果。
3培养宽宏大量的胸怀
“宽裕温柔”要求我们心胸非常宽大，对待一切人都温和，这对我们普通人来说，可能一下子办不到。但是我们可以慢慢培养自己的胸怀，一天一天地，心量就会逐渐放宽。一开始的时候，可能会觉得有些勉强，到后来是由勉强而到自然，你这个宽大的心胸境界就相当可观了。到最后，就是“宽裕温柔”了。
那么，我们具体怎样培养宽宏大量的胸怀呢？
第一，与人交往要有较强的相容度。较强的相容度，要求一个人能够宽厚、心胸宽广、容忍别人、忍耐力强。相容度强的人能够接纳和团结更多的人，在顺境中并肩作战、共同奋斗，在困境中共患难、积蓄成功的力量、创造更多的成功机会；相容度低的人，别人往往不愿与其合作，常常被人疏远。
第二，不要自寻烦恼。相比心胸宽广的人，心胸狭隘的人往往活得比较累。对于那些在别人眼中鸡毛蒜皮的小事，心胸狭隘的人往往不能释怀；他们不但算计别人，更害怕被别人算计，始终提心吊胆、患得患失；他们很在意别人的眼神、话语、动作；他们往往很偏执，容不下与自己相左的意见。所以，心胸狭隘的人往往很难与别人沟通与合作，更得不到别人的拥护，常常郁郁寡欢。其实，这些人的烦恼大多是自找的。因为他们太在意别人的批评，又害怕因为得罪他人而为别人所不容，所以，他们整天看别人的态度和反应，生活压抑、缺乏生气。
第三，与人交往时，能够主动让人。世上没有两个完全相同的人，因而在与他人交往的过程中，人们常常会因为对某些事情见解的不同，由于个性、爱好、要求的不同，或是由于价值观的差异而产生矛盾和冲突。此时，我们应该尊重他人的意见，并寻找共同的立场。
在工作中也是如此，由于每个人的工作习惯和工作方式不同，所以你不能苛求别人和你采取相同的方式来完成工作。只要能够完成工作，任何工作方式都是可取的。要记住，争执不但无益于问题的解决，而且对人对己都没有好处。
第四，要做到“己所不欲，勿施于人”。“己所不欲，勿施于人”是《中庸》为我们留下的处世原则。鉴于这一原则，我们不应提出别人难以接受的要求，由此可以避免尴尬的局面，从而建立良好的关系。
要做到“己所不欲，勿施于人”，就要求我们将心比心，推己及人。
将心比心，要求我们站在对方的立场上，衡量自己的言行举止能否为对方认可和接受。你可以通过角色互换的方法，假想自己站在对方的立场上，那时，看看你对自己的行为和言论会有什么样的反应。通过这样的方法，你就可以更好地理解别人、体谅别人，从而更好地与别人相处。
4仪表言行要显得精明强干
在领导艺术上，《中庸》强调，居上者要“发强刚毅、文理密察”，并且要在仪表言行中表现出来，以此赢得民众的尊重和敬意。
一个人的外在形象是社会关系活动中不可缺少的内容，是调整人际关系的一个非常重要的手段，也是个人道德及文化素养的外在表现形式。讲究外在形象的人多能受到人们的尊重和喜爱，因为他本身就表现出一种个人魅力。不管是在公共场所，还是在私人聚会中，只要你与人进行交往，你的仪表、着装等外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻的印象。
虽然说，在领导过程中，内在素质至关重要，但外在形象也绝对不可以忽视。大多数人都有以貌取人的心理，外在形象已成为迈向成功的重要筹码。如果在这一点上不讲究，无形中就会让自己打了折扣，在通往成功的道路上给自己设置了障碍。
俗语说：“佛靠金装，人靠衣裳。”作为一名领导者，必须在日常着装上讲究一点形象艺术。一般来讲，领导者的穿着和装扮能给人一种暗示，穿上得体讲究的衣服，除了让领导者自己感到自信外，也会给下属留下一种精明强干的感觉；反之，着装上过于随便，总会让人感到慵懒和没有进取心。俗话说：“人敬衣服，马敬鞍。”穿着讲究的人总能显示出更强的办事能力。
仪态举止是一个人自身素养和行为的反映，是体现一个人涵养的一面镜子，需要充分重视。优雅得体的仪态不仅能给人以好感，更能显示出自身的修养，展现出自身魅力。
我国古代对人体的姿态和举止有“站如松、坐如钟、行如风”的审美要求。作为领导者，我们应当从举手、投足等日常行为方面有意识地锻炼自己，养成良好的站、坐、行姿态，做到举止端庄、优雅得体、风度翩翩。否则，哪怕是一个小小的不雅的动作，都可能会大大降低自身在他人心中的形象。
言行方面，更要给下属以精明强干的感觉。
精明强干是领导者最为重要的内在气质之一。无论是说话、办事还是决策，领导者都要做到干脆、利落，不犹豫不决，不拖泥带水，不朝令夕改。这是“发强刚毅、文理密察”最直接的体现，对提升领导者的自我形象具有尤为重要的作用。
在对下属演讲，做报告时，领导者要果断威严，有震慑力。不管在哪种情况下，讲话要一是一，二是二，切忌含糊不清。跟下属交谈时，即便下属一方处于主动，领导者听取对方谈话，也切忌唯唯诺诺，被对方左右。如果对方意见与自己意见相左，可以明确给予否定，如果意识到下属意见确是对单位对自己有利的，也不要急于表态。可多思考少说话，也可以用“让我仔细考虑一下”或“容我们研究、商量一下”等语句来结束谈话。这样，一方面可以有时间从容仔细地考虑是取是舍，比草率决定要好；另一方面，这在无形中也维护了自己的权威。
不能做到坚决果断的领导者，往往给人以懦弱无能的感觉，这样的领导在下属心里的印象可要大打折扣了。领导者要时常做出各种决定，而做出这些决定都是需要勇气的。当信息完全准确时，易于做出正确的决定，但当信息难以得到时，你简直就无法做出取舍。这是考验你的时候，一双双眼睛正盯着你，在等你做出一个决定，你成了大家关注的焦点。犹豫不决、优柔寡断，这些都表明领导者心中无底和内心的恐惧。此时你只有一个选择：坚决果断地做出决定，用智慧给大家指明一条出路。如果一再犹豫，坐失良机，今后大家对你的印象会如何？没有人会尊敬或跟随一位胆小的领导者。关键时刻挺身而出，做一个英明的决断，对你日后的感召力、影响力，效果会强于你平日长时期的外在表现；倘若你平时派头十足，一到关键时刻却疲软，那么这个反差只会给你周围的人留下笑柄。
仅仅是坚决果断，还不足以使自己显得精明强干，日常生活、工作的一点一滴中你都需要用各种方法提升自身，以在下属面前强化自己的领导形象。以下这些方法非常有效，领导者不妨酌情运用：
开始讲话之前，将要讲的内容拟好几个要点，可以使下属产生你头脑清晰灵敏的印象。凡事归纳成几个要点，可以显示你具有很强的归纳能力。
把一件事情在三分钟内叙述完毕，这是精明干练的领导者说话的秘诀。
在会议的最后做好总结性的发言，可以给下属留下领导者具有深厚功底的印象。
为了使自己的话更具说服力，借用古语或名言来表达是个好方法，下属会觉得你知识渊博，很有文采。
使用极其明确的数字，可以让下属觉得你思维周密。
适当引用一些当下的政治、经济领域的案例，可以给下属留下你紧跟时代潮流的印象。
与下属共餐点菜时，如果犹豫、迟疑不决的话，很容易被认为是没有决断力。
为了让人看出自己是个从容不迫的人物，尽量放慢动作可以达到效果。
背着光线面向下属时，可以使自己看着比实际上更高大。
业余特长远离自己的工作范围，会给下属留下深刻的印象。
坐着的时候，保持挺直端正的姿势，可以显示你是个意志坚定者。
一面注视着下属的眼睛一面交谈，能使下属觉得你诚恳正直。
与人约定时间时，不约定“几点整”，而约定“几点几分”，更容易被认为是一位严谨的人。
当然，领导者在运用以上方法时，一定要显得自然，万不可流露出做作之态，否则会适得其反。若想在下属面前长久地树立起自己的形象，就必须把上述这些办法反复运用，并且形成一种习惯。俗话说，习惯成自然，既然已经习惯了、自然了，那就不会显得做作，时间一久，这种精明强干的气质也就刻在了自己的骨子里。如此一来，赢得下属的心就容易多了。
