登陆注册
12875300000052

第52章 中杯效应:消费闪烁着中庸的光芒

去店里喝咖啡,经常会遇到这样的服务接待,问顾客是选择小杯、中杯还是大杯。大杯800毫升价格为25元,中杯500毫升价格为15元,小杯400毫升价格为12元。事实上而言,选择小杯是最为明智的选择,如果不是对咖啡特别热衷,基本上小杯就能够满足需要了。但是,在实际生活中,消费者面对这三种选择,通常会果断地选择中杯。在大小两个参照下,使消费者心理发生一种微妙的变化,不趋向于选择自己的真实需要,反而会因参照对比勾起心中久违的中庸之道。这便是消费者在选购商品时经常出现的“中杯效应”。

中庸之道是我国古代儒家的一个重要思想,讲求的是不偏不倚的,折中调和的处世态度。儒家思想的源远流长,人们深受影响,于是在消费时,这种中庸之道也被带入其中,表现为“中杯效应”。例如,人们在选购汽车时,除了大款,大多数人还是讲求实用,选择中等的车型,既不张扬,也不寒酸。因此,车市中的东风日产就深谙大多数消费者的中庸情结,以打造中级家庭轿车而受到广大消费者的欢迎。消费者的中杯效应突出体现为在购物时追求性价比。在价格以及商品性能上追求一种折中,甚至为了达到这种中和,自己的需求都可以稍微将就一点,例如在选购笔记本电脑时,尖端科技如果不是特别需要,一般的消费者不会购买,因为这样的笔记本价格也非常烫手。消费者一般不会在产品的性能上太较真,而是会将注意力放在价格上,在价格上追求折中,而自己最初的需要变得不甚明显。就像上面举的咖啡的例子,大杯、小杯以及中杯,三者在成本上并没有太大的差距,但是,它们的价格却相差很大。这便导致消费者注意力转移了,消费者在选择时就会在它们的价格上纠结,心理上会不自觉地趋向于折中。因而消费者往往会选择中杯,以求中庸。

基于消费者的这种心理,商家在销售时就应当在商品的开发以及销售时,将商品有目的的分级,用价格的差别来引发消费者购物的中庸思想。一项实验证明:如果有ABC三个选择,并且A优于B,B又优于C。那么通常人们会选择B而放弃优势明显的A。由于A的强势,C的烘托,B的魅力就明显增强了。所以,商家运用这种方法,吸引消费者尽可能多地消费,增加自己的营业额,同时又不会引起消费者对价格的敏感和不满。另外,实行产品的分级还可以满足不同消费水平的消费群体的需求。因为,每一个消费群体的中杯消费水平都是不一样的,针对于商品面向的群众,开发属于每一个群体的中杯消费品。这样做不仅能够扩大市场,还可以提高商品的购买率。

还有一点,消费者在选择中杯商品时还会有一些情感因素。买东西太贵会心疼或者支付不起,买太便宜又担心销售人员会暗地嘲笑自己的寒酸。因而,消费者往往会选择中等的商品,以求心理的平衡。商家在销售时要注重商品间的比较,使消费者看到商品间的差距,扩大消费者的适用范围,照顾消费者的心理和消费水平。

同类推荐
  • 经理人情商

    经理人情商

    本书对企业管理者如何进行人文管理进行研究,涉及如何与人沟通,及如何将情商因素融入决策、用人、冲突管理之中等。
  • 赢在纪律

    赢在纪律

    世界五百强金牌员工的成长法则,阿里巴巴、百度等知名企业的优秀员工吐血推荐。赢在纪律,就是赢在职场。纪律是企业基业长青的根本,是一名合格员工的最高行为准则,是完美执行力的第一要义。想成为纪律意识强的金牌员工吗?赶紧来翻阅本书吧。
  • 疯狂谈判

    疯狂谈判

    谈判是实力的较量还是心理的较量?这是一个无解的问题,或许两者都是。但是,一场成功的谈判有一个起码的条件是:如果你不具备足够的心理素质,赢得一场竞争性的谈判几乎是不可能的。事实上,在实力均衡的条件下,越是重要的谈判就越侧重于心理的交锋——我们生活和工作中80%的谈判都依赖于心理的战术,而不是实力。看看这样的情况:你因为害怕对方退出谈判,而接受了一个比预期利益小得多的条件。你因为对方足够强硬,而放弃你自己理应坚持的目标。你可能因为对方捉摸不定的态度,而变得惴惴不安,匆忙中接受了对方的要价。……心理的交锋是一场高雅的艺术,如果你置身在竞争性的谈判中,你必须让自己足够坚定,足够强硬,足够“疯狂”。
  • 管理就像一本故事书

    管理就像一本故事书

    本书从古今中外的众多经典故事和精彩案例中精心选编了300多篇,它们或说理生动,或寓意深刻,或思想犀利,或耐人寻味。通过这些故事来阐述现代公司的先进管理理论,并把管理寓意化,有效解决了管理学理论艰深枯燥、难以为大众接受的问题。本书涵盖了管理学中的许多重要领域,这些理论相辅相成,诠释了现代公司里经常出现的各种不同的问题。
  • 第一次销售就成功

    第一次销售就成功

    新入职的营销人员,对事业与人生有着美好的憧憬;有经验的营销人员,对成为销售专家有着强烈的渴望。
热门推荐
  • 王子狩猎记公主殿下你别逃

    王子狩猎记公主殿下你别逃

    他们,享受着至高的荣耀她们,背负着无尽的仇恨本该是毫无关联的二者但是他们之间却有着无尽的羁绊公主强势归来,王子们请做好准备狩爱计划,正式启动
  • 疯魔

    疯魔

    这是一个修真的世界,在这里没有浩瀚的斗气,没有绚丽的武技,这里只是一个真实的关于修真的大陆,在这个平凡的大陆上有仙有魔也有妖,在这平静的水波下一个个波澜壮阔的故事将要展开,我们的主角即将踏上一个惊心动魄的历程!看我们的主角和弟兄们如何一起在凡人修真界征战,在仙界怎样翻手为云,覆手为雨,一步步走上巅峰,历经千难万险,跨越时间、空间,在神界寻求世界的本源。他们不是仙,也不是魔,亦不是妖,他们是仙,也是魔,亦是妖。他们是修真界独特的存在,不求上天怜悯,只追寻心中的道,一心追求武道的最巅峰,他们不尊天,不敬地,他们坚信唯我独尊。非我逆天,乃天逆我!(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 邪魅魔君的腹黑丫头

    邪魅魔君的腹黑丫头

    21世纪的欧阳宫接班人,腹黑狂拽吊炸天的某只无良女,在承接仪式前,却遭人暗算。大火吞噬,灵魂穿越,“坑爷啊~~”某女毫无形象的向天竖中指,“喂,女人,你的飞沫。。”某大爷无语O__O"…哼╭(╯^╰)╮废物?丑女?不好意思,小爷我会让你们知道什么是妖孽;男神?神兽?你是说旁边这堆货?哇嘎嘎嘎~美男多多(?????),某大爷不爽(壁咚)“女人,你再敢给本尊沾花惹草,后果自负哦~!!╰_╯”。且看某女如何玩坏这片大陆(?????)
  • 相见如最初

    相见如最初

    华裳飘零,我是华裳但不奢侈美丽,他叫白林但他并不能容纳百川,我与他的爱情很奢华,耗费了我们十年的青春,回想过往,其实白林最美不过相见,相见如初。
  • 青莲剑歌

    青莲剑歌

    新人新书求各路朋友多多支持,先收藏养肥!----------西游之后,佛门东进,东方诸国寺庙林立,香火鼎盛。道门被迫隐退,欲积蓄力量,与佛门一较长短。诸门道统之争,妖魔横行,一时搅乱风云李白,被世人誉为诗仙、“谪仙”,沉浮官场一生,经历了各种尔虞我诈,晚年还为满腔的抱负四处奔波,可一朝遇仙,爆发了埋在心底的渴望......
  • 我的女友是兵王

    我的女友是兵王

    失忆兵王重回都市,一个个美女跑到面前声称是陈逍遥的老婆!陈逍遥怒吼:“老天爷啊!哪个才是我真正的老婆啊!”她站出来,冷笑道:“打得过我,他就是你的!”
  • 最雷的穿越:盈盈一语间

    最雷的穿越:盈盈一语间

    皮肤细腻白皙,眼睛清莹透澈,再加165标准身高,窈窕身材。放哪儿也是一白富美是不?哦,还没致富发财,暂时是白美嘿嘿。可是,在荒古,盈语这样的美人儿成了“挫穷丑”女屌丝。官二代、富二代,英俊潇洒、英勇神武的男人都会和她绝缘。爷爷为她挑了一百零八个夫婿。一百零八个候选人里的着重点:个个都是膀大腰粗、虎背熊腰,体格彪悍的让轩辕语望而生畏的类型。还有一个更重点的是--所有五大三粗大汉中,没有一个官二代、富二代……
  • 绝世武宗

    绝世武宗

    金汤大陆,万族林立,一个小部落中的少年,得到一块龙形玉佩,掀起一场惊动千古的浪潮。
  • 狼孩历险记

    狼孩历险记

    一个叫毛克利的男婴被遗失在印度西奥尼山的美丽丛林中,由狼群抚养成长,经历了各种各样的磨难。幼小的毛克利,受到猴子的绑架、老虎的恐吓、人类的进攻……他猎杀动物、探寻宝藏、学习动物的习性……最后与大红狗展开了一场恶斗……
  • 武碎山河

    武碎山河

    世人欺我,辱我,轻我,如何处之?吾有一指“蛮荒杀”,敢叫凡夫从此尽低眉。龙之九子,武能通天,力能撼地,如何敌之?吾有一刀“大唐无霜”,斩尽世间恶龙无敌手。我,陈青山立誓,此生如若天地称雄,定当一手撕天门,泄万千大道与寒门武夫,助天下苦修之士人人可白日化虹。