登陆注册
12875300000023

第23章 少年儿童的消费心理:小鬼当家

长期以来,社会上流行一种观点:少年儿童没有消费能力。但实际情况真的是这样吗?通过调查发现,我国18岁以下的青少年达3.6亿,14岁以下的儿童达2.9亿,其中生活在城市的儿童达9000多万,这个人口规模比整个美国的青少年人口还要多好多。并且我国少年儿童大多生活在“4—2—1”的家庭模式中,他们很容易从父母、长辈手中得到零花钱。据J。U。麦克尼尔教授的研究估算,1999年我国大城市里4至12岁的孩子年收入约950亿元,孩子自己的支出约为530亿元,并且支出每年以9%的速度增长。可见,少年儿童自己虽没有收入,但他们的钱袋很大。事实证明他们拥有很大的消费能力,甚至他们能够影响整个家庭的消费。面对潜力如此巨大的市场你还能hold住吗?

美国电影《小鬼当家》想必大家都看过,在我们脑海中留下深刻印象的除了影片中几个贼被聪明的小鬼头戏弄的幽默镜头外,就是小鬼头与大人不同的思维。同样,在消费活动中,少年儿童的消费心理也是有别于其他年龄阶段的人群的。要想在儿童市场上有所作为,就必须知道孩子们的消费心理,那么少年儿童究竟有着怎样的消费心理呢?

首先,儿童一般是指从出生的婴儿到11岁这个年龄阶段的孩子。儿童的心理发展可分为婴儿期、幼儿期、童年期。在这三个阶段中,儿童逐渐有了意识倾向、认识能力、兴趣爱好、意志情绪等心理现象。这些心理表现在消费中有三个特征:1.消费中自我意识逐渐明显。随着年龄的增长,儿童的消费逐渐摆脱完全由他人帮忙的形式,他们将自己的意识加入到消费活动中。例如,参与父母的购买决策。2.消费中的个性特点逐渐加强。儿童的消费模仿性往往很强,但随着年龄的增长,他们逐渐有了对商品的评价意识,开始强调与众不同。例如,我们经常会听到一些孩子说:“我要有比其他小朋友更好的玩具。”3.消费情绪趋于稳定。儿童消费情绪极不稳定,往往见什么要什么,父母如果不给买就大哭大闹。但随着年龄的增长、接触社会环境的程度加深、意志的增强,他们的情绪逐渐趋于稳定了。

少年消费群体是指11岁到14岁的消费者群体。处在这一年龄阶段的孩子,心理上有了尊重与被尊重的要求。表现在消费方面,也与儿童有很大不同。第一,他们独立性强。这一年龄段的少年开始有了成人感。也就是我们平时说的“小大人”。他们在消费时不愿意父母过多的干涉,喜欢按自己的意愿行事。第二,购买行为趋于稳定。由于对社会的认识加深,兴趣爱好的稳定,他们的购买行为呈现稳定、习惯化。第三,消费观念开始受社会群体影响。由于参与集体的活动增多了,这一阶段的孩子消费观念和消费爱好由原来单纯受家庭影响,变为受同学、老师、明星、书籍、广告、电视节目等影响。

面对少年儿童的销售活动就要从他们的心理出发。随着动画片《喜羊羊与灰太狼》的热播,市场上的儿童用品几乎成了狼与羊的天下了,一部成本非常低的动画片,却为儿童消费市场带来了巨大的商机。这个动画片在市场上造成的影响向众人证明了那句豪言:别看我只是一只羊。这个实例给予了我们颇多启示:首先,从少年儿童的心理出发开发产品。通过看动画片,喜欢上动画人物,进而买拥有动画形象的商品。因此销售者应当根据少年儿童的这种心理以动画形象做广告,开发相关的儿童用品,只需要在商品图案上用些心思,商品便可以赢得儿童的青睐。其次,做面向儿童的电视广告。少年儿童大多都喜欢看电视,电视广告是让商品近距离接触孩子的有力武器。

同类推荐
  • 市场与经营(小故事大道理)

    市场与经营(小故事大道理)

    一滴水,折射太阳的光辉,一本书,滋养无数的心灵。如是您在生意经营的过程中存在以下问题,那么本书一定会给您帮助:一直为找不到合适的项目而苦恼。同行业的排名里找不到你的名字。顾客对你的服务不满意。创业面临失败的危险。产品面临着滞销的问题……阅读本书,会让你得到一些启示,迅速找到解决问题的钥匙,让你受益非浅。
  • 销售这么说,客户就会听你的

    销售这么说,客户就会听你的

    "不会说话就不会做销售,没有好口才就干不好销售。但好口才不是天生的,需要通过后天的学习和训练,并在销售一线的实践中锻炼提高。本书集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体,向你讲解各种情境中销售口才的训练方法和实战技巧,传授征服客户的强大沟通战术,帮助你突破销售语言的误区,全面提高口才,快速成长为一名善于说服客户的销售高手。一本一看就懂的适用于任何场景的销售口才实战宝典,助你练就绝妙口才,说服任何客户,成交每笔生意!"
  • 务实作风:把一切工作落实到位的职业精神

    务实作风:把一切工作落实到位的职业精神

    在德国企业里,无论是高层的管理者,还是最基层的员工,他们都致力于自己的本职工作,兢兢业业、踏踏实实做事,“好”的意义在德国人的字典里比原来的好更加深了一层,他们不仅仅要完成工作,而且在完成工作后要先自行检查,每一个细节都要认真核对,决不放松。对于德国人来说,90%的完美并不表示完成了工作,他们甚至会为了达到另外10%的完美付出和90%的完美同样多的时间和精力。而这仅是德国人务实作风的冰山一角而已。
  • 打出阳光业绩

    打出阳光业绩

    是秘书太不通情达理,是客户太刁钻?面对日渐惨淡的业绩,电话销售的日子近乎“度日如年”。靠一部电话打出阳光业绩,难!有那么难么?数十位金牌电话销售人员的方法与经验与你共享,助你突破秘书关、开发新客户、发掘潜在客户。
  • 卖点策划

    卖点策划

    本书内容包括:畅销卖点定义及意义、怎样搜索畅销卖点、怎样提炼畅销卖点、怎样设置畅销卖点、怎样表达畅销卖点等。
热门推荐
  • 神祈

    神祈

    高二女学生君怜是个心地善良偶尔会耍耍小脾气的可爱女生,因为转校的关系需要在学校附近租一间房子。结果竟然遇到了一个漂亮的不可思议的千年鬼魂。这个漂亮的鬼魂却像个小孩子一样又哭又闹粘皮糖一样的缠着她,喜欢吃东西,爱撒娇,爱看电视,不过最怕的却是看恐怖电影。对君怜说得最多的一句话就是:我肚子饿了!害得君怜不得不制定出一连串的家规限制那个漂亮的千年鬼魂。
  • 我的绝色出租校草

    我的绝色出租校草

    PUB里音乐喧嚣,空气混浊,服务员穿着耶诞老公公的服装穿梭往来,我怎么这么会这么杯具呢?圣诞节也要孤零零一个人过啊!咦,那边有个不错的帅哥嘢!“喂,帅哥,我租你做我的男朋友!”顾佳桥转过头,看着这个醉红了脸的小姑娘,邪魅的笑挂上了嘴角。
  • 智慧修身术(现代人智慧全书)

    智慧修身术(现代人智慧全书)

    本书内容包括提高自身素质、打造完美个性、微笑的永恒魅力、好个性助你成功、富有内涵的秘诀等共8部分内容。
  • 冷宫晚妃

    冷宫晚妃

    后宫的晚妃,将军府的千金,郑晚儿!对不起,我不是她!你们认错人了!皇上,请自重,我不是你的妃子!不要以为你是皇上任何女子都会为你疯狂,不要以为你是皇上吃我豆腐是应该的!不要以为你长得帅就到处迷人!我不吃你那一套!赶紧收起来,否则,我就鄙视你到底!
  • 一眸倾情,钻石总裁智取娇妻

    一眸倾情,钻石总裁智取娇妻

    梓紫月新文《猎爱蛮妻,狂傲总裁势不可挡》【4月5日】上架,请喜欢梓紫月文的小伙伴们,多多支持,多多捧场。**新婚之夜没有见红,,,“让别的公鸡踩了蛋,跑到这里来占着窝。”婆婆指桑骂槐“嫂子,你这孩子长得像谁呀?”小姑子冷嘲热讽。丈夫的家暴、冷暴力、酗酒。女儿的意外身亡。夏紫涵今后的命运会怎样?离婚后面对前夫的纠缠,面对上司的暗示,面对竹马的情谊...夏紫涵将做出怎样的抉择,,,
  • 遮天狂颜

    遮天狂颜

    穿越赚了个帅爹爹就算,却还偏偏是个武学天才,她这是走了什么狗屎运啊!于是千麒国榜上有名的一害出炉了。打架,修炼,钓美男,抢夺资源总少不了她的份,从此某女成为了天下女人诅咒的人物,天下男人躲避的对象!--情节虚构,请勿模仿
  • 改革现场:晚清经济改革始末(全集)

    改革现场:晚清经济改革始末(全集)

    1862年,晚清经济改革拉开序幕,在执政集团与汉族武装集团争权夺利的过程中,马尾船厂、江南制造总局两大军工项目上马。衙门化的国有企业运作效率极低,在1872年开始的一场国企反腐运动中,改革的大门向民营资本开放。自此,1872年成为国有向民营、局部向整体改革的一个起点,也是晚清王朝为自己埋下隐患的起点。以奕、曾国藩、李鸿章、左宗棠、袁世凯、张之洞为首的官方实力派成为改革的主角,以唐廷枢、胡雪岩、盛宣怀、郑观应为首的新旧商人成为改革的先锋。朝廷与商人的较量,国退民进、民进国退的多年交锋,最终使经济改革倒逼政治体制改革。在一场商业势力助推的宪政改革中,1911年晚清走向灭亡。
  • 泪梦遗痕之爱别离

    泪梦遗痕之爱别离

    这是一部短篇爱情故事集,讲述的是一个轮回在爱情河流的可怜人,每一场都是一个新的故事。爱情,爱情。我希望爱情是一件简单的事,所以这会是一个简单的爱情故事。不同的身份,不同的环境,不同的世界,但爱情永远只是爱情。看他如何在轮回中寻找真爱。。。。。
  • 妈咪点心

    妈咪点心

    《妈咪私房菜丛书》根据家庭一日三餐的营养需求,精选了一千三百多道营养食谱,食物搭配具有较强的针对性,富含营养,有益身心,让你吃得美味,吃出健康。《妈咪私房菜丛书》内容丰富,实用性强,通俗易懂,是家庭主妇的有益参考书。
  • 三国杀迷雾

    三国杀迷雾

    陆逊在玩手机游戏三国杀传奇的时候因为用最快的速度在过关斩将里面通过百关而获得超隐秘的成就系统——真人体验系统而获得陆逊的天赋能力。拥有天赋的陆逊彻底变身,暗夜女王武道高手什么的,且看我攻击力量加点!嗯,就是这样的。