1968年，美国福特公司开始在日本开拓市场，这时来自中国台湾的程美玮接受了公司总部的受命，到日本就任该公司亚洲部的总裁。然而，在上任后不久他就遇到一个很大困惑。公司里无论是中高层管理者，还是一般员工，对他这个新来的总经理一点都不当回事，对他的话当着他的面毕恭毕敬，转过身就成耳旁风。此时，他面临的最大难题就是如何让下属信任自己。
可能有人会疑问：难道作为公司的总经理，他的话还会有人不听吗？可事实上就是如此。程美玮的日语不太好，与下属沟通起来有一些障碍；另一方面，公司的中高层管理者几乎都是日本人，对他这个中国台湾来的人从心底里感到不服气。但程美玮并没有退缩，一方面，他运用自己手中的权力，对几个拖延他命令的下属进行了严惩；另一方面，他开始努力学习日语，在与下属的沟通中，尽量用日语而不是英语沟通。除此之外，他每天午饭和晚饭都是和公司的员工一起吃，晚上还经常和他们一起加班，加完班，还按照日本人的习惯，一起到酒吧喝酒，就这样，通过制度的管理，他树立了自己在下属心中的地位；同时，又通过积极亲密的接触，让公司的员工对他产生了很强的信任感。最终，在他的管理下，公司扩大了在日本的市场规模，他也取得了成功。
作为管理人员，在工作中最希望看到的就是下属承认你的地位，信任你，关爱你。可是，要想让员工尊敬、爱护你可并不是一件容易的事。因为在很多公司之中，工作的关子并不是那么融洽，这需要你一点一点地去改变。
要表现得大度、自然、可靠
美国前总统尼克松曾因为窃听竞选对手的通话被媒体爆光，随后就因为这一件事，失去了公众的信任，被迫辞职。管理者在一定程度上都是公众人物，是下属目光集中的焦点，大家对你有着很高的期待。人们总是愿意让能够严谨、自律的人作为自己的管理者，所以，要表现得自然大方、诚实可靠，这样大家才会信任你。要让人感受到你诚实、专注、公正、进取的那一面。
与下属们打成一片
我以前认识一位朋友，他是一家咨询公司的高管，可是他一点架子都没有，平时吃饭、出行都是简简单单，在公司里也很随和，结果公司里的人都很尊重他。
越是有权威，就越要表现得平常，这样就会让人感觉你亲近、随和，下属们就会更加喜欢你。
多从小事、细节入手
记住对方的名子，再见到他，就能够喊出他的名子，这样他必然会很感动，对你另眼相看。这时，不管你再说什么，他都会更愿意听。必要的付出、嘘寒问暖、关怀体贴，在下属工作中遇到困难的时候，给他们一定的帮助，他们心里自然就会感激你，很快会与你成为好朋友。没事的时候多聊天。聊天是一种很好的沟通方法，就如同心理咨询一样，帮助别人疏导一下内心的感觉，会与他们产生更强的亲密感。
能够接纳别人
做事成熟老练，不给别人制造麻烦，不迁怒于人。理解和尊重下属，倾听下属的心声等，这些都能够增加你们之间的信任感。
给下属自己的时间
我注意到在许多公司里，大家下班后都不愿很快离开，有些人即使下班后没有事做也要在办公室里多留一会儿，但实际上并不一定是因为他们真的那么热爱工作，而只是因为老板自己喜欢这样做而已。但员工可能对此很反感。要想让员工真的喜欢你，就不能太勉强他们，如果他们工作真的完成了，应该让他们按时下班。如果可能的话，你也可以为他们创造宽松的环境，让他们尽快完成工作。
允许下属有不同意见
某一位领导，因为下属提了一点不同意见，结果十分恼火，大发雷霆，还给下属扣了帽子，如“不服从管理”，“自作主张”等。结果呢，别人看到了，都觉得他情绪太不稳定，从那以后，谁都不敢和他说自己的想法了。要允许别人有不同意见。工作中总是有不同性格、不同类型的人，要承认人与人之间存在差异，克服自己的偏见，宽以待人，这样才能使你周围的环境更和谐。
让每一个人都成为你的好朋友
以前曾认识一个人，家里是开公司，规模很大，发展很好，但他在公司的重要岗位上，安排的都是自己的亲信，然后把其他员工安排在那些不重要的岗位上，一旦问题发生，他就偏向于自己的那些亲信，对其他员工却一点都不关心。结果，久而久之，大家都觉得他这个人不可交，还是早点离开为妙。最后，熟悉他的人都离开他跑了，他的公司也失去以往的活力。
相信有了这些方法，下属们就会很容易与你成为好友，听你指挥，这时，你再要他们做什么，他们也很难拒绝了。你的管理也自然就成功了。
