一
住院期间，火爆脾气的袁海霞千忍万忍，始终遵守着同麦苗的约定，对当年的主刀医师秦辉没有流露出憎恨情绪，积极配合病区主管医生的治疗。两周过去，颈、肩、背部的疼痛大大减轻，肩和背的沉重感却没消除多少。
晚10点左右，麦苗在骨一科走廊里来回走着，活动筋骨，当踱到护士工作站前面时，一穿白大褂的医生快步从医生工作室出来，她忙打招呼。其实，打招呼之后，她才看清眼前的人，年轻，戴深度近视眼镜，中等个子，不会超过一米七，偏瘦。这位医生眼熟，哦，她想起来了，在骨一科走廊的宣传栏中，曾见过科室对三位博士的介绍，他姓崔，骨一科最年轻的博士。
对方脸上竟然泛起脸晕：“麦记者，你好。”
女人心细，麦苗瞧出了他的脸红，心想：“小屁孩，见女人就脸红，幸好你没在妇产科工作，要不然——”转而又想，“咦，奇怪了，他又不是我们病区的主管医生，怎么会知道我是记者？”
其实“小屁孩”并不小，今年三十岁，只是戴着眼镜斯斯文文显得小。他姓崔，名昌，临床博士，去年才从本省著名的医科大学毕业。崔博士站在她面前，没有马上离开的意思。双方一时尴尬，麦苗无话找话：“你今天值班？”说完，麦苗大窘，脸上有发烧的感觉，这不废话吗，都晚上10点啦，不值班早就回家了。”
“是。”“崔医生，昨天看电视新闻，说全国有7000万颈椎增生患者，真有那么多吗？”“据我所知，只多不少。”“天哪，怎么有这么多呀！”崔医生口气平静得很：“没有什么好惊奇的，我觉得很正常。”“7000万呀，一个法国的人口了，你还说正常？”“是呀，太正常不过了。我问你，全国每天有多少人处于‘埋头工作’的状态？”
麦苗心想，文秘、财会、编辑、记者、教师、银行职员、设计员、打字员都是埋头工作，她略一思考，问：“玩电子游戏、打麻将算不算？”
“每天超过三个小时的都算。”
“打麻将的，玩电子游戏的，炒股的，报社和出版社的编辑，银行和保险公司的职员，埋头批改作业的老师，公司白领，司机——哇，恐怕有二亿吧！”麦苗粗粗算了一下。
“这二亿人，保守地说，有三分之一最终都会转换成颈椎病，只是程度不同而已。导致颈椎病发生的第一大因素莫过于埋头工作，你可以算是典型代表了。”崔医生知道麦苗是记者，肯定长期伏案工作。
“那，全国的颈椎增生患者不就很快达到一个亿。”麦苗惊道。“嗯，按现在每年递增一千万的速度，可能用不了几年吧。”“天哪，那以后你们骨科医生开刀都开不过来。”她心想，“难怪你们骨一科的病床那么紧张。”
“哦，你可能搞错了，不是每个颈椎病患者都要动手术的。颈椎增生有颈肌型、神经根型、椎动脉型、交感神经型和脊髓型五种类型，只有脊髓型颈椎病中的较重者才需要做手术，其他四种，治疗原则首先都必须采取保守疗法，保守疗法不奏效，才考虑手术。”
麦苗一怔，惊道：“哪，哪，当年我的病，应该先采取保守疗法，实在没有效果，才考虑手术？”
崔博士见麦苗问到敏感问题，急忙转移话题：“听说你明天要出院。”在骨一科，保守疗法与手术，属于极其高度敏感的话题，医生和护士都避之惟恐不及。
“你，你怎么知道——”麦苗惊愕，他怎么会知道本人明天出院呢。惊诧之余，她想，既然巧遇博士，他又比较关心自己，那就莫错过难得的机会，得当面向他请教一些问题，“我和32床明天一齐出院，我想请教一下，我的身体还能不能回到从前？”麦苗飙出一句文学性语言，她自己都觉得好怪。
“什么叫回到从前？哦，你是说完全恢复？这个嘛，这个——”崔博士左手扶了一下眼镜，支支吾吾。
“能不能麻烦你，看一下我的病历？”麦苗知道病历在医生工作室靠墙的不锈钢间隔柜里，虽然，崔博士不是31床的主治医生，但他值夜班，有权拿来看。
崔博士脸又是一红，低着头，不敢直视她，吞吞吐吐：“你——你跟我来吧。”麦苗跟在他身后，穿过护士工作站，进了医生工作室，窗外，可见万家灯火，非常热闹。
崔博士从不锈钢间隔柜里抽出31床的病历，站在麦苗对面，一页页翻看起来。
崔博士无休止地翻看着，就是不开口，麦苗站得脚都麻了，忍不住问道：“我以后能恢复吗？”
“这个嘛，这个，你手术的后遗症属于不可逆。”崔博士瞅了麦苗一眼，又半低着头，好像做手术犯错的是他。
“不可逆，什么意思！”麦苗一个透心凉，不由得打了个寒噤。
“你现在的颈椎有两个严重问题可能一生都解决不了。”
“哪两个问题？”麦苗颤声道。
“第一，你术后发生了组织继发性水肿，这个水肿侵袭了颈椎附近的植物神经，从而引发植物神经功能调节障碍，属神经功能性疾病，已属于永久性伤害。以后，如果发作，只能吃些神经营养药，改善一下神经受伤部分，慢慢激活麻痹休克的神经细胞，从而让上肢的功能有所恢复，彻底治愈不可能，因为，神经受到伤害基本上是不可恢复的。第二，手术后，颈椎椎体原来突出被切除的部分又长了出来，在这样一个超级敏感部位，不可能进行第二次手术将它割除，突出的椎体可能会越变越大，越来越压迫已经受到伤害的神经。你的颈椎增生手术，主刀医生不仅在颈椎上植入了钛板，还在病变的颈椎上打了四个螺钉，颈椎部位是人的生命通道，国内没有哪个医生敢在此冒险动第二刀，你即使在我们骨一科再住一个月，甚至再住一年，病情也不可能有根本性好转，现在的治疗纯属敷衍，说好听一点，叫保守性治疗。”刚才说话都脸红的青涩博士，原来很有内秀，在他的专业领域，可以滔滔不绝。麦苗哪里知道，这个崔博士对容貌靓丽，充满知性美的她早就有好感，早就偷偷看过她的病历，做过一番认真的研究。
崔博士的观点，尤其是第二个观点，不啻当着麦苗的面宣布：死刑，缓期执行！
麦苗一个踉跄，差点跌倒。幸亏她做记者多年，经历过、见过的事情多，要不然听到这结论，就不只是一个踉跄，而是直接摔倒昏厥。
崔博士身形敏捷，双手疾出，将她扶住。麦苗站稳后，崔博士的一只手还在她的腋下撑着，几乎碰到了她的胸部。待麦苗稳住身子，抬眼看，看到崔博士炙热的眼神。麦苗一窘，脸上不由的泛起红晕，这回轮到她害羞了。崔博士这眼神，她能读懂。
她反复咀嚼着崔博士的每一句话、每一个字，仿佛看到自己以后的日子里，颈椎椎体原来突出被切除的部分将会疯狂地长出来，将本已受伤的神经压扁、压干。颈椎部位的神经，是人体大脑这个总司令部与四肢和各器官联系的中枢，中枢坏了，天呀！
麦苗心中悲戚，走到窗前，怔怔地站在那里。这时，夜已更深，惊雷划破黑色的天空，更增添了麦苗心中的绝望。她浑身颤抖着，眼泪在眼眶里打滚，她强忍着，不想让身后的“小屁孩”看见。
“别太担心，可能没有你想的那么严重。”崔博士安慰道。他现在很后悔，不该把真实的情况告诉她。
二
麦苗拖着沉重脚步回到病房，病房已经关灯，她蹑手蹑脚进去，掀开被子，准备上床。“苗苗，上哪去了？”霞姐没有入睡，听她的声音，精神好着呢。“同值班医生聊天。”“啊唷，你们两个人在里面谈得好投机哟！”麦苗暗想，不好，我在医生办公室与崔博士谈话时，一定被霞姐看到了，她可能产生了误解。她了解霞姐，她这个人嘛，什么都好，只有一点不怎么好，只要看见年轻的一男一女在一块，总喜欢将她们说成恋爱。
“霞姐，我们刚才谈正经事呢。”麦苗压低嗓门，怕影响33床休息。“谈恋爱就不正经了，谁说的。”袁海霞不管不顾地说，她才不怕影响33床休息呢。“霞姐，崔博士一个小弟弟，我与他谈什么恋爱呀。”“姐弟恋，不可以吗？”平时，无论聊天或辩论，袁海霞嘴比较笨拙，知识太过贫乏，说不出一二句有水平的话。可是，只要一谈及爱情这个话题，她的反应出奇的快，词汇也特别多，口齿伶俐得很，麦苗想，这可能是看韩剧多的缘故。
经不住霞姐不断的追问，不得已，麦苗只得将与崔博士的谈话内容简明扼要地告诉了她。听罢，袁海霞一把掀开被子，打开床灯，翻身下床，站在32床与31床之间，恶狠狠地骂起主刀医生秦辉来。麦苗怕招来值班护士，慌忙制止：“霞姐，冷静、冷静！”强行将她拉到小阳台。
她俩辗转反侧，一夜无眠。
翌日，下午3时许，梁行长让专职司机休息，自己亲自驾驶奥迪A6来接夫人出院，他亲自为夫人办了出院手续。
他扶着袁海霞从病房出来，在骨一科长长的走廊上，众多穿着条纹病服的患者及患者家属，都向梁行长投去异样目光：夫人足足比丈夫高出一个头，肩膀和臀部也比丈夫大出一号。
梁行长气定神闲地扶着夫人，如入无人之地。对群众这种眼光，结婚十六年来，他早已习惯，习惯成自然。自他娶了袁海霞，他一直将这种眼光认定是羡慕、嫉妒，别人也许受不了这种眼光，可他自我感觉良好，非常享受。在他俩身后，小保姆气喘吁吁提着大包小包，再后面，还跟着袁海霞等一大帮在这家医院工作的老乡们，他们不约而同来为她送行。
主治医生寇建勋也站在电梯口，为袁海霞送行，流露出如释重负的表情。今天，32床和31床同时出院，他管辖下的病区一下子空出两个床位。床位，在市一医这样的三甲医院，那可是真正的稀缺性资源，每个主管医生都希望在自己的一亩三分地上有好的收成，希望取得更大的边际效益。马克思在《资本论》中曾说过：“货币是充当一般等价物的商品。”哎，老祖宗哪里想得到，一百年以后，医院的床位竟也成了一般等价物，可以用它来交换很多东西。寇建勋早就想撵她俩出院了，只是，碍于她俩的特殊身份，一个官太太，一个党报著名记者。
麦苗比袁海霞晚出院一个小时，她有意拖延，她不想自己出院的孤单与袁海霞出院的隆重形成太大反差。本来，郑定执意要来接她，她也答应了，不想，刚才郑定打来电话，说有紧急公务，不能来了。他怕她生气，在电话中忙做解释说：他负责的片区内有突发事件发生，一位四川籍年轻女子右手抱着大约两岁的儿子，左手提着一个装满汽油的油捅，到玉湖湾小区门口，将油桶盖拧开，声称要点火与儿子一道自焚。说孩子他爸就住在该小区第17号别墅，如果他再不肯出来给抚养费，就在小区门口带着小孩一起死。孩子的父亲是某不锈钢厂董事长，早吓得从小区后门溜了出去。他妻子获知此事，气得跑到三楼阳台欲跳楼。郑定接警后，开着警车立即赶到玉湖湾小区，一会跑到小区门口劝说那个要自焚的；一会又跑进小区里面劝那位要跳楼的。人命关天，哪里还有时间来接麦苗出院！
也不知伊护士正好休息呢，还是与同事调休了，她穿着一身运动装，来到病房，帮麦苗收拾衣物，帮她去一楼大厅结账、退伙食费……伊护士一米七四，比麦苗高出四厘米，也壮实许多。麦苗拗不过她，出院的行李她一个人提着，麦苗空着手显得有点不自然。
伊护士将麦苗送到医院大门口，招来出租车，跟着上车，执意将麦苗送到家。一路上，并肩坐在后排的她俩愉快地聊着，话题一直没有离开郑定。一周前，经袁海霞提醒，说伊护士对郑定有那个意思之后，麦苗就开始仔细观察伊护士，麦苗觉得她各方面还真不错。车里，她主动将自己所了解的郑定一一讲给她听，当然，字里行间不乏褒扬之词，说得伊简梅既高兴又嫉妒，心里还吃起醋来。
麦苗还善意提醒她：郑定在恋爱观念方面比较传统，不喜欢豪迈奔放的女孩，喜欢含蓄、内敛型的，让伊护士在郑定面前矜持些，千万不能太过主动，否则，欲速则不达。
三
出院后，麦苗遭两路猛火攻心，特别难受。
一路猛火来自急性子的霞姐。秦辉主任医师那一刀毁了她终生的“性福”生活，她报仇心切，每天早、晚必打两个电话给麦苗，催着她一道去找市卫生局局长吕光明。袁海霞有着音乐人的特点，比较感性，认为找到市一医的主管单位、主管领导，用行政手段，很快就能处分主刀医生并进行赔偿。作为一名资深记者，麦苗则较理性，她想，秦辉乃全市脊柱外科的泰斗，在医疗系统有他的人脉资源，如果拿不出有力的材料，证明主刀医生秦辉的错误，纵使霞姐他们家“老头子”与局长关系再好，恐怕也很难处分他。
她数度下笔写这个申诉材料，都没完成，越写越觉得自己在颈椎增生发病原理、治疗、手术等方面的专业知识储备远远不够。
袁海霞却不理这一套，一次，她在电话中大声嚷嚷：“这不是明摆着的事实，要那么多论证干吗？你是大名鼎鼎的记者，写个材料还不小菜一碟吗？”说得麦苗哭笑不得。
确实，写新闻，写通讯，甚至写评论，对麦苗这样的才女来说，确实小菜一碟，但对撰写颈椎增生手术事故的申诉材料，实在是太难了，它要求很多的专业知识。
另一路猛火来自麦苗所在报社的打分体系。她在《南州日报》要闻部，负责文教旅游线，即主跑文化、教育、旅游这条线，同政府线、公安线、经济线、社会热点线甚至农业线相比，她跑的线最不容易出新闻，必须付出很大努力才能完成工作量。他们报社规定，每位记者（含首席记者），每个月最低必须完成400分才能拿到基本奖金，记者如果连续三个月，每个月都不能完成400分，将被报社辞退。每月400分，说难不难，说易也不易，一篇普通新闻稿，大约5分至25分左右，除去法定休息日，平均下来，每天必须写一条以上的新闻稿（只算见报的，被毙的稿件不算），如果生病或有其他事耽搁了，你得自己想办法，逼自己一天写二三篇稿，将它给补回来。如果没有颈椎病的折磨，凭着麦苗的勤奋和超强的新闻敏感，一个月要完成400分，不难。即使现在有严重的手术后遗症，她咬咬牙，也能完成。让她焦灼的是，除了每个记者每月必须完成400分外，还有一个令记者更为头疼的规定，即A稿规定。每个月，每位记者在完成400分的基础上，还必须完成两条A稿，否则，即使写稿完成400分，也算无效，拿不到奖金，只能拿800块的基本工资。所谓A稿，就是重点稿，即由报社编委会打出来的高分稿，再说通俗一点，就是能上各版头条的或在读者中引起较大反响的稿。
身体好的时候，她从来不为A稿犯愁，现在，她越来越感觉到心有余而力不足。
白天，她得拼命去采访，然后回单位写稿；晚上，回到家，精疲力竭的她，还得挑灯夜战，撰写颈椎手术失败的申诉材料，她一直为申诉的切入点犯难。
她首先想将切入点定为主刀医生玩忽职守，为此，她翻阅了诸多法律方面的书籍，觉得不妥。因为，玩忽职守罪的主体是国家机关工作人员，即国家权力机关、行政机关、司法机关、军队、政党中从事公务的人员，而秦辉只是医院的医生，不属于从事公务的人员。
转而，她又想将切入点定为主刀医生违背承诺。两年前，主刀医生秦辉动员她和袁海霞动手术时，曾当面保证过手术百分之百成功。可是，当时，秦辉讲这番话时，没多个心眼，偷偷录音，没有录音，怎么证明当年他曾信誓旦旦地保证过。是呀，当场，廖护士长在场，她听到过，可是，屁股决定脑袋，她是骨一科的护士长，她的屁股坐在她们主任一边，不可能站出来作证。即便她再有正义感，也是和秦辉在同一条利益链上；何况秦辉是她的顶头上司，出来作证，难道不想在科室混了！
思来想去，最后，麦苗将材料的切入点定为渎职。所谓渎职，《现代汉语词典》解释为：“不尽职，在执行任务时犯严重过失。”她的理解为，主刀医生在为本人做颈椎前路手术时，没尽职，无尽责，在手术过程存在重大过错，导致本人出现手术后遗症，且不可逆。她连写三个晚上，写出了第一稿，四千字，可越看越没信心，阐述的东西太不专业，有些地方甚至弱智。
比方说，手术后遗症与主刀医生的责任，这里面的逻辑关系，囿于专业知识的贫乏，根本没有说服力。
再比方说，手术后组织继发性水肿侵袭颈椎附近的植物神经，从而引发植物神经功能调节障碍，作为主刀医生应该承担什么责任也没讲清楚。
还有，关于颈椎手术，颈椎椎体原来突出被切除的部分很可能又会长出来，又不能进行第二次手术将它割除，主刀医生在做手术前就应该预料到，他没有预料到，应承担什么后果也没法讲清楚。
麦苗心中生出一番感叹：难怪呀，难怪，如今“医闹”层出不穷，自己堂堂全国著名大学中文系毕业，报社首席记者，都写不出一份像样的申诉材料，何况一般普通老百姓，他们除了闹，还能有什么法子？！
四
深夜，袁海霞又打来电话，问麦苗材料写得怎么样？
面对袁海霞这样不管不顾的催，不得已，麦苗又连续奋战几个晚上，6月11日，勉强完成了申诉材料的第二稿。
次日，上午9点不到，袁海霞就开着她那辆黑色雅阁轿车，来到麦苗所住小区，接她去市卫生局找局长吕光明。
卫生局大院位于市体育馆对面。前后两栋楼，前新后旧，新旧大楼之间有一个篮球场大小的院子。新办公大楼楼高九层，蓝色玻璃幕墙，颇有现代气息。后面的旧楼楼高只有五层，外墙是老旧的红砖，比较残旧。新旧两栋大楼两边各筑了一条围墙，围墙内的院子，只有新大楼的人才能进入，旧楼的后门被封住。旧楼门前是一条比较旺的商业街，卫生局领导颇有商业头脑，早将旧楼的一楼改成了十间商铺，每月的铺租不菲，二楼至四楼的房间也都全部对外出租，只有五楼留给了市医学会。从名义上说，市医学会也是租，可它从没有付过租金。医学会脱胎于市卫生局医政科，两家有着浓浓的血缘关系，所以一直没交租金。
雅阁轿车停在卫生局新大楼前，袁海霞下了车，大步流星地往前走，跟在后面的麦苗大吃一惊：“哇，霞姐怎么一下子长高那么多？”
袁海霞身高一米七六，在南方女性中，可算凤毛麟角，只不过，住院期间，她每天穿着拖鞋或布鞋，不显高罢了。今天，她穿了一双棕色高跟鞋，后跟有六七厘米，再加上新做了发型，又垫高了两公分。这两个增高要素叠加起来，她海拔高度就超过了一米八四。袁海霞气质雍容，手戴硕大钻戒，胸挂翠玉观音，径直走向玻璃大门，一副贵夫人的派头。紧跟其后的麦苗，显得瘦弱而微不足道。袁海霞气势逼人，大楼保安既不敢拦阻，更不敢让她登记。她挺胸昂头，领着麦苗乘电梯上到六楼，直扑局长吕光明办公室。局长办公室的门虚掩着，袁海霞用右手手指轻叩两下，也不等里面人回答，推门便入。吕局长正在办公桌前看文件，听到叩门声抬起头，袁海霞已经走了进来。他一看清来人，脸上立刻堆起笑容：“梁夫人，您好，您好！”昨晚，梁小东亲自给吕局长打过电话，说他的夫人有事要找他，请他多多关照。
吕局长欠着梁行长一个大大的人情：卫生局这栋新办公大楼得以如期建成，还真得感谢梁行长在贷款上支持。至于吕局长与梁行长之间有什么默契，掮客能得多少，天知、地知、你知、我知。知恩图报，乃咱中国人的传统美德。如今，梁行长夫人有事相求，吕局长涌泉相报的时候到了。
吕局长忙将文件往边上一搁，离开办公台，快步来到袁海霞身前，热情地伸出双手：“好久不见，欢迎，欢迎。”吕局长中等个子，保养得很好，不胖不瘦，国字脸，既有官威，又有学者气质。
“是呀，有三年了吧。”“今天上午，我哪都不敢去，一直在等您！”吕光明热情地说。“哦，太谢谢您了！”袁海霞侧过身来，“吕局长，我给您介绍一下我的好朋友，《南州日报》记者麦苗。”
吕局长随即亲切地同麦苗握手：“麦苗，麦记者，久仰！久仰大名！我很喜欢看你的文章，上个星期三，你写了一篇报道《南州为什么留不住过夜游客》，写得非常有深度，剖析得太好了，将我们想说，又没能力说的话都说出来了！”看来，吕局长确实看过麦苗写的这篇文章，否则，不会一字不差说出文章的标题。
“请坐，请坐。”吕局长热情地招呼。
她俩坐在红色牛皮长沙发上，吕局长踅回办公台，拉开左边最上层的抽屉，取出一盒自用的茶，他要亲自为客人沏茶。茶几上的檀木茶具做工十分精细，玻璃壳体的电热水壳烧着开水，瞧这个阵式，吕局长肯定是个好茶之人。“来，来，请喝茶，这是一位好友送给我的岩茶。”男人见面先递烟，现在来的是女客，从茶开始，更容易拉近双方关系。
“哟，您喜欢武夷岩茶呀，我家老头子也喜欢，他说这茶味清纯，顺口，他自从喝了这种茶之后，其他茶他再也不肯喝了。”袁海霞一语双关，一方面，将老头子摆出来，提醒对方得帮忙；另一方面，说老头子每天都喝武夷岩茶，更有深意，这种茶在武夷山的岩凹、石隙、石缝生长，产量稀少，贵着呢，这么贵重的东西，她家老头子有能力每天都喝。
“哈，哈，我同梁行长有共同爱好呀！”双方的关系又近了一步。“吕局长，无事不登三宝殿，我是来投诉的！”袁海霞直肠子，心里藏不住事，刚落座，客套话还没扯几句，就急奔主题而去。“哪……麦记者呢？”吕局长比较怵记者，他得了解麦苗来的目的。“哦，我俩为同一件事投诉。”“医疗纠纷吗？”“是。”麦苗觉得吕局长是明知故问。她想：我们专程来你们卫生局，向你当面投诉，你一个卫生局长，难道不知道？真是的！“哪家医院？”“市一医。”“哪一科？”“骨一科。”吕局长十分惊讶：“啊，骨一科？”他大学毕业就被分配在市一医，在那工作二十多年，曾做过六年的院长，对骨一科的情况当然非常了解，它属于市一医的重点科室。在全市所有医院中，在治疗颈椎病、腰椎间盘突出、腰椎管狭窄等方面，这个科的治疗成功率及手术例数均为第一，治疗水平在全省来说也属比较高的，科主任秦辉主任更是全市脊柱外科的学术带头人。
“投诉谁呀？”吕局长内心希望被投诉的人不是他的大学同班同学秦辉。
“秦辉。”
吕局长失声道：“啊，秦辉？”不想碰到，偏偏碰到，墨菲定律真灵。吕局长与秦辉，他俩都是77级大学生，高考恢复后的第一届，同班，吕光明既是班长，又是系学生会主席，秦辉只做过一年的小组长。毕业后，他俩又在市一医同事二十多年。不可思议，他俩无论在大学同班时期，或在市一医工作期间，从来就没说过知心话，从来没交过心，一直心存芥蒂。尽管如此，平时，在大庭广众之下，两人都识做，彼此尽可能显得比较热情，因为大家都知道他俩是老同学，老同学如果有隔阂，别人会怎么看呢？
“秦主任有什么问题？”吕局长急于了解。
“两年前，我和麦记者得了颈椎增生这个病，住进了骨一科，主刀医生就是秦辉，我就死在他手里！”袁海霞的火气上来得飞快，火气一上来，就容易词不达意。
吕局长不是个抠字眼的人，梁夫人现在活得好好的，就站在自己面前，当然没有死在秦辉手里，梁夫人刚才说“主刀医生”四个字，他立刻明白过来，她俩结伴来投诉手术问题，忙问：“手术出了什么问题。”
“手术失败了，我俩现在有严重的手术后遗症。”
“请说详细一点。”吕局长认真起来。
“两年前，我和麦记者几乎同时住进骨一科，我俩在同一间病房，主刀医生都是秦辉。”袁海霞歌唱得好，说话声音也很优美，但逻辑性不强，经常答非所问。
“做什么手术？”吕光明引导道。
“颈椎增生。”颈椎增生，那是老百姓的说法，一般老百姓都说不出专业的外科手术术语。
“颈椎前路椎间盘切除、植骨融合、锁钉钛板内固定术。”麦苗赶紧补充道。
吕局长一听，眉头一皱，沉吟半晌：“哦……这类手术他们骨一科这几年做得比较多。”看来，他对原单位各科室的情况比较了解，“梁夫人，您的颈椎现在感觉怎么样？”
“秦辉那个王八蛋，我现在比手术之前还要难受。”袁海霞怒火上来了一时还压不下去。
吕局长惊愕，他曾同梁夫人吃过一次饭，印象中，她颇有修养，现在，她突然冒出如此粗话，判若两人。“请将您现在的病情说详细一点，好吗？”
“一个月前，我颈椎病复发，再次住进市一医的骨一科，接受治疗半个多月，就出院了。现在，每天都感觉后脑勺麻木，颈脖僵硬，头不能像原来那样自由转动，肩膀和手臂有被牵扯拉住的感觉，两只手还发麻，右手麻得更厉害些，双手没力，稍微重一点的东西都拿不动。前天，在家，我去搬一张椅子，刚一拿起，脖子后那一块就像触电一样刺痛。”袁海霞痛苦地说。
“麦记者，你呢？”吕局长不敢怠慢记者，尤其党报记者。
“我现在的情况比做手术之前更糟糕，脖子嘛，好像被电焊给焊在了一块铁板上，稍微动一下都不行，出去采访时间不能长，长一点脖子就受不了。写稿时间也不能长，二十分钟后就顶不住，整个肩部、背部重得很，好像背了很重的东西一样，有点像雨天背柴的感觉，越背越重。胸口经常闷得难受，浑身都重得不得了，整个人有往下沉的感觉。这次出院之前，我偷偷问过骨一科的一位医生，他是博士，他说我的病基本上可以确诊为永久继发性植物神经损害，发病原因可能是术后组织继发性水肿侵袭颈椎附近的植物神经，从而引发植物神经功能调节障碍，属神经功能性疾病，已属于永久性伤害。他还告诉我，手术后，颈椎椎体原来突出被切除的部分又长了出来，因为这个敏感的地方安装了钛板，还上了四颗螺钉，不可能进行第二次手术将它割除，突出的椎体只会越变越大，越来越压迫神经。以后，只能自己慢慢忍，忍到死。”“忍到死”是麦苗加的，崔博士没说得那么严重。总的来说，麦苗如实陈述了崔博士的观点，并没有夸张。
“啊！”吕光明浓眉微蹙。
袁海霞禁不住插话：“做手术之前，秦辉曾当着医生和护士的面，向我俩保证过，‘这种手术他做过上千例，没有不成功的，可以说，保证百分之百成功’。”袁海霞委曲得慌，她还有难以启齿的：手术前，她用红包装好了钱，亲手送给了主刀医生秦辉，还送给了手术第一助手、第二助手，手术室麻醉师也送一份，甚至手术器械护士也封了一个小小的红包。给秦辉那个红包最厚，最重，命在他手里，这个红包不重行吗？
吕光明怒极，愤恨地说：“这个秦辉！”他突然想起，上个星期五上午9时许，他准备去市政府出席一个会议时，局办公室彭秘书曾送来一封有关秦辉的举报信，当时，没来得及细看，就放进了抽屉。这类匿名举报信，吕局长平时收到的太多了，几乎每周都有，有举报某医院院长的，有举报某医院科室主任的，有举报主任医师的，甚至还有举报主治医生的，哪看得过来，若非举报他的老同学秦辉，他早就转给了局纪委郭书记了。
“当年，如果不是秦辉向本人作过保证，保证手术百分之百成功，我老头子也不会同意手术，更不会签手术同意书。”袁海霞再次搬出老公，给吕局长施加压力。她来之前，细问过老头子，知道卫生局这栋崭新的办公大楼，还欠着老公单位的钱（应该称之为贷款），她有资格给吕局长施加压力。
“您带了住院病历吗？”
“带了。”
“请给我看看。”
吕局长接过袁海霞递上的牛皮纸袋，从中取出住院病历，翻开第一页，眉头便皱了起来，病历中医生的天书，作为南州市医疗界最高长官，堂堂的市卫生局局长也一头雾水，完全看不懂。唉，如果现在的医生是当年担负潜伏任务的地下党员多好呀，用这样的天书写出的情报，秘密送到解放区，即使被国民党军统特务所截，也绝对不怕，如此天书，军统密码专家也难以破解。只见吕局长扶正眼镜，细看良久，最后，不得已，只得翻到最后一页，查看核磁共振检查报告。
吕光明看完袁海霞的核磁共振报告，又拿起麦苗的，仰头思考良久，皱着眉头问道：“在做手术前，秦主任有没有要求你俩先做保守治疗？”在治疗颈椎增生方面，吕局长虽谈不上专家，但他绝对算行家。他在医科大学毕业后，与秦辉一道被分配到市一医，他从内科医生做起，内科主任，副院长，院长，一步一个脚印，一步一个台阶上到局长，医院无论哪个科的业务，他都略知一二。
袁海霞惊讶地反问：“保——保守治疗，怎么保守？”她自得了颈椎增生这个病，开了一次刀，住了两次院，“保守治疗”这四个字，她头一回听说。
“颈椎病的保守疗法主要有三大类：第一大类是药物疗法，第二大类是牵引、推拿、针灸三大传统疗法，第三类是外贴疗法，比如说外贴骨刺外敷散、骨刺膏、石虎膏等。”吕光明顿时明白，这两个投诉人，压根就不知什么叫保守疗法，这说明秦辉在对她俩进行手术之前，压根就没有对她俩进行过保守治疗。有没有进行过保守治疗，这是吕光明决定是否出手干预的关键一环，他得再核实一下，问：“你俩入院后，什么时候同意做手术的？”
“当天晚上。”她俩异口同声地回答。
“啊，真的吗？”
医生对颈椎增生患者实行“保守治疗”，在外行看来，没什么特别意义，可对内行来说，尤其是对医疗机构的主管部门领导来说，那可是事物本质的分水岭：分水岭的这头，叫对病人负责；分水岭的那头，等于在病人懵懵懂懂的情况下，放弃本应有保守治疗，放弃通过保守治疗有可能治好的机会，诱逼患者做手术，那就等同于赤裸裸的犯罪。
麦苗习惯性微微仰着头，微翘着嘴巴，她在思索，她似乎有点明白吕光明不断询问的“保守疗法”的动机。她不由得回忆起两年前入院时的情景：那前额有绺红发的、热情的、给人以春天般温暖的白衣天使，那帮她开后门插队打尖的核磁共振室柳医生，斩钉截铁说必须做手术的主任医师秦辉，他们压根儿就不曾提到过“保守治疗”，他们当时的表现现在想起来，一唱一和似乎有点像演戏。
“秦辉曾当着我俩面，也当着不少医生、护士的面，做过保证，手术不会有任何问题，吕局长，您得主持公道。”袁海霞抓住秦辉曾作过保证这一点不放，她自以为抓住这一点很有用。
“你俩的手术，在颈椎安装的钛板是进口的，还是国产？”吕光明没有正面回答袁海霞的问题，答非所问。
“肯定进口的啦。”袁海霞不假思索，脱口而出，表情夸张，这个“啦”拉得很长，脸上溢满骄傲。她有钱，根本看不上国产货，别说植入身体的零配件，就是平时用的化妆品，喝的牛奶、咖啡，也全是进口的。
“是你俩主动要求用进口钛板，还是主刀医生要求你俩用进口的？”吕局长表情严肃地问。
“秦主任说，国产的钛板质量太差，钛板不纯，铁的成分比较高，放在颈椎中，用久了可能会生锈。哦，他还说，手术后需要复查几次，如果钛板含有铁的成分，就会产生可怕的磁场，做CT或核磁共振检查时，病人就会有生命危险。是他建议我们用进口钛板的。”麦苗口才好，三言二语就能讲清一件事。袁海霞觉得，苗苗每次回答，总是比较到位，她决定，吕局长再问什么，就让她去回答好了。
“一副钛板多少钱？”
“包括螺钉，35000。”麦苗答道。
“啊！？”吕局长又是“啊”，脖子上青筋突然暴起，他霍地站了起来。他突然想起什么，三步并作两步，奔向自己的办公桌，从左边最下面的抽屉中，拿出一封信，白色信封，收信人：“局长”。这就是上个星期五上午没来得及细读的匿名举报信。他站在办公桌前，从信封中取出信。这封信只有一页纸，内容是打印的，五号字。他站在办公桌前，左手叉着腰，右手将信放得远远的。
吕局长：您好！现向您检举市一医骨一科主任秦辉。主任医师秦辉比秦桧还要坏，还要祸国殃民，他只认钱，钱对于他，就如同血对于蚊子，有血就要猛吸，科里进的设备，手术耗材，常用药品，每一项他都拿回扣，他现在成了我们医院名副其实的回扣专业户。用他的原话说：“病人就如同责任田，在责任田里劳动了，就得有收获！”所以，他一个科主任，比院长的财产还要多，他的财产如下（不完全统计）：
南江水岸，22座，908室，价值200万元；天景花园，16座，703室，价值140万元；山语一品，58座，1208室，价值150万元；金海大厦，写字楼一间，价值300万；另，秦辉儿子高中毕业后赴美国留学五年，每年按25万计算，他总共得给儿子125万。此外，秦辉新购私家车大别克，市场参考价三十余万元。秦辉父母都是普通的退休工人，他妻子也只是市疾病预防控制中心免疫规划科普通科员，凭他俩的正常收入，不可能有千万财产。请卫生局领导尽快查处。此致敬礼！
投诉人：岳非
局长办公桌左边，插着一面齐肩高的国旗，风从窗外吹来，国旗猎猎作响。麦苗从坐着的沙发上看过去，吕局长左手叉着腰，右手拿着信，站在鲜艳的国旗旁，浓眉紧锁，颇有电影中国家领导人的风采。
吕光明在市一医工作二十多年，还曾担任过院长，对市一医医务人员比较熟悉，没听说过岳非这个人，如果真有“岳非”这么一个人，肯定能记得，这个名字太好记了，谐音岳飞嘛。从信中举报的内容看，基本上可以断定，此举报人对秦辉非常了解，否则，就不会知道秦辉所购商品房在哪个楼盘，哪一栋，甚至哪一层，这个举报人，如果不在骨一科，也肯定在大骨科。
看完举报信，“啪”的一声，吕局长将信重重地拍在办公桌上，袁海霞和麦苗被这声音吓了一跳。他将信塞进抽屉，将抽屉狠狠地用力一关，又是“啪”的一声。只见他“咚咚”几步就走回沙发，站在她俩面前，额头青筋凸现，眼睛充血，嗓门有些嘶哑地说：“你俩有什么具体要求？”
麦苗忙双手递上申诉材料：“最后一段有我俩的要求。”申诉材料提的要求主要为经济赔偿，麦苗知道霞姐家有钱，不在乎经济赔偿，补充道，“霞姐要求严厉处分主刀医生。”
袁海霞气愤地说：“开除，一定要开除这个草菅人命的家伙！”她嗓门高，震得天花板都有点响，学音乐的人，中气足，会发音。
“这个嘛，这个——”吕局长没有直接回答，他脑子在急速思考，怎么解决这个问题：是先通过局纪检展开对秦辉收受回扣行为的调查，还是由我们局出面？我局作为协调者，召集医患双方进行协商解决，根据医院责任的大小，协商赔偿金额。孰先孰后，他一时还拿不定主意，毕竟，秦辉是他大学同班同学，又是老同事。不过，他在心里还是定了个原则，处理此事，既要对得起组织，对得起原则，又得帮梁行长的忙。他非常清楚，此事如果推诿，惹恼梁行长，他发难的话，后果将非常严重。
“吕局长，这事怎么办，您给个话吧！”袁海霞的态度，用她家乡话来形容——“霸蛮”。
“梁夫人，请放心，我们一定会尽快处理这件事，一定会给你俩一个满意的答复。”吕光明用了两个“一定”，他态度非常诚恳，确实，于公于私，他都得尽快处理好这事。
麦苗，党报记者，一天到晚同党政部门打交道，深谙行政干预的力量，从吕局长最后的表态来看，投诉的事肯定会有一个好的结果，她颇感欣慰，心里再次庆幸有霞姐这样一个有势力的同盟军。
