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第14章 聪明人积极乐观,笨人消极悲观(4)

如此火上加油,爱德华兹的情绪变得更坏,也更加气急败坏、声嘶力竭地在各种场合下为自己表白,谴责谣言的传播。然而,此举更使人们对谣言信以为真。最悲哀的是,连他的太太也开始转而相信谣言,夫妻之间的亲密关系被破坏殆尽。最后爱德华兹失败了,变得一蹶不振。

专家点评

人与事在今天变得越来越错综复杂、微妙神秘,要想完全置身于一切流言之外是不可能的。几乎很少有人能一生都不曾被人造谣中伤过,但我们必须相信:别人的嘴巴我们不可能管得了,但自己的耳朵和嘴巴却是长在我们自己身上的,完全有可能让它们少听少传。更重要的是,手脚是在自己身上的,自己勤快些做事,以行动成果来对抗流言蜚语是最有效的。

行动指南

我们身边总有这样一种人,他们总以制造流言为能事,他们喜欢四处传话,习惯捕风捉影,而且能把道听途说的事情说得有鼻子有眼儿,不由得听者不信。他们言辞毒辣,说话常常不负责任。这种人走到哪里,哪里就会出乱子、起是非。那么对于这些流言飞语,我们该如何对待呢。是像阮玲玉那样,写下“人言可畏”然后香销玉损,还是愤然地找人争个明白,前者太过懦弱,只能使亲者痛、仇者快;而后者只会越抹越黑,在是非圈中越陷越深。

事实上,我们大可不必为了流言而大动肝火,有人的地方就会有流言,一旦跟流言蜚语较上劲,你只会有生不完的闲气。假的毕竟真不了,不如随它去吧,时间自然会还你一个公道。

阿明每天上班都会听到这样的议论:

“哎呀!阿明,你的皮肤这么水灵,是不是搽胭脂抹粉了?”

“你看人家阿明,要长相有长相,要身高有身高,说起话来斯斯文文,难怪他走到哪都有女孩子追他,抢手货呀!”

“我们单位进来的人都需要有点关系,阿明,你认识哪条藤上的人,透露点内幕好让我们也找个投标的对象啊。”

如果是别人,早就和他们较上劲了。可是阿明落落大方,毫不生气。有的人觉得他是否还有做人的尊严,怎么可以让人信口雌黄呢?终于有一位同事憋不住问他:他们这么说你,你个大男人一点也不觉得这是在侮辱你吗?你至少也要回敬他们几句,灭灭他们的气焰。如果你一味忍让,往后还怎么做人呢?”

可是,阿明却说:“何必发火呢,人家不过随便说说而已。”

“那你就忍气吞声?”

“谈不上忍气吞声,况且我不想因为生气而受到伤害。”

阿明说他的做人哲学是:莫生气。“只有莫生气自己才能避免受到伤害。你如果把玩笑当真,大吵大闹地争一个一清二白,不但伤了彼此之间的和气,还伤了自己的元气,到头来闷闷不乐,一肚子的闲气还不是自已受用、自己倒霉?何必呢,再说,那些玩笑话要么含沙射影,要么卖弄唇舌,都有些挑衅的味道,你若沉不住气,上了当,到头来还不是让别人行笑话?一个巴掌拍不响,你不理他们,他们倒觉得没趣,对不对?”阿明这样说。

谁人背后无人说,哪个人前不说人。大千世界,人海茫茫,相识本来是缘分,相处更当为善。不要因为小事就和别人生气,纠缠于口舌之争。每个人在生活中都难免遇到不公正的待遇,无礼貌的攻击。这时,你就要尽量克制自己,做到不计较别人的毁誉。

黄炎培先生曾经现身说法:“人家的毁誉,不必计较。我小时因为穷,为别人鄙视,屡向人家求婚而被拒绝,直到第六家我已故的王夫人家,先岳父王筱云先生赏识我的文章和楷书,才玉成我的婚事。不久在科举场中,我露了头角,贺者盈门,都说早就看出此儿不凡。及后参加革命,遭逮捕,险被杀头,立时声誉骤落,大家又看不起此儿了。适避难归来,稍利事业,乃又受称誉。吾乃大悟,做人做事要时刻力求上进。犹如逆水游鱼,至为艰苦。”

一个人的“名声”往往容易毁于“人言”,常言说的“人言可畏”就是这个道理。黄炎培先生主张用“不必计较”来对待毁坏人名声的“人言”,要求人们不必把个人的名声看得过重。没有事实根据的“人言”总是“腿短”的,不会长久站住脚,毁人名声的人也许得逞于一时,但不久定会败恶。一个人的品行是有目共睹的,它最有说服力。

许多人对于道听途说的传闻及无关紧要的事实,不停地钻牛角尖,因而导致失败及悲剧。理性的思考能够判断别人所表达的意见是否有价值,如果全盘接收某些自以为是的偏见、成见,或是想当然的猜测之词,是非常危险的。

听到“据说”这样的开场白,理性的思考者会充耳不闻,因为他知道接下来都是一些没有意义的话。理性的思考者知道,对自己负责任的人,一定要根据可靠的事实,才会发表意见或提出问题,而不会人云亦云。

历史上许多成就卓越的著名人物都被闲言碎语攻击过。美国的国父乔治·华盛顿被经被人骂作伪君子”、“大骗子”和“只比谋杀犯好一点”。《独立宣言》的撰写人托马斯。杰斐逊曾被人骂道:“如果他成为总统,那么我们就会看见我们的妻子和女儿,成为合法卖淫的牺牲者;我们会大受羞辱,受到严重的伤害我们的自尊和德行都会消失殆尽,使人神共愤。”而这些人非但没有被批评、辱骂所吓倒,反而保持更加乐观和自信的态度,取得了影响深远的成就。

人的一生谁都难免要遭到他人不公正的批评甚至辱骂。不论是卑鄙的,恶毒的,残酷的,你千万不要因为对方一句不公正的批评或难听的辱骂,而变得像对方一样失去理智。获胜的唯一战术,就是保持冷静的沉默,不和别人发生正面冲突,就连多余的解释也没有必要。因为在这种情况下,相互争吵辱骂,既不会给甲方带来快乐,也不会给乙方带来胜利,只会给双方带来更大的烦恼,更大的怨恨,更大的伤害。

退一步讲,在对骂中没有占上风的一方,当众出丑,带来的只是对自己鲁莽行为的悔恨。占了上风的一方,虽然把对方骂得体无完肤,又能怎么样?只能加深对立情绪,加深对方的怨恨,在旁观者的眼里也不过是一只好斗的公鸡罢了。

哲人说得好,“棍棒、石头或许会击伤我的肌骨,但语言无法伤害我。”鼓噪不如沉默,息谤得于无言。我们做人做事不可能处处都一帆风顺,不可能要每个人都对我们笑脸相迎。有时候,我们也会受到他人的误解,甚至嘲笑或轻蔑。这时,如果我们不能控制自己的情绪,就会造成人际关系的不和谐,使生活和工作受到影响。所以,当我们遇到意外的情景时,就要善于控制自己的情绪,轻易发怒只会造成反效果。

人人都想躲是非。但如果你对人对事总是小肚鸡肠,那你就是在招惹是非了,不要总为一些无关痛痒的小事动气,那样真的很不值!以下是处理流言飞语的最好方法:

(1)不说是非。俗语说“谣言止于智者。”再多的谣言、是非,只要我不说,是非自然消失。

(2)不传是非。我不但不说流言飞语,而且面对流言飞语,要做到不传播,以免是非渲染、扩大。

(3)不理是非。对于世间的是是非非,你越理它,它就越添乱。所以,处理流言飞语的另一个办法是“不理流言飞语”。

(4)不听是非。任凭再多的流言飞语,我都不听,装作不知道,别人又有什么办法。

7. 做一个充满自信的人

自信对每个人来说都非常重要。无论面临的是学习的压力还是工作的挑战,无论身处的是顺境还是逆境,自信都可以用它神奇的放大效应为我们的表现加分。因此,一个充满自信的人总会在面对挑战时鼓励自己:“嘿!我能行,我一定行的!”

聪明人的做法

布鲁金斯学会创建于1927年,以培养世界上最杰出的推销员著称于世。它有一个传统,在每期学员毕业时,设计一道最能体现推销员能力的实习题,让学生去完成。

克林顿当政期间,布鲁金斯学会给学员们出了这么一个题目一请把一条三角裤推销给现任总统。8年间,有无数个学员为此绞尽脑汁,可最后都无功而返。克林顿卸任后,布鲁金斯学会把题目换成:请将一把斧子推销给小布什总统。

鉴于前八年的失败与教训,许多学员都知难而退。个别学员甚至认为,这道毕业实习题会和克林顿当政期间的那道实习题一样毫无结果,因为现在的总统什么都不缺少。

然而,乔治·赫伯特却做到了,并且没有花多少工夫。

一位记者在采访赫伯特的时候,他是这样说的:“我认为,将一把斧子推销给小布什总统是完全可能的,因为他在得克萨斯州有一座农场,里面长着许多树。于是我给他写了一封信,我说,有一次,我有幸参观您的农场,发现里面长着许多矢菊树,有些已经死掉,木质已变得松软。我想,您一定需要一把小斧头,但是从您现在的体质来看,这种小斧头显然太轻,因此您仍然需要一把不甚锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头,它是我祖父留给我的,很适合砍伐枯树。假若您有兴趣的话,请按这封信所留的信箱,给予回复……最后他就给我汇来了15美元。”

乔治·赫伯特成功后,布鲁金斯学会把一只刻有“最伟大推销员”的金靴子奖给了他。学会在表彰赫伯特时还这样说:“金靴子奖已空置了26年。26年间,布鲁金斯学会培养了数以万计的推销员,造就了数以百计的百万富翁,这只金靴子之所以没有授予他们,是因为我们一直想寻找这么一个人——他不因有人说某一目标不能实现而放弃,不因某件事情难以办到而失去自信。”

正如布鲁金斯学会所说,赫伯特是继1975年布鲁金斯学会一名学员将一台微型录音机卖给尼克松以来又一名登上如此高的推销门槛的学员。

专家点评

不光是销售,做任何事情都一样,为什么我们要相信自己,因为在这世上,每个人都是独一无二的。你所做的事,别人不一定做得来;你必定有一些相当特殊的地方,而这些特质又是别人无法模仿的。既然别人无法完全模仿你,也不一定做得来你能做得了的事,又怎能取代你的位置,所以,你没有理由不相信自己。

笨人的做法

小华是个健康的孩子,有一次爬树摔了下来,从此就拄上了单拐。小华拄着拐杖勉强念到初中就辍学回家了,家徒四壁的他迷恋上了画画,并且达到了废寝忘食的地步。

两年后,小华的画被选进了乡文化站的橱窗里。一种成就感激励着他,他期待有一天祖辈赋予的宿命能有一个改观。可造化弄人,小华的命运并未就此改观。有一天,他来到县文化馆的门前,里面正举行一个职工书画展。他一幅不落地看完了那些字画,走出大门时,小华拄着拐杖说了一句话:“还画什么劲呢,再怎么画,咱也赶不上人家的。”

小华就以这句话为他几年的梦想和追求画上了句号,他一下丧失了所有坚持的信心和勇气,回到家后就收起了纸和笔。

专家点评

小华的故事向我们展示了一个比贫困还要可怕的东西,那就是自卑。有时候扼杀一个人的梦想,打垮一个人的精神的,不是贫困和环境,而是来自自己心底的卑微感。

行动指南

自信是一种感觉,你不可能用背书的方法“学习”自信,只能靠“学习”来提升自信。具体的做法是:用具体的事例反复“训练”你的大脑,经过潜意识的每一次思维,告诉自己你是值得信任的。你应当为自己自豪,你必须成为自己最好的拉拉队。

每天告诉自己一次:“我真的很不错!”每一次表现出色时,别忘了告诉自己:“我真的很不错!”每晚入睡前,不妨想一想今天发生了什么值得自豪的事情,得到了好成绩吗?帮助了别人吗,有什么事情超出了自己的期望值吗,有谁夸奖了自己吗,每个人每天都可以找到一件或几件成功的事情,像这样坚持下去,慢慢地你就会发现,这些“小成功”会变得越来越有意义。

除了在心里夸奖自己以外,也要尝试让自己的言语充满自信,因为你讲的每一个字都会在不知不觉中影响着你的潜意识。如果一个人的句句话都带着消极,失望的情绪,那么肯定会越来越自卑。改变说话的习惯可以帮助你获取足够的自信。因此,在每天的交谈之中,我们务必要区分应该说的句子和不该说的句子。

不该说的句子:“我就是这样!”“我也没办法。”“我一直是这样。”“我办不到。”“我不得不这样。”“我动不动就感到累。”“我厌烦一切。”我很幼稚。”“我总是担心。”……

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