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第53章 责任胜于能力(11)

假如你全身心地投入工作,你就会发现没有什么事情你办不到,而且以前看似困难的工作也会变得容易了。而完全投入的方法就是:当你开始工作时,要调动所有的感官,这样做会使你专心于所做的工作。

把24小时变成48小时

命运之神是公平的,他给每个人的时间都不多不少;但成功女神却是挑剔的,她只让那些能把24小时变成48小时的人接近她。下面就是她的助手时间使者透露出来的成功秘籍:

“效能”重于“效率”

现今,老式的“效率专家”的时代早已经过去了。今天的管理专家多从“效能”来入手,因为“效能”是一个含义更广、更有用的观念。

“效率”重视的是做一件工作的最好方法。“效能”则重视时间的最佳利用。例如,为了即将召开的一次会议,你有一份必须打电话通知的名单。如果你从效率观点来看,你就会想什么时候打电话给他们是最好的时机,是不是要把他们的名字放入自动拨号卡片上以节省时间,这张名单是否是最新的正确资料等等。但是,如果你从效能观点来看,你就会问自己,打电话给这些人,是不是把时间做最佳的运用,你也许会考虑另一种联络方法;你也许会考虑把打电话的事派给别人做;或把会议完全取消掉,以便把时间用在更有用的地方。

健全的时间管理,应该以效能优先、效率次之的观念为出发点。

灵活运用帕累托法则

19世纪末期与20世纪初期的意大利经济学家兼社会学家帕累托所提出的帕累托法则的大意是:在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个法则经过多年的演化,已变成当今管理学界所熟知的“80/20”法则——即百分之八十的效果是来自百分之二十的因子,其余的百分之二十的效果则来自百分之八十的因子。

例如,占所有人口不到20%的人,其所犯的罪占所有犯罪案的80%以上;占全公司人数不到20%的业务员,其营业额为营业总额的80%以上等这些情形。只需集中处理工作中比较重要的20%的那部分,就可以解决全部的工作。因此,若不先从重要的事开始,结果会演变成什么正事也没做。打算全部完成的完美主义者,往往到最后什么也没做好。

你只要能熟练应用这个80/20法则,事情过多的烦恼就会消失。你要尽可能地先处理重要的事,而不必将所有的事情一视同仁地完全处理。即使剩下的事到后来出了什么麻烦,也不会影响到全局。

善于利用零碎的时间

成功的时间管理者想把任何一个空闲时刻都利用起来。

将利用零碎时间养成一个习惯,就是在衣袋里或手提包里,经常不忘携带一些东西,如图书、笔和小记事本,这样你在排队时,在候机时,在乘公交车上下班时,就不会无所事事地空耗时间了。“集腋成裘”、“聚沙成塔”一样适用于时间。

零碎时间的利用也包括用一些“非正规”的时间去做一些事。例如上洗手间,宋代欧阳修就着意利用“如厕”时间。据说国外有一位首相就是利用“如厕”时间学习英语的。他每次从英语词典上撕下一页,然后进“1号”。上完“1号”,这一页也读完、记住了,于是把这一页送入下水道。他就是这样学完了一大本英语词典。

少说废话

名人之所以能成为名人,伟人之所以能成为伟人,有一个共同点,那就是:他们都能很好地运筹自己的时间,他们都懂得一切从现在做起的道理。

在时间的运用上,成功人士非常认真地对待每一分每一秒,尤其是当前的时间利用,而不是将时间用在许多大话、空话或者是无希望达到的计划上。

一位青年人向爱因斯坦询问道:“先生,您认为成功人士是如何成功的,有无秘诀?”爱因斯坦非常认真地告诉他:“成功等于少说废话,加上多干实事。”

爱因斯坦的话听起来很简单,但是如果我们细想一下,就能领会到这其中的道理。爱因斯坦其实是想告诉这位青年人,不要把时间浪费在一些无聊的闲扯之中,而要抓住现在的每分每秒,做一些确实有用的事情,坚持下去,成功就不远了。

挤出点滴时间

时间对于每个人来说都是公平无私的,只要你愿意,就放开地去挖掘时间的潜力,扩大时间的容量,用挤出来的时间去实现更高的梦想。

我们每天只要挤出微不足道的1分钟,一年就可以挤出大约6小时的时间。如果每天能挤出10分钟,那就是相当可观的一个数字了。一周工作5天,每天工作时间为8小时,而一天中再挤出10分钟,那么一年就可以增加5天多的工作时间。再者,即使再忙,每天可支配的零星时间至少有两个小时。如果你从20岁工作到60岁退休,每天能挤出两个小时,有计划地从事某一项有意义的工作,那么,加起来就可达到29200小时,即3650个工作日。整整10个年头!这是一个多么诱人的数字,足可以干一番事业。难怪发明家爱迪生在他79岁时,就宣称自己是135岁的人了。由此可见,时间的弹性是很大的,只要我们善于挤时间,便能大大增加时间的容量。

灵活应用松散时间

这里所讲的松散时间,是指人们的大量工作时间处于很松弛的时候。比如工作的压力不大,工作性质决定了工作本身不需要投入过多的精力。那么这种情况下就应当考虑如何有效利用这些时间。

比如,李女士在行政机关单位上班,她每天的工作就是接一接电话,分发报纸信件,以及通知别人各有关事项。工作虽然轻松,但时间却不能少花,每天早晨8点钟就要上班,12点按时下班。下午2点上班,一直到6点才下班。

对于李女士来说,这些工作量不大,做起来不很费力气。真正把工作量压缩起来,一两个小时就能做完。但是,行政机关的工作性质决定了她必须按点坐班。另外,随时都可能有电话打来通知事情。这样李女士只能寸步不离地待在办公室。

为了有效地利用好这些空闲的时间,李女士在工作不受影响的情况下,学习了自学考试的课程,在两年的时间内就拿下了大学本科考试的结业证。

在人们的一天工作或生活中,不可能每时每刻的时间都处于紧张的状态。根据人们从事的工作,有的需要集中精力,注意力高度紧张,才能完成。而有的工作不需过于集中精力,只要稍微注意即可。而且在一天的工作中,每个时段的工作要求也是不一样的,有时可以适当放松一下紧张的神经。那么这些松散时间就需要进行合理安排。

利用空当时间的技巧

你注意到没有,在你的周围还有许多“空当时间”。比如,等人的时间,等车的时间,上下班的时间,开会前的等候时间,排队的时间,工作交接班的过渡时间,煮饭的时间,烧菜的时间,在公用电话亭排队打电话的时间,坐在车上的时间等等,都可以说是空当时间。

空当时间都比较零星,但积累起来的时间总量却是很惊人的。我们每天所碰到的空当时间实在太多了。要充分利用时间,就不能忽略空当时间的利用。

如果将空当的时间用来做一些重要的小事,不但会趣味横生,还会让你有意外的收获!

读书

美国某效率研究专家提倡“25分钟读书法”。他经研究后发现。人的注意力可以持续集中的时间限度是25分钟,他认为每天只读25分钟书,是最有效的学习方法。

假如我们每天把25分钟的片断时间,比如在等车、等人、等开会的时间,用来读书的话,能读多少书呢?如果用速读法来读的话,无论是谁在25分钟之内都可以读20页。坚持下去,一个月可以读600页,即可以读两本300页的图书,三本200页的图书。

一个月读两册书,一年就是24册书;一个月读三册书,一年就是36册书。多么诱人的效果啊!要是一个人能在一年内读这么多自己专业范围内的书,恐怕他会成为一个屈指可数的专家了。

写卡片或写信

在当今全面网络化的时代,收到别人的手写“真迹”是何等感动的一件事啊。如果我们在随身携带的包中放几张卡片或几张信纸,只要三分钟就能给家人、亲友一个意外的惊喜,因为写的一定比讲的更有感情,达到花费最省,而又最能沟通感情的效果,何乐而不为?

打电话

趁着空当,拿出通讯录,专挑多年不见的老友致以问候,想到对方那种“被记得”的感动,就算打长途电话都值得。

算账

很多家庭都实行记账开销,主妇的袋子里随时放着小账本。利用等车的零碎时间,可以做一次账本小结,既可以省下许多力气,又能随时掌握家庭的开支情况。

检查备忘录

经常有约会的人士一定要抓住一些空当时间,检查一下备忘录,以免大意而遗忘一些小事或约会。同时也可以盘算一下,什么时候能与家人一起度假。这样就不必再专门花时间做这些事了。

反省

大家都知道反省的重要性,它可以使我们对自己、对社会、对人类都更加了解,也可以使我们更加聪明。多进行一些反省,就会少出一些差错。

但是,现代人好像把反省当成了一个单独的重要事情,一定要在特定时机、特定场合才会反省。也许还要搭上正常的工作时间。

事实上,在忙碌之余空闲的几分钟内,也可以对刚刚发生的事进行一下即时反思,这样也许会更加有效,更加及时。

视听休闲

利用闲下来的几分钟或十几分钟进行视听休闲,也许会有一些意外的收获。听听演讲录音带、音乐CD或看看杂志,如球类、音响、电脑、时装、家居生活、汽车等,既可调剂身心,又可增长见闻。

在许多公共场所都有可以免费翻阅的书刊用来打发时间。

节约交际时间的妙招

作为现实社会中的人,我们都需要生活中的好朋友,与这些朋友的交往可以使我们获得精神上的享受和心理上的安慰,同时还可以在事业上相互鼓励和促进。

但是,人际交往必然要花一定的时间,比如仅仅是相互间的约会见面,就要占去不少时间。我们如果不懂得如何节约交际时间的技巧,无疑会浪费许多不必要的时间,从而影响一些工作的正常运行。

因此,我们必须学会各种节约交际时间的诀窍。

充分运用现代通讯工具

新时代的人在面临众多复杂的社会交往时,谁能够运用现代化的通讯工具,谁就能最先抢占市场。因此从时间效率的方面来考虑,就要大量地采用电子通讯工具,如用传真机及时发出商机信息,用电子邮件瞬时掌握市场行情等等。

在与朋友们交往时,也可以通过电子邮件、手机来进行联络。例如逢年过节的时候,给朋友发一个短信祝贺节日愉快,不也是维系感情的纽带吗?

朋友遇到麻烦,如你不能亲自前往,可以给他打个电话安慰一下,或者帮助他想办法解决,同样也体现了朋友的情谊和责任。

时间管理者在交际时,能够使用现代通讯工具解决的,应当尽量使用现代通讯工具,以便为你的工作提供更多的宝贵时间。

一次性请多位朋友聚会

在社交过程中,成功的人结识的朋友会很多,有商业上的朋友,有同学,有老乡,等等。朋友之间需要经常加强联系,才能保持良好的感情,当你遇到困难时,才会有挺身而出帮助解决问题的朋友。因而朋友是需要广泛结交的。相应地,朋友多了,花在与朋友交往上的时间也就多了。

如果能一次性召集多位朋友,一起吃饭或者外出游玩,就能比一个一个朋友分别交往所花的时间少得多。

有这样一个例子。小王是一家技术产品销售公司的业务员。由于工作的关系,以及小王乐观开朗的性格,他结交了很多朋友。经常有朋友邀请他吃饭,或者去他家里做客。因而渐渐地,小王感到花在与朋友应酬上的时间太多了。

于是,小王就主动在周末的时候,一次性地邀请若干位朋友去他家。朋友间热情地交谈,有时是互相提供业务机会,有时是相互鼓励,有时是各谈理想。这样一来,就节省了逐一与朋友交往的时间,而且多位朋友在一起,能够迸发出更多的智慧火花。

拜访别人的省时方法

你去拜访别人时,也许你并不想待过长的时间,想把事情说完之后就离开。但是由于你不好意思告辞,而对方又在不停地向你述说一些你并不乐意听的事情。这种情况下,你可能要花费很长的时间,终于下定决心才能离开。这就是一种时间浪费。

如果你具有时间观念的话,在拜访别人时,就事先申明你要耽误对方多长时间。例如你可以说:“对不起,我另外还有急事要去做,只耽误您半个小时。”这样说的话,对方即使想拉着你说话,也会不好意思。

当你所要谈的事情说完了,半个小时也已经到了,你应该主动地说:“不好意思,不打搅您了。我也有急事去做,您如果还有事,我们改日再约个时间,好吗?”

这样,你的话一定能起作用,使你的拜访能按时结束,以便你能有自由的时间去处理别的事情。

委婉打发访客

有客来访,这也是常有的事。有的客人来访之前,会主动预约并约定时间,这是一个很好的习惯。主人可以根据客人来访的时间,来确定自己的时间,并做好安排。

不可避免,有的客人会是不期而至,这样不仅打乱了主人的时间安排,还有可能碰到主人不方便的时间。比如,主人手头正有要紧事情在处理,或者身体不佳的时候。

而且,有的客人也不顾主人的时间是否紧迫,待在主人家里滔滔不绝毫无要走的意思。主人出于礼貌的原因,不好意思请客人离开,因而为了陪客人,主人只能牺牲自己的宝贵时间。

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