忠诚不需要谈条件,因为忠诚是一种与生俱来的义务。你是一个国家的公民,你自然有义务忠诚于自己的国家,因为国家给了你安全和保障;你是一个企业的员工,你自然有义务忠诚于自己的企业,因为正是它给了你展示自我的舞台;你是一个老板的下属,你就有义务忠诚于老板,因为老板给了你生活的保障和发展的空间;你在一个团队中负责某项工作,你就有义务忠诚于团队,因为团队给了你实现自我价值的可能;你和搭档共同完成任务,你就有义务忠诚于搭档,因为搭档在你背后给了你支持和帮助……总之,忠诚不需要谈条件,忠诚是你作为社会角色的基本义务。
忠诚也不需要讲回报,因为真正的忠诚是一种发自内心的真情实感。这种情感应当是真挚的。对祖国忠诚,是因为你热爱祖国;对企业忠诚,是因为你感激企业;对老板忠诚,是因为你对老板心存感恩;对同事忠诚,是因为你们相互扶持、彼此信任。所以,忠诚不需要讲条件,也莫问回报,如果你忠诚,那么自有回报。
汤姆很不满意自己的工作,他满腹牢骚地对朋友说:“我在公司里的工资是最低的,老板根本不把我放在眼里,如果再这样下去,有一天我肯定辞职不干了。”
“你对公司的业务流程熟悉吗?对于他们所开展的业务的窍门完全弄清了吗?”他的朋友这样问他。
“没有,我懒得去钻研那些东西。”汤姆懒洋洋地回答。
“我建议你先心平气和地在那里待上一段时间,抱着积极的态度,踏实地对待自己的工作,把他们的业务技巧、商业秘诀、客户特点完全搞熟,甚至包括如何签订合同都了如指掌之后,再做决定,这样你也不至于一无所获。”
汤姆听从了朋友的建议,一改往日散漫的工作作风,开始积极投入到工作中去,甚至下班后,他还经常在办公室里深入研究商业文书的写法。
半年后,他和那位朋友又碰面了。“你现在大概都学会了,是不是准备辞职不干了?”那位朋友问他。
“才不是呢,这几个月来,老板已经对我刮目相看了。最近,更是又升职,又加薪,我都成了公司里的红人了。所以,我想留下来继续发展,不打算跳槽了。”汤姆兴奋地对他的朋友说。
“我早就料到了。”他的朋友微微一笑说,“当初你的老板不重视你,是因为你在工作中自由散漫,敷衍了事,又不努力学习,觉得你没有什么发展前途。现在,你的工作态度这么积极,担当的任务多了,能力也强了,自然会令他对你刮目相看了。”
对事业、对公司的忠诚需要培养,会逐渐积累成人的职业责任感和职业道德。而这些是任何一个公司任何一个老板都最为渴求的。你拥有了这些品质,无论何时何地都会获得老板的重视,所以你就永远也不会失业。
有一家销售家电产品的公司,由于老板经营不善而濒临倒闭。这个时候,很多员工纷纷离开了这家公司。但有一位员工,从公司有困难开始,一直都站在老板的身边,与老板同舟共济。在公司无法发放工资的情况下,即使外面很多公司提出高薪聘请他,他仍然兢兢业业地工作。可惜的是,他们的努力并没有改变公司的命运,公司最后还是倒闭了,但是他却在行业里赢得了非常好的口碑,以前的竞争对手纷纷诚邀他加盟。最后通过原来老板的推荐,他去了一家家电生产公司做了营销经理,实现了自己事业上的一个大跨越。这个人就是因为自己的忠诚而获得了相应的回报。
一个忠诚的人,即使他遭遇苦难,他的优秀品质也会让他转危为安。相反,一个不忠诚的人,即使暂时处于优势,也会因为他品质的不被认可而引来祸患。如果你发觉老板或是你为之服务的顾客正滑向一个错误的方向,你就应该大胆地加以阻止,即使他最终没有接受你的劝告,你也表示了自己的赤胆忠心。你没有因为他是老板或是顾客而虚伪地迎合他,所以表现得心胸坦荡。这是非常值得钦佩和肯定的。
企业不仅仅是老板的,你在这家企业里获得一份稳定的工作,这份工作让你取得收入养家糊口,公司所赚的钱中,当然有一部分是属于你的。同时企业给了你一个舞台,它可以让你尽情展示自己的才华,有机会来证明你的能力。如果这个企业单纯是老板的,老板又怎么可能给你这些机会呢?公司如果发展了,取得了良好的声誉,每个员工都会感到自豪,因为企业是老板和员工共有的,二者的利益具有一致性。
如果你忠诚地对待自己的老板,他也不会亏待你;当你的忠诚增加一分,别人对你的尊敬和认可也会相应增加一分。不管你的能力如何,只要一心忠诚于自己的企业,就能赢得老板的信赖。老板会乐于在你身上投资,或者给你培训的机会,因为他认为你是值得信赖和培养的。久而久之,你就不知不觉地提高了自己的能力,争取了到成功的机会。因此,每个员工自己才是忠诚最大的受益人,能忠诚,就有回服。
忠诚是老板的需要,是公司的需要,是上司的需要,是同事的需要,更是每个员工自己的需要。靠忠诚立身于社会,才有可能在剧烈的竞争中取得一席之地。
你应该牢牢记住,企业首先不会给你什么,但你如果给了企业绝对的忠诚,忠诚一定会回报你,必然包括薪水以及荣誉。忠诚与回报,并不绝对成正比关系,但一定是同步增长的,忠诚度越高的员工,所创造的价值肯定越多,所获取的回报自然也会越多。
怎样做才算得上忠诚
在如今越来越激烈的竞争中,人才之间的较量,已经从单纯的能力对比延伸到了品德方面的对比。在所有的品格中,忠诚越来越受到重视,因为只有忠诚,才有可能正确地发挥能力,才有可能具有或形成其他优秀的品格。这就是忠诚胜于一切的内涵所在。
一个人怎样做就是忠诚了呢?以下是几点建议:
维护企业利益
一名优秀的员工首先应该把公司利益放在第一位,无论何时何地,都要最大限度地维护公司的利益。只有这样的人才会赢得老板的赏识,才能够得到更多的晋升机会与更大的发展空间。
作为企业中的一员,公司的利益其实也是个人的利益。大河与小河的关系是再浅显不过的道理。就这个角度而言,维护公司的利益就等于维护个人的利益,无论何人,也无论何时何地,都应遵循这一原则。
不出卖公司机密
一个不能为企业保守商业机密的人,无论到哪家企业都不可能得到老板的器重,就算他有出众的才华,也不会得到重用。没有人会信任一个不讲诚信的人。因此,忠于公司就是忠于你自己;背叛公司,背叛老板,其实也就是背叛你自己,最终的结果将是走向失败。
不侵吞公司财物
任何一个企业,不管是私营、个体企业,还是股份企业或国有企业,企业的钱都属于公共财物,不正当取用企业的钱就是对公共财物的侵吞。企业的钱只能用于企业的发展,绝对不能为了个人的利益私用企业的钱。因为员工按月领取的薪水、补助、津贴等就是企业对个人劳动的补偿,除此以外,不按规定地使用企业的钱是不正当行为,例如,把个的交通费报在企业的账上,或者把自用的餐费改成招待费等,都是变相地贪污企业的钱。沃尔玛员工要喝咖啡,就要在旁边的储钱罐里放上10美分。你觉得这种管理可笑吗?但是,请记住,这就是沃尔玛。
为公司赚钱
每一个公司为了生存和发展不得不考虑“利润”。因此,作为员工,首先要考虑的就是你为公司赚了多少钱。当你的薪水与你的付出不成正比时,千万不要认为这是老板在剥削你,要知道,如果公司不赚钱,又怎么养活公司的每个员工,怎么去服务社会呢?每个公司都要求员工必须具备这样一个简单而重要的观念——全力以赴地去为公司赚钱。
这是每个员工的职责和使命。一旦一个员工在心里有了这种使命感和责任感,并习惯基于这种理念行事,那么他就有可能成为公司最优秀的职员,并将拥有广阔的发展空间。
学会服从
面对上司,下级首先要做的就是服从。下级不服从上级,就无法开展工作,也就不能保持正常工作关系,上、下级也就无法融洽相处,更谈不上工作默契。服从也是上司观察和评价下属是否忠诚的一个尺度。
忠诚不是让你当“奴才”
说到忠诚,并非是要你做老板的“奴才”。整日对着老板唯唯诺诺的人,并不能真正对公司的事业有所帮助。实际上,老板做出的每一个决定都存在着风险,也存在着决策错误的可能。这时,作为下属的你必须站出来指出其中的不妥之处,这既展示了你的知识、智慧、能力,也表现了你对老板所从事的事业的忠诚。
在现实生活中,把愚忠当作忠诚的人不少。这些人的观点是:首先,忠诚就是向老板效忠,并且是无条件地效忠。其次,忠诚于老板就是绝对听老板的话,不管老板对与错。在企业里,很多员工都是老板说一他也跟着说一,老板说二他也跟着说二,心中虽然有自己的看法,但不敢说出来。有时,老板明明是错的,他们也大呼老板伟大、老板英明。他们以为,完全和老板的论调保持一致、完全听老板的话就是忠诚,奴性十足就是忠诚。更有人把忠诚与拍马屁混为一谈。他们对老板阿谀奉承,凡事都只图老板开心,工作中总是报喜不报忧。
有一则题为“狮子的孤独”的管理寓言:
作为草原王国的管理者,狮子饱尝了管理工作中所能遇到的全部艰辛和痛苦。它多么渴望可以像其他动物一样,享受与朋友相处的快乐,能在犯错误时得到哥们儿的提醒和忠告。
它问小兔子:“你是我的朋友吗?”
小兔子笑着回答:“当然,大王,我永远都是您最忠诚的朋友。”
“既然如此,”狮子说,“为什么我每次犯错误时,总得不到你的忠告呢?”
小兔子想了想,说:“尊敬的大王,我的智力低下,无法看到您犯的错误。”
狮子又去问狐狸。狐狸讨好地说:“小兔子说得对,您那么伟大,有谁能够看出您的错误呢?”
和孤独的狮子一样,许多公司的老板也时常会体会到“高处不胜寒”的滋味。由于组织结构上的等级制度,所有的部属对老板的态度,都像对待狮子一样敬而远之。
有时候,你不愿去提醒你的老板,告诉他哪儿做得不对,并不是因为他太优秀,你没有看出他哪儿错了,而是因为你害怕“触犯”威严,害怕以后他会对你做出不利的举动。
实际上,这种害怕说明你没有了解你老板的性格。如果他果真脾性暴躁,刚愎自用,肯定不是一天两天了,你可以向老员工打听一下员工向他指出错误的后果。你也可以通过邮件或写字条的方式说明你的看法,但最好是当面找个机会与老板沟通和相互了解。这些将利于你今后的晋升。
通过劝诫和提醒来表达你的忠诚,是任何一位有作为的老板都希望看到的。如果你有观察到老板失误的能力并准备好了方法,那就不要犹豫,那些看似必要的顾忌不仅会增加你的烦恼,而且还会使本属于你的机会白白丧失。
对企业忠诚是员工的义务,这份义务包括:保守公司机密,执行公司的计划(即便在自己不同意的情况下),敬业,责任心……然而,一名忠诚的员工更应该是一个人格独立、思想独立的人,而不是依附老板的苔藓类植物。
老板与员工之间的关系是介于两个独立、平等的主体之间的契约,只有当追求各自的发展最大化的老板和员工都认为对方是自己的最佳选择时,这个契约的效果才是双赢的。相反,当这个契约蜕变为人身依附时,对企业而言,这意味着停止了人才“优进劣出”的竞争淘汰机制,企业变成可以混日子的“大锅饭”;对员工而言,这种依附关系则把他变成失去选择自己职业生涯的权利的现代奴才。
成功垂青忠诚的人
在一项对世界著名企业家的调查中,当问到“您认为员工应具备的品质是什么”时,他们几乎无一例外地选择了“忠诚”。比尔·盖茨这样说道:“怎样才算是一名优秀的员工呢?作为一个独立的员工,你必须与公司制订的长期计划保持步调一致,忠诚于自己的公司。”
忠诚的人十分宝贵,这样的人走到哪里都有大门向他们敞开。相反,一个人即使能力再强,如果缺乏忠诚,也往往会被人拒之门外。
忠诚表面上与公司、老板有关,在正常的情况下,员工的每一份辛勤付出,都会得到老板的肯定。公司如同一棵摇钱树闪闪发光,而员工的忠诚如同使之发光的那一个个金苹果。
实际上,当今人们工作变动的频繁让老板惊心,他们更加希望能有稳定的人事。如果熟悉工作的员工一个个流失,新来的员工又要培训,老板会直接面临着利益损失,所以他们会更加珍视那些自愿留下来的老员工。别人对工作的轻视正体现了你对公司的忠诚,那么,你离成功也就越来越近了!因为老板会越来越器重你!
有这样一个真实的故事:
思坦因曼斯是德国的一位工程技术人员,因为德国国内经济不景气而失业后,他来到美国。由于举目无亲,他根本无法立足,只得到处流浪,直到幸运地得到一家小工厂的老板的青睐,雇用他担任制造机器马达的技术人员。思坦因曼斯是一个善于钻研的人,很快便掌握了马达制造的核心技术。
1923年,美国的福特公司有一台马达坏了,公司所有的技术人员都没能修好。正在一筹莫展的时候,有人推荐了思坦因曼斯,福特公司马上派人去请他。