登陆注册
12660000000049

第49章 水平营销创造新的生存路径(2)

(1)跟踪购买程序寻找刺激点。就是假设购买者购买产品后都做了什么,通过跟踪找到卖点。比如,某一对情侣买了一桶爆米花,但吃着吃着就很口渴,这时候,不妨提出一个解决吃爆米花口渴的办法,那么,在卖饮料的时候,免费提供爆米花,就可能卖出更多的饮料。

(2)寻找积极因素。也就是可以在不合理的刺激中找寻到积极因素,让顾客忘记不合理刺激,采纳积极因素。比如,情人节不送花,这个不合理,但是如果说情人节不送花,送钻戒,那么肯定绝大多数人会转怒为喜。脑白金的广告“今年过节不收礼,收礼还收脑白金”就是一个寻找积极因素的营销广告。

(3)寻找一个适当的环境。就是通过变换环境、地点、时间、场合等来使刺激产生意义,然后转移顾客注意力,让其满意。比如,一般顾客都不买华丽外壳包装的月饼,但如果将其用来送礼,这就激发了顾客的购买需求。

总之,开动脑筋,开放思维,通过建立各种有效的联系,来创造出新的卖点,会让企业找到更多销售空间。

改变思维,开发市场层面营销新法则

【科特勒微语录】

“维度”是指用一种视角从多方位、多角度、多层次来评价和确定某一事物,套用在营销上就是指产品的生产和提供所具有的多方位的功能和条件。——科特勒《水平营销》

【活学活用】

在企业发展中,想要改变产品,就可能要改变生产设备,还要进行人员培训,总之,企业的软硬件都要转变方向,无法利用原有资源进行开发生产,会形成很多成本压力,因此,很多企业都不希望改变原有产品,那么,企业就要在市场层面开发思维,进行营销。在市场层面,主要可以从需求、目标、时间、地点、情境、体验方面转变开发思维,找到有效营销方法。

比如,哈根达斯借助房地产的渠道资源进行推广。但凡标榜高档的项目,在举办开盘之类的活动时,会给顾客免费品尝哈根达斯,以显示自己的贵气、大气。从哈根达斯来看,营销渠道拓宽了,在卖房子的地方卖起了雪糕,利用别人的渠道资源去网罗自己的顾客。

从开发商来看,则是借助哈根达斯的牌子营造氛围,为顾客创造特殊的价值和体验,成为开发商吸引顾客的一部分,帮助开发商提升顾客价值。这是双赢的局面,彼此达成合作的基础是面对共同的顾客群体。

一个是食品一个是居住场所,两者没有本质的联系,但跳出食品这个行销领域,哈根达斯利用房产的营销渠道为自己开辟了一个更大的市场。这就是跳出来,转变思维,开辟新市场的成功典范。企业在进行产品营销时,也需要开阔思维,寻找新市场。

科特勒认为,改变思维角度可以从以下四个方面着手。

1.开拓多样功能

一种产品可能有很多功能。比如,一根冰激凌基本功能是用来解暑,而哈根达斯则将其宣传成了一个时尚的符号,所以,即便不为了解暑,只为了追求时尚这一点,也会吸引很多年轻顾客在大冬天购买哈根达斯。这就是厂家通过对功能的拓展,让其有了新的满足顾客某种需求的卖点。

2.扫除顾客障碍

比如,上电视表演只有一小部分人能够实现,而现在随着大众文化的发展,很多电视台,开办平民大舞台,帮助观众扫清了障碍,观众喜欢参加,也喜欢看,这样也就提高了电视的收视率。

3.改变时间

也就是通过时间段的调整,产生新的营销手段,刺激顾客消费。比如,在一些地区晚上商店都关门,而某一家商店营业24小时,这极大地方便了顾客,生意自然会好。又比如,有一家餐厅,顾客用餐时间在某个时间内,就打折优惠。这些都是通过改变时间来产生营销效果,提高营业额的措施。

4.改变地点

通常在顾客的逻辑思维中,都是雪糕在冰柜放着,在电影院里吃爆米花。如果能改变这种逻辑情境,比如,在滑雪场吃冰冻爆米花,在炒锅里取冰激凌,这样的创意思维一定会吸引很多顾客。所以,企业不妨通过对固有情境的改变,找到消费卖点。

当然,除了通过以上这些思维的改变之外,企业也可以寻找到其他的改变思维的方法,比如,把十大感动人物,搬到企业,做成十大感动顾客,并进行颁奖,这些营销手段一定会让人耳目一新,提高顾客对产品的关注度和销量。

组合层面进行水平营销

【科特勒微语录】

多数情况下,在组合层面进行的水平营销会产生亚类别或者创新性商业战略,但不会产生全新的行业或类别。在这个层面进行水平营销的结果可能与纵向营销的结果出现重合。——科特勒《水平营销》

【活学活用】

科特勒不仅提出了对市场、对产品的颠覆性的水平营销,还提出了对营销组合水平营销理论。这种水平营销以横向置换为焦点,通过其他营销组合来改变产品或服务的方式。这种方式不会改变产品或服务的本质以及其使用情境,也不会改变需求、目标,但是,其能够在短时间内产生新点子,提升营销效果。

通常,营销组合层面主要包括三个市场:创意市场、资金市场和人才市场。

所谓的创意市场是指为人们创意提供的平台,在这个平台里,人们会形成头脑风暴,相互之间进行讨论和激烈的思想碰撞,通过相互交流思想,不断产生新的创意思想。有很多企业鼓励员工提出各种建议和想法,集合大家的思想,企业更容易获得更好的创意和想法。如果企业能够成立专门负责部门,定期搜集创意,并能够花一定资金试验这些好的创意,那么,企业一定会源源不断地拥有更多的创意。

除了创意市场外,水平营销框架还可以在人才市场和资金市场上对营销组合作出影响。

在人才市场中,企业一定要拥有一定数量的人才去开发最好的创意,企业要充分发挥市场营销调研员、电子工程师或其他人员的才华,集合大家的力量进行创意创造,保证企业创造出更好的产品。

另外,人才还在横向置换中起联结的角色。水平营销过程第一部分的横向置换,可以一个人单独完成,然后就可以找到三个层面上的任意一个层面,之后,利用六种横向置换技巧中的一种或几种,通过置换创造空白,进行创意联结,创造出新颖的方法。

当然,有些置换可能会在试验中被淘汰,其他一些置换可能被评定为是有潜在价值的,所以,可以只展现那些存在潜在价值的创意。

在资金市场方面,企业需要投入一定的资金来衡量具有吸引力创意的最终价值。一个好的创意可能需要10万美元的支持,来让研究人员进行研究;一个创意构想,可能需要6万美元的资金支持其进行测试,所以,拥有一定的资金支持才能让好的创意变成现实,所以,资金数额和创意自身有关。

资金不仅可以支持创意试验,而且还可以投入到人力和创意市场中,作为物质支持。因为通过资金的奖励能够激发出更多的创意,而一些人才也需要有资金的支持调动他们工作的积极性。所以,资金市场是一个基础性市场,对于开发创意有非常重要的作用。

在具备以上三个市场之后,水平营销小组还应该定期召开水平营销工作会议,在会议上将各个营销因素进行组合、商讨,开发创造出更多、更有见地的创意。

同类推荐
  • 农家乐经营之道

    农家乐经营之道

    本书以“农家乐”经营者为主体,较为系统地介绍了有关农家乐经营的知识和经验,内容涉及农家乐的前期筹备、景观设计规划、功能设计、顾客接待、财会记账、品牌特色经营及营销推广等。本书适合广大农民朋友阅读。
  • 向特种部队学习执行力

    向特种部队学习执行力

    人生路上,每个人都可能会遇到各种各样的情况,问题也好、困难也罢,都是我们前进路上的绊脚石,想要移开这些绊脚石并不难,只要我们拿出特种部队的精神,学习他们的执行力、意志力、凝聚力、协作力等,进步会在一点一滴中实现。宣扬特种部队的精神,学习特种部队的执行力并改造自己,将之带入生活的各个领域发挥作用,正是出版这本《向特种部队学习执行力:高效行动指南》的初衷。
  • 最有效的激励艺术

    最有效的激励艺术

    我们之所以主张公正未必公平,乃是基于最有效的激励精神,在于“有本事就来拿”。拿得到的人当然很高兴,拿不到的人也不应该怪别人,最好反求诸己,再充实自己,以便下一次顺利拿得到。美国人偏重个人主义,采取个别激励方式;日本人重视集体主义,激励团体而不针对个人。那么,中国人呢?中国人喜欢把事情合起来想,而不分开来看。既不是个人主义也不是集体主义,而是两者兼顾并重:个人依赖集体,集体重视个人,可以说在团体中体现个人。激励的目的,不在改变员工的个性,而在促使员工自我调适,产生合理的行为。
  • 优秀员工要读的365个故事

    优秀员工要读的365个故事

    张瑞敏曾经说过:“我常想《圣经》为什么在西方各国深入人心?靠的就是讲故事。”小故事中蕴藏着大道理。现在被广泛接受的管理理念,有很多都来源于故事,例如愚公移山的故事让人感悟到执行的分量,海尔砸冰箱的故事让员工将质量意识谨记心头……故事在企业发展、企业管理的过程中发挥了强大的作用,是企业和员工成长过程中不可错过的良师益友!
  • 短线猎手

    短线猎手

    本书共分为三部分:上篇是短线投资入门的基础篇,主要是帮助新手快速上路;中篇是技术篇,主要对短线炒作时常用的技术分析工具进行了全面的讲解和分析;下篇是策略篇,主要对短线的炒作技巧进行全面剖析,主要包括短线跟庄技巧、黑马捕捉技巧、风险控制方法等内容,具有很强的指导性和实操性。炒股是一门心态与技巧相结合的艺术,因此,本书还将技术分析和心理分析融为了一体,希望帮助广大投资者在掌握正确的单兵作战技能的基础上,达到长期稳定赢利的境界。
热门推荐
  • 带着历史名将闯三国

    带着历史名将闯三国

    当其他玩家还在为怎么招揽三国战将愁白头的时候,秦小白已经拥有白起、韩信、陈庆之、岳武穆、郑成功……等超强的历史级名将了。当其他玩家面对繁重内政以手扶额的时候,秦小白已经拥有商鞅、萧何、狄仁杰、王安石、张居正……等巅峰的历史级名相了。颤抖吧玩家们,看我怎么用全明星豪华阵容碾压你们吧。某小白嘚瑟大笑。“咦……等等,貌似有点不对,为毛我刷出来的都是一些妹纸???说好的名臣名将都到哪儿去啦......”————————————————墨黑新书:西游之重铸天庭,已经上传O(∩_∩)O~
  • 高冷总裁偷心妻

    高冷总裁偷心妻

    她爱上了他,一个永远不可触及的男人,他那样高高在上,狂傲不羁,而他是否也会如她所愿毫无顾忌地爱上她呢?一场意外的相遇,是否能让两个毫无关联的男女从此如同蛟龙与凤凰般缠绕在一起。她不仅仅是一个小偷!
  • 学校特色与特色学校建设

    学校特色与特色学校建设

    任何一项有社会价值的研究,都是应时代实践的要求而确立的。学校特色与特色学校建设的研究也是如此。随着国内建设有中国特色社会主义理论的提出和国际教育改革浪潮的影响,一度被忽略的学校特色与学校建设特色研究再度受到重视。《中国教育改革和发展纲要》中明确提出中小学校要“办出各自的特色”,这就把学校特色与特色学校建设的理论和实践问题提到了广大教育工作者面前。
  • 深爱亦浅

    深爱亦浅

    陪伴是最长情的告白,他对她却是无声的告白。她们都说她花心,不易满足,爱着他却喜欢着他,生命中两个命中注定的男人?其实她只是想找一个不会放弃她的人罢了……记得她曾经问过他:情侣这个词,到底是动词,名词,还是形容词?请你回答我,萧余男人却始终保持沉默……
  • 武天动地

    武天动地

    林越前世只是一个普通的上班族,从小在孤儿院内长大,拿着并不算高的薪水,住着公司安排的宿舍,至今还是单身,好不容易自己喜欢上了一个女孩,竟然还被自己的上司看上了。可是现在不同了,今世的我不会在受半点的欺负,我要成为这个世界的主宰,我要站在这个世界的最高峰。”
  • 穿越囧途:腹黑王爷萌萌妻

    穿越囧途:腹黑王爷萌萌妻

    和男友分手,喝酒喝到穿越,杨曦雨决定重生一世,一定要成功勾搭到一只美男。“帅哥,有没有女朋友啊?如果没有,介不介意有一个。如果有,介不介意多一个?”某男默默地看了一眼挡路的某人,径直走开。“呐,帅哥,走过路过千万不要错过,仅此一次!”“我很介意!!!”“你确定?”“我确定。”“你真的确定?”“………暗影,把她给我扔出去。”
  • 我的极品俏女友

    我的极品俏女友

    又名(爱很美)我相信“爱”它一定是很美的!经管我看不见它,摸不着它!但是只拥有了爱,就会把一切变得很美好。本书讲述,三无男人和她极品女友的纯爱故事。
  • 青少年受益一生的名人:交友之道

    青少年受益一生的名人:交友之道

    朋友可以影响我们的人生。好朋友能温暖我们的心灵,在关键时刻给我们激励和鞭策;坏朋友却使我们的生活偏离正确的方向,因此,正确的交友之道是青少年时期必须要掌握的。本书精选的全球各界名人关于交友之道的精彩文章,篇篇都是切身体悟,句句都是良语箴言,内容包括何为真正的友谊;朋友都有哪几种,如何辨别和结交真正的朋友,怎样与朋友相处,以及与朋友相处之乐等。阅读名人的交友故事,体会友情的温暖与感动,让我们收获生命中最真挚的朋友。
  • 考古修仙记

    考古修仙记

    少年吕岳,身带超级寻宝利器——先天灵宝混沌之蛹!这是一个由资质平凡的三灵根在机缘下演化成混沌灵根的故事这是一个手持先天灵宝,寻得无数神功仙典,灵宝灵药的故事这是一个从练气期的小修士成长为道魔双修,无上宗师的故事这是一个凭实力赢得仙子倾心,妖姬俯首的故事这是一个破蛹成蝶,羽化成仙的故事最后,这将是一个精彩的故事!本书非小白!(因刚写时经验不足,前四章情节设定有些罗嗦,不大喜欢的书友可以跳过设定!)
  • 逆天修

    逆天修

    仙要我死。我便诛仙。天要我亡。我便封天!