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第12章 “小动作”里蕴含“大玄机”

拇指和食指摩擦表示想得到钱,这个小动作中蕴含的意义谁都清楚,我们并不觉得有什么不妥或是费解。然而,其他小动作中的大玄机你就未必明白了。

没有人会对别人眼中的自己毫不在意,因此,如果你想塑造一种形象、传递一种信息,就要注意这些小动作,一旦发出错误的信息,也许就会造成他人的误会。同样,你也可以从别人的小动作了解他的内心。下面就简单地告诉你,别人会通过你的小动作看到些什么。

1.揉搓手掌

小孩看见母亲从超级市场推出一车子的东西,他很可能搓揉手掌,做出企盼的姿态。或者,有位60岁的公司总裁正主持一项重要会议,这时秘书送来一张字条,他看完后,站起来揉搓着手说:“各位,我们争取到了××公司金额巨大的合同。”

在谈判的录像带中,有人快速地揉搓双手,像是期望着什么东西。开始谈判时,一方看到这个姿态感到十分惊讶,会立刻暂停,询问对方是否预先有别的安排。他的笑容会告诉你,他搓手的动作,只让我们相信他知道并且喜欢即将到来的事情。人们在进行一项活动前,常常像洗手一样揉搓双手。除非他的手冷,否则即是暗示对那项活动很有兴趣。

另一种姿态则显得心情不怎么好,就是慢慢用一块布揉搓弄湿的手。这种姿态不是表达企盼中的自信,而似乎是紧张、不安。许多人紧张的时候,会在某种东西上擦干他们汗湿的手。男人通常用裤子,女人则常用手帕或卫生纸。上法庭作证、新人发表演说或运动员等着出赛,都常作出某种擦掉掌上汗水的姿态。

2.交叉手指

将中指压在食指上的姿态,可以追溯到我们的童年时代。年幼的孩子对父母撒一个无关紧要的谎时,或是盼望好运气时,常会交叉手指。

一位朋友搭机旅行,要在一个总是以晚点而闻名的机场转机,他便交叉着手指对别人说:“也许这样,就可以赶上转搭的飞机。”

在谈生意或社交场合,这种姿态比我们所知道的常见得多,往往做得非常隐秘,很快交叉之后随即分开。在很多紧张的情况下,这个姿态被拍摄下来。当一方提出一项请求或要求时,就略为交叉手指,表示希望他的愿望得到认可。

3.手臂动作

不停地把玩手边的东西。没有经验的人会以为这时你的注意力在别处,而不是谈话的对方,但眼光厉害的人一下就能看出来你其实内心十分在意对方,甚至是倾心于对方。因为你十分紧张,便不自觉地用手边的一些东西临时转移和释放这种紧张。

一边说“我”,一边用手指自己的胸膛。这种动作表示没有自信,由于没有实在感,才会借着指自己而确认自己的存在,并使对方接受自己的意见。

双手绞在一起莫名其妙地用力。说明你感到非常紧张和不自信,生怕自己“露怯”,你内心的忐忑不安在你手上显露无遗。

两手交叉置于胸前。一种典型的防护姿势,因为两手在胸前等于是筑了一道围墙,等于表达一种拒绝或否决的心情。这种动作给人的印象既不自信又不友善。

双手缠在一起手心朝上举向天花板。说明此时此地你充满信心和骄傲,但会被别人认为是得意忘形而感觉不快。

女孩子一直搓裙角。穿着窄窄的迷你裙,却又不时拉一拉裙摆,好像是生怕被人看见自己的大腿,却反而引起了别人的注意。这种动作说明你在渴望着他人的目光但又觉得不好意思,在引诱与防卫两种动机中间发生着内心冲突。

4.与头部有关的动作

说话或大笑时用手掩住自己的嘴巴。这是想掩饰自己内心深处秘密的一种特有姿势,因此这种“欲盖弥彰”的动作实际上会让人看出你是在掩盖自己的欲望。

拉耳朵。“真想结束这番谈话”是这个动作的潜台词。对对方所说的话感到厌烦,心里特别想打断对方的话头,让其停止说话,但又不得不忍耐下去。

边说话边摸鼻子或揉眼睛。与人谈话时摸鼻子的动作,可能含有“你说的是真话吗?”的疑惑或“我不同意”之类的否定意思。

边说话边抚摸自己。和人谈话时,常常会不自觉地用手搔搔头、掏掏耳朵、摸摸脸或揉太阳穴,这表示你内心很不安定。比如,当你想与对方和好,又想隐藏一点小秘密,或是对一个人的单相思时,都会由于担心出问题才会做出这些小动作。

频繁地用手去拂额前的头发。当拨开遮住眼睛的头发并非必要的时候,就透露出你的敏感和几分神经质。在人际交往中,由于你对别人的态度和言语反应非常敏感,一旦发现了其中涉及自己的事情或内心对此有所触动,就会不由自主地做出这个动作。

不断往后撩自己的长发。这是长发女子最爱做的动作之一,尤其碰到英俊潇洒男士的时候。当然,喜欢做这个动作的女性,多半对自己的容貌或发型很自信。

倾斜着头听对方讲话。对对方有好感,或对他说话内容有兴趣,就会自然而然地做出类似小孩子撒娇的亲和动作。

5.腿脚动作

谈话中抖腿或晃脚。抖脚是由于精神不安与紧张,说明你心中一直期待着某种东西,期待不满足,这种动作就会持续不断。

不停地交叉双腿。当你不耐烦了,或是内心烦躁不安、寂寞无聊,就会不自觉地把双腿轮换地跷起来。

通常来说,与男性相比,女性更会做一些下意识的小动作,特别是当她内心不安、犹豫不决或不自信的时候,总想用语言和表情掩饰这些心理状态。而恰恰是这些小动作出卖了她的心理。

聪明的你一定明白,在与人交往的过程中,要特别注意观察对方的小动作,同时注意控制自己的小动作,这样才能达到最好的效果。下面我们整理出一些体态语的基本意义供你参考:

说话时捂上嘴。(说话没把握或撒谎)

摇晃一只脚。(厌烦)

把铅笔等物放到嘴里。(需要更多的信息、焦虑)

没有眼神的沟通。(试图隐瞒什么)

脚置于朝着门的方向。(准备离开)

擦鼻子。(反对别人所说的话)

揉眼睛或捏耳朵。(疑惑)

触摸耳朵。(准备打断别人)

触摸喉部。(需要加以重申)

紧握双手。(焦虑)

握紧拳头。(意志坚决、愤怒)

手指头指着别人。(谴责、惩戒)

坐在椅子的边侧。(随时准备行动)

坐在椅子上往下移。(以示赞同)

双臂交叉置于胸前。(不乐意)

衬衣纽扣松开,手臂和小腿均不交叉。(开放)

小腿在椅子上晃动。(不在乎)

背着身坐在椅子上。(支配性)。

背着双手。(优越感)

脚踝交叉。(收回)

搓手。(有所期待)

手指扣击皮带或裤子。(一切在握)

无意识地清嗓子。(担心、忧虑)

有意识地清嗓子。(轻责、训诫)

一个人有太多如下的体态语时可被认为是在撒谎:眨眼过于频繁、说话时掩嘴、用舌头润湿嘴唇、清嗓子、不停地做吞咽动作、冒虚汗和频繁地耸肩。

交际能力和人格魅力与我们的事业成功有着密切关系。你必须擅长言辞,能准确读懂别人的心思,才能让人开开心心地帮你做事。充分施展你的沟通能力和语言魅力,能让别人喜欢并热情洋溢地帮助你成功。

但是在应酬场合,多数情况下你面对的是并不熟悉的人。在戒备而陌生的对方面前,主动开口打开沉默局面是非常有用的,你可以用招呼开场,询问对方籍贯、身份,从中获取信息;也可以通过听说话口音、言辞,侦察对方情况;还可以动作开场,边帮对方做某些急需帮助的事,边以话试探……总之,目的都是主动出击发现对方特点,为你的应酬打开局面。

这时候,你需要“投石问路”这种试探性的“诡计”。

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