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第24章 任劳任怨,不计酬劳

当一个人从事他所喜爱的工作时,他可能会连续工作一段令人难以相信的漫长时间,而不会令人感到疲倦,一个人所不喜欢或痛恨的工作,很快就会为工作者带来疲劳。

因此,一个人的忍耐力,大部分决定他对自己所从事工作的喜欢、不喜欢或喜爱的程度。

我们在此为这个哲学的一个重要法则奠定基础,那就是:“当一个人从事他所喜爱的工作时,或是为他所喜欢的某人从事工作时,这个人将发挥最大的效率,而且也将更为迅速及更容易获得成功。”

不管什么时候,只要当爱的情绪一进入一个人所从事的工作,这项工作的品质将会立即获得改善。数量也将大为增加,因工作而引起的疲劳反而将相对地大量减少。

很多事是失中有得

几年以前,爱阿华州达文顿市的帕尔默学校,邀请我为该校学生演说。

我的经纪人已经做好了一切的安排,按照当时的条件接受这项邀请,酬劳是100美元。演讲费及车马费都包括在内。

我到达达文顿市之后,发现有一个接待委员会在车站迎接我。在那天晚上,我受到了从事公开演讲生涯以来最热烈的一次欢迎。我遇见了许多可爱的人士,从他们身上获得了许多对我有益的珍贵启示。因此,当他们请求我列出我的费用清单,由学校根据这个单子开张支票给我时,我告诉他们,我已经收到了我的报酬,而且超出我应得的好几倍,因为我在当地停留期间学了很多东西。我拒绝收他们的费用,并且心满意足地回到芝加哥,觉得真是不虚此行。

第二天早晨,这家学院的院长帕尔默博士向他的两千名学生宣布了我的话,他又接着说:

“在我主持这家学院的20年间,我曾经邀请过几十名人士来向学生们发表演说,但是,这是我第一次知道有人拒绝接受他的演讲酬劳,因为,他认为他已在其他方面获得收获,可以弥补他的演讲费用。这位先生是一家全国性杂志的总编辑,因此,我建议你们每个人都去订阅他的杂志,因为,像他这样的人,一定拥有许多美德和能力,是你们将来离开学校,踏入社会时所必须用到的。”

到那一周,我所主编的杂志收到了这些大学生6000多元的订阅费,在以后的两年当中,同样的2000名学生,以及他们的朋友一共订阅了5万多美元的杂志。

如果你能够的话,请你告诉我,我能够在什么行业中投资而获如此大的利润呢?而且,我的投资方式十分简单,我只拒绝接受一百美元的费用,而让”增加收获”法则自动替我发挥功用。

乐意服务的人永远有机会

我们不仅应该准备随时提供服务,而且还要很乐意提供服务,最重要的原因是,每一次我们这样做,就会获得另一些机会。

我们不应该向这个世界说:”先告诉我你能给我多少钱,然后我再向你展示我能够干什么。”相反的,我们应该这样说:”先让我向你显示我能对你提供怎么样的服务,如果你能欣赏我的服务的话,我再看你能够给我什么样的报酬。”

在1917年,有位当时年龄已接近50岁的妇人,她当时是一个速记员,周薪15美元。由这个薪水来判断,她的工作表现大概不会太好。

现在,请你注意这个变化:

去年,这个妇人从演讲台上获得了10万多美元的收入。

这两种不同收入能力出自同一个人,这里究竟有什么关联?你可能会如此问。我的回答如下:

因为她养成了”任劳任怨,不计酬劳”的习惯,因此,使她从”增加收获的法则”中得到了好处。

这位妇人目前闻名全美国,因为她现在是极为著名的讲演家,主讲”应用心理学”。

让我告诉你,她是如何使用”增加收获法则”的。首先,她来到某个城市的中心,接连地发表15次免费演讲,任何有兴趣的人都可前往聆听她的演讲,不收门票及任何费用。在这15场演说中,她就有了向听众”推销自己”

的机会。在这一连串的演讲结束时,她立即宣布组成一个研习班,每位学生收费25美元。

她的赚钱计划就是如此简单。

她一年工作下来,就可以发一小笔财,而另外几十名比她更著名的演讲家的工作收入,却只能勉强应付他们的开支而已。原因很简单,因为他们尚未像她那样熟悉运用本章所阐述的基本法则。

现在,我要你暂停一下,回答下面这样的问题:如果年龄已达50,且没有特殊经历与资本的妇人,能够利用”增加收获法则”,而使她自己从一个周薪15美元的速记员,提升到年薪10万多美元的演讲家,那么,你为何不能运用这项相同的法则,使它能够为你带来你现在所没有的利益?

生命就是克服困难和障碍

在我从事公共服务生涯的早期岁月中,最令我感到震惊的一件事就是,我发现了,人们因为说了实话,而必须遭受”钉上十字架”的酷刑。我想起了大约10年前的一次经验。有个人写了一本书,替他的商业学校大作宣传。他把这本书送给我,付钱请我替他将这本书改写,并提供最坦诚的意见。我很谨慎地把这本书看了一遍,然后尽我的责任,向他指出,我认为书上的有一部分写得并不算太好。

结果,我从这件事中获得了一个很大的教训,因为这位先生立刻变得十分生气,并且很难原谅我批评他的书。当他请我坦白地对他说出,我对这本书有何”批评”时,其实他真正的意思是要我告诉他,我对他的著作有何“恭维”。

这就是人性。

我们追求奉承,更甚于追求真理。我知道这种情形,因为我自己也是常人。

我在上面说了这么多话,主要的目的是准备向你说出我有责任向你提出的”最残酷的打击”,那就是,我要向你指出,你的表现并不如你应该表现得那般好。这一节所介绍的原理,你并未以自己的错误与缺点来充实你自己。

要做到这一点,必须要能自制,而且能够充分的自制才行。

如果你能够找个既有能力又有勇气的人,付给他100美元,请他剥夺你的虚荣、虚伪及爱好奉承的外表,使你能够看出你个性中最懦弱的一部分,那么,你所付出的代价很值得。

在我们的生活中,我们不断奋斗、跌倒,然后站起来,奋斗、跌倒,愚弄自己,最后则失败地倒下来,主要是因为我们忽视或是干脆拒绝学习有关我们自己的事实。

由于我一向从事协助其他人发现自己的弱点工作,因此而使我发现了我自身的一点弱点,所以,当我回想起生活中的往事,并且想到,在那些能够看到我本来面目人的眼中,我一定显得十分好笑时,我不禁羞愧得脸红耳赤。

我们走在自我虚荣的大阴影中,并且幻想这些影子就是我们自己,但在同时,我们所认识的一些充满智慧的人,却在背后以怜悯或轻视的眼光看着我们。

等一等,我尚未向你说完呢。

你已经付款给我,要我深入你真正自我的深处,让你知道那里面有些什么。我现在就要从事这项工作,而且尽可能把事情做好。

你不仅在过去愚弄自己,造成不断的失败,而且,你试图把失败的原因归咎于别人。

当事情的发展不尽如你意时,你不但未能接受失败的教训,反而这样说:”哦,不要管它了,我不喜欢耶他们爷这样对待我,我不干了。”

你不可以因为有某些障碍需要克服,或是有某些困难需要解决,就自动退却了。相反的,你应该勇敢地面对事实,由此,你会知道,生命本身就是克服困难与障碍的一连串行动。

生活是一场竞赛

我想起了很久以前的一个传奇故事。这个故事的背景是在两千年前的古罗马城市安泰欧,当时的耶路撒冷和所有的朱地亚土地都在罗马的高压统治下。

这个故事的主角是位年轻的犹太人,他的名字叫宾汉。他被人陷害,被判处劳役,到船上做苦工。宾汉被铁链锁在船上划桨的座位上,每天被迫拚命划桨,不知不觉使他的身体变得十分强壮,监视者并不知他已从苦役中培养出强大的体力,终有一天,他可以凭着这股力量获得自由。也许,连宾汉本人也未抱着这种希望。

接着,到了战车大竞赛的日子。在这一天里,命运之神注定要解开把宾汉锁在奴隶船上的铁链,使他重获自由。有一辆马车没有人驾驶。马车的主人在绝望中只好请求这位年轻的奴隶帮忙,因为他的臂膀十分强壮有力,这位主人请求他代替驾驶马车。

当宾汉拉起缰绳时,观众们发出了吼声。

“看,看,那双手臂,你是从哪儿锻炼出那双手臂的?“他们大叫。

“奴隶船上。”宾汉回答说。

比赛开始了。宾汉以他那双强壮有力的手臂镇静地驾着马车,火速向前奔驰,终于获得了胜利,也因而使他获得自由。

生活本身就是一场马车大竞赛,而只有那些已经发展出来的个性力量、决心及必胜意志力的人才能获胜。

我们是否经由被锁在奴隶船上摇桨而发展出这种力量,这并不重要,重要的是我们利用这股力量,使它能为我们带来最后的胜利与自由。

力量是从反抗中产生出来的,这是永恒不变的法则。如果我们同情可怜的铁匠整天要挥舞着一柄5磅重的铁锤,我们也必须羡慕他因此而练就出来的强壮手臂。

“因为所有的事情——不管是在工作中或生活中——都有双重性质,所以没有可以欺骗之事”。爱默生说:”小偷所偷的是他自己,骗子最后会骗了自己,工作的真正代价是知识与美德,而财富与信用则是记号。而这些记号,和钞票一样,是可以仿造或偷走的,但它们却有所代表。那也就是说,知识与美德,是无法伪造或偷走的。”

亨利。福特每周要收到15000封信,这些写信者都是要求分享他的一部分财富的。然而,这些可怜而无知的人却不知道,福特的真正财富并不是他的银行存款,也不是他所拥有的工厂,而是他能够以合理的价钱来提供有用的服务,使他获得良好的”声誉”。

他是如何获得这种名誉的?

当然不会是因为他尽量减少服务,以及拚命向顾客榨取金钱而获得的。

福特商业哲学的精华是:

“以最低的价格供应最佳产品给顾客。”

当其他的汽车制造厂提高价格时,福特却降低价格。当其他老板降低工资时,福特反而增加工资。结果如何?这项政策使得”增加收获法则”发挥了极为有效的功用,使得福特成为世界上最富有及最有权势的人。

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