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第10章 在团队中发挥创新能量

没有完美的个人,只有完美的团队

看过德国足球队比赛的人应该都注意到了,这个被称为“日耳曼战车”的球队,频频在世界级的比赛中问鼎冠军,可整个球队里却难以找出一个技术超群的个人球星。

一位世界著名的教练说:“在所有的队伍当中,德国队是出错最少的,或者说,他们从来不会因为个人而出差错。从单个的球员看,他们是不完美的,德国队是脆弱的。可是他们11个人就好像是由一只大脑控制的,在足球场上,不是11个人在踢足球,而是一个巨人在踢,对对手而言那是非常可怕的。”

全队拧成一根绳子,发挥团队的最大力量——这就是德国队的秘诀!

企业也是如此,企业是一艘巨大的航母,每一个员工都是它不可或缺的一部分。这艘航母能否朝着企业的预定目标前进,实在是有赖于全体员工的精诚合作。只有每一个员工的力量都保持一致,企业前进的利箭才会以无坚不摧的力量射中靶心。

井深大刚进索尼公司时,索尼还是一个只有20多人的小企业。但老板盛田昭夫却对他充满信心地说:“我知道你是一个优秀的电子技术专家,就像好钢要用在刀刃上一样,我要把你安排在最重要的岗位上——由你来全权负责新产品的研发怎么样?希望你能发挥榜样的作用,充分地调动其他人。你这一步走好了,企业也就有希望了!”

“我?我还很不成熟,虽然我很愿意担此重任,但实在怕有负重托呀!”虽然深井大对自己的能力充满信心,但是他还是知道老板压给他的担子有多重——那绝对不是靠一个人的力量能应付得过来的。

“新的领域对每个人都是陌生的,关键在于你要和大家联起手来,这才是你的强势所在!众人的智慧合起来,还能有什么困难不能战胜呢?”盛田昭夫很有信心。

井深大一下子豁然开朗:“对呀,我怎么光想自己?不是还有20多名员工吗?为什么不虚心向他们求教,和他们一同奋斗呢?”

他找到市场部的同事一同探讨销路不畅的问题,他们告诉他:“磁带录音机之所以不好销,一是太笨重,一台大约45公斤;二是价钱太贵,每台售价16万日元,一般人很难接受,半年也卖不出一台。您能不能往轻便和价格低廉上考虑?”井深大点头称是。

然后他又找到信息部的同事了解情况。信息部的人告诉他:“目前美国已采用晶体管生产技术,不但大大降低了成本,而且非常轻便。我们建议您在这方面下工夫。”他回答:“谢谢。我会朝着这方面努力的!”

在研制过程中,他又和生产第一线的工人团结合作,终于一同攻克了一道道难关,在1954年试制成功日本最早的晶体管收音机,并成功地推向市场。索尼公司由此开始了企业发展的新纪元!

井深大深深地体会到团队的力量,从这次的成功经历中,井深大更加明白了一个道理:没有完美的个人,只有完美的团队。

当你成为团队中的一员时,“我”就变成了“我们”。你必须合弃部分的自我,整个团队才有茁壮成长的可能。

在团队中,除了要让每个人都有自我成长、达到目标的机会之外,也要让整个团体为设定的远景目标而努力。如此一来,便能达成个人和团队的“双赢”。

一滴水只有融入大海才能生存,才能掀起滔天巨浪。同样,一个人也只有融入团队才能生存成长。放眼一流的工作团队,他们之所以会出类拔萃,无非是他们的成员能抛开自我,彼此高度信赖,一致为整体的目标奉献心力的结果。

借助他人力量攀登工作高峰

作为团队的一员,只有把自己完全融入团队中,借助他人的经验与智慧,才能发挥个人的全部力量,才能解决个人无法解决的问题。

不管你要成为一个优秀的员工,还是要成为一个成功的人,都不要忘记这样一句话:智者找助力,愚者找阻力。没有一个人能够独自成功,让更多的人帮助你成功,这是一种高效的社会智慧。

古代的智者无不千方百计地借用民力、借用别人之力以成其事,这样的例子多得数也数不清。我们先来看一则和尚巧借民力的例子。

江西大余县境内有座雄山,山上有处飞瓦岩。说起飞瓦岩的得名,来源于一则历史故事。

相传当初和尚们在这山上建造寺院,需要木料和砖瓦。木料好解决,满山都是大树,可就近砍伐。但是砖瓦却需要从山下运来,可人手缺少,实在让和尚们犯了难。后来,一个聪明的和尚想了一个借力的主意,先让人把需要的砖瓦堆积在山下,然后四处宣扬,说自己擅长飞瓦砌屋,不用工匠,砖瓦便会自动飞起来把房盖好。听到的人半信半疑,都想当面看个究竟。到了约定的那天,山下聚积了数千人。可是砖瓦还堆在山下,几个和尚正在懒洋洋地挑砖瓦上山。观众们为了早一眼看到和尚飞瓦,都争着帮忙搬运砖瓦。人多手快,不一会儿,堆积在山下的砖瓦便被搬到了山上。搬完砖瓦,大家都选好位置等着看和尚作法。那和尚出来连连施礼,说:“刚才作法已经完毕,砖瓦不是已经‘飞’上山来了吗?”大家一听被戏弄了,虽有些不快,但都佩服和尚的智慧,就当是积德行善了。这事传扬开去,人们便把此地命名为飞瓦岩。

善于借助别人力量便可获得更多的收益,有助于你在竞争中脱颖而出。

某公司要招聘一个营销总监,报名的人很多,经过层层考试,最后只剩下3个人竞争这个职位。为了测验谁最适合担任这个角色,公司出了一道怪题:请3个竞争者到果园里摘水果。3个竞争者一个身手敏捷,一个个子高大,还有一个个子矮小,看起来,前面两个最有可能成功,但正好相反,最后获胜的竟然是那个矮个子。这到底是为什么?原来,这次考试是经过精心设计的,竞争者要摘的水果都在很高的位置,而且大多都在树梢。个子高的人,尽管一伸手就能摘到一些果子,但是数量毕竟有限。身手敏捷的人,尽管可以爬到树上去,但是树梢的一部分,他就够不着了。而个子矮小的人,一看到这种情形,二话不说就往门口跑。守门的是个老头,也是果园的维护者。他很谦虚地请教老头平时是怎样摘这些树梢上的水果的,老头回答说是用梯子。于是,他向老头提出借梯子,老头十分爽快地答应了。有了梯子,摘起水果来自然不在话下,结果,他摘得比谁都多。因此,他赢得了最后的胜利,获得了总监的职位。

而不善于向他人借力的刘芳就没有那么幸运了。

刘芳应聘到一家公司做销售。上司交给她一项任务,让她在本市做一下公司产品的市场调查,然后策划一份市场营销活动方案。

刘芳是第一天上班,工作又是上司亲自交代的,因此不敢有丝毫懈怠。她一个人来到各大商场做了一番调查,然后带着手头资料躲进写字间,搞起方案来。很长时间过去了,她的方案还是没有做出来。

实际上,她收集的那些资料公司都有,她只要向有关部门借阅一下即可,而她却不懂得向他人寻求帮助,用别人的智慧来帮自己克服工作中的困难,只是一个人像没头苍蝇似的蛮干,当然理不出任何头绪。

很多人之所以觉得问题难,是由于他只倚重自己的才华和能力,而不懂得去获取别人的帮助。有的人甚至由于过于突出自己,把本来可以帮助自己的人赶走了。

实际上,每个人都应该明白这样一个道理:人不是孤立的,而是活在群体中的。所以员工在任务面前要充分考虑自己的现状,善于和别人合作,把两者的长处有机地结合起来,用他人的智慧来帮助自己去迎接、挑战困难,这样才有可能避免陷入生存的绝境,并且能够取得成功。

融入团队之中,不做“独行侠”

工作中,有人自视甚高,以为做事“合我其谁”。他们喜欢单干,如高傲的“独行侠”一般,以自我为中心,极少与同事沟通交流,更不会承认团队对自己的帮助。个人英雄主义在下面这个故事面前,将无处藏身。

二战时期,在德国柏林东南一座战俘营里,为了逃脱纳粹的魔爪,250多名战俘准备越狱。要在纳粹的严密控制之下实施越狱计划,要求战俘们进行最大限度地合作,才能确保成功。

这件事非常复杂。首先要挖地道,而挖地道和隐藏地道则极为困难。战俘们一起设计地道,动工挖土,拆下床板木条支撑地道。处理新鲜泥土的方式更令人惊叹,他们用自制的风箱给地道通风吹干泥土。他们制作了在坑道运土的轨道和手推车,在狭窄的坑道里铺上了照明电线。所需的工具和材料之多令人难以置信,3 000张床板、1 250根木条、2 100个篮子、71张长桌子、3 180把刀、60把铁锹、700英尺绳子、2 000英尺电线,还有许多其他的东西。为了搞到这些东西,他们绞尽了脑汁。此外,每个人还需要普通的衣服、纳粹通行证和身份证以及地图、指南针及干粮等一切可以用得上的东西。担任此项任务的战俘不断弄来任何可能有用的东西,其他人则有步骤、坚持不懈地贿赂甚至讹诈看守。

这里分工明确。做裁缝,做铁匠,当扒手,伪造证件,他们日复一日地秘密工作,甚至组织了一些掩护队,吸引德国哨兵的注意力。

此外,他们还要负责“安全问题”,德国人雇用了许多秘密看守,混入战俘营,专门防止越狱,“安全队”监视每个秘密看守,一有看守接近,就悄悄地发信号给其他战俘、岗哨和工程队员。

由于众人的密切协作,在一年多的时间内他们竟然躲过了纳粹的严密监视,成功地完成了这一切。

个人的能力再强,也绝不可能完成上述这个巨大的工程。

同样,职场中,如果只强调个人的力量,即使你表现得再完美,也极难创造很高的价值。

IDEO的产品设计团队中每一个团队都由不同领域的专家组成:工程师、工业设计师、绘图师、广告设计师、人类学家、心理学家以及与产品领域直接相关的专家。人类学家用他们训练有素的眼光去观察产品,锁定特殊顾客群落,有时甚至与他们共同生活,记录下这些人的生活习惯、作息起居、兴趣爱好;心理学家就这些记录做出深层的心理分析,以揭示这些顾客对某一产品可能连自己都尚未意识到的深层需求;工程师根据这些分析总结出新产品需要具备的特征和性能,再_由工业设计师和绘图师结合产品特点设计出外观美丽而又方便实用的产品模型,然后进行样品投产;试制成功后由广告设计师向大众展现该产品的与众不同。在这个团队创新过程中,每一环都紧紧相连,每一个队员都必须对产品有深刻的理解,并介入其制作过程,因此用“集体智慧的结晶”一词来描述团队的创新成果实在是最合适不过的。

可见,“英雄好汉”的力量是有限的,懂得团结、协作,将自己融入团队之中,在团队中汲取智慧和经验的人,才是最有力量的。

刚毕业的大学生小杰,初到某报社做编辑,因写了一篇文章得到领导的表扬,从此,他对周围的同事置之不理,似乎谁也不如他。在日常的工作中和同事也不配合,一意孤行,总认为自己什么都能做好。在后来的编辑工作中,领导发现了他太多的专业错误,加之他不能谦虚向别人学习,因而将其辞退。

今天,像小杰这样的“独行侠”已无法生存,或者无法更好地生存。不可否认,个人能力是事业成功的基础。然而,离开他人的协作,任何人,无论是伟人还是凡夫,都不可能成就大业。

“没有完美的个人,只有完美的团队”,这一观点已被越来越多的人认可。你想成为真正的笑傲职场的“大侠”吗?那就彻底告别“独行侠”的习惯吧。

在与他人的合作中发挥创新能量

一个企业的成功不是靠一个人或几个人,必须通过全体员工的努力。团队效应既可以发挥每个人的最佳效能,又能产生最佳的群体效应。个体永远存在缺陷,而团队则可以创造完美。

美国生物学家沃森和英国生物物理学家克里克之间的默契合作一直被科学界传为佳话。他们之间的合作也是一个相互取长补短,共同进步的范例。

1953年3月7日,美国生物学家沃森和英国生物物理学家克里克夜以继日、废寝忘食地工作,终于将他们想象中的美丽无比的DNA模型搭建成功了。

沃森和克里克的这个模型正确地反映出DNA的分子结构。此后,遗传学的历史和生物学的历史都从细胞阶段进入了分子阶段。

尽管沃森和克里克是相异的一对,但这并不妨碍他们之间漂亮的配合默契,他俩正像DNA链中的互补碱基一样。世界本是一个多样化的存在,沃森的浪漫思维和克里克的严谨推理恰好形成一个统一体,让他们共同摘取了科学的桂冠。

DNA结构的发现是科学史上最传奇的“章节”之一,沃森和克里克也因此打造了科学合作史上的“完美双璧”。

他们的性格并不相同,沃森的发散思维独步天下,经常有异想天开的创举,对他来讲,没有思维和科学的框架,天马行空一样,根本不按常理出牌;而克里克正好相反,以严谨的逻辑推理著称,没有经过严密的推理得出的结论,是不会被他认可的。

但是,他们确实是互补的一对。沃森的突发奇想,经过克里克的严密论证,造就了DNA双螺旋结构的问世。假设他们分开来研究,沃森只能终日沉浸在胡思乱想的美梦中,而克里克恐怕也只能在前人的理论基础内苦苦徘徊。

合作的重要性不只体现在科研领域,在企业的发展中也是至关重要的一个因素。

每一个人,因为性格、学识、阅历等各方面的限制,都很难独立做成一件创造性的工作。每个部门、每个员工都应从公司的整体利益出发,善于进行换位思考,发现别人的长处,发现双方存在的共同点,取长补短,树立团队协作意识。同时,要不断培养作为某一企业员工的自豪感,让员工深刻体会到在这个集体中凭借着共同的努力可以战胜所有的困难,去实现员工自己的人生价值。

可以说,团队精神是企业成功的要诀之一,也是企业选择员工的标准之一,一个公司的政策的延续性和它的团队精神密不可分。同时,员工的团队精神能否得到发扬,是决定工作成败的最为重要的因素。所以,我们应该学会在与他人的合作中发挥创新能量。

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