登陆注册
12586800000023

第23章 第一次亮出自己:让对方永远记得你(3)

有亲密关系的人尚且应该用这个方法来处理对方的小错误,更何况是初见面的两个人?对着完全不了解的人,中断彼此的谈话专门指出对方微不足道的错误,实在不是件让人愉快的事。尤其是自己所犯的错误竟然是有关对方的头衔时,更会令人尴尬不已,除了道歉之外,只能手足不措了。像这样,谈话还能继续下去吗?

像这种情况,前述的那位经理就处理得很好。如果在当时立刻纠正对方,那位推销员在极度难堪之下,反而会把自己的错误丢在一旁,同时也会认为对方是个拘泥于细节的人,说不定还会产生憎恨之意。当然,有关工作上的重大错误还是必须当场纠正的,但仅止是称谓上的一个小错误,与工作内容毫无关系,就不必太计较了!

因此,诸如此类与工作本身没有关系,或是与谈话主题无关的小错误,发生在初见面的场合中时,最好是视而不见,亮出自己谈话的耐心。这样不仅能避免引起对方的紧张,自己还会有很大的收获。

九、借助对方的“四觉”

对每种感官的刺激,都能留下记忆。为给对方留下深刻的印象,不仅要借助于对方的视觉、听觉,也不应忽视嗅觉和触觉的作用。

现在的竞选活动越来越花样百出了。为了向选民推销自己,每位候选人都使出浑身解数,有的连呼自己的名字,采用“疲劳轰炸法”;有的则不断地与人握手,采用“皮肤接触法”。这两种是最平常的心理战术,其目的不外乎是让对方记住自己的名字,同时借着皮肤的接触,增加彼此的亲密感。

记忆的系统包括了人体的感觉器官。大部分的人在推销自己时,只动用了其中的视觉和听觉,而忽略了嗅觉和触觉。

俄国已故的赫鲁晓夫便是个善用触觉效果的人。他与人见面时,不但用力握对方的手,还要与对方拥抱,行贴面礼。目的也不外是用触觉来加强自己给人的印象,也是一种推销自己的战术。

现在的候选人似乎也能体会到这一点,除了拼命分发海报、拼命呼叫自己的名字之外,也懂得多与群众握手,以拉近彼此的距离。在这方面,女性还可占优势,因为她们还可以在身上洒香水。人的嗅觉也可形成某种形象,因此用香水不但有美容的效果,还可作为人际关系上的一个小道具。

总之,视觉、听觉、嗅觉和触觉,都可以加强给人的印象。

十、表情比仪容更重要

衣冠不整至多给人以懒散的印象,而表情不对则会使对方觉得你不欢迎他,甚至讨厌他。

我有一位朋友有次去见某企业家,当约定的时间到了时,秘书小姐出来对他说:“对不起,董事长请您再等五分钟好吗?”他只当这位董事长的会还没有开完,便安心地等了一会。

五分钟后,这位董事满面笑容地出来了。寒暄之后,便带着歉意说:“我刚刚在开一个重要的会议,表情很紧张很严肃,以这种表现来和初见面的人对坐,也许会给你一个不好的印象,而且也很不礼貌。所以我在后面坐了几分钟,等自己的心情、面孔都恢复成平常的样子时,才出来和你见面,劳你久等了!”

这虽然是则小故事,却含有深远的意义。人的心理是藏不住的,七情六欲极容易显现在脸上。所以,你要想给初见面的人一个好印象,便应该向这位董事长学习,细心注意自己的心境和表情。

大部分的人在来到约定的见面地点时,只会注意自己的领带是否歪了,头发是否乱了,而完全没有想到自己的表情是否正常。既然都要照镜子,不妨做个深呼吸,看看自己的表情和平时有什么不同。如果发现自己的表情太紧张,可以对着镜子笑一笑,舒缓一下。

一般来说,交谈应在对方感到不耐烦之前就结束谈话。若对方已发出信号,更应马上刹车,以免让对方觉得厌烦。对付不识相的人有各种方法。我们可以当着他们的面扫地、抹桌子,他们的茶水喝光了也不替他们添满,把录音机开得震天价响……等等。

有些人天生比较迟钝,一坐下来就忘记时间,以至打扰太久,浪费主人的宝贵时间。这时有些人会应用上述方法来下逐客令,有些人脸皮比较薄,有些人则是修养甚佳,不好意思有所表示。不过,心理的焦急,总会在表情或动作上表现出来,其中最常见的,便是偷偷地看表。

如果你在与人初见面的时候,发现对方偷瞄了一下表,就应该立即结束话题,起身告辞,这样才会对对方留下好印象。否则自顾自地说下去,对方会由不耐烦转为厌恶,那就得不偿失了。

有些人在频频看表之后,发现对方仍无告辞之意,有时会直接问对方:“现在几点了?”如果对方仍不受影响,可能会说:“啊,已经十点了!”如果这样说对方还不知道,那就是个麻木不仁的家伙,可以毫不客气地下逐客了!

总之,基本的初见面理论,是要在见面之初就说好打扰到几点,免得耽误别人的事,而且这样也能给对方留下好印象。

十一、分手时,请加强你的印象

“好头不如好尾。”分手时给对方留下一个好印象,可以补救先前不利的表现。

日本以前的首相田中角荣是个很善于处理事务的人,尤其是对付各种请愿团很有一手。例如:他如果接受了某团体的请愿,便不会送客;但如果不接受,就会客客气气地把客人送到门口,而且一一握手道别。那些没有达到目的的人不但不会埋怨,反而会因受到首相的礼遇而满怀感激地离去。像这样一个深深懂得心理学的政治家,难怪会当上首相。

人的记忆和印象,都会受到所谓“记忆的系列位置”的影响。也就是说,一件事情的整个经过中,开头和结尾给人的印象最深,具有左右整个记忆的作用。

如果你在与人初会的过程中,曾犯下了某种错误,或是表现平平的话,可以在分手之前,做一个良好的表现,以改变对方对你原来的印象。只要你的表现得体,不管原先的表现如何,都可以获得补救,甚至留下永生难以磨灭的印象。

田中角荣所擅长的,便是这种高明的心理战术。他的送客,就是要让客人忘掉原来的失望,转而觉得荣幸。俗话说,“好头不如好尾”,就是这个意思。相反地,如果原来的表现很好,分手时更要特别注意,以免功亏一篑。

当然,能在告别时说出自己当天的感受,适当地赞美对方几句,使对方回味无穷,这是一种更好的结尾。

到人家家里做客,谈得十分愉快,可是告辞出来时,才刚跨出大门,就听到身后的门:“呼”地一声关上了。遇到这种情形,相信不管是谁,心里都会凉上半截。也许对方是无意的,可是在客人来说,心中总会有所猜疑,原来畅谈甚欢的会面,也就这样一笔勾销。

正如上一节所说的,分手时的印象足以左右整个会面的结果,是成是败,最后一刻的表现最重要。

我曾经与一位女明星会谈过,至今仍念念不忘。这位女明星的聪慧可人固然是其原因,但是真正令我无法忘怀的,还是当我们分手时她对我说的话。当我欠身告辞时,她诚恳地对我说:“今天听到你的一席话,使我获益不少。这些意见对我以后的工作有很大的帮助,真是太谢谢你了!”

这番话使我如沐春风、永生难忘。后来虽没再和她见,但是我特别关心她的消息,可能就是她对我说了这番话的缘故。

这位女明星在面谈的过程中,就一直给我很好的印象。她的表现如果就此为止,我可能在半年一年之后就忘掉了这个人。但是她在最后的一刻,使用了加强印象的心理战术,使得我留下了忘也忘不掉的印象。这样做并不一定有什么特别的企图,但是让对方对自己更有好感,是有百利而无一害的事,又何乐而不为呢?

所以说,在分手前一刻说出你对当天会面的感受,可给对方留下深刻的印象。但是措词要恰当,否则,反而会抹煞了原来的效果。你可以使用“绝对”、“非常”等一类有强调意义的句子,来表达你的感受,使对方觉得自己很重要。

在谈话过程中,如果常夸奖对方,会被认为是阿谀奉承。但是最后分手时赞美几句,却有非寻常的作用!

十二、克服不受别人喜欢的几种习惯

每个人都想表现出自己最佳的形象,或是希望让自己在别人心目中留下深刻而美好的印象。有些人到处受人欢迎,给人留下很好的印象;而有些人则相反,这是为什么?主要是因为这两种人有着不同的生活习惯。前者的多数生活习惯较好;而后者的生活习惯则往往令人难以接受。那些不受人欢迎的人,只要努力调整自己的不良习惯,同样能给人留下好印象。那么什么习惯不好,需要改正呢?一位西方人曾指出过不受别人喜欢的几种常见习惯:

(1)太爱抱怨;

(2)从不听别人的意见;

(3)太爱否定别人;

(4)显出无所不知的样子;

(5)轻易对别人发脾气;

(6)对别人依赖性太强;

(7)要求太多、太苛刻;

(8)太缺乏幽默感。

虽然东西方文化有一定的差异,但上面列出的几点不受人欢迎的习惯,也基本符合我国的实际。只要我们引以为戒,反其道而行之,就容易给人留下好印象,成为受人欢迎的人。

同类推荐
  • 明心宝鉴(珍藏本)

    明心宝鉴(珍藏本)

    该书是流传海外最古老的中国劝善书、儿童启蒙书之一,曾被韩国总统朴槿惠及《星星》都教授热荐。
  • 下一个老板就是你

    下一个老板就是你

    在当今社会,能否进入老板的行列已经成为衡量一个人是否成功的标准之一。能够成为一名老板,既不是某些人提到的运气和机遇,也不是另一些人谈及的关系和背景。归根结底,在于你是不是拥有领导的能力!本书正是从一名普通人如何成为老板的命题出发,提出成为老板的八大要素:求上进,勤自省,态度好,树优势,能执行,理关系,知进退,明禁区。通过本书的梳理和分析,每一位职场中人读过后都会受益匪浅。相信你的领导能力必将因此而得到显著提高!
  • 人生哲理枕边书

    人生哲理枕边书

    让我们的一生不是因为偶然而变得重要,不是因为环境而变得重要,而是我们自己的选择,选择让自己的生命有意义。《人生哲理枕边书》通过大量生动有趣的故事和画龙点睛的点评,使读者朋友在轻松中得到有益的启示,学会从容地面对各种问题,更深刻地理解和把握人生。
  • 世界著名政治家精彩演说(精彩的语言艺术)

    世界著名政治家精彩演说(精彩的语言艺术)

    刘青顺编著的《世界著名政治家精彩演说》所选文章精辟深刻,内容隽永,文字优美,且都是出白名家之手,除了文字的清新深邃外,还能从字里行间看出名家当时的影子。
  • 20岁开始,30岁成功

    20岁开始,30岁成功

    成功始于心动,成于行动。20岁,是我们梦开始的地方,是我们精心设计人生的地方;20岁,我们又站在了一条新的起跑线上,起跑若能领先一小步,人生必将领先一大步,甚至在而立之年就开垦出一块属于自己的黄金宝地,戴上成功的光环。那么,在这至关重要的十年,我们应该做些什么,清楚些什么呢?我们有没有清楚的目标去为之努力奋斗,有没有设计好人生?我们缺少什么,要学习什么?我们的时间在哪里,要取得的成就在哪里?我们想做什么,能做什么?我们的优势是什么,劣势是什么?我们30岁以前,能不能掌握财富的密码?我们需要什么样的机会,这样的机会又在哪里?我们现在最应该做什么,做什么才对整个人生有价值?
热门推荐
  • 都市成仙传

    都市成仙传

    金木水火土,五行天地开。末法时代,林海逆天成仙,打破天地牢笼,集五行之精华。你还养狗看家护院,太out了,送你两名皇族狼人!女伴不够漂亮,女吸血鬼亲王你敢带出去吗?林海要破碎虚空加入仙界籍贯,这些来自西方的女妖男怪都留给地球人了!
  • 春明丛说

    春明丛说

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 读哲学

    读哲学

    本书是解读中国哲学和西方哲学的经典力作,内容涵盖中外著名哲学大师的传世力作,所传达的哲学思想和指导意义可谓是最权威、最丰富的。书中以国内外众多哲学家的著作为主,深入分析人性、生活、事业、社会等几方面的意义与精神,本书虽讲哲学,但并不枯燥乏味,书中语言生动质朴,逻辑性极强,具有很高的阅读价值,其中的理论指导意义是通俗易懂,很容易使读者产生共鸣的。本书可谓是集众家哲学理论为一身,读者每天阅读一篇,久而久之必能获益匪浅。
  • 精神科医生话:自杀、妄想、抑郁、毒痴、酒疯

    精神科医生话:自杀、妄想、抑郁、毒痴、酒疯

    《一个人拥抱天空》主要内容包括:看见河流、向西向西、一个人拥抱天空、上狼山、春天里来、自语、大海鲢、坍塌的大桥、独处的日子、冰王子、眼睛里有风声掠过、雨后阳光、异乡的刀、空间站、沿街挂起红灯笼、双人舞:爱与恨、飞机等。
  • 感悟父爱母爱

    感悟父爱母爱

    父亲是一座伟岸的大山,拥有厚实的胸怀和深沉的力量;父亲是一棵兀立荒原的大树,顽强地和唱岁月的风雨;父亲的爱内敛、沉雄,像醇厚的陈年佳酿,细致品味,种种温暖和感动尽在不言中。列日下,母亲是一树荫凉;暴雨中,母亲是一方小伞;寒夜里,母亲是温暖的炉火。母亲的爱,点点滴滴,稀释于每一个平凡而琐碎的日子,感性、热烈、忘我。
  • 战地情节

    战地情节

    《读·品·悟文学新观赏·青少年读写范典丛书:战地情节》收录实力作家邢庆杰小小说作品数十篇。   《读·品·悟文学新观赏·青少年读写范典丛书:战地情节》文字典雅秀丽,语言畅达明快,蕴藉着对现实生活的深刻体味。文章短小精悍,意蕴悠长,对生活的思考、对人生的解读,无不透出智慧与机敏。品读本书,让读者在轻松中领略到一种精神的愉悦,一种心空被洗涤和陶冶后的清亮。对提高文学素养和提升写作能力将大有裨益。
  • 《送葬者之生化时代》

    《送葬者之生化时代》

    在生化危机爆发后60年,在内部战乱与不明怪物---死体的侵扰下。人类终于在意大利的古都罗马发现了防御性堡垒“巨木”,由于第一棵巨木诞生于罗马,所以国名定名神圣罗马帝国。这个国家通过高超的科技,几乎兼并了欧洲的所有国家,而皇族内部的危机正在孕育着,一切的目标就是争夺传说中可以解救人类,选出真正的人类之王的神器——金色巨木。而一场场关于金色巨木的战争,被名为空位战争。群雄之中有一些人,他们被称为送葬者,背负着诅咒般的银瞳和令人嫌恶的异能。无视他人的冷漠,在动乱之中的帝国中杀戮死体,在生化时代中维护着地方的和平与安宁。他们索要的仅仅是一片乐土,而非王权与霸权。他们埋葬了一个个黑暗的生化时代,永远。
  • 武碎天穹

    武碎天穹

    九州世界,宗门林立,武道之极,乃是世人地位高下之阶。少年秦朗俯身豪门庶子,资质羸弱,偶得上古天法,修肉身,练神通。岂看,豪门庶子,如何于草根之末,迎难而上,登凌绝颠!
  • 守夜笔记

    守夜笔记

    太阳落山了,我才开始了一天真正的生活。虽然我出身在不知岁月的神话时代,但生活在如今的夜空下,那我将为世人等来他们的每一个黎明。安静的睡吧!你们的夜将由无数个我这样的人来守护!
  • 好男人陈二草的妖孽人生

    好男人陈二草的妖孽人生

    本文记叙了某时代好男人陈二草同志那有些灵异的妖孽一生,唉,男人好幸苦。作者吸取教训改邪归正,本文小清新。