人生的许多成功，取决于第一次的亮出自己，如果第一次就能让对方记住你，亮出自己的目的也就成功了一半。因为别人把注意力给了我们，只要我们懂得去好好的珍惜，离做“爷爷”的日子就为时不远了。
一、不用解释迟到，要知道做人技巧
诚心诚意的道歉要比冠冕堂皇的理由更容易让人接受。
第一次见面就迟到，是一项不可饶恕的罪过，最好能小心避免。但我们都是凡人，无法预料到什么时候会发生什么样的事情，因此，在重要的初见面就迟到的事，社会上比比皆是。如果你遇到这种情况，心里焦急得不得了，结果反而会影响原来的计划。还不如镇静地应付，设法扳回因迟到而带来的不利。
我见过许多迟到的人，急急忙忙走进会场，不先道歉，反而像是解释自己迟到的理由。这样做固然是人之常情，因为既然迟到了，总得解释一下。但太过匆促地做解释，看起来反像是在给自己的迟到做辩解，尤其是气急败坏之际，看来更有理直气壮之嫌。
通常说来，约会的时间有限，既然已经迟到了，就更须把握剩下的时间赶快展开讨论。就对方来说，与其再浪费时间来听你的解释，不如赶快把事情解决。更何况是初见面，第一次亮出自己，彼此一点都不了解，你的解释他也未必肯信，如强迫别人原谅你，反而会留下更不好的印象。
不要抢着解释你迟到的原因，应先以诚恳的态度道歉，因为你的迟到，已经破坏了对方整个的计划。然后和对方措商剩下的时间该如何分配，此时尤其必须站在对方的立场上来进行。
西方人常说东方人是经不起道歉的民族。诚心诚意的道歉要比冠冕堂皇的理由更容易让人接受，只要记住这一点，你的战术就无往而不胜了，这同时也是亮出做“爷爷”的资本，表示歉意并不可怕，怕就怕人越解释越不让人理解，反而使自己下不了台阶，成了别人眼中的“孙子”。
二、见面之前，先拟定亮出自己的重点
向一个完全陌生的人亮出自己，给对方留下好印象比尽情表现自己的才能更为重要。
一天，我的办公室里来了一个人，说是要讨教有关才能开发的问题。据他说，他们公司想编排一套培养人才的课程，这项工作落到了他的头上，而他是个外行人，什么都不懂，所以特地来向我请教。因为他的态度很谦虚，我也就不厌其烦地为他提出各种建议，并加以解释。可是不久之后，他提出了许多意见，这些意见都不是一个外行人所能提出来的，于是我才恍然大悟，这个人只是打着讨教的旗号，其实他的真正目的，是要亮出自己，以达到推销自己的目的。我觉得非常恼怒，事实上，他大可一来就表白：“请你听听我的意见！”不必用这种虚伪的借口做幌子。
与人见面，都有个目的，要达到目的，必须要给对方留下一个好印象。像上述例子的那个人一样，说的是一回事，表现出来的又是另外一回事，给人一种首尾不连贯，甚至虚伪做作的印象，那就前功尽弃了。
初次见面，因为对方对自己没有任何印象，所以必须在“制造好印象”上下功夫。在见面之前，应先拟定好一套亮出自己的计划，然后按部就班地实施。
三、给接待者好印象，就是给接见者好印象
给接待者留下的印象如何，会直接影响到他向接见者的汇报，而使接见者亦对你怀有某种印象。
我外出时，内人便在家中代理一切事务，其中最主要的，是接待来访的客人。有趣的是，我太太会在无意识中，给来访的客人区分等级。她自己并不知道，可是我却很明显地感觉到她的报告中，含有“XX的事很要紧”，“XX的事无关紧要”等不同的意思。在她的感觉上，也许觉得自己的传达很客观，可是她不知道她对那些访客的第一印象已经足以影响我的判断了。
在一个机构中，接电话的人也会对打电话求见的人分等级。尤其是女秘书，当她接了许多电话之后向经理作报告时，会有下列不同的口气：“有位陈小姐打电话来，说有很要紧的事，请经理明天抽空见见她吧。”“还有一位李先生，电话里没说什么，大概没什么事！”“另外一位XX公司的罗小姐，讲话不太客气……”
想想看，仅仅是一个电话，就会给人造成种种不同的境遇，更何况是面对面呢？老练的推销员其所以对在家门口玩耍的小孩子特别和霭可亲，对大公司的柜台或服务员彬彬有礼，便是这个缘故。因为他善于亮出自己，能给别人一个好的第一印象。
四、足够的面谈时间：别让他（她）轻易的离开
只要给对方好印象，几分钟会延长为几十分钟甚至几小时。
在要求见面之前，问对方能给自己多少时间，或是预先告诉对方准确的拜访时间及结束的时间，这些都是人际关系上应有的礼貌。但是我们切不可因为这是很平常的礼貌而忽略了，事实上，成功的基本要素就在这里，只要应用得当，其效果比心理战术更大。
与对方第一次见面时，经过寒喧之后，应该先问对方：“我今天是不是可以打扰你到几点？”如果对方是个大忙人，可先请问他：“能不能给我十五分钟的时间？”这样，对方会觉得自己很受尊敬，对你的时间观会大为赞许。如果约会的时间很短，你可以把表拿出来放在桌子上，随时注意时间。
每个人都会有让别人觉得自己很忙、地位很重要的欲求，因此你必须表现出“占用你的宝贵时间”的态度，使对方感觉到你很尊重他而得到满足。只要对方满足，你的访问即使拖长了一些，他也不会怪你。
五、记住对方的名字比给他蜜还重要
对于交往不多而又长时间没有联络的人，能一下子叫出他的名字是一件非常让人感动的事。
优秀的推销员对于只见过一次面的人，即使见面时间再短，还是能记住对方的名字。有些推销员甚至在事隔数年之后，偶然在街上碰到，还可叫出对方的名字，使得对方感动不已。好几年没有联络，还能让别人记得自己，任谁也会感到愉快。所以这些推销员能有超人一等的业绩，也就无庸置疑了。
但是，在他们这些辉煌成就的背后，有着不为人知的辛苦。我无法一一介绍出来，只能举出其中比较简单，谁都可以做到的推销术实习法，也就是上述“记住对方名字”的方法。
想记住对方的名字，在谈话当中要尽量称呼对方的名字。如果你和一位受过训练的推销员谈过话，就会发现他们对于初次见面的人很少称呼“您”、“贵公司”、“经理”等一类的代名词，而是称呼头衔或公司的全名，例如：“李大鹏先生，我很佩服你的成就！”“万人建设公司名声响亮，我早有所闻！”即使不说出全名，他们至少也会加上姓，如“林经理”、“谢董事长”。
像这样，在谈话中一再使用对方的全名，使得脑中的固有名词和眼前的人物形成双层印象。在对方来说，连名带头衔的称呼也比“你”要来得更亲切，因而更容易对你产生好感。要记住对方的人和名字，除了应用这个方法之外，还可时时整理收到的名片，一年寄出两三张问候卡，以加深自己的记忆。
在我来说，为了记住学生的名字，也采取类似的方法，时时在课堂上点名，有机会时便与他们合影，稍有遗忘时便取出来温习一番。这样一来，他们的名字便会变得更熟悉些。
道谢时，一并提出对方的名字。
真诚的道谢，能深深地打动人心。而道谢时一并说出对方的名字，能增加你道谢的诚意。
戏剧、演唱会等表演在结束时，表演者均会出来谢幕。在观众热烈的掌声中，表演人员一而再，再而三地行九十度的鞠躬礼，有的甚至单膝跪下行宫廷谢礼，敬礼的角度除了正向之外，侧面、斜面，甚至舞台的最旁边也不错过。只见他们诚心诚意地向着每个角度的观众深深地三鞠躬，还夹杂着感谢声“谢谢！谢谢！”就在观众兴奋、热情的掌声中徐徐闭幕，那份狂热在闭幕之后，久久不散。观众往往兴高采烈地讨论表演的内容，不忍离席而去。
观众有如此热烈的情绪固然与演出的水平有关，但与闭幕时演员的谢幕方式也大有关系。因为他们的鞠躬和道谢，使每位观众都觉得演员是在向自己道谢，这种感受实在不可言喻。
在日常生活中亦复如此。当你向别人表示谢意时，光是口头上的“谢谢”两个字似乎太轻描淡写了，你必须学习舞台表演者的那种情感，深深打动对方的心。当然不是要你鞠躬如也，那未免又太做作了，最主要的是，你要让对方觉得你是在诚心诚意地道谢。最好的方法，就是一并说出对方的名字，例如：“林先生，太谢谢你了！”你喊出了他的名字，对方的感受会截然不同，觉得你真是在向他道谢，而不是客套话。
六、自我介绍好好露两手
别出心裁地介绍自己的姓名，能给对方留下深刻的印象。
记忆术的技巧之一，有所谓的“记忆的连合”，就是把想要记住的事和其他的事连贯起来，使记忆更深刻。在与人初次见面时，要想让对方记住自己，最简单的方法，就是让对方记住自己的名字。
这个方法听起来很简单，但是做起来必须有相当的技巧。例如你姓陈，自我介绍时光说“敝姓陈”，相信别人都不会有什么印象，因为在姓陈的人中，你只不过是十几万分之一。因此必须强调一下，例如：“我姓陈，这个姓是电话簿上最多的！”对方一听就会多加注意，使你的重要性由十几万分之一上升至三分之一或二分之一。
至于名字的介绍更容易，因为父母给子女取名字时多半是花了心血的，你只要多用些心思，自然可以造成特殊的印象。我认识一位小姐，名叫康而丽，她自我介绍时总是说：“我叫康而丽，健康而且美丽！”虽很简短，却能留给人深刻的印象。如果她说：“我叫康而丽，健康的康，而且的而，美丽的丽。”这就显得平淡无奇，没什么特殊之处了。因此，你不妨用心替自己的名字编一个连贯而有意义的介绍词，以使你的亮出自己无往而不利。
七、“亮”讲特色，那才是“爷爷”的能耐
特色就是美，亮出自己也应该讲究特色，不能随意见面，随意讲话，而不顾及到对方的感受。下面是亮出特色的几大要点：
（1）引起对方注意，送点别致的小礼品
准备一点小礼物，或是一些能引起对方注意的东西，只要能让他觉得你确实在关心他，便可缩短你们之间的距离。
英国女王伊莉莎自访问日本时，有一段访问NHK的项目。当时NHK派出的接待人，是该公司的常务董事野村忠夫先生。后来他告诉我一段他接待女王的小故事，我觉得可以提出来供各位作为参考。
野村先生接到这个任务之后，便到处收集有关女王的一切资料，仔细研究，以便以初见面时，能引起女王的注意而留下深刻的印象。偶然间，他发现了女王所饲养的狗是一种长毛犬，于是他想尽办法找到了一条绣有该犬种图样的领带，在迎接女王的那天系上。果然，女王一眼就注意到他的领带，并露出微笑与他握手。
野村先生这一招实在值得我们学习。当我们与人初见面时，稍稍动点脑筋，就可以拉近彼此的距离，给对方好感。最好的方法便是先收集对方的资料，准备一些能引起对方注意的东西。不过，对方若是个普通人，就不容易打听了，但你还是可以根据其人的性别、年龄、职业等做一般的推测：通常中年以上的人都比较关心自己的健康；年轻的家庭主妇，较关心子女的教育；至于中年的太太，多半对减肥感兴趣……以此类推。
当然也可以用别的方法来造成初见面的“媒介”。我有一位朋友每次到海滨避暑时，都喜欢带着爱犬去买东西，通过这头可爱的小狗，他认识了很多朋友。你瞧，只要利用得当，就是一只小狗也能使人建立起亲密的人际关系！
即使对对方一无所知，也可以先准备一些普通人都较关心的话题、新闻。如果访问的对象是个家庭，带点小礼物是最受欢迎的。既然要买礼物，不妨花点心思选购对方真正有用的东西，这比随随便便应付将有更好的效果。
（2）平实的话较能博取对方的信任
平实的话能使你留下诚实可靠的印象，才气逼人的谈吐则只会使对方增加对你的戒心。
有些初次拜会别人的人，唯恐对方不记得自己，于是挖空心思讲出许多“聪明话”，以显示自己的聪明、幽默、有气质。殊不知想说“聪明话”是个很可笑的念头，还不如依照自己平时的语气，说些平实的话，这样更容易收效。
有两个理由可以证明这点：第一，“聪明话”不是学得来的，也不是在短时间内能够补出来的。一心想说出有深度的话，会变成这样讲不行，那样讲不行，终至无话可说，使得场面很尴尬。第二，就算你收集了一大堆“聪明话”，全记在脑子里，到时倾筐而出，但是对方第一次见到你就发现你不断地卖弄，耍嘴皮子，难免会觉得这个人油腔滑调，不太可靠。如果你的表现并不流气，也只是让对方觉得你聪明，才气过人，反而会引起他不可大意的警戒心。这些对你都没有好处。
我们稍微留意一下即可发现，那些受大家信赖、尊敬的，并不是才气焕发、出口成章的那些人，而是为人诚恳，看来老实可靠的人。我认识一位村长，所有村民都对他敬爱有加，大小事情都仰赖他出面。他说的话丝毫没有特殊之处，都是亲身经历过的事，既不打逛语，也不愿炫耀，从不唱高调，也不谈过去的事。看他的外表，也只是个普通的老百姓，绝不是个神采逼人的政客。
深受世人欣赏，认为其内容包含人生绝高智慧的莎士比亚的作品，以及许多世界名著中的语辞，都非常平实、普通，甚至陈旧。这些作家不但不避讳这些陈腔滥调，反而积极地使用，但因为他们应用得当，使人读来丝毫不觉陈旧。以前的作家如此，近代的作家也不例外，像J．D．马菲（励志书籍作家）L．吉普林（《成功的人际关系》的作者）等人也都特别强调这一点：“不要执意于深奥或好听的话，相反，要用最普通的语句和身边的事物作为话题，来建立你的人际关系。”
尤其是与人初次见面时，没有必要强调自己的才气来造成印象，要先给对方“我是一个诚实的人”的印象，这样才能建立起与对方来往的基础。如果表现得太聪明，对方自然会有所准备，这样一来，彼此之间就无法产生能够沟通的信赖关系了！
（3）强调“不像”比强调“像”有效
不以自己本来的形象，而以一种令对方感到意外的形象出现，会给对方留下特别的印象。
我有天在电视上，看到了一个很特殊的广告，一位身躯庞大的摔跤选手，正随着音乐大跳轻快曼妙的踢踏舞！这个画面，就像一只大河马跳芭蕾舞一样使人发笑，从来都不记广告商品的我，自从看了这一幕之后，却牢牢记住了该广告的商品名。
我之所以会有那么深的印象，乃是因为那位摔跤选手拖着超重量级的巨体居然还能跳如此轻快的舞蹈，这种对比的配合所产生的意外性深深地印在了我的心里。这是个很有趣的广告，我想了很久，发现其最引人的，便是因为跳踢踏舞使他“不像”个大力士，因而造成了特殊而深刻的印象。
