登陆注册
12551400000056

第56章 有些夸赞会让人情绪低落

朋友说他有一次上街去买馅饼,没想到碰到让他很尴尬的情形,“我那天买了韭菜馅饼,就在我付了钱要走的时候,来了另一个人,他买的是猪肉和高丽菜馅饼……”

“这有什么问题吗?”看他一脸痛苦的表情,我只能暗自猜想难道是馅饼不新鲜,让他吃坏肚子?

“唉,老板听到他点的,居然跟他说:‘你很厉害,点的刚好是我们店里最好吃的两种口味!’害我很想把手里的韭菜馅饼退回去……”

我想,朋友会这么低落也不是没有原因的,毕竟人家都知道要点好吃的“招牌菜”,只有他点的被排除在外,花一样的钱买到“不那么好吃”的东西,他心情怎么好得起来?

这让我想起有一次我去花店,刚好有一对情侣在一旁挑花准备包装,就在我挑着现成花束时,老板娘爽朗的声音响起:“哎,你们很会配,眼光不错!我店里的花束没有一束比你们挑的好看……”让我原本准备拿花束的手慢慢缩回来,心想原来这里的花束是眼光差的人在买的。还不忘偷眼看了情侣档挑的花一眼,想说等一下请老板娘帮我配一束一样的就好。

没想到情侣刚一走出门,原本在一旁安安静静看电视的小姐(应该是她女儿)瞬间发难:“你嫌我没有美感,不会包花就说啊,干吗用那种暗示法,很讨厌!”

我看老板娘的表情就知道她一定觉得自己很倒霉,明明她只是诚心夸赞客户,谁知道会惹得自己人不高兴。

下次当你要夸奖别人的时候,最好先看看有没有其他人在,以免褒了甲,得罪乙,等别人怒气发到你头上,你还不知道自己说错什么话。

这时你该怎么说……

说话一定要有心机

虽然大家都觉得有心机是个负面词,但是说话没心机,就很容易发生前面提到的各种误会,明明自己没有想什么,为什么别人反应这么大?殊不知就是因为没有想什么,才会随时随地得罪人。

这里所谓的心机很简单,只是要你做两件事:说话前先观察四周有谁、话说出口前在脑袋里多转一秒钟,如果能确实做好这两点,得罪人的言论就会出现得少。

同类推荐
  • 与公司一起成长

    与公司一起成长

    现代企业的生存与发展,依赖员工的才干,敬业和忠诚。而员工的成长,辉煌,事业的成功,则离不开公司这个平台。员工和公司,实现的是双赢互利的原则。本书写给所有的公司,企业的员工,告诫他们,如何把公司的事业当成自己的事业,如何与公司一同成长!如何在公司的成功和前进中,也提升自己,获得个人的成功与进步!
  • 只有一个华为

    只有一个华为

    20多年前,华为只专注于通信设备的研发生产。如今,华为不仅仅是世界500强,更是世界第二大通信设备供应商。9年前,《华为真相》横空出世,一度成为全面揭示华为成功秘诀的唯一畅销书;如今,《只有一个华为》紧跟时代步伐,继续揭示华为在云时代的征战历程。华为,只有一个,但是,华为的成功有规律可循。本书从华为的管理理念、组织系统、资本运作方式、企业文化、国际化管理、接班人等方面,讲述了华为从狼性霸主走向狮子王者、从中国通信老大到即将登顶世界第一、从未上市到将上市的发展历程,全面分析了华为独特的战略思维,对中国企业做大做强具有重要的指导性意义。
  • 在清华谈卖点之道

    在清华谈卖点之道

    通过卖点炒作将货铺到消费者心里去,并让消费者产生对品牌的忠诚度。消费者的忠诚度是检验卖点炒作成功与否的唯一判别依据。
  • 销售与口才知识全集

    销售与口才知识全集

    本书正是针对销售人员的这种口才上的现实需求,有针对性地对相关领域内的知识进行了优化设计与重组,在内容编排与语言表达上也更适合销售人群的需要。全书共分销售口才的基本修炼与销售口才的实践两大部分,而本书的基本修炼与实践内容部分之间却又没有严格的界限,理论中包含着实践,实践中又不乏理论的支撑。之所以如此安排全书的内容,是为了更好地提升销售人员的口才技能,而非一味地追求结构上的严整,因为服务销售人员并提高其口才技能,才是本书的根本宗旨的所在。
  • 大商之道:《道德经》的商业大智慧

    大商之道:《道德经》的商业大智慧

    大道智慧研究院院长张珈豪老师,将用国学经典《道德经》来为企业家排忧解难。在《大商之道:<道德经>的商业大智慧》一书中,张老师以《道德经》为纲,通过示弱、利他、知人等传统道家思想来提升企业家在领导力、营销力等方面的把控能力,从而帮助他们从繁杂的具体事务解脱出来,实现企业经营的最高境界——无为而治。
热门推荐
  • 旋风少女之青春时代

    旋风少女之青春时代

    百草打败婷宜获取世青赛,若白和百草感情遇挫折,出现小三。
  • 界中人

    界中人

    一位来历不明的少年被强者收养,却没有得到强者的一丝传承,反而被称为小白脸。但是,有一天,这一切都变了。
  • 优雅的流浪汉

    优雅的流浪汉

    他,不知道怎么就来到了这个世界,而这个世界,也就这样接纳了他。其实这个世界接纳了许多奇奇怪怪的人和物,就像石头里蹦出来的猴子、含玉出生的孩子、会说话的帽子……他来到了这个世界开始认识他周围的世界,认识什么是美,什么是爱……
  • 豪门情深:墨少第一夫人

    豪门情深:墨少第一夫人

    稀里糊涂做了两年随传随到的债奴,债主却突然有一天大发慈悲,丢给她一句话,“你以后不用来了!”冷言却并没有翻身农奴把歌唱的喜悦,对于赔了身,又赔了心的她来说,她有一种被抛弃的悲凉感……可是……被弃后,却随时随地撞上债主,只是双方转换了新的身份,怎么换,她都是可怜的屈服者,怎么破?每个人都曾经有过一段只能被自己记起的年代,那个年代的人和事,叫作从前,明明是几年前,回忆起来却遥远而漫长,你在后面跟着的岁月,一转眼就退到了身后,一转身,一切都变了。男女主身心干净,完美结局
  • 文坛泰斗的文学家(3)

    文坛泰斗的文学家(3)

    本书精选荟萃了古今中外各行各业具有代表性的有关名人,其中有政治家、外交家、军事家、谋略家、思想家、文学家、艺术家、教育家、科学家、发明家、探险家、经济学家、企业家等,阅读这些名人的成长故事,能够领略他们的人生追求与思想力量,使我们受到启迪和教益,使我们能够很好地把握人生的关健时点,指导我们走好人生道路,取得事业发展。
  • 绝色凰妃之魔君穷追不舍

    绝色凰妃之魔君穷追不舍

    混沌之初,世间分三:人界,魔界,仙界。无奈,后而仙界湮灭,只剩一粒仙尘陨落人间。她是被后娘卖给人间皇帝的大美人,烈女,免她多次被狗皇帝蹂躏。呵呵,面对宫中三千佳丽,她不在话下。但,这不是宫斗。好不容易逃出了皇城,却又被那腹黑大魔头掳去,最后,她发现自己......这算偷男人吗?不算吧,因为他是魔。他要让她做魔妃,狗皇帝要她做人妃,何去何从呢?“你是人,我是魔,身体有何异呢?”“为我生孩子,来吧!”“你到死也要保护他。”“我只怕生灵涂炭,你错了!”再相见,红药漫叹,桥映鸳鸯旁。
  • 黑森林

    黑森林

    东北原始森林是一片神秘的世界,也是一个黑暗的世界。它的神秘,源于它丰富的资源和物产;源于那些不为外人所知的野兽,飞禽,山洞,暗河;源于那些包括人类在内的所有生灵的独特生存方式;当然还源于那些稀奇古怪的传说,故事。
  • 兔儿岭

    兔儿岭

    本书主要讲民国十八年、八百里秦川遭百年不遇的大旱,赤地千里、饿殍遍野,兵荒马乱、盗匪四起。良家子弟墩子父母双亲死于保安团长罗玉璋之手、孤儿虎口逃生、含愤远走他乡,不料途中误入匪巢。兔儿岭上,年轻貌美的压寨夫人雪艳救墩子逃离匪窝。热血男儿终究抢杀恶人,报了杀父之仇,却又被人利用,最终难逃非命……
  • 苍茫星辰传

    苍茫星辰传

    神奇的纳古大陆,很少有人知道这个世界存在的存在,更不知道这个世界存在是具有着怎样的意义,只是普通的观看,会发现他的一切其实很特别。风雷火山,草光冰云,这里的一切活物都是自然的诞生体与原始强大的生物然后化生为人,因为,这里是星神的诞生场所,而在纳古大陆的天空连接着星神的地方——星神界。一天,天命叶之星的夜戈出生在天地,与神秘使命猎杀星神的龙啸在纳古大陆踏上了成为星神的道路……
  • 世界宫廷史速读

    世界宫廷史速读

    本书将世界古代宫廷中发生的对历史进程有较大影响的事件加以收集整理,做成一专题史。详细地阐述事件的过程和对历史产生的影响。