“音乐和语言都是靠声音来表现的，声音和谐了就美，不和谐就不美。整齐、抑扬、回环，都是为了达到和谐的美。”
口语表达的形式美主要表现为以下几点：
第一，音节的整齐美与参差美。
音节是言语的实际发音单位，音节的配合是一个需要认真研究的问题。和音乐一样，音节的有规律组合能引起听众的美感，口语表达中的整齐美与参差美便是从音节的配合中体现出来的。
由于现代汉语中双音节词的大量发展，使得我们在听一段话时，觉得其中的音节是两个两个或四个四个地结合在一块的。这种现象表明了汉语音节发展的趋势是由单音节向双音节发展。这可能与民族的心理习惯有关，因为“中国人一般喜欢偶数”（刘焕辉《用词造句》第87至88页）。如“强行争夺”这四个音节的词组，可以根据表达需要简化成“强争”或“强夺”（两个音节），但不会说成“强行争”或“强行夺’（三个音节）；“英国”和“越南”都是国家名称，说“英国”（两个音节）顺口，说“越南国”（三个音节）就不顺口；“不卑不亢”可以说成“不自卑不高傲”，但不说成“不自卑不傲”……管理者在运用自己的管理口才时，就要注意现代汉语音节发展的这一趋势，选词造句注意音节的偶数配合。配合得好，说起来才顺口，听起来才悦耳，才能收到整齐美的效果。
例如：“所有这些，都要作为基层党组织主要的经常工作来做，经常地进行教育发扬正气、抵制歪风，、开展批评、整顿纪律、消除腐败、 通过党员的先锋模范作用把群众团结在党的周围，使党的基层组织成为坚强的战斗堡垒。”
“草绿、花香、云彩、阳光，美丽的西子湖公园碧波荡漾，繁花似锦，莺歌燕舞，好一派迷人景象！”
例中加点的词语，就是采用两个音节或四个音节的形式构成一种整齐对称美。
第二节 美感训练 (2)
当然，我们并非主张言语中一味追求音节整齐对称，如同写骈文。如果这样，反而使人听了不自然，觉得不美。因为整齐还要与参差相配合，多样统一，才能显示出错综、和谐的美来。这正是生活中和自然界中对立统一规律的体现。比如上述第二例，前面采用两个音节和四个音节的双音节词语来描绘西湖的美丽景色，最后也完全可以继续用双音节的词组来概述；但说话人没有这样做，而是用了“好一派迷人景象”这样七个音节的感叹句来表述。这样处理，就能使语句的音节既整齐又不雷同，既匀称又有变化，比呆板地一律用两个或四个音节的效果好得多。
言语交际中，词语在音节上的安排，除了注意整齐美与参差美外，还要照顾上下文的配合和语气的变化。
第二，声调的抑扬美。
现代汉语普通话声调分阴平、阳平、上声、去声。这四声按平仄分，阴平、阳平属平声；上声、去声属仄声。平声语调平缓，仄声曲折多变。在一句话里，若能做到声调平仄相间，有起有落，便符合形式美里的对比法则；若再平仄相间得节奏鲜明，抑扬顿挫，并赋予一定的感情色彩，就能收到声韵协调、琅琅上口、铿锵悦耳的效果。这是汉语的一个特点，利用这一特点，可以造成语音形式的抑扬美。
最讲究平仄的是格律诗。现代诗歌对于平仄的要求虽然不像格律诗那样严格，但若适当注意平仄的协调，也能更好地体现诗歌节奏的抑扬美。管理者在讲话时，特别是抒情言语，若适当注意平仄交替使用，便能增加语言的感染力。比如前中国科学院院长郭沫若所作《科学的春天》的演讲词的结尾：
“春分刚刚过去，清明即将到来。‘日出山花红胜火，春来江水绿如蓝。’这是革命的春天，这是科学的春天。让我们张开双臂，热烈地拥抱这个春天吧！”
这一段抒情语言，平仄相间，抑扬起落，声情并茂。前面四句“去”、“来”、“火”、“蓝”，仄平相间。接着两句都以“天”结尾，同是平声。最后两句同收仄声。其节奏是“仄平仄平，平平仄仄”。既有整齐协调，又有对比错落之美；讲起来很有节拍，听起来抑扬顿挫，铿锵悦耳，和讲演所要抒发的感情非常和谐统一。“情”借“声”而真，“声”因“情”而美。非郭老这样的诗人、艺术家、语言家，不能为！然而，也必须强调的是，声调的配合，贵在自然，我们讲话时不宜过分追求，以免以形害意，影响交际。
第三，韵味的回环美。
诗、词、歌、赋讲究声调的调配和句末的押韵，都是为了追求音乐美而采取的语音组合手段。为了使平仄交替、节奏鲜明，需要从同义词中选用最合调的词；为了使韵脚和谐、加深印象，也需要从同义词中选用最合韵的字眼。言语交际中，为了表情达意的需要，也可适当关照一下韵律，注意音节、声调的配合，使之散韵兼行，说起来琅琅上口。
韵脚是指句末押韵的词。当每句诗韵脚反复再现相同的元音，便能造成一种和谐悦耳的回环美。反复也是属于“整齐美”的范畴。齐一、反复能给人以秩序感，在反复中能体现一定的节奏。
押韵除了可以造成一种韵味的回环美外，还对表达言语的思想感情有积极作用，因为用来押韵的常常是意义最重要的词。这些词通过前后押韵的呼应，有联系各句的内容和突出重要意义的作用。我们平时讲话，并不出口成诗，多是散语，句子的间隔较长，结构也不那么规整；但如果在特殊情况下，适当注意押韵，听起来能有韵味，便更能增加言语的感染力。比如：
“乌龙沟风景名不虚传。我到了那个地方，久久徜徉，留连忘返。我还爬上对面的山坡，对着眼前的景象，思索、浮想：如果在这儿建一座仿古避暑山庄，吸引中外游客，多棒！”
这段话穿插了一些押韵的词，如“方”、“徉”、“象”、“想”、“棒”，便给人一种回环美。
王力先生说：“双声、叠韵也是一种回环美。”上面所举的那段话中的“留连”是双声，“徜徉”是叠韵。双声叠韵是汉语双音词所独具的语音形式，在语言交际中，管理者运用自己的口才艺术时，可以利用这种独特的语音形式来增强语言的音乐美和表现力。
从语音的配合上讲究言语的形式美，在我国有悠久的传统，我们可以向古人学习。当然在借鉴古人的时候，我们又不能生搬硬套，而必须以表情达意为目的。
二、仪表、风度美
仪表，指一个人的容貌、身材、体型，也包括服饰打扮等外表形象；风度，指一个人的言谈、举止、神情、姿态等方面的表现和风貌。一个管理者的仪表、风度，在言语交际中是不可忽视的因素。当一个管理者落落大方地登上讲台，他那健美而充实的体态、沉着而庄重的面容、洒脱而高雅的风度，立刻会使人产生一种美的愉悦和钦佩之J清，听众的注意力会一下子被吸引过去，这种吸引力就是讲话者的仪表和风度所产生的美的效力。反之，一个管理者如果举止粗俗，容貌猥琐，便会使听众产生反感，影响口才效应。
俄罗斯著名美学家别林斯基说过：“人的外表优美和纯洁，应是他内心的优美和纯洁的表现。”契诃夫也说过：“人应该什么都美：容貌、衣服、心灵、思想。”孙中山先生也曾深刻地指出：讲演者“身登演说台，其所具风度姿态”应该是“衣着整洁、举止大方，还没开口即使全场肃穆起敬”。他认为，讲演“最忌轻佻作态”，要“处处出于自然，有时词旨严重，唤起听众注意，切不可故作惊人模样”。
人类是按照美的规律改造世界的，每一个人都希望获得美感享受。在管理活动中，管理者不仅是一名管理者、同时也是管理对象或工作关系者的审美对象。因此，管理者必须从以下两个方面去注意自己的仪表和风度：
1．适当的服饰打扮
俗话说：“佛要金身，人要衣妆。”“三分人才，七分打扮。”这虽然过分强调了打扮，但每个人要给人以外表上的美感，的确需要精心打扮。当然，精心打扮绝不是涂脂抹粉，或来一番高级美容。
无产阶级革命家保尔？拉法格在回忆恩格斯时曾说：“恩格斯也非常注意仪表，他总是精神抖擞、衣着整洁，就像在普鲁士军队当志愿兵时准备参加阅兵典礼似的。我从来没有见过一个像他这样的人，一套衣服能穿得这样久而一直保持着原来的式样，看起来好像新的一样。”（《回忆马克思、恩格斯》第30页）革命导师对待服饰打扮的态度，值得每一个管理人员学习。
管理者应当怎样注意自己的服饰打扮呢？
第一，打扮要符合年龄、职业和身份。
一般说来，机关单位的年长的管理者，衣着较为朴实、庄重，发型也较通俗、稳健，不大追求奇特样式；而企事业单位的年长的管理者较之于机关单位的年长的管理者，衣着要人时一些，带“改革”“搞活”的味道；年轻的管理者虽然更加“开放”，但毕竟是管理者，“时髦”应有限度，不宜过分奇装异服，发型不宜过分离奇古怪。如果一个社会主义事业的管理者成了“奶油小生”、“摩登女郎”，岂不让人望而生厌！
第二，打扮要符合自己的脸型、肤色和身材。
对这个问题，鲁迅先生曾经从审美的角度阐述过十分精辟的见解：
“人瘦不要穿黑衣裳，人胖不要穿白衣裳；脚长的女人一定要穿黑鞋子，脚短就一定要穿白鞋子；方格子的衣裳胖人不能穿，但比横格子还好；横格子的，胖人穿上就把胖子更往两边裂着，更横宽了；胖子要穿竖条子的，竖的把人显得长，横的把人显得宽。”（《鲁迅回忆录》第2集，第258页）
长脸型，头发宜蓄短；圆脸型，头发宜蓄长些口皮肤黑的人宜穿深色衣服，皮肤白的人衣服可穿浅色些，以免产生对比色：“黑人”更显黑，“白人”更显白。
第三，打扮要符合时代精神、社会风尚和民族审美意识。
人是生活在社会中的，人们的穿着打扮无疑要受时代社会风尚的制约和影响，也要受民族的审美意识和欣赏习惯的影响。周恩来总理常着一身合体的中山装；胡锦涛总书记常穿一身西装；撒切尔夫人喜欢穿黑色或藏青色英国式套服。这些服饰符合他们各自所处的时代的社会风尚，因而都是人时得体的。就我们民族的审美意识、欣赏习惯来看，多崇尚淡雅，不喜欢过分花哨。
第四，打扮要符合讲话的内容、场合和气氛。
如果管理者讲话的内容是十分严肃、认真的，是在特别郑重的场合，气氛肃穆，那么，适宜穿深色或黑色的衣服。比如，毛泽东同志1949年10月1日在天安门城楼上庄严宣告“中国人民从此站起来了”时，他穿的是一套深色的黄呢制服。江泽民、胡锦涛出席部队会议或接见军队代表时，便一反平日西服、领带的装束，改穿一身军黄色的中山装。如果管理者讲话的内容是欢愉喜悦的，是在一般场合讲话，会场气氛活跃，那么，管理者适宜穿浅色或色彩明快、华丽一些的衣服。比如在中外记者招待会上，陈毅外长西装革履、戴着墨镜，侃侃而谈，显得格外潇洒。
总之，管理者的服饰打扮一定要因时因地制宜，一定要得体。穿戴过分，反而折损形象美，影响言语交际效果。
2.稳重端庄的举止风度
管理者讲话时应当注意自己的举止风度。俗话说“站有站相，坐有坐相”，其实，“讲”也要有“讲相”。有的人讲话时，用手指蘸着口水翻讲话稿，唾沫四溅，边讲边抓耳挠腮，抠鼻孔，揉眼睛，大声地咳嗽吐痰，咕噜咕噜地喝水，讲起话来手舞足蹈，捶胸顿足，不顾及自己的身份和尊严，这些，都有损管理者的形象，会引起听众的反感。
管理者正确的举止风度应该是不卑不亢，雍容大方，彬彬有礼，稳重端庄，不失身份。要像民谚所说“站如松，坐如钟”，讲话时精神振作，生气勃勃，气宇轩昂，而又谦逊温和。比如：
鲁迅先生演讲时，“他坚定地站在那里，两眼平和地看着大家。他不是叱咤风云、锋芒毕露地口若悬河，而是声调平缓地在讲话，像年老的长辈为孩子们讲沧海桑田的生活故事。”（《鲁迅回忆录》第2集第206页）
鲁迅先生慈祥、和蔼而又严肃、庄重的举止风度，曾经征服了许多听众，是值得我们每一个管理者借鉴学习的。
又如2003年10月31日，新加坡《联合早报》刊载了伊铭发自纽约的一篇文章说：
