一个企业的命运，掌握在大人物手里，也掌握在小人物手里。职场风云变幻，起影响作用的因素可能是一件大事，也可能是某个细节。《红楼梦》的舞台上，有主子小姐们的长袖善舞，也有小丫鬟们的活蹦乱跳；有悲天恸地的公子小姐恋情，也有见不了阳光的私情蜜意。大人物和大事件固然重要，小人物和小事件也同样会影响贾府的命运。企业中，在承认领导者能力的同时，也不能忽视小人物和小事件对企业的影响。同时，那些普遍存在于员工中的习惯，每个人都不能轻视它对自己职业发展的作用。
第八十九回，紫鹃看见雪雁在发呆，就问她有什么心事。雪雁叫紫鹃别嚷，把她带到屋子外面，悄悄地对紫鹃说：“姐姐你听见了么？宝玉定了亲了！”
紫鹃被雪雁的话吓了一跳，说道：“这是那里来的话？只怕不真罢。”
雪雁说：“怎么不真，别人大概都知道，就只咱们没听见。”紫鹃问：“你是那里听来的？”
雪雁说：“我听见侍书说的，是个什么知府家，家资也好，人才也好。”
无论是紫鹃和雪雁在私底下说话，还是侍书向雪雁透露消息，这都是丫鬟们之间最正常不过的聊天。实际上，现代职场中人与人结成的同事关系，一方面确实是因为大家共同做事的需要而结成一个团队，这是成为同事的起因；但真正维系同事关系的纽带是日常的交往，包括但绝不仅限于工作方面的接触，甚至于大多数情况下反而需要依靠和工作联系不大的事情来增进同事之间的感情，其中，又以聊天所起的作用最大。同事之间的聊天，有助于交流信息，增进了解，使工作氛围更为融洽，但是聊天要把握住火候，不能让聊天变成八卦，甚至制造谣言，否则后果会很严重。
紫鹃问雪雁，侍书说了什么，雪雁都如实“汇报”：“前儿不是叫我到三姑娘那里去道谢吗，三姑娘不在屋里，只有侍书在那里。大家坐着，无意中说起宝二爷的淘气来，他说宝二爷怎么好，只会玩儿，全不像大人的样子，已经说亲了，还是这么呆头呆脑。我问她定了没有，她说是定了，是个什么王大爷做媒的。那王大爷是东府里的亲戚，所以也不用打听，一说就成了。”
没想到，这一切都被黛玉偷偷听在耳里。
紫鹃听得认真，雪雁说得详细，但这根本就是没有的事。办公室谣言通常就是这么产生和传播的，似乎很真实，其实不可靠，一个人听这个人说了，再告诉另一个人，谣言也就是这么传播下去的。可不，侍书也不是消息的源头，后来紫鹃和雪雁的几句对话，就把这个谣言传播的链条加长了一级。紫鹃问雪雁她今天说的话到底是真的是假的？侍书是怎么知道的？雪雁说怎么会不是真的呢，她是从小红那里听来的。
话说到这个份儿，紫鹃只能说，从今以后，还是不要再提起这个事情了。刚才咱们说话，有可能被姑娘听见了，你看她刚才的神情，就大有缘故。
谣言的传播，总是有着一个长长的链条，在现代职场中，往往对谣言采取“不再提起”的办法，想要追查谣言的传播路径，就会发现非常困难，根本找不到源头在哪里。如果真的较真了去追查，往往会发现一个可怕的情况，那就是几乎所有人都参与了谣言的传播，甚至到头来可能发现所有人都是“听说”。是啊，听说听说，是听了再说出去，谣言就这么“势不可挡”地传播开去。
这个谣言对于黛玉来说，具有致命的杀伤力，差一点就提前要了她的命。紫鹃担心黛玉听到她和雪雁说的话，实际上黛玉确实听到了，这和职场的谣言一样，许多传播谣言的人天真地以为谣言不会传到当事者耳中，但事情往往会“出乎意料”，不该听到谣言的那个人往往总能听到谣言的内容，甚至刚好就是你的话会被对方听到。
黛玉听了她们的对话，本来就一腔心事，受此打击，感觉身体就像被撂在大海里一般。思前想后，竟然应了前日梦中的凶兆，可谓是千愁万恨都堆上心来。心里想不如早些死了，免得亲眼见到自己不愿意看到的情景，那样反倒无趣。又想到自己没了爹娘的苦，于是就把自己的身体一天天地糟蹋起来，不思茶饭，结果当然是身体每况愈下。
最终的转机，发生在探春打发侍书来看黛玉，“无意间”在黛玉面前和雪雁说出实情，谣言自破，黛玉便“神奇”地好了起来。书中只说黛玉神奇地好了起来，并没有明确地交代这次谣言给黛玉带来了多大的伤害，但这次谣言对黛玉的伤害肯定不会小，差点就提前要了她的命。在职场中，一个“爆炸性”的谣言，破坏力也是惊人的，很可能会要了企业的命。
作为一个成熟的职场人，需要谨记的一点是，不要传播谣言。办公室内切忌充当所谓的“消息灵通人士”，在办公室里散布小道消息，这样大家只会对你唯恐避之不及。世上没有不透风的墙，你在不知不觉间，就可能得罪了人。几乎所有的职场训条都教导我们，不要随意听信办公室谣言，但是有的时候，谣言可能是有人故意放话，让你非知道不可。一副没有兴趣的脸会让人以后传播时略过你，断绝你日后的消息来源。人在职场，对待谣言要把握一个基本的原则，那就是你绝对不可以成为传播谣言的“广播电台”。
作为职场中人，除了要避免传播谣言外，还要注意辨别谣言的真假。当办公室被坏消息和模糊不清的谣言所包围时，当人人都在为自己的前途自危时，保持头脑清醒显得尤为重要，千万不能听风就是雨，只有冷静下来才可以明智地判断。关于私人的谣言，如果与你无关，就没有必要去牵涉其中。如果你不先开口打听别人的私事，自己的秘密也就不易被打听。你以为议论别人没关系，用不了几个来回就能绕到你自己头上，引火烧身，那时再逃跑就显得很被动。如果是涉及到自身利益的企业层面的谣言，则要多观察一些企业里的征兆，然后将所有消息拼接起来，经过自己的推理判断，大概就能确定谣言的真假了。
如果谣言的矛头指向你，对于一般的谣言，记住“清者自清，浊者自浊”，不必理会；对于过分的谣言，完全可以把传播谣言者直接带到领导办公室开诚布公地谈一谈，如果谣言已经涉及到诽谤，那甚至可以考虑与其对簿公堂。
有人说，侍书传播谣言差点要了黛玉的命，多少有些冤枉，这主要是黛玉本身的心理承受能力不强，才会造成这么严重的后果。此话有一定道理，职场中被谣言打击而倒下的人，多少和自身内心不够强大有关，但这绝对不能成为传播谣言者为自己辩解的理由。比如，有的人传播谣言，说某位女下属和男领导有不正当关系，结果女下属心理承受能力弱，一时想不开轻生了，这时候当然要责备传播谣言的人，而不是责怪死者内心不够强大。
也有人说，侍书传播宝玉定亲的谣言，其实是无意中为黛玉上了一堂心理健康教育课。通过这样一次演练，让黛玉内心强大起来，等她遇到真正的困难时就能挺过去，可惜的是，黛玉没能做到。这类似于企业被谣言攻击，陷入到严重的危机中，最终谣言破灭，企业起死回生。如果企业能够在危机过后，总结经验，学到应对危机的技巧，那么当企业再次遇到危机的时候，就可以自如地处理了。当然了，这同样不能成为职场人故意传播谣言，制造企业危机的理由。
