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第31章 住宅小区物业人事管理部(2)

3. 考核人员应将工作人员的各项工作情况逐一详列于考核表中,详细评核其工作绩效。每次考核成绩可作为员工年度考核和年终奖金发放的参考依据。

4. 本单位员工的奖励分为嘉奖、记功、奖金三种,其主要处理依据如下:(1)员工品德良好,足为同仁表率者,具有维护本单位或公众利益的行为,且有事证者应予记功。具体可以表现为下列任何一项:a. 细心维护本单位的财物及设备,明显节省费用者。b. 临危时刻担任重要任务,并且如期完成,达成预期目标者。c. 及时制止了重大的意外事件或变故的发生者。

(2) 本单位员工具有下列情况之一者,应酌情发给奖金加以鼓励:a. 业绩突出,在维护或管理上有具有重大改善,提高了服务质量或降低成本者。

b. 对单位的设备维护得宜或抢修工作时提早完成,因而增加了工作效益;在维护或管理的方法做了重大改进;对采购销售、会计处理、财物调度、人力运用等方法上颇有研究和改善,经采纳施行后成效显著者。

c. 对天灾或人祸等有害于单位的利益事件能奋勇救护或预先防止,使工厂免受损失,降低成本或增加收入可明确计算其价值者。

d. 工作成绩优异,主管业务表现出卓越才能、品德优良、服务成绩特优者;工作上有特殊功绩,使单位增加收益或减少损失且有具体事迹为证者。

5. 本单位员工的惩诫分为警告、记过及免职三种,其主要处理依据如下:(1) 所有员工如有下列情况之一且有具体事证者,应予警告:a. 未经准许擅自带领外人进入本单位参观者,擅用动用他人使用或经管的工具及设备者。

b. 故意损害公物,或涂写墙壁、设备等有碍观瞻者。

c. 上班时间携带小孩,在工作场所有碍秩序和纪律者。

(2) 本单位员工具有有下列情况之一者,应当予以记过处分:a. 没有请假或未经批准而擅离工作岗位者;无正当理由延误公事导致单位发生损失者。

b. 个人行为不检,有损单位声誉;对同事有胁迫、恫吓或欺骗行为;在工作场所喧哗并与人口角者。

c. 工作指挥不当或监督不周,导致属下员工或其他部门发生重大错误,使单位发生损失者。

(3) 本单位员工如果有下列情况之一者应予免职:a. 在单位内酗酒滋事,严重妨碍工作秩序者。

b. 对外泄露单位的业务机密,及利用单位名义,在外招摇撞骗,利用职权营私舞弊者。

c. 对上级主管不满没有通过正当渠道陈述己见,或提出建议而任意谩骂,胁迫上级主管或蓄意违抗合理领导,或打骂侮辱主管,情节严重者。

d. 对本身职务不能胜任者,无故旷工至三日以上,或一月内无故旷工时间累计达六日以上者。

e. 在单位赌博、打架斗殴者;散播有损单位之谣言,妨害工作秩序者。

f. 不按照规定指示擅自改变工作方法而发生工作错误,使单位蒙受损失者,煽动怠工及有故意过失行为给单位带来灾害者。

g. 触犯国家的法律法规,被司法机关予以处罚者。

6. 所有员工的奖惩事项都应当由各部门主管列举事实,逐级核定,并请总经理核定。其他未列举而应予奖励或惩诫事项,可视情节轻重分别予以奖惩;7. 所有员工的奖惩可累计,以嘉奖两次作记功一次,记功两次可发给一定数额的奖金。警告两次作记过一次,记过三次予以免职。但是,同一年度内的功过不得相互抵销4. 岗位调迁与辞退制度岗位调迁与辞退制度

岗位调迁与辞退制度为公司的人员选拔、岗位调动、辞退、离职提供制度支持。明确了本单位的岗位流动及相应的调动程序,给贯穿公司制度有力的支持。

一、岗位调迁制度

1. 公司根据工作需要可调动员工的岗位,被调动的员工应服从安排。

2. 各部(室)主管在调动其管辖内员工时报公司核准后方可调迁。

3. 公司跨部门调动员工由总经理批准签发调动令。

4. 被调动的员工接到调任通知后,应按指定时间到办公室办理调动手续,及时到新岗位工作。

二、员工离职制度

1. 被招聘员工如在试用期内要求辞职,必须提前7天向所在部门提出书面申请;转为正式员工后要求辞职的工作人员必须提前三十天以书面形式向所在部门提出书面申请,并总经理核准。如员工未按规定向公司提出申请,擅自离职者,一律作旷工处理。

2. 本单位如果因业务紧缩等原因裁遣人员时,应事前三十日预先通告。员工不能胜任其本职工作时,本单位亦可随时解雇并在三十日前预先通告。被解雇人员应服从安排,不得提出无理要求,公司将会按规定发给一定的生活补助费。

3. 凡辞职或被辞退之员工必须填写《员工离职交接表》。在限期内,按规定办妥离开公司手续及退还公司宿舍后,再领取当月应得工资和福利;若已办理离开公司手续,但拒不迁离公司宿舍者,公司除按市价收取房租外,有权按法律程序进行处理。

4. 员工如果违犯本单位的规章,情节重大但尚在调查之中,但是未作决定者,以及违犯刑事案件,经司法机关起诉,尚未判刑确定者应予停职。在其停职期间,工资停发并应立即办理工作移交手续。以上情况如经查明,无过失或判决无罪者可申请复职。准予复职的员工如非因本身过失而致停职者,不得要求补发其停职期间的工资。

5. 员工自动辞职应于核准辞职后,立即办妥移交手续,但不发给任何补助或津贴。如离职未经核准或移交不清而擅自离职者给予免职处理。

6. 不依照规定条款离开本单位的员工,或未办妥移交手续,或工作移交不清,导致本单位发生损害者,本单位均会依法追究其责任并索赔

住宅小区物业人事管理部管理表格范本

1.员工岗位变动通知表范本

员工岗位变动通知表

姓名

性别

职位

入职时间: 年 月 日调动原因: □新上任 □升职 □薪金调整 □完成试用期 □辞职 □内部调整□合约终止基本情况调任前

调任后

备注

部 门

职 位

等 级

工作编号

薪金

额外薪金:

扣除薪金:

原职位员工姓名:

最后工作日:年 月 日部门主管意见人事部经理意见

总经理意见

签字:

签字:

签字:

制表人: 审核人:年 月 日

2.员工晋升推荐表范本员工晋升推荐表

被推荐人姓名

性别

年 龄

加入公司时间

文化程度

专 业

毕 业

院 校

毕 业

时 间

现任部门

与职位

推荐部门

与职位

工作经历

自我评价

推荐人姓名

职位

推荐理由

部门主管意见

签字:年 月 日人事部意见签字:年 月 日总经理意见签字:年 月 日

3.工资调整表范本员工工资调整表

底 薪

加班费

奖 金

合 计

调整前

调整后

调整幅

调整前

调整后

调整幅

调整前

调整后

调整幅

调整前

调整后

调整幅

制表人: 会计: 年 月 日

4.工资发放表范本员工工资发放表

姓名

底薪

加 班 费

奖 金

补 助

提 成

应发工资

所 得 税

罚 款

实发工资

领款人签字

合计

制表人: 会计: 年 月 日5.物品领用表范本物品领用表

部门名称

领用时间

年月日

物品名称

型号

单位

数量

完好状况

备 注

物品名称

型号

单位

数量

完好状况

物品名称

型号

单位

数量

完好状况

物品名称

型号

单位

数量

完好状况

备 注

物品名称

型号

单位

数量

完好状况

物品名称

型号

单位

数量

完好状况

领用说明

领用人签字

库管员签字

主管签字

制表人: 审核: 年 月 日6.员工入职登记表范本员工入职登记表

编号: 填写日期: 年 月 日基本

姓 名

性 别

籍 贯

照片

出生年月

政治面貌

身份证号

毕业院校名称

所获

证书

毕业时间

单位名称

工作时间

所任职务

培训单位

□管理 □驾驶 □电脑 □写作 □销售□其他:培训行业

培训结果

现有职称

运用程度

婚姻情况

□已婚□未婚

计划生育状况

直系亲属

姓名

与本人

关系

年龄

职业

现住址

通讯情况

现住址

邮政编码

联系电话

移动电话

第二联系人

电话

7.员工转正考核表范本

员工转正考核表

姓名

试用部门

职 位

入职时间

试用时间

试用期待遇

部门

考核

评价

部门主管评价:

签名:

人事部经理评价:

签名:

总经理评价:

签名:

转正考核结果

□ 正式录用

转正时间______年______月______日转正薪资:______级______元/月,月考核工资______元职位:_______________

□ 延长试用

延长试用时间至______年______月______日止□ 解聘离职时间:______年______月______日部门主管意见签名:

人事部经理

意见

签名:

总经理意见

签名:

制表人:审核:年 月 日8.新员工试用备案表范本新员工试用备案表

姓名

性别

出生年月

籍贯

毕业院校

专业

学历及专业

本人现住址

联系方式

家庭住址

联系方式

工作经验

相关年; 非相关年; 共年入职时间试用岗位

试用期限

试用薪酬

督导人员

督导方式

考察要点

试用期间

自年 月 日至年 月 日安排工作工作表现

满意 □ 基本满意 □ 一般 □ 不合格 □培训项目掌握情况

熟练掌握 □ 基本掌握 □ 掌握部分 □ 未能掌握 □出勤情况迟到早退 次;病假 日;事假 日;旷工 日试用

评语

建议

提前转正□ 按期转正□ 延长试用期□ 不再聘用□人事部门经办人: 试用部门经办人: 试用部门审核人:制表人:审核:年 月 日

9.应聘人员登记表范本应聘人员登记表

应聘(岗位)职务:___________________年____月____日姓 名性 别

出生年月

照片

籍 贯

民 族

健康状况

文化程度

专业

婚姻状况

毕业院校

毕业时间

身份证号

现住地址

家庭住址

邮政编码

电子邮箱

联系电话

个人爱好与特长

教育经历

起 止 年 月

学 校 名 称

所 学 专 业

工作经历

起止年月

工作单位

工作职务

月薪

离职原因

家庭成员

姓名

与本人关系

工作单位

职务

联系电话

何时何地受过何种奖励或处分

时 间

奖励或处分情况

能否出差

能否加班

期望薪资

第一联系人

姓名及电话

姓名

电话

姓名

电话

备注:

10. 新员工培训计划表范本

新员工培训计划表

受训员工

情 况

姓名

直接

主管

姓名

学历

部门

专长

职称

培训项目

培训

期限

培训

天数

培训

部门

培训

时间

培训员

培训日程及内容

制表人: 审核: 年 月 日

11. 新员工岗位培训反馈表范本新员工岗位培训反馈表

姓名

所属部门

职务

培训时间

你是否已熟悉本单位的组织结构以及基本情况?

是□ 否□ 疑问:意见及建议:你是否已明确了解自己的工作职责及岗位描述?

是□ 否□ 疑问:是否觉得部门的岗位培训有效?

是□ 否□疑问:

意见及建议:

是否已认识部门所有的同事及其职务?

是□ 否□疑问:

意见及建议:

是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成工作?

是□ 否□疑问:

意见及建议:

你是否已了解本部门的组织架构及部门功能?

是□ 否□疑问:

意见及建议:

如果在今后的工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?

是□ 否□疑问:

意见及建议:

* 在岗位培训中,本部门是否有需要改进的地方?

* 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训?

备注:

12. 新员工试用期内表现评估表范本新员工试用期内表现评估表姓名

所属部门

培训时间

本员工员工一个月内的工作表现的总体评价:优秀 □ 良好 □ 一般 □ 差 □本员工对公司的适应程度:很好 □ 好 □ 一般 □ 差 □本员工的工作能力:优 □ 良好 □ 一般 □ 差 □其他评价:部门主管意见

13. 新员工培训情况调查表范本

新员工培训情况调查表

姓名

所属部门

职位

入职时间

培训内容

完成确认

(负责人签字)

就职前培 训

向所有部门员工宣布新员工的到来;准备好新员工办公场所、办公用品;准备给新员工培训的部门内部培训资料。

新 员 工 培 训 程 序

培训负责人代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观单位布局。

介绍本单位的部门设置与结构功能,讲述部门内的特殊规定。

为新员工做工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务。

按照新员工入职和培训时间如实填写反馈与考核信息表。

住宅小区物业人事管理部管理方案

1. 新员工培训方案

对新员工进行计划性的入职培训是人事部的主要工作内容之一,入职培训的质量不仅仅关系新员工的工作和发展,更关系到本单位的工作开展和效益。为此,特制定本培训方案。

一、培训新员工的目的

1. 为新员工提供相关的公司及工作岗位信息,让新员工了解本单位的历史、政策、企业文化,提供讨论的平台,鼓励新员工的士气,降低员工流失率。

2. 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及自己的工作职责。帮助新员工尽快适应环境,适应工作节奏,以便减少错误、节省时间,提高办事效率。

3. 使新员工加强与同事之间的关系,清晰职位要求以及组织对个人的期望,增强单位内部的团结,提高员工个人的团队协作精神。

4. 减少员工的焦虑和抱怨,培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法,增强单位的稳定程度。

5. 用强化的方式集训新员工,让其很快适应公司的组织文化,融入整个大家庭,让新员工体会到归属感,增强工作激情和信心。

二、新员工接受培训的内容与过程

1. 新员工接受单位集体培训的内容包括本单位历史与愿景、组织架构、主要业务;政策与福利、相关程序、绩效考核;各部门功能介绍、培训计划与程序。

2.新员工就职前的培训:新员工到职后第一天应当及时到人事部报到,之后由部门经理主要负责此次培训。首先,负责人致新员工欢迎辞,介绍新老员工,相互熟悉;其次,安排好新员工办公场所、发放办公用品,准备好给新员工培训的部门培训资料;最后,为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师,给新员工布置工作任务。

3.部门岗位培训:此次培训主要由部门经理负责。新员工报到后,负责人应当介绍新员工认识本部门员工,参观本单位格局,了解部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定;了解工作描述、职责要求,讨论第一项工作任务。

三、新员工培训反馈与考核

1. 新员工到职后一周内,部门经理应当及时与新员工进行非正式沟通,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的疑问并填写岗位培训反馈表。

2. 部门主管应当对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期的绩效目标,对其提出合理建议,设定下次绩效考核的时间。

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