“仁者爱人”，爱是打开人们心扉的钥匙。许多有远见的企业家从劳资矛盾中悟出了“爱员工，企业才会被员工所爱”的道理，因而采取软管理办法，对员工进行感情投资。
“仁”是孔子思想体系的核心，是孔子最为推崇的一种道德风尚。这个“仁”字，在《论语》中出现了108次。孔子的“仁”意义很广泛，几乎包括做人的全部道理。“仁”不仅是《论语》中重要的思想，而且是炎黄子孙血液中代代相传流淌的思想。在企业管理中，依然处处有仁学。
《论语·颜渊》篇载：“樊迟问仁，子曰：‘爱人。’”所谓“爱人”，就是要以广博的爱心对待每一个人。这也就是孔子所说的“泛爱众，而亲仁”。
“仁者爱人”是我们民族传统中闪光的思想，是维系人类社会和谐的纽带。爱是打开人们心扉的钥匙，爱可以使一个人脱胎换骨。只要心中有爱，一切都会纯如天然。爱就是奇迹，它能创造更大的奇迹。
许多有远见的企业家从劳资矛盾中悟出了“爱员工，企业才会被员工所爱”的道理，因而采取软管理办法，对员工进行感情投资。法国企业界有句名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。”
这一管理学的新观念，已经越来越深入人心，而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得，没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。
日本桑得利公司总裁岛井信治郎听到员工抱怨：“房间里有臭虫，害得我们睡不好。”他便在晚上点着蜡烛在屋里抓臭虫。一天，新员工佐田的父亲去世了，岛井信治郎听了这个消息，立即率领全体员工来到殡仪馆，帮助料理丧事。丧礼结束后，岛井信治郎又叫了辆出租车，亲自送佐田和他的母亲回家，佐田因此深受感动。那段时间，佐田想的最多的是：怎样做才不辜负总裁的一片爱心呢？最后他决定：只要公司不辞退我，我就尽最大的努力做好自己的工作，即使是牺牲生命也在所不惜。在以后的工作中，佐田努力奋斗，全力以赴，后来被晋升为公司主管，为公司的发展起了重要作用。
松下幸之助指出，在现代企业管理中，优秀的管理者应该像爱护家人那样去关心体贴自己的员工。松下幸之助非常关心和爱护员工，并以此来激发员工为企业奋斗。
有一天深夜，松下幸之助打电话到一位干部家中，这位干部以为老板要传递什么重要的工作指示，没想到，松下幸之助竟说：“我突然很想听听你的声音。”在讲究辈份伦理的日本企业，松下幸之助的话让这位干部受宠若惊。松下幸之助以如此真诚感性的方式来表达对部属的关怀，任何人接到这样的电话都会觉得备受重视，愿意全力为公司工作。
松下幸之助对员工的种种关心，换来的是员工更加拼命地自觉工作，使得松下电器公司得以飞速发展，成为盈利居日本第一的制造业财团，成为世界性企业。
善于用人情管理的激励艺术来领导员工、教育员工，对员工多一些关心和体贴，就能产生“润物细无声”的神奇功效。
海尔集团首席执行官张瑞敏说过这样一句话：“要让员工心里有企业，企业就必须时时惦记着员工；要让员工爱企业，企业首先要爱员工。”可见，管理员工，也是要讲感情的。对员工的工作、生活进行全方位的关心，使员工深深感觉到企业对自己的爱护与关怀，是做好企业管理的重要手段。
热爱自己的员工是管理者之本。一个被管理者热爱的员工，他会被管理者的真诚所感动，而以实际行动去热爱企业。
管理者对员工的关爱，可以极大地满足员工被关注的需求，这种感觉能激励员工关心他们所做的事，持续表现超标准的工作效率。因此，善于进行“爱”的投资，日益成为每一位成功管理者的必备条件。
