登陆注册
12379200000004

第4章 物质刺激是不够的

一个同心团队,并不仅仅是一种物质联系(金钱、权力等外部利益)的群体;反过来,同心法则也要求管理者降低对物质刺激的依赖。

人们倾向于认为物质是刺激人的强有力方式,但事实并非如此。最先发现这一秘密的是美国心理学家爱德华·德西。

1971年,爱德华·德西进行了一项心理学实验:他让一些来参加实验的大学生在实验室里解答一组难以回答且很有趣味的智力题。这个实验是分三个阶段进行的。

第一阶段,每个实验参加者自己解题,不给予其任何奖励。

第二阶段,德西把实验参加者随机分成两组:实验组和控制组,两组同时在不同的教室进行答题活动。实验组的学生每做完一道题便可得到1美元的报酬,而控制组的学生做完后无任何奖励。

第三阶段,在第二阶段后,德西让所有的学生原地休息一会儿,在自由休息时间,实验参加者想做什么就做什么。德西这么做的目的是为了考察实验参加者在没有物质刺激时还能否维持对解题的兴趣。

与奖励组相比较,控制组在休息时仍继续解题,而奖励组虽然在有报酬时解题十分努力,但在不能获得报酬的休息时间,明显失去对解题的兴趣。

实验的结论证实,当一个人对活动充满兴趣时,给他提供外部的物质奖励,反而会减少这项活动的吸引力。随后心理学家依据这一发现进行了大量的研究,揭开了个人出现这种倾向的内在心理机制。

这些研究均指明了一个事实:激发、指引、维持和调节人们从事某种活动的动机,可分为外在动机和内在动机两种。所谓外在动机,就是指在外部刺激的作用下产生的,为了获得某种奖励而产生的动机。而内在动机则是由个体的内部需要所引起的动机。内在动机与外在动机是可以相互转化的。适度的奖赏有利于巩固个体的内在动机,但过多的奖赏却有可能降低个体对事物本身的兴趣,降低其内在的动机。

就像德西认为的那样:在某些情况下,当外加报酬和内感报酬兼得的时候,不但不会使工作的动机力量倍增,积极性更高,反而会降低其效果,变成是二者之差,外加报酬(主要是奖励)反而会抵消内感报酬的作用。当进行一项愉快的活动(即内感报酬)时,如果提供外部的物质奖励(外加报酬),反而会减少这项活动对参与者的吸引力。简单地说就是人们在外在报酬和内在报酬兼得的时候,不但不会增强工作动机,反而会降低工作动机。此时,动机强度会变成两者之差。

这一结论已经在组织管理实践中得到了广泛的重视。管理实践领域曾提出一种观点,认为工作的报酬就是工作本身。这句话的本意是为了强化员工对工作本身的重视,而不是关注额外的附加刺激物。

但是,员工是否真正能够将“工作的报酬当成工作本身”仍然取决于管理者的管理方式。当管理者大肆宣扬经济利益和各种各样的外在刺激的时候,员工的注意力自然而然地会停留在这些外在刺激物上,从而削弱他们对工作本身的认识。同样会被削弱的也包括成员对团队精神意识的认同感。

既然人人都为了经济利益而工作或都受外力所迫付出努力,那么同心法则必然会失效。所以,从长远来看,依赖物质手段的管理会适得其反。在长时间的物质刺激实行之后,总是会呈现出刺激效能下降的趋势。

同心法则并不完全与经济利益的刺激相抵触。精神上的乌托邦仍然是不现实的,但是以同心同德的精神意识为管理的核心纲领则是现实的。同样是从长远来看,确立并强化同心同德的精神意识,要比强化任何外在的因素更具成效,这些因素包括经济利益、规则、权力等——环境的变异会导致外在因素的失效,但同心同德的精神意识一经建立,就更为持久。

同类推荐
  • 文化融通:中国企业的跨文化战略思维

    文化融通:中国企业的跨文化战略思维

    本书主要立足于中国文化,同时以美国文化作为参照系,力求融通中美文化,为中国企业人的战略思维构建跨文化的框架基础。全书由三篇组成:第一篇全球化飓风中的神州——冷观中国企业的生存现实,由外而内地进行中国企业生存环境的本土分析、文化反思以及未来展望;第二篇“我们自己该琢磨些什么——反观中国企业人的生存状态”,由内而外地对中国企业的人为脉象进行基于文化视角的解读;第三篇‘圆形文化’和‘方形文化’之间的讨价还价——走在中美(欧)管理文化之间的本土解释”,为中国企业人的思维提供了基于跨文化框架的战略基础。
  • 我的成功可以复制(修订版)

    我的成功可以复制(修订版)

    回顾过去的日子,我吃惊地发现——令我成长的不是那一次又一次成功的时刻,反而是在奔向这些时刻的过程中经历的风雨和体验的甘苦。这是我第一次向这么多人讲述自己走过的路,我把曾经的徘徊、忧郁、坚持和信心与大家分享,除了总结过去的岁月,更大的希望是通过我的经历为更多人,特别是年轻的朋友提供一种参考。对我来说,过去的一切都成为珍贵的记忆,而未来我期待更多。我想每位朋友都知道——未来是方向,而真正的路就在脚下。
  • 雪球专刊第077期:业绩为王

    雪球专刊第077期:业绩为王

    六月底七月初的股灾正在慢慢远去,灾后买什么股票才靠谱显得尤为重要。股灾之后,业绩为王。随着2800多家上市公司陆续披露中报,上市公司的业绩重新受到投资者的重视。如何选择业绩好,成长性强的股票?如何才能坚定信心,长期持有优质股,并获得丰厚回报?本期《雪球专刊》或许能为你提供部分答案。
  • 物流企业规范化管理全书

    物流企业规范化管理全书

    本书以管理理论为引入点,重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式,全面而具体地介绍了物流规范化管理要点。全书分为物流概论、系统与信息、采购、供应链、仓储、配送中心、运输、国际物流、成本与质量控制、内部职能管理等几大板块,全方位展示了物流企业实施规范化管理的各个方面与细节。
  • 事半功倍成交法:推销快速成交的黄金顺序

    事半功倍成交法:推销快速成交的黄金顺序

    销售是一个被认可的过程,首先要让对方认可自己,只有对销售员认可了才有第二步,然后就是要让对方认可公司,认可产品。任何一个创造优秀业绩的业务员都是一个能被客户接受和认可的业务员。只要让对方认可了自己,认可了公司,认可了产品,销售一定能成功。成功的销售不仅仅依靠完美的产品,更需要完美的业务员。
热门推荐
  • 黏上狼性首席

    黏上狼性首席

    打从尤爱一出生,苦逼就无处不在。先是被执勤大爷捉去站岗,后被渣男强行掳上车,再后来喝点小酒,后果那是惨不忍睹的!最惨的是,渣男是响当当的大人物……还用各种“卑鄙”手段纠缠上她这个萌蠢宅女!
  • 阵天动地

    阵天动地

    他是一个天才,被雷劈后变成废物!他是一名穿越者,穿越前他是令人闻风丧胆的‘雷帝’!他拥有强悍灵魂力量,拥有成为一名高贵阵师必备条件!甚至他拥有突破桎梏的修炼功法……斗称帝,阵成神!我雷天定会超帝越神!!!(斗气级别:斗者,斗士,斗师,斗将,斗帅,斗王,斗皇,斗尊,斗圣,斗帝)(阵师级别:阵徒,阵士,阵师,大阵师,阵王,阵皇,阵宗,阵尊,阵圣,阵帝)(功法斗技级别:士级,师级,将级,皇级,圣级,帝级,细分初中高等)
  • 逆天狂妃,皇帝悠着点

    逆天狂妃,皇帝悠着点

    她是天之骄女,因他成了亡国公主,本以为找到了爱情,却不想那只是水中月,最终成了宫闱后院的牺牲品。他是质子,因她的牺牲,成了掌控天下的帝王,本以为可以和她双宿双栖,却被江山被累,江山美人,他该如何选择?
  • 海贼王之超级兑换系统

    海贼王之超级兑换系统

    建了个兴趣群,喜欢这本书的朋友期待你们加,群号(522161675)孤儿林枫,由于意外遇神仙,想拜其为师,本以为是一场梦,没想到再次醒来既然身处异界,携带系统穿越最爱海贼王时代,与偶像路飞,艾斯,萨博结拜兄弟,赏金猎人罗罗亚索隆?我打手,黑足厨师山治?也是我打手,阻击王乌索普?那小子在帮我洗袜子呢......
  • 给生意人看的人脉经营书

    给生意人看的人脉经营书

    本书针对生意人的人脉结交、构建、维护与应用,助你更高效地建立自己的生意人脉网, 从而实现事业的成功。
  • 纵横异界时空

    纵横异界时空

    地球出现危机!孙悟空拯救了地球?屌丝主角林磊英雄救美,却惹怒了纨绔子弟,随即而来的报复,他能否安然无恙?时空?穿越?一次奇遇,走投无路的林磊穿越到了别的时空!却发现自己手无缚鸡之力,好歹也是堂堂男儿却连一个弱女子都打不过;一次又一次的危机,让林磊明白要想活下去必须变强!经历种种磨难的他竟统领了整个时空,美女!地位!应有尽有……
  • 漫舞苍穹

    漫舞苍穹

    铁匠之子,千锤百炼。猎人学徒,箭法如神。大战诸雄,傲笑擂台。胜者为王,败者为寇。大战四方,力敌奸雄。。单枪匹马,勇闯千军。信念为刃,意志为凯踪影迷离,群影乱舞。傲笑苍穹,世间归我。等级层次:斗士——斗师——大斗师——斗宗——斗爵——斗皇——斗帝——斗尊——斗圣——斗神一级为斗士,每十级晋升一层次。1金币=10银币=100铜币下面,开始我们大家的传奇之旅……
  • 神级小医师

    神级小医师

    一个从深山里走出的少年高手,一手能医百病的符箓绝技。乡下少年李小七练的一手好玩神通,却被师父逼到都市行医,无奈之下,李小七找到了从未蒙面的美女师姐,开始了一段美妙的都市历程。乡下少年李小七精通救人神技,又练的一手好玩神通,却被师父逼到都市行医,无奈之下,只好追随美女师姐,济世救人。
  • 超能天才

    超能天才

    万年吊车尾韩雨,受尽欺凌、冷嘲热讽,因为奇遇得一红色药丸,身体机能脱胎换骨,成为不可一世之强人,又得传说中的修道之法,得到猥琐技能“目测美女胸围”致使美女老师将其扑倒,班花主动献上初吻,如此之后,把妹!拉帮称雄!徜徉校园无敌,跋扈嚣张享用美女无数,笑看花从,为其独尊!
  • 异天徒

    异天徒

    我有一个很普通的名字王启年我想说一个很普通的故事关于人类,关于神,关于千百亿年,关于我们的血脉诸神不饶人,我们亦未曾饶过诸神感谢腾讯文学书评团提供书评支持