登陆注册
12376600000030

第30章 进门槛效应:汽车配件销售的秘诀

问题1:你是否注意到,很多时候你本来带着只买一样东西的想法进入商场,但是离开商场的时候却提着一大袋东西;买车的时候也是如此,进入汽车4S店的时候,你只想买一辆车和它的保险,但是你离开的时候却带着汽车及汽车上的全套装备(甚至包含一套高级音响)离开……为什么会这样?

问题2:如果你经营一种产品,想要把它推广到其他地区去,但是有些地区的人,并没有使用你产品的习惯,要推广你的产品,除了大力做广告,还有其他办法吗?

汽车配件销售的秘诀

“一旦人们开始买一样东西……那么下面就容易多了。”一位老练的汽车销售员这样描述他的生意。汽车销售在开始的时候绝口不提其他买卖,他们认真地向顾客推销眼前的商品,当顾客选中的新车的价钱谈妥之后,汽车销售才会向顾客提议,开着这样拉风的车,听着高级音响是一件多么愉快的事情!你可以开着车听着音乐兜风,那个音色绝对一流!已经花了十几万元买车,再掏几千元购买高级音响之类的玩意实在算不了什么,况且这也确实很拉风。当他们把音响给你装好后,又会向你推荐说:是否应该给你的爱车换上一套崭新的座套、保护坐椅不受伤?这是当然的!当顾客购买了一套价值300元的夏季座套后,他们又会说:现在买夏季座套,同时购买冬季座套的话,可以打五折,要知道,现在虽然还没到冬天,但是到了冬天你总会用到的。于是顾客又掏出300元购买冬季座套。

这辆车是这样漂亮,如果给玻璃窗配上高级镀膜就更美妙了,不仅会使它显得更为高级,而且能够使你在夏天驾驶的时候更好地遮挡阳光,还间接节省了汽油。你同意了,又花了3 000元购买了高级镀膜。

接下来汽车销售会再向你推荐一项又一项便宜又花哨的小玩意,尽管你的理智告诉你其中一些好像没什么必要,但是“已经花了10多万元购买了轿车,况且前面又买了那么多配饰,还不如一次配齐”。

汽车配件销售的秘诀是一件一件地推销,一件一件地把这些附加设备展示给客户,每样物品的价格和汽车本身的价格比起来都显得微不足道。但是最后结账的时候你会发现,这些不起眼的附加设备加起来价格并不是那么便宜,甚至有时会占到汽车价格的20%以上!有时人们会发现最终全套加起来的价格已经超出了自己的预算,他们不知所措地站在那里,心里想着这是怎么回事,但是因为是自己决定的,所以不好反悔也不能怪罪任何人,只好硬着头皮去结账。

这时汽车销售人员却站在一旁,温和的脸上挂着招牌式的微笑。

结论:当人们开始购买第一件产品的时候,就等于打开了心门,这时只要围绕他的第一次购买展开攻势,提供配套产品,一件一件地推销给他,通常都会成功。这就是“进门槛”效应在销售中的应用。只要有个开端,一切都会变得容易起来,关键是要让顾客感觉不到这一点,一点一点地打入他的心扉。

星巴克:用体验代替宣传

星巴克作为美国最大的咖啡连锁店,深受美国人的欢迎,同时它也是美国文化的代表之一。当星巴克开始拓展亚洲业务时,许多人却觉得这是徒劳:与热爱咖啡的美国人不同,亚洲人大多崇尚“茶文化”,许多消费者都没有喝咖啡的习惯。想要在茶文化盛行的亚洲打开咖啡市场,绝不是件简单的事。但是星巴克做到了,并且依靠的不是电视、报纸、杂志等媒体宣传和广告轰炸,而是在亚洲市场发起了一场长达一年的“另类”文化推广。

归结起来,星巴克的做法可以成为体验三板斧。

第一板斧:在打入市场前提前试销。星巴克在第一家门店开张的一年前,就早早地开始通过高级酒店和餐厅试销自己的咖啡,很早就使人们知道了有“星巴克咖啡”这回事,并且这种试销给了高消费阶层及可以成为意见领袖的消费者们一个体验星巴克咖啡的机会。

第二板斧:温馨的开张前试饮。在星巴克门店即将开业的时候,星巴克在所在城市最大的商业区内举行了独特的试饮会活动,星巴克和当地的酒店餐厅合作,由酒店和餐厅去邀请与他们关系最好的公司客户来参加咖啡试饮会,星巴克不仅提供免费咖啡,还在试饮会上播放着轻松高雅的音乐,使人们在愉快的气氛中享受到星巴克咖啡。

第三板斧:热闹的开业仪式。热闹这个词可能让你感到奇怪,其实事实是星巴克在门店开业的时候,通过举行一些符合当地文化传统的活动来庆贺星巴克的开业,如在中国,星巴克就采取了舞狮来庆祝。这新鲜又热闹的咖啡馆开业方式不仅引来了好奇的顾客,也引来了免费的媒体支持。

星巴克相信,尽管亚洲人并不像欧美人那样崇尚咖啡文化,拥有喝咖啡的习惯,但是这些都是可以培养的:星巴克的三板斧收到了奇效,人们开始认识并注意星巴克咖啡。星巴克没有通过大量的广告轰炸来进入市场,而是通过让客户体验星巴克、注意星巴克,然后顾客们口口相传,并自发宣传、自发前来。星巴克在茶文化盛行的亚洲获得了自己的市场,大部分顾客都是通过“朋友或者朋友的朋友推荐”而来的,人们逐渐开始接受星巴克咖啡和它所代表的年轻时尚的美国文化和生活方式。目前,星巴克在亚洲拥有200多家门店,亚洲区的销售业绩每年增长30%,销售额超过2亿美元。通过对亚洲市场的占领,星巴克一跃成为世界500强企业。星巴克在很多地方就是咖啡的代名词。

打入陌生的市场并不难

即使人们不了解你的产品,也没有使用同类产品的习惯。但是只要有个开始,一切就能进行下去。只要给人们一个机会来体验一下,试一试自己的产品,他们会逐渐习惯的。要循序渐进地打入陌生市场,可以采取这样的策略:先请他们试一试,再让他们尝一尝,然后请他们注意——我们开业了!

同类推荐
  • 手腕:进退自如的领导兵法

    手腕:进退自如的领导兵法

    领导者“进”与“退”的艺术,在于它明确的目标和实现目标的行为。它的产生和运用,既不是领导者的主观冲动也不是领导者的无能失控,恰恰相反,它是领导者全盘把握,合理控制的高超策略及审时势的能力,管理行为上的集中反应.“进”与“退”的运用范围十分广泛,大到宏观决策,小至一次谈话长到几年,短至几分钟,甚至某一瞬间的几十秒钟都有可能成为“进”与“退”充分应用时空。
  • 世界顶级企业战略管理经典模式

    世界顶级企业战略管理经典模式

    本书对指导企业具体实践的战略管理进行研究,展示各大成功企业的总体战略、企业经营单位战略、企业职能战略模式并进行解析。
  • 别把你的好员工推开

    别把你的好员工推开

    为何越是领导眼中的优秀下属,就越容易黯然离职?为何许多员工即便尽职尽责,工作业绩仍无起色?在任何一个稍具规模的企业当中,普通员工的能力与工作热情都很容易被各级管理层施加的压力所影响,不能被充分激发或施展出来,员工甚至因此变得士气低落。这就是挫败感产生的根源。它并不是一个无关紧要的问题。根据调查研究,大约有三分之一到二分之一的受雇佣者反映:他们受工作环境所限,不能像自己本可以做到的那样富有成效,从而感到挫败。针对这个棘手的问题,合益集团推出了他们的最新研究成果,真实揭露了阻碍员工业绩增长的隐性障碍——并非员工敬业度不足,而是组织支持度匮乏,并据此给出了解决良策。
  • 商业创意2:从全球视角看中国商业创意

    商业创意2:从全球视角看中国商业创意

    在上一本《商业创意》中,主要讲述商业创意背后的理论基石。而本册主要是从全球的视角讲述中国商业创意背后的品牌精神。商业创意简单地说是可以实现商业价值的创意。商业创意的诞生通常是由企业或者相关机构推动,通过内部孵化或者外部获取,最终用于实现商业价值。商业创意理论开创了一种全新的研究视角,它重新定义了可以产生商业价值的创意范畴,同时细化和编排了商业创意对于企业影响的各环节。它通过研究各环节之间的关联,以及它跟最终商业价值产生的效率之间的关系,指导企业在创意投入上,用有限的资源获得最大化的商业价值回报。
  • 成就最好的中层:中层领导就该这么办

    成就最好的中层:中层领导就该这么办

    每一位领导上任,大都踌躇满志,雄心勃勃,新上任的中层领导也不例外。但对于如何迅速打开局面,在同级和下属心目中建立起最佳的初始印象,为今后开展工作奠定良好的基础,很多人却无从着手。本章将就这一问题提供一些可资依循的经验。
热门推荐
  • 帝子无情

    帝子无情

    她是一代江湖女侠。而他,即将一夕为皇。两人互相羁绊,却又互相伤害最是无情帝王家他们深爱彼此相生相克,相爱相杀爱情的最终结果,也不过是死亡人生只是一个漫长的苦痛的轮回今生今世,请你忘了我只愿来生,别将我错过
  • 神印战神

    神印战神

    一个来自山村的小少年,因为一块石头而掀起了一场腥风血雨,然而从此在他的生命里,永远追逐不休,且看他如何成就符文秘境,展现极尽奥义!成就一段不朽的传奇!(新书开坑,欢迎各位捧场砸推荐票!)
  • 神魔七千乱

    神魔七千乱

    本书缩名:冬遇夏花。散文随笔,短篇小说。
  • 听话牵住我的手

    听话牵住我的手

    夏暖阳以为自己再也不会见到他,小心翼翼地将那份感情埋入心底,谁知上天将他再次送到了她的眼前,她是否可以勇敢的走向前,牵住他的手。他说,这辈子如果认准了一个人,就不会在改变。少男少女的感情总是如此纯真美好,没有一丝杂质。你是否还记得当年校园里,偷偷看他的心情?(短篇)
  • 神皇弃少

    神皇弃少

    我要这天,再也遮不住我的眼;我要这世界,在我的脚下臣服。人外人,道外道,天外天。至五极,摘星辰,乾坤百转,轮回三世,八荒六合,唯我为尊。
  • 星星没有眼泪

    星星没有眼泪

    “你知道这是什么?”“心!”“是一颗伤口很深不能愈合的心!”该死的,谁叫我们都是执着的人呢!一个执着的要爱,一个执着的要忘。若是很久以前,我会奋不顾身,义无反顾的抓紧你的手不放,后来,我发现我并不像想象中那么坚强,我很懦弱,以至于不敢面对,逃避我要以什么身份再次见你。我终于鼓起勇气,上天顽固的不给我机会,他老是拿我开玩笑,我很无力,很苍白,我抵抗不过命运,但我不认命,即使付出代价,问我为什么,我莞尔一笑,只三字,“我爱他!”
  • 秀逗天师:妖魔鬼怪排排坐

    秀逗天师:妖魔鬼怪排排坐

    <现代轻松温馨灵异文,带点小恐怖,有点小逗比>且看天师协会的一朵小奇葩,没落的天师道传人张秀秀,如何与小伙伴们一起,降妖抓鬼斗茅山,虐渣渣,顺道再与那无敌冥王高冷巨星,谈一场轰动两界、吓死所有道士神仙妖魔妖怪的恋爱!“这里有个美艳女鬼缠着个男人!快来抓快来抓!”“人家恩恩爱爱好好的在一起,干嘛拆散!女鬼,本天师送你一道平安符,以后我罩你!”“……你又这样,我们又完不成任务了!”
  • 英雄之法尊天下

    英雄之法尊天下

    《英雄》之中的法尊唐天被人陷害坑杀,好友连续在现实里遭到意外,唐天只身下江南,终结了罪恶之手后跳楼自杀。醒来之后,他却发现是在三年之前。那一年,他十八岁。那一年,《英雄》正式公测。那一年,他得到了大衍双龙之杖。那一年,他和秦欢结怨,不死不休!以前的恩怨已然过去,现在的一切需要用心好好把握!
  • 音舞之琳陌涟诺

    音舞之琳陌涟诺

    后面我将用很快的速度写完这篇问,大概就快完结了吧。虽然没有达成我的目标,话说我觉得蛮好的,构思蛮好的...然后我也没有那么多优美句子,就只有写构思。。。名字不咋地,封面不咋地,简介当然也是不咋地。
  • 丹下左膳·乾云坤龙(下)

    丹下左膳·乾云坤龙(下)

    两把名刀就这样被分开了——乾云与坤龙,这一对相生相惜、呼风唤雨的凶器!其中的乾云刀终于被剑魔丹下左膳从“神变梦想流”武场夺走,顺便还带走了世间的平静:一场惊涛骇浪即将登场!这个独目独臂的左膳,究竟会让乾云刀尝尽多少人的鲜血才算结束呢。