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第17章 勇于负责,参与决策:掌握副手应具备的基本功(4)

在现实工作中,如果一个副手缺乏责任感,它所影响的都不只是他自己,而是整个企业,这就是为什么很多企业要把责任融入到内部的日常生活中的原因。如果一个副手没有意识到责任对于他乃至整个企业的重要性,那么他就已经丧失了在这个企业工作的资格,因为副手的不负责任将会使企业的形象蒙受损失。

在生产奔驰、宝马的德国公司里,每一位副手都对工作具有强烈的责任感,对工作精益求精。面对宝马、奔驰,你一定会感受到德国工业产品那种特殊的技术美感——从高贵的外观到性能良好的发动机,每一个细节都无可挑剔,从中深深的体现出德国员工对产品、对公司负责的态度。

在一次奥运会的马拉松比赛申,众多选手已经完成了比赛。最后,人们发现,一名叫迈克尔的选手仍然坚持着,吃力地跑进了体育场。

迈克尔是最后一名抵达终点的运动员,此时他的双腿已经沾满血污,但他没有放弃,仍然一瘸一拐地坚持到了终点。

于是,有人好奇地问道:“比赛不是早就结束了吗,你为什么还要跑到终点啊?既不会给你们国家赢得积分,更不可能拿奖。”

迈克尔这时已经累得说不出话来,但他仍然轻声地回答说:“我的国家送我来这里,不仅仅是叫我起跑的,而是派我来完成这场比赛的。”

可见,迈克尔心中装的不是成败,而是责任,就是必须完成比赛!不论结果好坏,他都要还国家一个问心无愧的结果。

实际上,相对于一名副手而言,也是如此。一个副手一旦进入公司,就意味着在他的人生中,他每天都要用责任来交换自己的工资,也要用责任来证明自己的价值。能否负责任,与其他人无关,只在于你是不是一名优秀的副手,在于你是不是真正地对组织、对企业、对自己有价值。

亨利·沃德·毕察曾经说过:“决定一次航行是否成功,不是离港起航,而是归航入港。”负责任的副手愿意接受别人的考验和审查,喜欢承担以贡献为导向的任务。

一个没有责任感的人,失去的将是人们对自己的信任和尊重,甚至连生存发展的立命治本——信誉和尊严,都会失去。同样,一个没有责任感的副手,组织或企业又怎能给予他重视和信任呢?

每个一把手都是精明的,他们是不会容忍那些只知拿薪水、对工作不负责任的副手的,更何况企业与企业之间、组织与组织之间,竞争越来越激烈,只要副手在工作中有一丁点儿不负责任,都有可能导致整个企业蒙受巨大损失。

但是,在实际工作中,少数副手参与决策的责任意识淡薄,有的习惯于唯一把手意志行事,决策过程中通常只听一把手提要求、作指示;有的只关心自己分管范围内的工作,而对分管范围之外的工作则“事不关己,高高挂起”;也有的集体讨论决策时,不能坦诚发表自己的意见和看法,容易被他人的意见所左右。

在现实工作中,有极少数的副手参与决策的责任意识淡薄,既有其自身的原因,也有外在因素的影响,归纳起来主要有三个方面。

1.能力水平较弱,无力参与

有的副手疏于学习,政策水平、工作能力比较低,对参与决策感到心有余而力不足,有的不注意调查研究,对工作中碰到的一些新情况、新问题心中无数,所以尽量少发表个人意见,不仅减轻了自己的工作压力,而且避免了因意见不当而造成的尴尬。

2.思想认识存在偏差,无意参与

少数副手在参与决策过程中存在认识偏差,有的认为自己只是副手,反正什么事都是一把手负总责,自己说了也是白说;有的担心自己提出的方案实施后如果出了问题,自己要承担责任,所以闭口不谈;还有的担心自己提出不同意见,可能会影响自己与班子其他成员的关系,出力不讨好,所以消极地对待参与决策。

3.民主氛围不浓,无法参与

有的一把手民主意识淡薄,独断专行,不注意听取和采纳班子成员的意见和建议,凡事自己说了算,在相当程度上剥夺了副手参与决策的权力;有的领导班子成员关系紧张,开会议时往往难以形成统一的意见,副手无法正常发表自己的见解;也有的班子不能形成规范的决策机制,对哪些问题需要集体讨论决定没有明确规定,实际工作中往往是想起来了,大家就聚在一起议一议,否则就由少数人说了算,所以一些副手也就满足于按照一把手指令行事,当“太平官”。

在现实工作中,如果副手消极地参与决策,不仅容易使其滋长惰性,不利于自身能力水平的提高,而且也容易造成班子集体决策失误,不利于各项工作的顺利开展。一把手固然应该注意对副手加强教育和引导,但更重要的还是要靠副手提高责任意识,切实履行好职责。那么,副手在实际工作中,怎样才能提高参与决策的意识呢?

1.要注重调研,掌握参与决策的客观依据

对于同一项工作、同一件事,由于视角不同和出发点不同,通常会得出不同的结论,甚至是相反的结论。所以,副手只有充分了解实际情况,才能在决策中做到有的放矢。而副手由于分管某一项或某几项具体的工作,进行深层次的调查研究工作有便利的条件,所以,身为副手,既要注意深入基层,认真听取群众意见。又要注意虚心请教,广泛征求单位一把手和同事的建议。还要通过调查研究,熟悉内部情况,掌握外部形势,弄清一把手的意图,为科学决策收集大量的第一手资料。

2.要着眼全局,增强参与决策的责任意识

积极参与决策既是领导班子成员的重要职责,也是保证正确决策的重要条件。不管是一把手还是副手,也不管是分管工作还是其他工作,作为领导干部,都应该从全局出发,增强参与决策的责任意识,积极进言献策。尤其是对副手而言,由于所处位置的缘故,往往容易陷入被动的唯命是从的境地,所以,更要强化自己参与决策的责任意识,为保证班子正确决策贡献自己的力量。

3.要公正进言,提高参与决策的实际效果

副手积极参与决策,除了要强化责任意识,提高决策水平,掌握客观依据外,还要注意切实提高参与决策的实际效果,主要应注意以下几个方面:

(1)要坚持原则,对一些看准了的问题,要放下思想包袱,敢于触及矛盾,提出自己的看法和意见,做到敢于进言、敢进真言。

(2)要注意工作方法,既要着眼全局积极进言献策,又要时刻注意尊重他人;既要注意广泛收集各方面的意见,又要力求做到不在私下场合说长道短;既要不为他人左右,随意改变自己的主意,又要及时采纳别人的正确意见。

(3)要坚决执行集体决策,对领导班子集体作出的决策,不管是否与自己的意见一致,都要坚决执行。

4.要加强学习,提高参与决策的实际水平

目前,经济、科技、社会事业的发展突飞猛进,新知识、新经验、新问题层出不穷,领导干部要从自身做起,加强学习,切实解决新形势下干部队伍中存在的知识危机和本领恐慌问题。所以,身为副手,要积极参与决策,就要适应形势的需要,加强对新知识的学习,不仅要学习与业务有关的知识,也要学习经济知识和其他社会科学方面的知识,通过知识的积累来提高自身思维的深度和广度,同时要加强实践锻炼,在实践中提高自身分析问题和解决问题的能力,从而提高参与决策的实际能力。

问题思考:

1.假如你是某组织或企业的副手,说一说你对“负责”的根本认识。

2.结合实际工作,举例说明,在工作中如果一个副手不负责,会产生哪些危害?

3.当你阅读过本章内容后,相信你一定会有所收获,行动起来,把你的想法写下来?

行动指南:

每天下班之前,检查一下自己的工作,问问自己:“我今天对工作负责了吗?我积极地参与决策了吗?”

把你对自己感到不满的地方写下来,并且记在心上,然后在工作中逐一加以克服。

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