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第30章 用心探索,做创新型员工(4)

究其原因,人们思维的“陷阱”的形成主要有以下几方面:

1.习惯性思维

思维最大的敌人,是习惯性思维。世界观、生活环境和知识背景都会影响到人们对事对物的态度和思维方式,不过最重要的影响因素是过去的经验。生活中有很多经验,它们会时刻影响、束缚我们的思维。

2.知识贫乏

知识贫乏也是形成思维障碍的一个重要原因。知识源于生活。我们通常所说的知识不仅仅是书本知识,还有很多是生活当中的。有很多知识是实用性的,但它们不一定能在书本上学到。因此,知识构成一方面要有用,就是要与职业相关;另外一方面,知识的来源不仅仅是书本,还有很多是现实生活的经验总结。

3.过于迷信

传统思维障碍的最主要原因就是迷信。迷信会让人耳目失聪,对周围事物不敏感。这里指各种各样的迷信,不是指封建迷信活动,而是指迷信权威,迷信经验,迷信教条。革命家、经济学家陈云曾说过:“不唯书,不唯上,只唯实。”就是教导我们不要迷信,要尊重事实,重视实践。

4.没有批判性的学习方法

没有批判性的学习方法是年轻人容易出现的问题。有一句话说,年轻人学习知识要像海绵吸水一样,这句话只说对了一半。现在科学发展很快,甚至还有很多伪科学存在,所以没有批判的学习,就不会有自己的主见;真正像海绵吸水那样,无论是红颜色的水还是黑颜色的水都吸进去了,就不能形成自己独特的风格。因此,当知识积累到一定程度,学习就应该有主见,有自己的观点和看法。否则,学来的东西就是一盘散沙,一无是处。因此,在学习过程中,我们必须杜绝没有批判性的学习方法。

5.远离固执与偏见

对于在工作或事业中取得成功的、有经验的人士来说,他们容易犯的一个错误是固执与偏见。他们总是有一种思维,“以前的事实已经证明是正确的”,所以越是成功的人士越会相信过去的经验,就越容易固执,而固执到了一定的程度就形成了偏见。所以,我们在平时应注意这一点,尽力加以改正。

作为一名员工,思维的陷阱,会让你习惯于按所谓既定的规则行动和工作,不敢越雷池一步,这就等于作茧自缚。对于遵守常规的人来说,一切都是不可能的;而对于一个能够跨越传统思维障碍、大胆想像进行创新的人来说,一切都是可能的。所以,在工作之中,只要你经常换个角度,懂得适时地转弯、反向思考,就可以看得更清楚,从而为自己的困顿找到出路,进而成就一番大业。

集人智慧,大胆创新

成功不能光凭个人单枪匹马地去发挥自己的才智,还要善于博采众长,广泛吸取他人的智慧。有道是,“智者千虑,必有一失”,任何一位成功者不论其学识多么渊博,经验多么丰富,也不可能样样都考虑得万分周全。要减少成功之路上的失误,运用“集智”创意,是个好办法。

中国著名画家张大千的兄长张善子,早年学画虎,因功底不深,张善子画得不好,结果画虎不成反类“猫”。于是,张善子一度被人取笑为“张猫猫”。然而张善子听到别人的耻笑并不气恼,为了借助别人的智慧,摸索画虎的技巧,他索性将所画的一张张“猫”当众展示,任观众评说,而张善子则躲在屏风后面将众人的意见一一记下,借此不断提高画技。由于巧妙采集他人的智慧并大胆创新,张善子后来终于成了名副其实的画虎大师。

中国明清时代的学者方以智是较早意识到“集智”重要性的一位有识之士。他认为自己很幸运地生活在古人之后,因此可以把前人或众人的智慧集中起来,从中找到通向成功的途径。方以智的儿子方中通则更明确地把“集智”称之为“择善”、“取其精华”。方中通说:“聚古今之议论,以生我之议论;取天下之聪明,以生我之聪明;此之为择善。”这里,一个“取”字,一个“生”字,非常形象地表达了“集智”创意的优势。

当全美短皮靴成为一种流行时尚的时候,每个从事皮靴业的商家都趋之若鹜地抢着制造短皮靴,供应各个百货商店,商家们认为赶着这个潮流走要省力得多。罗宾当时经营着一家小规模皮鞋工厂,只有十几个雇工。他深知自己的工厂规模小,要挣到大笔的钱确非易事。自己薄弱的资本、微小的规模,根本不足以和强大的同行相抗衡。如何在市场竞争中获得主动权,争取有利地位呢?

当时罗宾有两条道路可以选择:一是在皮鞋的用料上着眼,就是尽量提高鞋料成本,使自己工厂的皮鞋在质量上胜人一筹。然而,走这条道路在白热化的市场竞争中是很困难的,因为自己的产品本来就比别人少得多,成本自然就比别人高了。如果再提高成本,那么获利有减无增。显然,这条道路是行不通的。二是着手皮鞋款式改革,以新领先。罗宾认为这个方法不失妥当,只要自己能够翻出新花样、新款式,不断变换、不断创新,招招占人之先,就可以打开一条出路,如果自己设计的新款式为顾客所钟爱,那么利润就会滚滚而来。

经过一番深思熟虑,罗宾决定走第二条道路。他立即召开了一个皮鞋款式改革会议,要求工厂的十几个工人各竭其能地设计新款式鞋样。

为了激发工人的创新积极性,罗宾规定了一个奖励办法:凡是所设计的新款鞋样被工厂采用的设计者,可立即获得1000美元的奖金;所设计的鞋样通过改良可以被采用的,设计者可获500美元奖金;即使设计的鞋样不能被采用,只要其设计别出心裁,均可获100美元的奖金。为此,他专门设立了一个设计委员会,由五名熟练的造鞋工人任委员,每个委员每月额外支取报酬100美元。

这样一来,这家袖珍皮鞋工厂里,马上掀起了一阵皮鞋款式设计热潮,不到一个月,设计委员会就收到40多种设计草样,采用了其中三种款式较别致的鞋样。罗宾立即召集全体大会,给这三名设计者颁发了奖金。罗宾的皮鞋工厂就根据这三个新款式来试行生产了。

第一次出品的是每种新款式的皮鞋各1000双,立即将其送往各大城市推销。顾客见到这些款式新颖的皮鞋,立即掀起了一种购买热潮。两星期后,罗宾的皮鞋工厂收到2700多份数量庞大的订单,这使得罗宾终日忙于出入各大百货公司经理室,跟他们签订合约。

因为订货的公司多了,罗宾的皮鞋工厂逐渐扩大起来,三年之后,他已经拥有18家规模庞大的皮鞋工厂了。

不久,危机又出现了,当皮鞋工厂一多起来,做皮鞋的技工便显得供不应求了。最令罗宾头痛的情形是别的皮鞋工厂尽可能地把工资提高,挽留自己的工人,即便罗宾出高薪,也难以把其他工厂的工人拉出来。缺乏工人对罗宾来说是一道致命的难题。因为他接到了不少订单,如无法给买主及时供货,将意味着他得赔偿巨额的违约金。

罗宾忧心忡忡,他又召集18家皮鞋工厂的工人开了一次会议。他始终相信,集思广益,可以解决一切棘手的问题。

罗宾把没有工人可雇用的难题诉诸大家,要求大家各尽其力地寻找解决途径,并且重新宣布了以前那个动脑筋有奖的办法。

会场一片沉默,与会者都陷入思考之中,搜肠刮肚地想办法。过了一会,有一个小工举起右手请求发言,罗宾嘉许之后,他站起来怯生生地说;“罗宾先生,我以为雇请不到工人无关紧要,我们可用机器来制造皮鞋。”

罗宾还来不及表示意见,就有人嘲笑那个小工:“孩子,用什么机器来造鞋呀?你是不是可以造一种这样的机器呢?”那小工窘得满面通红,惴惴不安地坐了下去。

罗宾却走到他身边,请他站起来,然后挽着他的手走到主席台上,朗声说道:“诸位,这孩子没有说错,虽然他还没有造出一种造皮鞋的机器,但他这个思路却很重要,大有用处,只要我们围绕这个思路想办法,问题就会迎刃而解。”

“我们永远不能安于现状,思维不要局限于一定的桎梏中,这才是我们能够不断创造的动力。现在,我宣布这个孩子可获得500美元的奖金。”

经过四个多月的研究和实验,罗宾的皮鞋工厂的大量工作就已被机器取而代之了。

在利用创造性思维追求成功的过程中,采取“集智”的方法是非常有用的。美国实业家罗宾·维勒就是一个特别善于“集智”的人,这也是他获得巨大成功的重要原因。他说:“我成大事的秘诀很简单,那就是永远做一个不向现实妥协而刻意创新的叛逆者。”

任何人都不可能样样精通,不可能事事会做,尤其在创造性思维方面,不管你有多么聪明,总有你想不到的地方。善成大事者,则善于听取别人的意见,收集别人的智慧,集思广益,以此获得解决问题的最佳方法。正如古人所云:“下君之策尽己之能,中君之策尽人之力,上君之策尽人之智。”

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