——18岁后说话要避免与人争论
不做没有意义的争论
罗斯福总统对他的反对者总是会和颜悦色地说：“亲爱的朋友，妙哉妙哉，你到这里来和我争执这个问题，真是一个妙人！但在这一点上，我们两个的见解自然不同，让我们来讲些别的话题吧！”然后他会施出一种诱惑的手段来，使对方放弃自己的意见，而去接受他的观点。
这确是一个好方法，无论那些成功的人采用什么方式去驾驭别人，我们可以注意到的是，他们的第一步是“避免争论”，他们的策略是以“迎合别人的意志”及“免除反对意见”来感动人的。
当你碰到了任何一种反对意见，你应当先自己打算：“关于这一点，我能不能在无关大局的范围中让步呢？”为使人家顺从你的意见，可尽量表示“小的让步”，有时，为了避免这种反对，甚至还可以将你的主见暂时收回一下。如果你碰到了对于你的主要意见十分反对的人，那么最聪明的方法还是把这问题拖延下去，不必立求解决，一方面使对方得到重新考虑的机会，另一方面使你自己也有重新决策的机会。
如果冲突无法避免，必然会迎头碰到的时候，就应设法让反对的人说他们要说的话，同时，你即使不能赞成他们的意见，也得向他们表示你能够完全了解他们的态度与观点。
从争论中所获得的胜利，没有什么益处，而且又破坏了双方的情谊。争论不仅使个人的精神、时间、身体都蒙受了莫大的损失，而最大的最可怕的影响，是会因争辩而发生不合作的现象。社会减少了合作能力，进步自然也有了限制。就是许多国际间的纠纷，以致战争的爆发，不少也是由琐屑事情的争辩所造成的。
喜欢争论的人，表明他自尊自大。避免跟人争论最聪明的方法，就是同意对方的主张，不必管他的意见是如何可笑，如何愚笨，如何浅薄，你都礼貌对待他，无条件地赞成他的意见，佩服他的见识和聪明。然后你立刻避开他，在不必要的时候，你不要跟他交往。你要获得胜利，唯一的方法是避免争论。你抱着不抵抗主义，让那个向你进攻的人，自动停止他的策略，使你的精神保持着，不耗费于无益的争论中。不但避免普通的争论是可能的，就是避免有目的进攻的争论挑战，也同样有可能。你的心目中只需记住：用爱心解仇，仇可立即解除；以恨止怨，怨必更深。
牛会生蛋吗？你不妨这样回答：哦，有这样的事吗？只是我的见识太浅，并不曾有过这种经验。如你发觉他的来意是挑衅，那么，你应该和婉地回答：是的，牛会生蛋，我不怀疑，我不怀疑，不过我却不曾见过生蛋的牛。真理不是从争论中获得的，你听了一件认为不是真理的理论，你尽可让命运去支配他的错误，他的幼稚，让自然去揭发他。
以争论阐明真理，那是错误的，而且这错误属于你。美国林肯总统曾劝诫他的下属说：“你们的工作，难道不够繁忙吗？为什么还有多余的时间，去跟人们争论呢？况且相互争论，总是得不偿失。”
卡耐基说：“你绝对赢不了任何争论。你之所以赢不了，是因为你若输了，你固然是输了，而你若赢了，你还是输了。为什么？假设你胜了对方，把他的议论驳得千疮百孔，并证明他神志不清。然后怎样呢？你觉得好过瘾，可是他又怎么样呢？你已叫他觉得不如你了，你还伤了他的自尊，他会痛恨你的胜利。”
怎样才能避免那些非原则性的争论呢？记住这句话：“当两个伙伴意见总相同的时候，其中之一就不需要了。”如果你没有想到的地方，由别人提出来了，你就应衷心感谢。不同的意见是你避免重大错误的最好机会。
一切争辩都能避免
假如你和一个朋友争辩了一个下午，你说写一首现代诗应该要押韵，读出来才有音乐的节奏，而你的朋友则反对这个理论。他说和谐的节拍就是诗中的韵律，刻板地押韵，则会损害诗的本质。你们争辩了半天，除了彼此的闷闷不快，还有什么更好的结果呢？争辩是浪费时间。你们各自去写自己喜欢写的诗好了，诗并无一定的形式，各人有各人的见解。
没有几件事情是值得我们拿友谊的代价去争辩取胜的。如果你偏偏要这样做，等于你的精力和时间都不值一钱，更不要说感情损害方面了。
除了彼此都能虚心，不存半点成见，在某一个问题上真诚地讨论之外，一切的争辩都应该避免，即使这是一个学理的争辩。你可以为学术问题而争辩，足以表示你治学的精神。譬如哲学，有些理论争了2000余年，至今还没有定论，心理学的争辩也至少有几百年，现在仍然不分高下，甚至自然科学，如“生物发生说”的论争，至今无人敢肯定说哪一派正确。你有什么比这些更大的题目，更高深的学问根底，和更长的时间作口头上的争辩呢？你可以著书立说发挥你的主张，但不必在谈话中争辩。
才智是可敬佩的，但不是“好胜”。修养高深的人，绝不肯与人计较一事之短长。
你好和人争辩，是否以为你用议论压倒了对方，就会给你很大的利益呢？你定会明白：你必不能压倒对方。同时，即使对方表面屈服了，心里也必悻悻然。你一点好处都得不到，而害处却多了。好争辩，第一，使你损害了别人的自尊心，因而对你产生反感；第二，使你容易犯专去挑剔别人错漏的恶习；第三，使你积久变成骄傲；第四，你将因此失去一切朋友。
你也试着从体育精神做起吧，输了，不必引为可耻，然后，竭力去学习重视别人的意见。好胜是大多数人的弱点，没有人肯自认失败的，所以一切的争辩都是不必的，谈话的艺术就是提醒你怎样脱离愚蠢的旋涡，更清醒地应付一切。
如果你能常常尊重别人的意见，你的意见也必被人尊重，如此，你所主张的，就会得到别人的拥护，不必把精力花在无益的争辩上。
你可以实现你的主张，你可以左右别人的计划，但不是用争辩的方法来获取。
如果你想借某一问题增加你的学识，你就应该虚心求教，切不可借助“争辩”。
忌逞一时口舌之快
有的青少年虽然态度谦恭，却由于与人沟通时，好逞一时的口舌之快，常常在不经意间以言语冒犯人。在一定程度上，言语冒犯带来的恶劣后果要大于“盛气凌人”。言语冒犯有轻有重。轻者，惹人不高兴；重者，则可能伤及人的面子、自尊，让人产生报复的心理。
因言语冒犯引发的不愉快是常有的。有的青少年说话随意，不考虑对方的反应，不考虑说出的话会导致什么后果，常常会给自己惹麻烦。而言语谨慎，不冒犯对方的人，哪怕面对的是一个十足的无赖，也能够化险为夷。
所以，和人交谈，忌逞一时的口舌之快，更不可恶语冒犯，使人不快甚至痛苦。
梁先生是个口无遮拦、直来直去的人。有一次他在保龄球馆和同事打球，对方是初学，技术自然不行。出于好心，他便教起对方来。打球过程中，他一会儿说人家“真臭”，一会儿说：“你这人看起来挺精明的，怎么学打球这么笨。脑子是不是进水了。”气得同事不客气地说：“你说话可不可以委婉点？”“什么委婉，你笨就笨嘛，还不让人说了。真是的。”同事气得无语，转身走了，两个人弄得十分不愉快。
言语可以是蜜，客客气气地让人听了心里舒服；言语又能变成一把刀，锋利地刺得人心里流血。前者，会使人对你心生好感，后者则会让人对你痛恨不已，甚至心生报复。
直言直语是一把双面利刃，而不是一把可以披荆斩棘的开山斧。在你语言的刀子上加一把刀鞘，让你的语言委婉一些，不要冒犯别人，否则，这把刀子砍伤了别人后，也会砍伤自己。
“直言直语”是人性中一种非常可爱的值得大家珍惜的特质，因为唯有直言直语，才能让是非得以分明，让正义邪恶得以分明，让美和丑得以分明。只是在与人交往中，不加刀鞘的“直言直语”却会给这种性格的人带来致命伤。
喜欢“直言直语”的人说话时常只看到现象或问题，也常只考虑到自己的“不吐不快”，而很少考虑旁人的立场、观念以及心理感受。这样就会使别人时时陷入窘境，甚至产生忌恨心理，于是，人际关系就会出现阻碍。别人不能离你远远的，那就想办法把你赶得远远的，眼不见为净，耳不听为静。
喜欢直言直语的人一般都具有“正义倾向”的性格，言语的爆发力、杀伤力很强。并且有时候这种人也会变成被别人利用的对象，鼓动你去揭发某事，或攻击某人。不管成效如何，这种人都是最终的受害者。
不在小事上争执
“这部电影糟透了，花了两个钟头，却一点意义也没有。”
“看电影何必要看什么意义呢？而且，这一部片子实在也不能算是很坏。”
“不过我认为它的布景是很伟大的，一定费了许多工夫。”
“那又不然，我们弄惯了，这一点布景是很容易做到的。”
“还有演员也算相当卖力，只可惜为剧本所限，不能充分发挥他们的才干。”
“这几个演员已经算是做得不错的了，如果在别的剧本里，一定要失败。”
上面几句对话你看来也许觉得好笑，不过这情形多着呢！有些人差不多成了习惯，专和别人作对，无论别人说什么，他总要照例反驳。他自己本来一点成见没有。不过你说“是”时，他一定要说“否”，到你说“否”时，他又说“是”。这是最可怕的习惯，这样的人很多，而且每每不自知。
为什么会这样呢？因为他不喜欢听取别人的意见，心目中只有自己，而且他自以为比别人高明，事事都要占上风。
即使你真的见识比别人高明，这种态度也是要不得的。你简直不给对方留一点余地，好像要把他逼到无路可走，才觉得满意——我知道你并没有想到这一层，但实际上你正是这样做的。这种习惯使你自己与朋友或同事疏远，没有人肯为你提供一点意见，更不敢向你进一点忠告。你本来是很好的一个人，但不幸你有一点爱和人抬杠的脾气。
有这毛病的，大概都是聪明人居多数（否则就是自作聪明的人），他也许太热心，想从自己的思想中提出更高超的见解，他以为这样可使人敬服，但事实上完全错了。一些平凡的事情，是不必去费心做更高深的研究的——至少我们日常谈话的目的，是消遣多于研究，既然不是在庄重地讨论问题，又何必在琐屑的事情上抬杠？所以，第二点你要注意，就是在轻松的谈话中不可太认真。
别人和你谈话时，他根本没有准备请你说教，大家说说笑笑罢了，你若要硬作聪明，拿出更高超的见解（即使真是可佩服的见解），对方不会乐意接受，所以，你不可随时摆出像要教导别人的神气。
下一次你的朋友给你提一个意见时，你若不能即刻赞同，你最低限度要表示可以考虑，但不可马上反驳。要是你的朋友和你聊天，你更要注意，意见的纷争会把一切有趣的事情变得乏味了。
化干戈为玉帛
美国第7任总统安德鲁·杰克逊（1767-1845年）曾经和一个叫本顿的人决斗过。本顿一枪击中了杰克逊的左臂，子弹一直留在里面近20年。到1832年医生取出子弹的时候，本顿已经成了杰克逊的热情的支持者。杰克逊建议将子弹归还本顿，但本顿谢绝接受，说20年的保管期（按照美国法律的规定，遗失物或被抛弃物的追索时间为20年）已使产权发生了转移，子弹的所有权当属杰克逊了。而杰克逊说自从上次决斗到现在还只有19年，产权关系没有发生变化。本顿回答说：“鉴于你对子弹的特别照管，并且一直随身携带，因此，我可以放弃这一年。”
人和人之间的交往难免会有些旧怨出现，这些旧怨可能会造成不愉快的人际关系，该怎么去解决这个问题，上面的例子提供了一个很好的办法。
宽恕就是给别人机会，也给自己机会。“化干戈为玉帛”是化解矛盾的有效手段，非常重要。生活在社会中，必然有矛盾和烦恼，如夫妻、邻里、同事间不和谐，均会使人出现负面情绪，甚至产生仇恨。在被别人曲解和伤害时，本能的反应就是报复。然而，报复虽然发泄怒气，减少心中的负荷而痛快一时，但会激化矛盾。因此，在生活和学习中要避免进入困境，最明智的选择就是宽容，做到宽容大度，摒弃前嫌，化干戈为玉帛，从而减少对心理的刺激，必然有益于身心健康。
要勇于面对问题，解决问题，不能逃避，老死不相往来。将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出。有办法解决的问题全力以赴去解决，无法解决的问题先寻求支持，精诚所至，金石为开，凡事尽力而为必能得到对方的谅解与支持。
对攻击、侮辱进行调侃
无论是在学习还是在生活中，人难免会遭到对手的攻击与辱骂。当因受到攻击而浮躁不安时，必须要学会站稳脚跟，不要失去应有的冷静与镇定。要以更高昂的热情和更认真的态度投入学习和生活中去，不妨先将敌方的攻击调侃一番，以正确的态度坦然视之，然后再充分发挥自己的鼓动才能，鼓舞自己把全部精力投入学习、生活中去，以实实在在的成绩洗雪耻辱。
冯玉祥当旅长时，部队驻守四川顺庆，与第四混成旅发生了一些矛盾。第四混成旅这支部队将骄兵惰，长官上街穿绸挂缎，像当地的富家公子，这同治军甚严的冯部当然格格不入了。
有一天，冯玉祥接到这样的报告：“我们的士兵在街上买东西，第四混成旅的兵见到了就讥骂我们，说我们穿得不好，骂我们是孙子兵。”冯玉祥看看官兵，看看自己，穿的都是灰布袄、黄布袄。为了避免因这些无聊的事引起乱子，便立即召集全体官兵讲话。
“刚才你们来报告，说第四混成旅的兵骂我们是孙子兵，听说大家都很生气，可是我倒觉得他们骂得很好。按历史的关系说，他们的旅长做过二十镇协统，我是二十镇出来的，你们又是我的学生，算起来不是矮两辈吗？他们说你们是孙子兵，不是说对了吗？再拿衣服来说，绸子的儿子是缎子，缎子的儿子是布。现在他们穿绸子，而我们穿布，因此他们说我们是孙子兵也是应该的嘛！不过，话虽这么说，若是有朝一日开上战场，那时就能看出谁是爷爷，谁才是真正的孙子来了。”
这一席话把官兵们逗得大笑起来，再不生气了，以后也没有发生过不必要的麻烦。
面对第四混成旅的讥骂和将士们激愤浮躁的情绪，冯玉祥表现出了一位领导所应有的冷静心态，不但不随着战士们一起暴跳如雷，反而故意调侃，称第四混成旅“骂得好”，并找出了煞有介事的理由，使将士们在笑声中稳定了情绪。然后，冯玉祥再把大家的目光引导到真正决定孰高孰低的战场上，鼓舞大家以战果来堵对方的嘴巴，结果使军队的士气高涨起来。
而有时，面对别人的莽撞，不妨反其道而行之，创设轻松的话题去提醒对方。
有的人天性鲁莽，常作出威胁他人安全的危险动作。如果我们只知道板起面孔呵斥、责骂，往往会引起对方情绪激动，激化矛盾。这时候，我们如果反其道而行之，压下火气，巧妙创设一个轻松又幽默的话题，反而有助于达到提个醒儿的目的。
作家萧伯纳一次在街上行走时，不料被一个匆匆而来的骑自行车的冒失鬼撞倒。萧伯纳被搀扶起来后，没有呵斥也没恼怒，而是微笑着说：“小伙子，你的运气可不好。如果把我真撞死了，那你也可以名扬四海了！”
萧伯纳假设一个严肃话题，却又以轻松幽默的方式说出来，让人在不寒而栗中又情绪放松，怎不令那年轻人满面羞愧，感激这位大人物的好心提醒呢？
一个老太太去风景区游玩，搭上一个鲁莽司机的小车。在崎岖的盘山路上，那出租车司机却一手握方向盘一手伸出车窗，一副浪漫洒脱之状。老太太害怕发生车祸，因此开口了：“小伙子，这地方是不是经常下雨啊？”司机答道：“可不是嘛，孩儿脸，说变就变啊！”老太太顺口说道：“那行，请你把手拿进来，不然可就危险了。如果天下雨，我会告诉你的。”
这个老太太由司机的手势联想到山区的环境，于是巧妙地创设了一个“下雨”的话题，借以给司机提了个醒。由于为司机不良习惯找了个“借口”，就使警告变得温和委婉，从而使司机意识到对方的用心。以“扬名”去说撞车，以“下雨”去说危险，显然都是一反当时的情况而设置的轻松话题，从而顺利地达到了提醒的目的。
不可不知的说话技巧
年轻人与人交往，难免说错话，做错事，也就难免得罪人，有时甚至会给对方带来精神上的巨大痛苦和经济上的巨大损失。对此，若是能及时认识到自己的错误，诚恳地向人家道歉，并主动承担责任，一般情况下，总是能得到别人的原谅的。
