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第17章 善于营造培训的良好氛围

作为培训规划者,应该善于营造培训的良好氛围。营造培训的良好氛围可以实现以下目标:

1)让企业高层重视培训,并能够使培训预算顺利通过。

2)能够吸引广大员工的参与并激发他们的热情。

3)提高培训在全企业中的满意度。

如何形成一种良好的培训氛围,我们以酒店行业为例进行说明。各个酒店由于实际存在的问题不同,因而有不同的见解和策略,但总体上都是集中在高层带头、中层落实、基层学习上。因为培训规划涉及酒店高层管理人员,所以培训管理者首先必须有一个清晰的思路和详细的计划,如何实施,何时实施,如何协调控制,要达到什么效果等。酒店在培训规划中往往采用高层管理者亲自做培训的策略,目的是起到高层领导的带头作用,从而营造出酒店全员重视培训的氛围。对于中基层管理人员及普通员工,则有针对性地进行培训激励,如评选最佳培训员、最佳学习能手,设立黄金培训月等。总之,想方设法使全体员工都能积极参与到培训中来,形成大家都从战略高度热爱培训的优良风气,而不再像以往一样听到培训就产生排斥心理,听到培训就马上觉得要考试。培训期间需要结合酒店具体情况,针对性地设置和实施有效的培训课程。员工通过不断的培训与学习,综合素质最终得以提高。而这种氛围的形成,同时也是一种企业文化的综合体现。它势必渗透到酒店内部的各个环节,上至酒店最高领导,下至基层员工,使他们达成共识,并不断自我修正、自我提高、持续改进。

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