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第12章 宴会礼仪(2)

比如,我跟我女朋友认识两年,我们两年的纪念日要出去吃饭,我们两个人包了个雅座单间把蜡烛一点亮的时候,现场演奏比播放音乐可能效果要好。过来一个乐队,吉他手围着我们弹上一首吉他的爱情曲,或者来了几个美女帅哥,跳一支快乐的舞蹈,诗情画意啊。安排音乐的话,还要考虑具体的曲目,它的气氛应该跟现场吻合,轻松、自然、舒缓。你别安排打击乐,你也别选择非常忧伤的音乐。如果你要请的客人比较重要,那么则应优先安排对方所喜欢的音乐。

你可别安排别人不爱听的东西,比如,你宴请一位美国商人,本来两个人挺友好,做生意,但你若是给他安排“雄赳赳,气昂昂,跨过鸭绿江”,对方则必定不爽。

第五个M,Menu,意即菜单。吃饭吃饭,其实主要是吃菜。你要讲究的话,对菜单就要认真地安排。安排菜单有两个套数。第一个套数,要明白客人的忌口是什么,就是别人不吃什么。闻道有先后,术业有专攻,你请客人吃饭时,首先不要问他爱吃什么,而是问他不吃什么。便宴的话,你要在现场问:“各位,你们有什么忌口?”如果举办国宴或者大型宴会的话,则主要考虑主宾。要为此提前向对方或其随员进行征询。饮食禁忌有以下几种。

其一,职业禁忌。就是他干这个工作就不能吃的,比如公安系统公安部有五条禁令,工作期间禁酒,你要让他喝,他下岗了,司机喝了酒,警察把他逮走了,这是职业禁忌。其二,个人禁忌。就是纯粹是他个人不能吃的东西。其三,民族禁忌。就是某个民族所忌食的东西,譬如满族、蒙古族、藏族、回族都是不吃狗肉的,你非得给他讨论这狗特别好吃,你对对方就是一种不尊重,甚至是一种侮辱。其四,宗教禁忌。

一般而论,虔诚的穆斯林,就是伊斯兰教的信仰者,不仅不吃猪肉,不吃狗肉,而且不吃驴肉、骡肉之类的肉食。他主要选择的饮食肉类是什么?是牛、羊、鸡、鸭、驼。此外,穆斯林都不吃动物的血液、不饮酒。其五,健康禁忌。就是纯粹出于健康原因他不能吃某些东西,比如糖尿病患者不能吃甜品。

第二个套数,你要让别人吃什么?主要应该有以下几个特色:

一是本国特色。请外国客人的话,就是要考虑我们本国特色,中国特色。二是地方特色。对本国的外地客人请客时,宜安排本地特色,跨民族交往,民族特色。还有一点你要注意,你要把别人请到外面菜馆去吃饭,你就得优先考虑这个菜馆的主打菜品的特色。比如到东来顺就是吃涮羊肉的,到全聚德就是吃烤鸭的,你非得让别人到东来顺吃烤鸭,到全聚德吃涮羊肉,岂有此理?!因此你要请客人吃饭,你就要优先考虑你去的那家菜馆主打的特色。

作为客人,你去参加宴会的话,有三点要注意:

首先,要维护自己的形象。有同志往往不自觉,爱用手抠鼻孔,再把脚丫子挠两下,万一在大庭广众之前这样去操练,则必然有损于自己的形象。在此,再次强调餐桌举止六不准,即第一个不准,不吸烟;第二个不准,进嘴的东西不要吐出来;第三个不准,让菜不夹菜;第四个不准,助酒不劝酒;第五个不准,在餐桌上不要去整理服饰;第六个不准,吃东西不要发出声音。这些事如果注意了,将有助于维护自己的形象。

其次,遵守时间。一般来讲,宴会要求准时到达,结束的时候才可以走。你别晚到,让大家多数人等你一个人,这不合适。

最后,适度的交际。一般比较重要的宴会,主人往往会把不太熟的人适当地交叉放在一块儿。宴会开始前后,主人会过来介绍一下,被介绍之后,要跟别人打个招呼,要适当地进行沟通,别默不作声。经常有这样的同志,他有交际恐惧症,他往那儿一坐,埋头只管吃,吃完了之后嘴一擦就走了,对周围的人一问三不知,绝对爱搭不理,那样的话,他往往会令人对他产生反感。

总而言之,在宴会上了解宴会礼仪,遵守宴会礼仪,不仅能够让我们恰到好处地品尝美味佳肴,让我们的宴会发挥良好的功效,而且还可以使我们在宴会上多交朋友,广结善缘,维护形象,扩大交际圈。

宴会的主人与客人须知的做法

1.宴会开始时的做法

做一个称职的社交宴会的东道主,是件不容易的事情,必须从宴会筹备到宴会结束,其中每一环节都在适当的控制之下。究竟如何宴会才有个好的开始呢?第一,是要记住不要妄图安排力不从心的宴会。有的人为了把宴会设计得尽善尽美,结果宴会没开始,自己先累倒了;有的人,菜单列得太复杂,结果主人整晚只顾穿梭于厨房、客室之间,弄得客人怪不好意思的;有的人不顾自己只有斗室面积的事实,邀请的客人太多,弄得大家无立锥之地,一屋子乱哄哄的。第二,明白交代举行宴会的目的。如果你举行宴会是为了欢迎嘉宾或是为某人庆贺,那么你应先弄清对方是欢喜排场大的酒会还是小型的家庭餐会。

必先确定邀来的陪客都有相同的谈话趣味,至少也必须对主宾没有意见。至于盛大酒会自一开始就不易控制,来人不易控制,会场气氛也不易控制。除此而外,房间应摆几盆鲜花,灯光宜柔和,以营造气氛。

简明的姓名标签,在宴会中可广泛使用,准备一些硬卡片,上面写上来宾的姓名和身份即可。如果你觉得无法接受这种身份识别标签,仍要亲自负起介绍来宾姓名和身份之责,一定不要夸张、渲染。

2.宴会谈话时的做法

宴会做完来宾介绍后,参加宴会的人就可愉快地说起话来了。

这时,你可以坐下来,你不宜单独和某人展开忘我的长谈,必须注意处于宴会边缘,遭到冷落而接不上嘴的沉默之人。你去为他解围时,要不露声色。如果你硬是把他拖到谈话的人丛中去,他的自尊就会受到伤害。你应该缓缓地接近他,找些他感兴趣的话题和他谈谈。你和他谈话的时候,别的客人迟早会过来加入你的谈话,此时你即可乘机飘然而去。当两个客人恶言相向时,谈什么都会顶嘴的,你不必为他们仲裁是非,只需出言制止:好了,好了,你们到此为止吧。

3.宴会结束时的做法

当与宴的客人离去时,应像迎接与宴者一样的站在门口与他们一一握别,并应致谢意说:“非常感谢各位的光临,真谢谢你们把宴会的气氛维持得这样好。”不要以时间过早挽留客人,如果是星期天晚上,你尤其不宜说:现在还早得很嘛,你绝不能这么早走,太不给我面子了!要知道多数人次晨都要起个大早的。对于迟迟还不离去的客人,他们明显地热爱这气氛,这时你可用停止斟酒,或停止供糖果瓜子等,来暗示客人该是离去的时候了。如果仍不生效,那就明白告诉他们好了。比如说:“我真愿你留在这儿,和你在一块儿使我忘记了时间,但是我实在是困了,如果你兴犹未尽,那么就请留在这儿,不过要是我睡着了,请不要见怪。”

做客人的,有义务使主人相信,这个宴会使你多么快乐,这不只是次日打电话或写张致谢卡而已。你在宴会中的行为,要表现出高兴的样子。如果你觉得不舒服,你要掩饰你的不适。如果你心情不开朗,你不仅不要皱眉头,脸上还要带着微笑,不要影响了别人的情绪。你不可以在宴会上和别人吵架,但你无需什么事都让别人牵着鼻子走。

你可以表示相左的意见,只要你不口出恶言或进行人身攻击即可,只是真诚地表达自己的意见,不是用自己的意见去压制别人的意见。尤其主人正在忙得晕头转向,无暇顾及把你介绍给别人时,你应自己把姓名、身份告诉别人,当你和别人熟了后,还可以帮主人招待别的客人。

当告别时,如果是女主人,你向她具体地致意,如花插得多美、菜做得真香、她从头到尾多么从容优雅,或真诚地请教她那可口的甜点是怎么做的。如果是男主人,告诉他你从没这么自在过,或你从未参加过这么令人兴奋、陶醉的宴会。

结婚喜宴上的祝辞

自从有了人类,婚宴、喜庆的场面就成为人类生活很重要的一部分。这几乎也是每个男女都要亲自感受,或亲自参与的一个节目。在这一天,新郎、新娘的盛装就不用说了,单是那济济一堂的亲朋好友,哪个不是穿戴得齐齐整整,面带笑容地来为新郎、新娘贺喜呢?受邀到结婚的场合去的人,事先一定要以合适的身份准备好祝福,即使新郎、新娘没有委托你代表众人讲话,你也可以把准备好的、短短的祝福辞献给他们。

1.长辈的祝辞

在婚礼当中,长辈的祝辞应该最正规、最必不可少的,是婚礼仪式上的一项很重要的程序。作为一个长辈,不能在婚礼上说几句客套的祝辞就算了事,他们既是您的晚辈,也是您的亲人,所以您的美好祝愿是最令他们感动的。

“我是新娘的大伯,在这里代表她所有的长辈首先祝他们小夫妻‘生活甜美,白头到老’!”

“在这盛大、隆重的喜庆场合,我本应多为你们祝福,多讲几句使你们高兴、愉快的话,可你们还小,不完全知道婚姻生活究竟是怎么一回事,因此作为过来人,我想借着这个说话的机会给你们一点忠告。

婚姻是让两个个性不同、兴趣不同,本来过两种生活的人去共同生活,世上又哪有口味、习惯、嗜好等都完全相同的人,所以假定你们不吵架,就一点人情味也没有了。

我的侄女,我诚实地告诉你,婚姻生活不是完全沐在蜜汁里,你得趁早打破少女时的桃色的痴梦,竖起你的脊梁,决心做—个温柔、贤惠的妻子,同时还要担负起家庭事务的重担。

我的侄郎,或许你不久就会发现别人的太太更加漂亮。要清楚,你的新娘并不是仙女,她只是一个可爱的女子,能帮你度过人生的种种磨难。唯有她,才是你一生可遇不可求的稀世珍宝,而世上这样的珍宝不多,所以你要加倍地爱惜和保护她。

我已经浪费了你们许多宝贵的、快乐的时光,但我还要说一句长辈的愿望之话:希望你们互相信任,互相扶持,共度美好人生。”

2.领导的祝辞

若你是以领导的身份讲话,在这种喜庆的场合,人们大多希望你说些鼓励、赞扬的话语。如果你确实又有诸如对新郎或新娘提拔、晋升、分房以及别的什么奖励的心愿,不妨在此时说出来,这可增加他们的愉快心情,又能烘托出欢快气氛,真可谓锦上添花。但是如果没有这些方面的想法,就不能勉强许诺,那样会给你今后的工作产生很不好的影响。

“我是韩栋单位的办公室主任。韩栋自从进公司工作后就一直是我的手下。我是看着他从年轻走向成熟并日渐老练的,所以我相信他今后会大有前途。而且他憨厚、朴实,乐于助人,很得人缘,公司上上下下都很喜欢他。如今他娶妻成家,这是他的大喜事,也是我们公司的一大喜事,因此我代表全公司同仁祝新郎、新娘生活甜甜蜜蜜,新婚快快乐乐!”

3.同事及同窗好友的祝辞

在婚宴上,当事人最感高兴的是友人的祝福,因为大家同是年轻人,且彼此又相知、相交甚厚,所以祝福的语言自然不会是虚伪的客套。

“今天是刘明大喜的日子,说起来刘兄和我有很深的缘分,我们不但是同学、同事还是同宿舍的挚友,因为我们毕业后分到一个单位又在同一个宿舍。

每次同学聚会,谈到婚姻问题,刘明总会说他会最晚结婚。没想到他会是第一个踏进结婚礼堂的幸运儿。

李小姐——不,刘太太,我要坦诚地对你公开刘先生的一个坏习惯,那就是晚上爱熬夜,我们同宿舍的人常深受其害。假如刘兄的这一坏习惯能得到改进,太太的功劳就非常之大了。

最后祝福两位健康、幸福,并且再说一声恭喜、恭喜!”

4.一般人员的祝辞

由于你有社会地位或影响力,人们也很愿意请你参加他们亲朋好友的婚礼。虽然你和当事人或许并不相识,但通过亲朋好友的牵线,你又帮过他们的忙,出于对你的感激或因你的知名度,礼貌上他们请你说几句,盛情难却,那样欢乐的场面你又不好推辞,所以不得不整理一番思绪,开始你的祝福之辞。

由于你和当事人的关系很一般,对于他们不大了解,又不便以长者、亲朋好友的身份说些鼓励、亲切的话语,只能说些纯粹祝福的话语,但要力求脱离俗套、与众不同。因为“祝生活甜蜜,爱情幸福”之类的话语前人已说了很多,你再重复似乎意义不大,故此你完全可以换一个角度,从当事人选择的结婚日子上着手引申展开你的话题,这样既能显出你的博学多才,又能表达你的美意。如:“在这阳春三月,春光融融的大好日子里,我接到了你们的喜帖,于是喜气洋洋地赶来祝福。新郎的潇洒、新娘的美貌可谓为这春天增添了最浓的春意。春天是一年好的开始,预祝你们的生活和事业永远像春天一样充满希望和生机!”

总之,好的祝辞不仅能烘托气氛,而且温暖人心,使人深受鼓舞和启发。

宴席中谢酒的艺术

宴席中,那些酒量不大者,往往对一再劝酒十分尴尬,杯中之物,喝多无益,且劳神伤身。所以,学会一点谢酒的艺术,在日常交际中十分必要。

饮酒当然应是喝好而不应喝倒,让客人乘兴而来,尽兴而归。那种不顾实际的劝酒风,说到底,也不过是以把人喝倒为目的,这充其量只能说是一种低级趣味的劝酒术,乃劝酒之大忌。作为被劝者,当酒量喝到一半有余时,应向东道主或劝酒者说明情况。如:“感谢你对我的一片盛情,我原本只有三两酒量,今天因喝得格外称心,多贪了几杯,再喝就‘不对劲’了,还望你能体谅。”如此开脱以后,就再也不要喝了。这种实实在在地说明后果和隐患的谢酒术,只要劝酒者,善解人意者,就会见好就收。

然而,并不是所有的劝酒者都是这样善解人意的。对于那些无聊的劝酒者,必须用一定的技巧、方法才能达到拒酒的目的。下面几招仅供参考:

1.以子之矛攻子之盾

劝酒者采用的是欲抑先扬的战术:先恭维你是“高人”是“朋友”,弦外之意即是如果你不喝酒,就不配为“高人”、不配为“朋友”。

那么你可以反过来这样说:“你要我喝酒简直是要我的命。如果把我当朋友,就不要害我。”言外之意是你要我喝酒就不够朋友!因为劝酒者都有一个心理:喝也罢,不喝也罢,口头上都必须承认是朋友,是兄弟。抓住这个弱点予以反击,劝酒者碍于“朋友”的情面,不得不缄口。

2.装痴卖傻

对方硬劝你喝酒,你可装出一副豪迈的样子说:“我本不会喝酒,但诸位兄弟的殷殷之情令我非喝不可。今天我就舍命陪君子,为你们醉了也值!”说完仰脖一口喝干。然后做烂醉如泥、人事不省状,任谁推拉、叫喊你都置之不理,装傻睡大觉。对方以为你出了洋相,就再不会来找你了。

3.三十六计,走为上

当以上两种方法都不能应付时,就只有找个借口“开溜”了。这个借口最好是意外的情况,让人觉得你有暂时退席的必要(“暂时”非常重要)。如事前安排好第三者,让他在关键时刻来喊你:“某先生,你有紧急电话。”你便可做欲走还留状:“对不起,各位!我去去马上就来,马上就来。”只要一离开酒席就躲起来,到酒席完时再回来说几句道歉的话。对方对你善意的欺骗也不会太在意。

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