登陆注册
12235200000021

第21章 狼性管理队伍(5)

“执行力”是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出领导的角色定位。领导不仅仅要制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。企业的各级领导都应该身先士卒地执行任务,并在执行过程中发现和弥补策略计划的不足,这是企业管理成败的关键所在。因此,企业领导要坚持“两手抓”,一手抓策略,一手抓执行,两手都要硬!策略和执行对于企业的成功来说,缺一不可,二者是辩证统一的关系。策略是企业未来发展的指南,由策略再去导出各式各样的执行方案。在制定策略的时候必须考虑执行力问题,好的策略应该是与企业的执行能力相匹配的。

许多人认为领导就是制定策略,而执行属于细节问题,不值得领导费神。这些领导认为自己的角色定位在于描绘企业远景,定好策略,至于执行嘛,那是下属的事情,作为领导,自己只需要授权就行。这个观念是绝对错误的。相反地,执行应该是领导最重要的工作。实际上,真正优秀的领导制定策略之后,会身体力行地参与执行,只有在执行过程中才能够准确及时地发现执行是否能够实现策略,原来的策略有哪些应该调整,这样才不至于因环境的变化而导致策略的失败。如果领导角色定位错把忽视执行当成必要的授权,等到发觉策略不能执行,这时候再修改调整策略,可能已经晚了。

前人常说,领导者不必事必躬亲,诸葛亮事必躬亲,导致积劳成疾,不幸早逝。但是,企业领导想想:有谁比自己更了解企业的人员、营运以及企业所面临的内外环境?执行是在总的指导原则下去实现一些具体的目标,有没有偏离总的指导原则,只有领导者的心里最清楚,所以领导者不参与执行是不行的。当年诸葛亮死后,他的后继者缺乏他这种执行能力,结果蜀汉政权很快就灭亡了。

提倡企业的执行能力,并不是要让企业领导事必躬亲,但企业领导应该在加强自身执行能力的同时,重视培养下属的执行力。作为企业领导,一方面自己要身先士卒,勤勤恳恳、兢兢业业地工作,同时还要要求下属及所有员工,向自己的工作标准靠拢。

当然,领导不可能经常亲自去强调员工必须要像自己一样对待工作,但可以通过企业文化来影响所有的员工。领导要亲自带头执行企业的计划命令等,努力营造一种良好的企业执行文化,让每一个员工都积极去执行企业的任务,积极思考如何更快更有效地执行。良好的企业执行文化,还要求员工在用心做事的同时,讲究速度、质量、细节和纪律。这也需要领导者首先做出表率,就像狼王在考察“前线”时,自己首先要遵守纪律,屏住呼吸,不能让敌人发现狼已经潜伏到了它们的身边,否则只会带一个坏头,只会让事情变得糟糕起来。现代企业的领导人,应该学学狼王的身先士卒,带好自己的队伍。

企业要重视培训员工的技能

狼的生命是短暂的,狼群的数量是有限的。在狼群里,任何一只狼死亡都会削弱狼群的战斗力。因此,狼王为了防止青黄不接,特别注重培养“人才”,培养幼狼的生活能力。在狼群里,老狼和大狼总是不断地教导或者提醒幼狼,让幼狼们从小就能够团结在一起,接受狼群的社会秩序与传统。成年狼有空就和一些幼狼嬉戏,向它们传授经验,让幼狼学到未来可能承担的领导能力,了解到整个狼群的未来发展趋势等等。

狼是天生好奇的动物,它不会将任何事物视作理所当然,它们喜欢亲身去体验和研究陌生的事情。一根驯鹿的骨头,一只鹿角、一块野牛皮、一颗小松果,或者露营者遗留的登山背包,以及里面所包含的各种物品,都可能让狼感到惊异与神奇,都有可能成为狼的玩具。狼喜欢神秘、新奇的发现和意外惊喜,通过观察,它们会从中学到许多知识,而且会经常使用这种方式去学习,即使是在忙碌的狩猎期间,狼也会表现出对环境高度的好奇心。

狼在培育幼狼方面,具有高超的智慧。狼会在幼狼有独立能力时坚决离开它,以锻炼它们的独立生存能力。和人类一样,狼也明白,送给人一条鱼,只能让他一天不挨饿;教他钓鱼的方法,可以让他一辈子不挨饿。它们从小就培养幼狼的独立捕食能力,有时候它们会叼来一些受伤的小动物,让幼狼自己去捕杀,以培养幼狼的进攻能力。

狼这种培育幼狼的方法对我们现代企业培训员工颇有启示意义。许多企业都面临着一个尴尬的局面:一方面人才市场上人才过剩,一方面企业又难以找到合适的人才。为什么呢?一个很重要的原因就是,现代社会人心比较浮躁,企业总想一步到位招到熟练的员工,想尽法子到处挖人。既然企业有这样的心态,员工为什么不可以有这样的心态呢?所以,频繁跳槽成了他们的家常便饭,随时都会造成企业岗位缺人,公司运营受到影响。解决这种局面的最好办法是什么呢?采取同样的手段“空降”?这样并不划算:一是提高了人力资源的成本;二是“空降”者不熟悉企业文化,在短期内不会创造价值,而且“空降”者是否可靠,是否有被别人再次挖走的可能?这是难以把握的。因此,与其“空降”,还不如自己平时多培养人才!

公司对员工技能的培养,既能够提高员工的工作效率,又能够让他们感觉到自己有发展空间,最重要的一点是:可以防备万一。一旦有熟练员工或者管理层跳槽,公司能很快找到一个有同样能力和素质的人补上这个职位,不至于影响到企业的生产和日常管理。

许多人都喜欢把启发和培训员工看成是人力资源部门的事,其实,在现代企业中,企业的管理者都应该丰动启发员工学习、合理安排员工的业务培训。管理层要针对员工的业务水平和业务特点,积极配合公司的培训部门对员工进行培训,或者为他们提供一些学习机会。许多知识都是从实践中得来的,企业员工在接受培训的同时,还要在工作中不间断地学习,进一步提高自己的业务水平。当然,要营造这样的氛围,需要管理人员来完成。

在当今社会,管理者不仅要善于沟通,还要善于根据员工的特点不断培训、提高他们的业务水平。管理者必须负责选拔合格而且有发展潜力的员工,并对他们进行有效的系统培训。

随着生产力的迅猛发展,技术和设备更新速度的加快,管理者终日忙于计划、组织、指挥和控制的日子已一去不复返,他们必须学会运用适当的人际关系技巧来激励员工,必须培养积极的工作关系;必须及时学习,把先进的技术和理念传授给员工。管理的目的就是为了更有效地提高公司的业绩,而要提高公司的业绩,必须首先提高员工的工作业绩。管理者除了创造合适的工作环境,为员工的个人发展提供机会外,还要学会担当足球教练的角色,帮助员工提高业务水平,及时让员工接受新技术培训,对有贡献的员工给予奖励。

在某些高效企业里,管理者更像是一个教练,他们对员工不仅管得住,而且还在为员工提供工作便利的同时,观察员工在工作上存在的不足,并有针对性地对其进行辅导和技能培训。管理者对员工进行培训时,要具备倾听能力以及表达真实的赞赏和感谢的能力。管理人员要在员工“首次”做某事之前,对他们进行特殊的鼓励,介绍完成这项工作的大致程序和方法;此后,还要帮他们进行工作总结,在总结中找出不足,有针对性地进行培训,帮他们走向成熟。

在企业里,管理者对员工的培训更多的是进行业绩辅导。这就要求管理者要和员工建立良好的人际关系,要和员工有面对面的令人鼓舞的交流。管理者要善于不停地转换角色,积极参与员工的工作,在提高业绩方面对员工进行指导和建议。

对于那些新进企业的员工,管理人员必须对其进行业务培训,充当他们的教师。这时,管理者对业务能力的传授以及对本职工作的责任,将影响着新员工的成长。业绩是通过人取得的,管理耆必须对员工的发展负责,必须想办法尽快提高他们的业务水平。作为管理人员,要把自己所了解的业务知识尽快地毫无保留地传授给他们,不要把公司的培训交给外来人,这是极不负责任的表现,也很难达到培训目的。现在提倡“养生式”管理的公司一般都付给员工高于市场平均的工资,希望吸引更优秀的人才,最有效地降低成本,一人顶两人。这样的经营思路就更需要管理者重视员工技能的培训工作。

员工要很好地发展自己,必须有一个良好的职业生涯规划。职业生涯规划就是确定我们的工作将带来什么。西方有一句谚语说:“如果你不知道你要到哪儿去,那通常你哪儿也去不了。”你必须先知道自己想要什么,才懂得去追求什么。许多人没有认识到这一点,他们消极地面对自己的职业、未来,根本没有对自己进行职业规划,这不仅是对自己不负责的一种表现,更是对自己的职业、自己的家庭,以及整个社会的一种轻视。每一个人的成长阶段都是相似的,员工进入企业就必须有一个职业发展的规划。只有这样,才知道自己想做什么,该做什么,管理人员只有了解了员工的职业规划,才能对员工进行有针对性的培训,才能使企业做出相应的计划安排。

管理者要培训员工提高业绩,就必须敢于直面员工在业务方面存在的问题。这就要求管理者本身应该是一个出色的业务员,并有说服令员工由差劲的业绩提升到满意业绩的鼓动能力。在培训他们时,管理者要直接指出员工业绩的欠佳,并用非批评的口吻告诉他们要改进业绩。管理人员要激励他们不忘初衷,努力培养业务能力,与同事齐心协力,共同提高,共同把业务做好。

管理者在帮助员工制定职业规划以后,应该指导员工解开企业组织中的种种难解之“谜”,培训员工应付种种危机和处世的能力。此外,培训员工时,要注意培养员工的自尊心。员工的业绩是要受到自尊心、自信心很大影响的,那些有自信心、自尊心的员工,通常能够在业务上做出比较好的成绩来。作为管理者,在培训员工业务水平时,要增强他们的自尊心。培养自尊是业绩辅导的结果,它来自于员工提高自己业绩水平和解难技巧的自我意识之中。培养自尊对管理者和员工同样有益,因为它有助于产生协同关系。

同类推荐
  • 品牌伐谋

    品牌伐谋

    本书结合作者多年在品牌建设中的经验感悟,以品牌创建、发展、创新和维护主线,从十个方面详述了品牌战略规划的具体操作方法及本土品牌实践中存在的诸多问题。
  • 罗伯特议事规则操作指南

    罗伯特议事规则操作指南

    《罗伯特议事规则》是美国民间流传150余年的会议组织指导手册,被称为“美国民间的议事宪法”,它被广泛运用在政府机构、企业组织、民间团体的议事活动之中。本书既忠实于原著,对罗伯特议事的原则。规则、操作进行了详细的阐述;又结合中国的国情,对《罗伯特议事规则》的内容,进行了必要的补充。本书结构合理,层次清楚,每节内容后,配有结合实际的各种练习,是一本操作性强的会议组织指导手册。对中国各种组织如何组织好会议、提高会议效率,将起到积极的指导作用。
  • 优衣库逆市热销23秘诀

    优衣库逆市热销23秘诀

    成功者总会经历一些我们难以想象的挫折和磨难,柏从新的《优衣库逆市热销23秘诀》揭开笼罩在冒险家柳井正身上的神秘光环,详细介绍了优衣库热销的23条秘诀,全面解读柳井正的经营理念,为读者完整呈现柳井正和他的优衣库的成功法则,一同领略柳井正艰难而波澜壮阔的创业之旅。
  • 世界上最伟大的推销员(全集)

    世界上最伟大的推销员(全集)

    一个好的推销员需要具备什么?答案可能有很多种,但其中最重要的有三个,即经验、方法和知识。每个梦想成功的推销员都可以借鉴大师的经验教训,找到最适合自己的销售观念、策略和技巧,获知最新的销售理论,显著提高自己的销售水准,踏上成功之路,赢得财富。
  • 做生意必懂的9大算计

    做生意必懂的9大算计

    不同的时代,总会有不同的问题。做生意更是如此。20世纪80年代,商业处于排列布局的阶段,生意场上出现兵法热,生意人几乎人手一册《孙子兵法》;90年代,商业处于上升期,三国文化顿热,凝结胜算与谋划智慧精华的《三国演义》几乎现身每个生意人的书架之上;21世纪,商业急速发展,竞争合作变化无常,“温州热”“犹太热”席卷生意场,生意人纷纷钻进这个充分体现精明与算计的“龙袍”里,乐而忘返。时代在改变,环境在改变,但唯一不变的就是生意人那种如醉如痴的热情。我们不难发现,有一条神秘的隐性线索贯穿始终。那就是富于智慧的算计。
热门推荐
  • 道仙魔

    道仙魔

    他本是个热心肠,从小的接受的教育是温、俭、礼、让、恭,从八岁起就渴望着被别人爱,所以他应该是个老好人。但是随着年龄的增长,慢慢走在人生的长廊,长廊上的壁画大多冷漠或无力,因此他觉得自己应该改变一下,变得正常一些,所以他不是坏人。
  • 《约翰探长1之古堡探秘》

    《约翰探长1之古堡探秘》

    约翰探长是本人第一本书,预计将会出22部,这本是第一部,初次写书,希望大家多多支持!谢谢您的关注与打赏。约翰等人受学校委托闯入十几个学生的葬身之地——古堡,开始了第一部的故事,谜题答案将会在下一章公布。
  • 去礼远众:隋炀帝

    去礼远众:隋炀帝

    《去礼远众——隋炀帝》主要内容分为少年时光、功过是非等章节。隋炀帝杨广(569—618)是中国隋朝的第二代皇帝,公元604年—618年在位,年号“大业”,统治中国14年。
  • 中国资本市场风险与收益研究

    中国资本市场风险与收益研究

    本书以随时间变化的风险和收益之间关系为研究中心,按照从理论研究到风险收益模型的构建,再到结论分析的研究逻辑,对我国股票收益率条件均值和条件方差的典型事实,包括股票市场收益率的统计特征以及动态行为、条件均值和条件方差之间的关系进行了一定的理论和实证研究。
  • 困惑你一生的谬误

    困惑你一生的谬误

    黑格尔曾经指出:“谬误通常意味着以任意方式、凭借虚假的根据,或者将一个真的道理否定了,弄得动摇了;或者将一个虚假的道理弄得非常动听好像真的一样。 生活中所产生的种种谬误都只不过是你自身的心理缺点造成的,这些谬误会影响到你的生活质量。因此你应该正视自己的这些谬误,以极枳的心态赢得生活、拥抱生活、创造生活,才能使自己的生活更加多姿多彩,更加幸福美满,走向成功之路。 本书从日常生活中许多“谬论”出发,以理性的生活化的手法指出了容易误导我们生活的“黑手”,这个“黑手”,也许是一种观念,也许是一种思维方法,也许就是我们生活中时时遇到的“小九九”。戳穿和战胜这种“谬误”,是写作此书的宗旨。
  • 全民男神

    全民男神

    谢氏家族的全能管家谢铭佑,因为功高盖主而被家族里的少家族妒忌,而谢铭佑为了不与养育了自己一生的家族闹矛盾,谢铭佑选择在一次事故中制造了假死的假象,而后脱离了家族,来到了一个偏远的城市生活,只不过预想的安逸的生活并没有到来,才平静了没几天,谢铭佑就生活就开始莺莺燕燕了起来,卷入在众多美女的纠纷之中。
  • 果园飘香之独宠医妃

    果园飘香之独宠医妃

    杜晓璃,父母双亡,三餐不继,一座破房子和一个小哥哥。是她做为穿越者的唯二拥有!看她买山头,种果树,开酒厂,酿果酒,发展产业链,从此财源滚滚来,带着哥哥发家致富!交知己,拐王爷,斗牛鬼蛇神,农家女也能混得风生水起,一朝笑看天下!本文纯属虚构,请勿模仿。
  • 女人气场修习术

    女人气场修习术

    本书着力于增强女人魅力、培养女人气场。打开它,或许你今天还是路边一棵不起眼的小草,而明天,你就可能成为一朵奇葩,或许你今天还在为幸福的获取而苦恼,而明天,你就已经掌握了开启幸福之门的金钥匙。
  • 穿越古代而来

    穿越古代而来

    花开花落,花开间,谁知,半世残生,这部小说集合了古装,魔幻,宫斗,奇缘,转世,重生,虐恋,搞笑,三世缘,作者倾力注作。她做着所谓的好妻子,好老婆,却抓不住丈夫的心,被小三推入水中,那一刻,她回忆起与他的点点滴滴,这辈子不能在一起,来生再见。睁开眼发现走在奈何桥上,是该喝了这碗汤,还是回头,月老来到,告诉她,她们还没有结束这段缘,是月老童子的过失让她们错过彼此,魂魄被打入前世的身体,是该保留这份迟来的爱,还是应该做帝王的女人。
  • 拖走太子带回家

    拖走太子带回家

    拐个太子回家过!续写着现代霉女秦敏,把汉朝废太子刘荣穿越拖回家之后的故事。汉代废了的栗太子,如何在现代生活?女主角秦敏是否后悔拖回了两个美男?汉代废太子如何pk现代丈母娘?还有汉朝傲娇牧场贵公子,穿越而来追美女的二货故事。欢迎萌萌的伙伴们来帮他们成功有个好姻缘。