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第9章 如何面对越来越多的强势渠道

随着经济不断发展,企业纷纷发动了规模浩大的渠道终端争夺战,其中以家电、食品、制药、汽车等行业的龙头企业表现最为突出。他们倾心于打造自己的渠道网络体系,并着眼于渠道控制和主导销售通路。因为企业和渠道中间商都十分清楚,渠道是否畅通,是企业成败的关键。

现在很多渠道中间商的实力已经赶上或超过了制造企业本身,企业已经不得不经常看渠道中间商的眼色行事了。如果彼此实力差距再进一步拉大,市场局面将更加复杂。通常来说,渠道中间商的发展壮大,有着企业所不具备的优势。因为更多的时候,渠道中间商左右逢源,可以同时与多个企业合作,“进可攻、退可守”。所以很多时候,制造企业对渠道特别是主流渠道的依赖性很强,甚至是别无选择。

在市场产品越来越同质化的今天,现在的渠道中间商已经懂得多方制衡的原理。他们并不希望某些极端个别的企业过于强大,而是希望一些实力相当的企业相互制约。显然,在这种博弈中,渠道无疑处于更为有利的位置。近两年来,在渠道中间商的巨大压迫下,连一贯高高在上的美国宝洁公司也不得不在产品定价上作出妥协。

实力雄厚的渠道中间商都在推出或者即将推出自有品牌的产品,抢占其经销的品牌产品的市场,成为企业的直接竞争对手,这已经是一种必然的发展趋势。并且,渠道中间商通过收集消费者信息,对企业的产品的优点和缺点了如指掌,更容易有的放矢地竞争、抢夺市场。国美、苏宁、家乐福、沃尔玛等强势终端的崛起,已经在逐渐改变家电品牌带给消费者们的影响。

强势渠道已经渐渐成为一种信誉和质量的象征。对于许多产品来说,未来品牌的影响已经退居其次。譬如大米、食用油、面粉等,这类产品即使没有名气,只要有绝对的质量,也完全可以在强势渠道里销售得很好。而且,一般企业能够生产出来的产品,渠道中间商完全可以通过“贴牌”的方式生产出来,自己经销。因为拥有渠道,消费者又在心理上信任渠道中间商销售的产品。除此之外,渠道中间商还在零售价格上拥有绝对的优势,渠道中间商的产品便在无形中成为了各品牌厂家强势的竞争对手。

2006年以前,×××个人护理用品商店尚未挺进国内二线城市,但贴有“×××”注册商标的燕窝精华养颜净白面膜、骨胶原护手霜、粉色化妆棉等产品已是名声大噪,在二线市场的美誉度甚至不亚于一些知名品牌。×××自有品牌产品之所以受到人们的关注,与其“创新、优质、低价”的市场策略息息相关。比如从价格上看,×××自有产品的售价比同类产品便宜20%~30%。用自有品牌,从终端零售商向产品直营商转型,×××在这条路上越走越顺畅。8年时间,×××发展了2000多种自有品牌产品。截至2008年年底,其自有品牌商品比例已占到店内商品总数的15%,自有品牌销售额则占总销售额的10%,市场份额占到34%。

强势渠道比如连锁店、大商场等都有统一的货柜、统一的服装、统一的服务、统一的文化。卖场里,最醒目的能刺激消费者视觉的无疑是渠道中间商自己的形象标志,而不是他们所出售的产品本身的品牌形象。这样,消费者在终端渠道那里感受到的几乎完全是来自渠道的形象冲击。

所以,制造企业如果不能有效地和终端渠道加以整合,恐怕更多的只能是在广告中露露脸,传播效果肯定是要大打折扣了。大品牌的遭遇尚且如此,中小品牌就更不用说了。中小品牌想迅速扩张,一般都喜欢选择强势渠道中间商进行合作,但通常又因实力不足而受制于渠道中间商,留下许多不稳定因素,面临一定的风险。很多中小品牌往往一不小心就被扼杀在成长的摇篮里。

战术解说

在产品同质化严重、生产过剩的买方市场环境下,做品牌如果没有好的渠道,产品一定卖不出去;不做品牌如果有好的渠道,产品也许就能卖出去。如果企业只是依靠中间商渠道进行商品流通,其品牌的发展必然面临着来自渠道中间商越来越大的压力。因为渠道已经越来越强,这是不争的事实。

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