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第37章 从容回答好每一个问题

在面试的时候,一定要从容回答好每一个问题。我想提醒大家的是,如果在面试之前,事先了解一下一般面试时招聘者会问到的一些基本问题,找到他们的共同点进行研究,对面试是很有帮助的。很多人往往不注意这一点,结果导致面试失利。

据我观察,面试官提出来的问题通常都是一些比较常见的问题,除非他们临场特别发挥,否则问题的范围不会很出格。认识到这一点,面试的时候,你就不会太紧张,可以从容不迫地回答好每一个问题。我要强调的是,由于面试是能否取得这个职位的关键,因此,招聘者提的每一个问题都不能马虎大意,要认真去对待。

有次,正在找工作的侄儿打电话过来向我诉苦,他说自己在面试的时候由于轻视了一个小问题,结果大意失荆州,失去了一个很好的工作机会。

当时他在笔试和初次面试中取得了很好的成绩,接下来进行面试的最后一个环节。开头的几个问题对久经面试的他来说都不成问题,但是当主考官向他提出:“如果你到我们公司工作,能适应出差吗?”

其实这是一个很平常的问题,但侄儿却在回答这个问题的时候,脑子短了路。

“出差?这个我没有考虑到。对不起,你们的招聘广告我没有认真地看,所以记不清上面是否有这样的要求了。不过,我记得好像上面并没有提到这一条啊。如果真有的话,我可能不行。我能不能不去啊,我这个人晕车,一听到出差就头疼……”侄儿的话说了不到五分钟,主考官已经拿起了笔,在他的简历上做了记号。侄儿事后得知,这是直接把他淘汰了。

侄儿说自己当时一点心理准备也没有,一听到让他出差,心里就慌了,如果是这样,自己肯定会受很多罪的。但是事后他了解,这只是对方考验他品质的一个问题,他应聘的这个岗位根本就不需要出差,就算是出差,那也是百年不遇的事情。没想到侄儿却败在了这个问题上,直接断送了自己的大好机会。

如果他事先做好心理准备,一定会从容应对这个问题,不至于发生这样的事情。因此,我的忠告是,一定要有足够的心理准备,不要事到临头才胡乱作答,以致情绪慌乱,发挥失常。语言不连贯是职场的大忌,如果你准备不充足,便有可能出现这种情况,而对方会认为是你的心理素质差,从而给他们留下了一个不好的印象。那么,怎么做才能避免这种情况呢?

一定要事先了解面试公司情况

有的年轻人在投递简历的时候大撒网,鼠标一点,一天几百份简历就飞出去了,至于哪一份应聘的什么公司,可能自己也记不住,这实在是一件很麻烦的事情。

所以,有人在接到对方要求面试的电话时,居然会说:“请问我当时应聘的是什么职位啊?”这句话,无论是谁听了都会感觉不愉快的。一个人连自己应聘了对方公司什么职位都不了解,就证明你对应聘的职位是不认真的。此外,在说这话的时候,也显得极不尊重对方。这样一来,去面试的时候,就已经先天不足了。

其实要弥补这些,也是很容易的。把你投简历的公司职位做一个详细的记录,当你接到对方电话时,记下对方的公司名字,相应的电话和对方公司的一些其他情况。然后你回去把自己的记录好好查一下,做到心中有数。接下来就是上网或通过其他的途径,对自己将要去应聘的公司进行具体了解。比如说公司的规模,现在主营哪几类产品,公司有什么特点……这些都有助于你去公司面试的时候占得先机。很多时候,也许你会因为多看了一条消息而在面试竞争者中胜出。

学会回答面试问题

在面试中回答问题的时候,还要注意一些细节,比如说,当你面对自己难以回答的问题时,不要总说自己不知道,这样就会让对方感觉你很无知。可行的做法是,要学会婉转和巧妙地转移话题。

不要在面试的时候夸夸其谈

如果你对主考官滔滔不绝地说自己以前的成就,显然会招致对方的反感。如果你说自己所有方面都很突出,拥有很多优点,这无疑说明你是一个没有什么特长的人。当你把自己描绘成一个无所不能的超人的时候,对方在心里已经把你认定是一个爱吹牛的人了,反而对你失去了信心和认同感,觉得你不真诚。

全面考虑,不要顾此失彼

要知道,有些问题里面存着玄机,你在回答这些问题的时候一定要小心。有的人说自己业余时间取得多少成就,那么对方就会想人的精力是有限的,他们会怀疑你利用工作时间做其他的事情,从而对你产生不好的印象。还有的问题,比如说你为什么离职,如果你回答不能好好照顾孩子,对方就会想,如果你到了新的岗位,会不会也把太多的精力放在家庭上,从而不能全力投入工作……

千万不要触碰“雷区”

还有一些问题是“雷区”。比如说,千万不要说原来公司的上司不好,过去同事关系不融洽,还有就是原来的工作压力太大等等,这些话会让对方对你产生误会,从而为你的形象减分。

在面试前对所应聘的工作认真研究,准备好必要的材料,从面试官的角度来了解他们的待人之道,从细节来观察他们的喜好,认真回答每一个问题,你将会在应聘者中脱颖而出。

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