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第16章 激励高招:不拘一格,花样多多

打个电话就能激励

当您在家里看电视时突然接到老板的电话,这个电话并不是要和您谈公事或是有什么急事要您立刻去处理,而是一个类似老朋友之间的聊天电话时,您会有什么样的感受呢?

有一家公司的总经理林先生,就是用这种方法来缩短他和员工之间的距离的。他总是不时地拿起电话,直接打到员工家里去和他们聊天。当然,他在打电话之前会做一些准备工作,就是拿起他的员工记事本先翻一翻,这本员工记事本里面有每一位员工及其家人的详细资料,如名字、生日、嗜好、喜欢哪一项运动、是那一队的球迷、专长、在哪里服务、就读的学校、上一次电话聊天的重点等,因为有了这些资料,不管是谁接了这个电话,他都可以聊上几句。

林总经理认为,这种距离的缩短不但会使他与员工们之间的感情更融洽,同时也使得大家对公司的向心力无形中增强了许多。向心力的增强对提升员工的效率、士气等自然大有帮助。

电话不但是一种沟通的工具,更是联络感情的好工具,因为透过这个“一线牵”是可以拉近相互间的距离。当然,如果我们也能像那位林总经理一样事前有所准备的话,相信不仅是电话,通过电脑网上聊天(当然员工也是个“网迷”)也可以,其效果可能会更好。

士为知己者死

某公司的一位部门经理说,有好几次,他实在是受不了工作上的压力,都已经把辞呈准备好了,可是一想到老板,他就会情不自禁的红了眼眶,而把辞呈给撕了。

老板到底和他有什么关系?为什么老板对他的影响力这么大呢?

其实,老板和这位经理非亲非故,只不过老板除了把他当属下看待之外,还把他视为一个无所不谈的好朋友,经常邀他出去喝上两杯,把一些与他无关的公私事,利用这个时刻和他一起讨论,并征询他的意见和看法。此外,老板家中如果有什么活动,他也常是被邀的座上客;而他的家中如果有什么事,老板也都会参与。举个例子来讲,像他孩子的生日,老板只要是人在,都会带一份小礼物去他家里和他们共同庆祝。

有一句话叫“士为知己者死”,既然老板把自己当成知己的好朋友,那么朋友有难,这位部门经理当然是不好意思袖手旁观了。

作为一个管理者,如果我们能让自己的属下心目中也能产生类似这位部门经理那种被上司视为知己的感觉的话,相信这种感觉所产生的力量将是其他种的激励方式所无法比拟的。

生日聚会的激励

有一位公司老板讲述过一个很富有人情味的激励例子。有一天,他的一位部门主管向他报告,他们准备办一次很特殊的生日派对,来激励某一位部属,因为这个人的确是一位非常优秀的员工,上上下下对这位员工的印象都非常好,所以他非常赞同并鼓励这位主管的行动,也愿意全力的配合。

当天,这位主管找了一个理由,特意安排这位员工到外面出公差,并务必在下班前赶回办公室向他汇报工作。到了下午五点三十分左右,这位员工回到了办公室,当他一进门,整个状况让他傻了眼:办公室静悄悄的,不但看不到一个人,而且灯还是关着的。他怀疑是不是自己回来得太晚了,于是看了看手表,没错啊,是下午五点三十分,照理说以往这个时候办公室里应该是非常忙碌才对,难道有什么不对吗?

就在他愣在那里的时候,突然,总经理室及经理室的门被打开了,所有的同事们都一边唱着生日快乐歌,一边陆陆续续地从里面走了出来,他们手上有些人拿着吹好的气球,有些人拿着彩带。他还看到总经理亲自推着一辆放着一个已点燃蜡烛的三层生日蛋糕的车子出来,而紧随总经理之后的竟然是他的双亲和太太。

这位公司老板说,他当时看到这位员工被感动得落下泪来。

出奇制胜是在兵法里面常用到的一招,它会让对方来个措手不及而慌了手脚。其实,在激励员工的士气上,它也有异曲同工之效。当然,这里不是要让被激励的人措手不及,而是要让他因这种突如其来的举动而留有一个很深的印象。

不过,同样一种出奇制胜的激励招数不能常用,否则就不会让当事人惊喜了。

间接人员的激励

一般企业在管理上,似乎大家都会比较注意生产及业务这两个部门,为什么呢?因为他们就像一个球队的前锋一样,一举一动都会直接影响到进球,所以很容易吸引众人的目光。其实,现在的企业打的都是整体战。企业想要成功,这两个部门固然很重要,但是如果没有其他部门人员来配合的话,还是不容易成功的。只不过其他的部门或人员扮演的是助攻的角色,不能像前锋那样引人注意罢了。

上海有一家公司,每年举办一次“优秀二线人员选拔赛”,由各部门主管提名,并将他们的年度优良事迹或工作表现递交到总经理室,再由总经理室的人员进行实地观察后加注意见,呈报总经理做裁决。原则上,每年选出一名,但情况特殊时另当别论。当选“年度最佳二线人员”者,除了可以获得数额不菲的奖金外,还可以休三天的特别慰劳假。

据该公司有关人员表示,虽然这个奖的名额有限,大家的机会并不是很大,可是它可以让这些二线人员产生一种被重视的感受。这是最重要的,也是公司设计这项活动的目的,以使他们感觉到公司的确非常重视他们。

事实上,大多数人都非常了解二线人员的心态,虽然他们的贡献及努力大家都知道,可是当要论功行赏的时候,往往是别人“吃肉”,而他们只能“喝到一点汤”。总而言之,他们在很多人的心目中是可有可无的,也就是要裁员先被开刀的那种角色。

其实,现在的企业打的是群体战,任何一个角色都是同等的重要,只不过有些角色是属于显性的,有些则是隐性的。显性的角色,因为大家看得到,所以比较容易受到大家的重视,这也是无可厚非的。不过身为企业的管理者,应该要了解这种现象,对那种角色上比较不容易突出的一群,也要多给予关心与鼓励,这样对企业内部的平衡发展是有积极作用的。

给员工提供方便

有一位台商讲述他公司的情形。因为他的公司规模很小,所以平常在工作的分配上没办法像大公司一样分得那么清楚。因此,他的员工们是正事要办,杂事也要管,这些员工可能已经习惯了这里的工作环境,再则这些员工都是一些很不错的员工,所以从来没有人跟他抱怨工作上的问题。

既然员工们这么认真负责,所以做老板的也不时地为他们设想。公司小,在某些方面也是一种优势,在运作上往往可以放得开,只要能给员工方便之处,即使是公司吃点亏他也不会在意。

在他所用的对待员工的方法中,值得一提的就是该公司的年假。每年的年假他们总是比规定的假期要多放四天假,就是首尾各加两天。

为什么公司要这样运作呢?这位经营者表示,因为该公司有不少员工是从外地来的,而过年对所有的中国人来说,是最重要的全家团圆的日子。他发现,在除夕的前几天大家的心都已经在过年了,有些人忙着办年货,有些则担心返乡的交通问题,而休完假时,因为大部分的人都要赶在同一天上班,所以交通方面存在问题,又往往会影响到这些远离家乡员工的心情。因为他的公司规模不大,所以无法替这些返乡团聚的员工们安排返乡的专车,只好退而求其次把乘车的高峰期错开,如此员工们就能快乐又安心的过个团圆年了。

他更认为,一般过年前后,员工受到年假的影响,效率本来就不会很高,所以他这样的安排其实对公司的影响并不会太大,但在员工心中的感受就完全不一样了。

现在的企业结构中,中小企业占了绝大的比率,当然中小企业因为条件没有大企业那么好,所以运作起来会有很多的地方与管理的理论与原则相悖。不过,这种缺点如果换个角度来看的话又变成了优点,也就是中小企业的运作可以有非常大的弹性空间可调度。

这家公司的老板就是充分运用他所掌握的优势,造成企业与员工双赢的一个局面。

的确,如果一位经营者能多花一点心思为员工们着想,而员工们也能多体谅公司的处境,那么大家相处起来一定会很愉快的。

叫出员工的名字

不知你是否曾在报纸上看过这种情况,有一些演员说他们很怕上街,因为怕被别人认出来而无法自由自在地逛街,因而感到非常的不自由。当然,身为一位公众人物在很多的地方是和平常人有一些差异的。不过他们虽然话是这么说,其实在内心里应该是刚好相反,因为演员是活在掌声中的一群人,一位演员走在街上被叫得出名字,不但表示自己是成功的,更表示自己受到其他人的重视与欢迎,这种感觉会让一般人当然更包括演员感到非常开心。反之,如果没有人知道他是谁,等于没有了掌声,那么就表示这位演员的知名度实在太差了,他再不努力的话,大概不久就会变成和你我一样的平常人了。

有一家大型公司的老总,他的记忆力奇佳,几乎可以说是已经到了过目不忘的地步。他把这项专长不但用在企业的经营运作上,也将它用在对员工们的激励上。他是怎样发挥这项专长的呢?当他在上万人的大企业内巡视时,看到了员工不但会主动和他们打招呼,而且还能够叫出他们的名字来,甚至还能把这位员工过去的一些表现说出来。

他的这种动作让许多员工有受宠若惊的感觉,因为“一位日理万机的老总居然能够记得我们的名字,还记得我们过去的一些事情,可见他是多么重视与关心我们。”当员工们有了这种受到尊重的感觉时,对公司的向心力当然会有积极的作用。

这里介绍的这位经营者用活了他的长处,而且让员工们觉得开心,这在管理上是一个非常可以参考的方向,相信许多的老板也有其他的一些长处,不妨好好用活它们,或许也可以为你带来有效的激励妙方。

出手相助就是激励

三千米障碍赛之所以会在一般的运动会上被视为是一项困难度非常高的竞赛项目,就是因为在比赛的过程中会出现许多的障碍物来考验参赛者的速度与技术。谁能将干扰降至最低,胜算的机会自然就会大很多。

其实企业内部的运作也和跑三千米障碍赛一样,我们在执行一项任务时多少也会碰上一些困扰与阻碍,如果这些困扰与阻碍样样都需要靠我们自己来摆平,那么势必影响到任务的进行。

如果有人可以从旁帮助把这些困扰摆平,相信我们执行起任务来不但会非常顺心,而且会更有成就感。

而谁又能在员工的工作中施出援手帮助他们排除障碍呢?其他的同仁或许可以帮上一点忙,但最佳的人选应该是他们的直接上司。因为这些主管非常清楚他们部属的任务是什么,而且权力也比部属大。所以,由他们出面来帮助解决问题的话,许多的问题是比较好克服的;再加上他们的这种行为更能够使部属们感受到主管的关心与爱心,这对主管的领导也是有帮助的。

我们都知道部属的成功就是主管的成功,如何能让部属们成功呢?其实也不难,只要在他们努力的过程中适时地给予支持、帮忙、鼓动,相信成功的机率是很高的。

吃的激励

中关村有一家20人的公司,原来该公司每天免费提供一个10元的盒饭,但这种盒饭不仅常常是冷的,而且菜色几乎是万年不变。其实这也不能全怪这些盒饭供应商,因为每天的需求量太大了,所以他们必须提前就做好来应付,加上菜色实在不怎么好变,变来变去就是那几样。

后来,该公司的老板认为,每天吃这样的盒饭不但不卫生,而且会影响到大家的食欲,所以他交代总务人员去和公司附近的一家餐厅商谈,每天中午包下两桌,每桌菜钱为二百元(即原有的快餐盒饭钱之外,公司每桌再补贴一百元),而该公司所提出的条件是:第一,每天菜色要有变化;第二,饭菜一定要是热的。

据该公司的经理表示,虽然公司做这样的改变每个月要多支出四千元,可是这种投资绝对是值得的。员工的健康就是公司的财富,这样的吃法绝对要比原来的方法更能吃出营养、吃出安全、吃出健康。此外,这样做每天都像在聚餐,这对提升员工们的士气也绝对是有帮助的。况且,公司的沟通会就是在饭桌上开的。虽然公司每个月多花了一些伙食费,却换来了卫生、健康与士气,这是一项非常聪明的投资。再说这种爱心,更是值得我们提倡的。

立即回复就是激励

有一位老板,他要求所有的主管人员,包括他自己在内,对部属提出的任何问题或是报告,能立即回答的就要马上答复,不能当时答复的在两天内一定要给他们答复。如果两天到了仍然没有答复,也要把状况告诉属下,让他们了解整个进度,绝对不能置之不理。

为什么这位经营者要这样规定呢?因为他认为企业是一个众人的集合体,由于工作及管理上的需要,企业在结构上会有层级的出现,但是干部所负责的任务绝对不是靠主管一个人去完成的,而需要靠他的属下来分工、合作,大家共同努力才能圆满完成。所以一个部门能否发挥团队合作的精神实在是太重要了,而团队之间是否合作无间,彼此之间能否相互尊重,往往起到不可估量的作用。

因为每一个人都会把自己的问题或是工作结果看得很重要,当然也就希望他们的问题或是工作结果能得到别人的重视,能得到立即的答复或评价。

作为主管,如果在这方面能够及时回应,哪怕只表示一点意见,绝对会让部属在心中产生一种受到尊重的感受。“您尊敬我,我当然也会回敬您”,所以当部属们感受到主管们的诚意与重视时,会激励他们对今后任务的执行更有信心。

等待是一种非常痛苦的行为,尤其是又不知道什么时候才会有回音,那种心情更是痛苦。当然这种痛苦如果经常碰到,它很可能会不由自主地转换成一种不满的情绪,而这种情绪一定会反映到工作上。

所以,如果能减少部属们这种无谓的等待,相信对士气的提升绝对是有帮助的。

帮助员工解决问题就是激励

一个人在他的人生旅途中,难免会遇到所谓的“红白事件”。如果这个“红白事件”是发生在别人身上的话,那么对我们应该不会产生太大的压力才对。可是,如果它是和自己切身有关的话,尤其又是遇到不幸的“白色事件”时,相信会给大多数的人带来相当大的压力。因为这种事件有着太多的礼仪要去遵循,而这些礼仪一般人是不会太有经验的。因此,在面对这种问题时,大部分的人会因为怕失礼而导致慌乱得不知所措。

一家公司的总务部门有一项额外的工作,就是协助员工面对自身的“红白事件”。当员工们遇到这方面的事情时,如果自己不知道该如何处理,可以找总务部门来商量,他们会提供给员工们有关的意见与做法,甚至还可以出面帮助员工们来处理。因为他们的经验比较丰富,所以如果有他们协助的话,不但可以把握分寸,同时可以帮助员工们节省开支。这种帮助员工们解决问题的做法大大地激励了员工的士气。

当一个人碰到了问题而又不知该如何去化解,这种苦闷恐怕难以用笔墨来形容,如果这个时候得到了别人相助,相信他心中的感激之情也是难以用笔墨形容的。

“听”也是一种激励

激励不一定要非用“给”的,用“听”的方法也是不错的。某公司李总经理每当发现某位员工情绪不太稳定,或是问题出得比较多时,他会主动邀他到公司附近的咖啡屋坐一坐,请他们把心中的苦闷吐一吐。

大多数的人当心中有苦闷时都很希望能有个发泄的对象或渠道,使自己的情绪能宣泄一下,因为经过宣泄之后心情会比较舒坦,而且一个人身心愉快的话对工作的效率与品质也是会有所帮助的。

李总经理举个例子说:有一次他发现一位一直都是以愉快的心情来面对工作的A君,最近好像没有过去那么开朗,于是他邀请A君到咖啡屋去聊天。

原来A君的上司过去经常会找A君谈工作的状况,让A君觉得非常受重视,可是最近这一个星期,他的上司不但不再找他谈工作,就连A君送上去的计划或是报告等也都被压在上司那里,这种种异常让A君直觉到是不是自己在哪些地方出了错或是得罪了上司,他的上司才会如此对他。

其实这完全是 A 君自己多虑了,因为 A 君上司的孩子最近得了重病,住进了医院,已经将近一个月了还未能痊愈。现在,他的上司每天晚上都要到医院去陪孩子,所以他的精神及情绪上都受到了影响。

经过李总经理这么一解释,A君知道是他误会了上司,既然苦闷被解开了,他的心情马上就豁然开朗了。

大家不要小看“听”,有的时候用“听”来解决问题,它的效果可能要比其他的方法来得快、来得有效,因为这些问题只要让当事人发泄就没事了。

小动作大激励

企业要想激励员工,其实并不需要什么大学问,也不一定要花大笔的钞票,只要肯用心,就不难发现企业内有很多现成的资源与机会可以用做激励因素,只要能够好好地把握住它们,往往能够发挥很好的激励效果。

有一位主管的双亲在某个假日的前夕,从东北到北京来探望他们的孩子,这位主管的老板得到这个消息后,就把他的车加满了油交给这位主管,要他在这几天的假期里开着这辆车好好的带着父母出去玩。

相信这位老板的这个举动一定会让他的下属在父母面前显得非常有面子,而在另一方面,那位主管的双亲也一定会觉得这位老板是一位非常有人情味的人,从而会督促他们的孩子好好工作,不辜负这么一位好老板。

这种能让孩子在自己的父母面前觉得很有面子,同时又能借用父母的力量来影响孩子表现的做法,的确是一种激励的好方法。

正如前面所强调的,企业想激励员工并非要花大笔的钞票,只要肯用心,哪怕是小小的一点心意,员工们也会感受到的。

责备也是一种激励

奖赏是一种激励,而责备也是一种激励,因为它可以督促做错事的人产生警惕之心,从而增进他们的成长。不过要让责备发挥激励的效果,以下几个原则必须要留意。

(1)奖赏要公开,责备要私下

除非我们的目的是“杀鸡儆猴”,否则责备最好还是在私下,因为不管对谁而言,脸面还是非常重要的,如果在公开的场合对某人加以责备的话,很可能会令他难堪而导致心存不满。万一发生了这种情形,其结果可能会越弄越僵,最终导致反效果。

(2)要让被责备的人知道为什么被责备

我们常听到一句话是“当局者迷,旁观者清”,这是挺有道理的。因为有些当事人即使是做错了事,却不了解是什么地方出了错,如果我们不能让他们确切地了解问题所在,而只是一味地加以责备的话,那么这时的责备只会增加他们心中的不满,对防止再犯错是于事无补的。

(3)要带有教育目的

一个人做错了事理当受到责备,可是责备并不是目的而只是一种手段,是希望当事人得了这个教训之后不要再次犯错。所以我们在责备的同时,最好能对其今后的行动加以指导。因为这个时候当事人往往比较能够接受别人的意见,所以我们应好好地把握住这个机会。

创新的激励

2000 年第二届文化艺术基金会文艺奖的颁奖典礼,舍弃了传统请领导来颁奖的方式,改请得奖人最亲密的家人、恩师、朋友上台来当引言人或是颁奖人。这种改变不但代表着主办单位有一种求新求变的愿望,更代表着他们懂得如何使用激励,使这项活动变得更生动,让得奖人感到更温馨。

传统颁奖活动都是请些领导来颁奖,能够从那些领导们手中得到一个奖当然是非常光荣的一件事,不过这只是一种荣耀。

如果是由自己的亲朋好友颁奖的话,那就大不一样了,因为这样会使受奖人感到温馨,从而更能满足他们的成就感,会激发起他们的热情,使其更愿把努力持续下去。这种意愿的再创造正是我们实施激励措施的目的。

所以,我们在规划激励措施时如果能让被激励的人感到更开心、更有自豪感,这种激励措施绝对能收到事半功倍的效果的。

不论政府或是企业,甚至于家庭,管理都是没有标准答案的,管理的方法也不能一成不变,一定要不时地有一些新的创意投入,才会引起大家的注意与兴趣,管理的目的才能收效。

新人的激励

一般来说,企业在谈到激励时大都是偏向在职员工,适时地对这些员工给予一些必要的激励当然是非常重要的,不过除了老员工之外,对新进人员的激励也是值得我们注意的。有一家公司,当其决定录用某一个人时,人事部门会很慎重地将正式录用通知书用挂号信函寄给这位新人,这封信函除了正式录用通知书外,还附上了以下三份东西:

①公司简介。

②老板亲笔签名的欢迎函。

③所属单位主管及同事共同签署的欢迎函。

为什么会附上这三份东西呢?该公司人事部门的胡小姐表示,根据她们的经验发现,一般新人有先入为主的观念,如果一开始就对公司留有一个好印象的话,那么对于新人的稳定性会大有帮助的。新人的稳定性高,对企业的经营管理自然更是好处多多。而这三份东西正是他们用来增强新人对公司的好印象的工具。

公司简介,目的是让新人在正式进入公司之前就对公司的概况有个初步的了解。

老板亲笔签名的欢迎函,目的是让新人觉得他是受到欢迎与重视的。

所属单位主管及同事共同签署的欢迎函,更是让新人觉得大家是欢迎他的,这对缩短一个新人对新环境的适应期会有很大帮助。

著名企业激励员工的方法

①苹果电脑公司请研发出MACINTOSH电脑的员工签名,并把他们的签名全刻在该型电脑的内部。

②大都会汽车公司每个月选出表现优异的员工,然后利用经销商的大电子屏幕,在上面打出“本月份优秀员工”的名字。费城市政府也有同样的做法:他们在市中心一座摩天大楼四面的大电子屏幕上打出字幕,来表扬当地的教育主管:“费城恭贺克雷顿博士服务满十周年”。

③联邦快递用员工子女的名字为新买的飞机命名。公司以抽签的方式挑选幸运者,选中之后,不但把其孩子的名字漆在飞机的鼻尖上,而且把孩子和他的家人送到飞机工厂,参加命名仪式。

④大西洋贝尔电话公司的移动电话部,用优秀员工的名字作为中继站的站名。

⑤太平洋瓦斯与电力公司的员工完成某一特殊任务时,用类似轮船用的汽笛声响遍四方。

⑥为了奖励某一位连锁店经理,克苹尔服饰连锁店的地区经理选一个星期六去代替这位连锁店经理工作一天。

⑦生产医疗电子产品的物理控制公司,每一位新员工进来时,不管他的职位高低,总裁辛普森一定找时间与他相处一个小时。同样,玫琳凯化妆公司的新进员工在进公司一个月之内,公司创办人玫琳凯·艾许一定会接见他们。

⑧田纳西的“管理 21”管理顾问公司持有贵宾证的优秀员工能够享受一个月或一个季度的免费权益,譬如在员工餐厅免费吃午餐、免费使用公司的健身中心或者免费使用停车场。

⑨先进金融公司人力资源部主管寇力的奖励方式是:给员工小小的惊喜,例如给会计、总机、接待员买些甜面团或糖果;在忙碌的工作之后,付钱让女性员工利用中午时间去修指甲;有时员工因为太忙没有时间准备子女的生日派对,他会去买些现成的派对装饰品送给员工;员工升迁时,赠送其一个公文包,上面印上该员工的姓名缩写;本来某部门要举行例行会议,他却宣布利用那个时间整个部门到公园去野餐,而且还让部门主管带香槟酒和草莓蛋糕请大家吃。

·某家医院的员工奖励活动全部由员工自己策划,不管什么时候到医院去都会发现,他们随时都在进行12~15种奖励方案。举个例子来说,清洁工们规划出一个“金扫帚奖”,他们在小卡片上印上金色的扫帚,假如非清洁人员主动把垃圾捡起来,他们就送给他一张卡片,卡片累积到一定数量后可以换取各种小礼品。

·福特汽车与美国电报电话公司用他们的员工担任电视广告的角色。

印第安纳波利斯电力公司为优秀员工付一个月或一年的停车费。

千奇百怪的激励技巧

下面是一些公司用来激励员工的成功做法。

①设置豪华淋浴房。David广告创意公司的老板下令在洗手间隔壁辟出两间淋浴室,淋浴室很宽敞,装修豪华,备有吹风机、梳妆台。

②老板请吃免费午餐。Rachel公关公司的中层经理每过一段时间就可以单独和大老板一起吃午饭,选饭店、点菜都是下属的权利,老板只负责埋单。吃一顿免费行餐没有多大的激励,可这背后的好处可不是几百块钱能衡量的。大家平时工作都很忙,见到老板也就是匆匆忙忙汇报一下工作了事,有这样一个固定的非正式沟通渠道,效果马上就不一样了。

③一年一副新眼镜。Daniel 软件销售公司有一项很得人心的福利——每年800元的眼镜费。据说因为是软件公司,大家眼睛损耗得厉害,买眼镜是必要支出。框架眼镜、隐形眼镜都可以,不近视的就去买墨镜,因为可以“减轻紫外线对眼睛的伤害”。

④酸奶饼干随便吃。Sophia公司的茶水间永远都有成箱的饼干和饮料,每过一段时间就会换花样。这星期是光明酸奶、奥利奥饼干,下周就是优酷乳和趣多多,此外还有各种牌子的方便面。员工可以在早餐和工间休息时随意取用。

⑤办公区里设卧室。据说有人选择Emily公司的很大原因是公司的办公室里居然有个卧室。这家公司在甲级写字楼里辟出了两间卧室,各有两张木制高低铺,床单和被套每天换洗一次。

⑥公司代交水电费。在员工眼里,Ben公司最得人心的福利大概要算代交水、电、煤气、手机费了。每周三,员工只要把单子收成一叠,和钱一起装在信封里,写清姓名和清单,交给前台,傍晚时分,等信封回到你桌上时已经是收据找零清清楚楚了。

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