渴望成功的人生是大多数人的向往，人们羡慕历史上的英雄人物、著名的企业家、发明家、明星或者是自己身边的佼佼者。很多人把自己未能如愿归罪于生不逢时、运气不佳、先天不足等客观因素，但是，成功者们的总结却不是如此，他们大多数的总结来自如积极、主动、努力、果断、毅力、奉献、乐观、信心、雄心、恒心、决心、爱心、责任心……我们将它们定义为“态度”，人与人之间的差别，一开始仅在于思考问题方式的不同。
曾经有一次，我到一家饭店会见一位老板，因为是非营业时间，参观之后，我就和老板坐下来聊天。那个时候还没有客人，一位服务员过来给我们倒茶，服务员是刚从农村到城里来打工的小姑娘，非常年轻，她给我们倒水的时候，能看出她的表情比较紧张。老板顺口说道：“这小姑娘很能干，能吃苦，就是能力差点儿。”一会儿，老板出去接电话，我就和小姑娘攀谈：“老板表扬你了，你一定很高兴吧？”我问她。她说：“这哪是表扬啊，不是说我能力差吗，我们这样的打工妹能干出什么？”我说：“老板说你很实干、很能吃苦，这不是对你的表场吗，这是对你的认同啊！你要好好做，一定能够做得更好，将来做个主管，就可以在这个行业里发展了。”小姑娘怀疑地说：“主管哪是我们这些打工妹干的，我哪里能当主管啊。”我说：“为什么不可以？你先做好第一件事：让你接待的顾客喜欢自己。能做到吗？”她说：“这个我可以做到，我对人家好点这有什么难的。”我说这就很有希望。她说：“那到做主管还是差的太远了。”我鼓励她说，你先做好这个，做好就有希望。我把电话留给了她，并告诉她做好了给我打电话，有什么困难也可以找我，然后我走了。
过了一段时间她给我打电话，说：“我已经做到了让客人喜欢我，老板夸我好几次了，因为客人在老板面前也说我好，我觉得我做到了您说的第一件事，我还应该做什么呢？”我告诉她现在要做好第二件事：试着把饭店里的菜品介绍给喜欢你的顾客，让他们多点有营养的菜品、合理配餐，这样客户满意，酒店也能提高效益。她说：“营养配餐我不懂，但是我可以去问内厨，我觉得推荐菜品是可以试试的。”突然有一天，她给我打电话，“我太高兴了，现在有几个顾客可信任我了，他们请客、办婚宴，整个酒席如何办都交给我了。”我说：“你很优秀，你能做到更多。”于是我让她尝试做好第三件事，我说：“你每天在餐馆工作，不要认为餐馆是老板的，如果细心留神一下，看看这个餐馆哪些工作可以改善，改善的方法是什么。你每个月给老板提一点建议，在你提建议之前，你先跟你的伙伴说一说，这件事如果不改，对咱们有哪些不利。哪些既可以省力又能够做好，还让大家认同。”我问她：“这件事你能做到吗？”她很自信地说：“没问题。”
几个月过去了，我又接到她的电话：“我太感谢您了！今天老板向大家公布让我当主管了，我能够在这个餐馆一直工作下去了。可是同来的有六七个伙伴都在这段期间离开了，现在就剩下我们两个了。如果她们也都能够像我这样去做，其实都可以做得到的。”
那位小姑娘，相信她未来的前程无限，因为她已经拥有了自信和不懈的追求。
哥伦布曾经说过：“世界是勇敢者的。”生活就是这样，每个人都能改变自己的命运，但是要有积极的心态，告诉自己“我能行”。阳光心态是一种健康的、积极的、充满爱心的心态，“积极的”就是如何去做好，“充满爱心”就是不要把很多事情当做是替别人去做，而是要自己努力去做好，并从中找到自己发展的乐趣。心态决定人生的高度。积极的人常说：“我能行！”懦弱的人爱说：“我不行。”虽然只是一字之差，却有着本质的不同。“我能行”是成功者必备的心理素质，而“我不行”正是失败者失败的主要原因，因为他们失去的是成功的重要支柱———自信。
编 者 小 评
自信仅仅是相信自己。相信自己是相信人的力量，包括相信自己具备人类应有的美德。自信还是相信道德的力量。最后，我还是要说“信心”这个词里面藏有禅机，信心就是相信自己的心。如果你相信自己的心，一切都会安稳下来。剩下的，是该做的事。如此说，人的一生其实就是那么简单。
